Отзывы Фотостудия на Клары Цеткин

Одна из лучших фотостудий в городе! Много дала с классными интерьерами

Ставлю две звезды только за оформление зала. Пришли в назначенное время ( первый раз были в этой студии) заходим в холл, сидит компания людей. Вразвалочку, громко разговаривают , играют на гитаре. Сложилось впечатление что это какой то клуб гитаристов и мы не туда зашли. Спросили где студия, молодой человек крикнул что эта и есть фотостудия. Растерялись ещё больше. Ни кто не объяснил что нам делать, куда пройти, где переобуться. Ладно хоть наш фотограф к нам вышла объяснила где , что, как. Администратор я думала для этого и есть, что бы объяснить, показать. Видимо он здесь не для этого.

Проводили на днях съёмки, к концу времени они начали долбиться в дверь испортив тем самым 3 дубля, по итогу не дали дописать одну фразу, пришлось дописывать в машине. Фото сессия это эмоции, волнение, переживания! Сотрудники данной фотостудии ИСПОРТЯТ (я бы лучше матом написал) Вам все прекрасное настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Очень грубые ,вечно не довольные ,где таких берёте ?

Никогда, никому не рекомендую эту студию! Похабные администраторы! Разговаривают очень грубо! Лучше ходить в крутые студии с хорошим отношением, такие как: сканди например!

Нравится интерьер. Не нравятся вечно не довольные "лица" админш, их спецотловом что ли подискивают?

Были первыми гостями утром в студии, администратор опоздала, ждали в коридоре. Жаль потраченного времени.

Ужасное отношение к клиентам!!!!!!! Специально приехала из другого района города, чтобы оплатить фотосессию, на рецепшене девушка сообщила что принимается только наличный расчёт,на мой вопрос почему об этом нигде не сообщалось ранее начала со мной спорить , что на сайте написано!!!(прикрепляю скрин- на сайте ничего не говорится об обязательном наличном расчёте) я так же при ней открыла страницу сайта и показала, что данной информации нет! На, что мне предложили прогуляться до ближайшего банкомата, ОН ЖЕ НЕДАЛЕКО?!?на замечание, что на 8 месяце беременности,тяжело далеко ходить,и о расчетах нужно предупреждать заранее,сказали что это мои проблемы

Администратор - хамка, которая будто делает одолжение своей работой.

Зря переделали зал с винтажной кроватью(( теперь просто матрас на полу(

Я не понимаю, почему такое наплевательское отношение к людям( невозможно записаться нормально, оплатить , что-то спросить! Игнорируют сообщения, не отвечают на звонки, грубят, хамят !

Просьба обратить внимание на Ваш персонал. Девушки очень не вежливые. Как можно работать с людьми если тебе это не нравится. Постоянно посещаем Вашу студию, залы красивые но персонал

Прошу руководство студии провести митинг со своими администраторами на тему «Как общаться с клиентом»! Отношение к посетителям отвратительное, надменное и хамское(по телефону общаются в той же манере). Ценообразование тоже непонятное: каждый человек сверх нормы 200 рублей/час, за 2 часа для 17 человек выходит немало. Обычно за такую высокую цену предлагают и соответсвующее качество, но не в данной организации. Огромное количество запретов и правил, доплата буквально за всё Не рекомендую эту студию из-за работы персонала! К интерьеру претензий нет

Были большой компанией на фотосессии в 8 зале, персонал совершенно неклиентоориентированный, несмотря на то, что мы заплатили намного больше за аренду студии, персонал будто делал одолжение, выполняя свою работу,а также было сокращено время пребывания в студии.По поводу интерьера вопросов нет, все понравилось

Жалко, что можно только поставить 1 звезду. Напишу кратко: студия полный шлак, было бы ради чего сюда возвращаться. Интерьера 0. Администраторы хамло (они не должны работать с людьми). Начали выгонять за 10 минут до конца съемки. Правил больше, чем у нас в университете. Так поднасрать 16 людям, это надо умудриться, но вы это сделали! В общем, в Челябинске очень много фотостудий, где владельцы и администраторы заинтересованы, чтобы к ним приходили клиенты, где интерьер намного интереснее этой помойки. Так что если вы хотите отлично провести время в красивом месте, вам не сюда!

Не рекомендую данную студию В КАКОМ-ТО САРАЕ ПОБЕЛИЛИ И НАЗВАЛИ СТУДИЕЙ, ЗАТО ПРАВИЛ КУЧА НЕПОНЯТНЫХ....ОТСТОЙ

Несколько раз работала в данной фотостудии фотографом, очень красивый интерьер, проблем не возникало. Правда, один раз не пустили на съёмку с кроликом, но выгонять не стали (мороз на улице, замёрз бы в машине за час), просто переноска с ушастым простояла все время съёмки под столом у администратора.

Ужасная администратор! И дебильные отмазки. Наш фотограф заболел коронавирусом. Попросили о переносе фотосессии. Милый администратор сказала, что ничего страшного приходите, никто об этом знать не будет. Обязательно оставила заявку в нужные органы. Пусть вас прикроют или наложат штраф. Грабите людей просто так. А была элементарная просьба перенести на другие даты.

Добрый день! Когда звонила в данную организацию, уже обратила внимание на уровень знания элементарных правил этикета ее сотрудников. Но наверное, в таком месте, только такие люди и могут работать. Ладно мы, просто на фотосессию, жалко невест, в красивых свадебных платьях, которые как и мы, были вынуждены блуждать по этим подвальным полуразваленным коридорам. Какое-то маленькое помещение, где накидано много обуви, за стойкой сидит девушка, которая только крикнула мне, что бы я переодела обувь, когда я просто отошла в сторонку пропустить людей. Была в зале 6, все замученное, обшарпанное. И бывает такое, идёшь в какое-то место, недорогое и получаешь то, что можно получить за эти деньги. Или место цепляет чем то, люди приветливые, красиво вокруг. Но тут. Место с таким ужасным расположением и персоналом, с ценовой политикой как в студии которая будет намного лучше по всем параметрам. Вы серьезно? не советую

Залы хорошие Обслуживание ужасное , с клиентами даже не здороваются ...

Были на фотосессии в 3 зале, зал интересный, светлый, чистый, красивый. Понравилось что заранее пришла смс с напоминанием о назначенном времени. На входе в студию предлагается вторая обувь, одинаковые синие резиновые сланцы, вполне чистые и аккуратные. По ходу фотосессии несколько раз просили девочек-администраторов помочь с реквизитом, все помогли, были вежливые и улыбчивые. Когда в ходе съемки появилась идея и понадобилось немного воды и пульверизатор, все дали без проблем. Так что честные 5 звёзд. Спасибо,девочки, за помощь, пусть всегда так хорошо будет в вашей студии!

Ужасное отношение к клиенту , как фотограф буду всегда отворачивать своих клиентов от ваших локаций! 27.12.20 вечерняя смена - вы испортили всё впечатление , за хамское отношение ловите ДИЗ!

Хочу поделиться своими впечатлениями, везде грязь, пыль, диван в пятнах и ужасные грязные сланцы предлагают для второй обуви. Администратор ужасный сотрудник, которая заставила снять обувь двум пожилым людям, которым по 83 года!!!. Не хотелось портить детям праздник, а так бы ушла из этого ужасного места. Я никому не советую там делать фотосессию, ужасные и не заинтересованы в клиентах сотрудники.

Политика студии в части не возможности перенести время и дату фотосессии никчемная!! Случился форс мажор нужно было перенести дату фотосессии, но они к сожалению этого не делают. Деньги возвращать ни колике хотел, просто перенос даты. К сожалению их правила не идут навстречу клиентам, им лучше пускай зал пустует от того, что у людей не получилось, чем пойти на встречу и перенести дату. Клиентоориентированность - минус Заработок +

Увидела рекламу в Инстаграмм, о том, что казалось бы нужно исправлять и не показывать никому такие отзывы, но видимо администраторы гордятся, тем, что из-за из неуважительного поведения им столько внимания. Я фотограф, много лет снимаю по разным студиям, студия Клары Цеткин красивая и да раньше ей не было конкуренции и приходилось ради клиентов и шикарных фото с такими интерьерами находиться рядом с такими администраторами, но сейчас когда можно спокойно заменить эту студию на другую я с радостью это делаю, не предлагая вовсе своим клиентам вашу студию. Очень жаль, что владельца устраивают такие девушки администраторы. Особенно после публикации голой администраторши (с пышными формами, что было далеко не очень эстетично) в сеть, я перестала ходить в вашу студию и никогда не приведу к вам клиентов. Но хочется отметить, что интерьеры красивые, расположение удобное. Жаль, что сама студия на 5+, а девушки перечеркивают это на 2-.

Красота без души Что понравилось. Хорошо и понятно оформлены группа вк, профиль в инстаграме, сайт достаточно удобный. Администратор отвечает быстро. Но главное красивые интерьеры. Что не понравилось. При оплате на сайте комиссия, мне кажется, уже ни у кого такого нет. Мелочь, но неприятно. Администраторы невежливые, даже не поздоровались. Но больше всего разочаровало правило студии: никакой еды и напитков в зале. Я прекрасно понимаю, почему существует такое правило и, в целом, с ним согласна. С другой стороны, зачем оборудовать зону кухни, если на ней нельзя запечатлеть часть процесса, как варишь утренний кофе, делаешь салат или стряпаешь печенье всей семьёй. От такой зоны хочется именно таких атмосферных фотографий. И понятно, что полноценное приготовление никто разводить в фотостудии не будет, а по окончании времени нужно сдать зал в первоначальном виде. Руководство этого пространства предлагает фотографироваться с пустой чашкой в руках. Поэтому в следующий раз мы выберем фотостудию, где можно воплощать творческие задумки, а не бездушную бутафорию.

☝

Меня госпитализировали в больницу в срочном порядке, а на следующий день планировалась сьемка, но никто не захотел входить в мое неприятное положение. Студие абсолютно наплевать на своих клиентов, перенести сьемку нельзя и вернуть деньги тоже! Мне пришлось лёжа под капельницей звонить и искать себе замену! Больше никогда не приду в эту студию!

Никому не рекомендую данную фотостудию. Бронировали здесь зал вместе с девушкой. В связи с неотложным делом у фотографа, хотели перенести на два часа позже фотосъёмку. Время было свободно. Однако администор, к сожалению, не решила данную проблему, сказав о том, что деньги не будут возвращены. В добавок ко всему прочему у фотостудии при оплате взимается комиссия, равная чуть ли не 10-15% от суммы аренды зала. Данная ситуация оставила неприятное впечатление от студии. Над клиентским сервисом организации нужно ещё работать и работать. Репутацию за счёт таких вещей не купишь.

Планировали проводить здесь фотосъёмку на выпускной альбом. Позвонили, попросили администратора помочь с выбором зала, ответа так и не дали, получили в ответ только порцию хамства, уж очень администратору не хотелось разговаривать.

Не ходите сюда. Поверьте это не стоит тех денег, что здесь, не побоюсь этого слова "дерут". К самим залам претензий нет, все понравилось, но отвратительное отношение персонала к клиентам в корне все меняет. Общаются так, будто ты им чем-то по гроб жизни обязан! Мы приходим с хорошим настроением на фотосессию, можно нам его не портить? Ребята, есть куча подобных локаций дешевле и с лучшим отношением к клиенту. Если надумаете сюда идти, тысячу раз подумайте и перечитайте отзывы, которые люди написали выше. Не наступайте на наши грабли.

Самая любимая фотостудия в городе! Уютно как дома, вкусный кофе, мягкие диваны) Красивые стильные залы , постоянно меняющийся интерьер . Доброжелательные администраторы . обожаю это место!

Ужасное не клиентоориентированное отношение ВСЕГО персонала , в том числе и самого ДИРЕКТОРА!!! Проводили съёмку в этой локации, администратор нам разрешил пронести реквизит в студию , после 30 минут съёмку пришёл директор и ВЫГНАЛ НАС ( испортив фотосессию и праздник ) из-за того, что в зале присутствует ранее разрешённый админом реквизит! При этом в его присутствии админ отрицала, что разрешила! Фотографа Пригрозили включить в чёрный список, по сути за действия администратора!!! РОСПОТРЕБНАДЗОР, видимо, к вам давно не ходил ! За ваши «чёрные списки», угрозы в отказе в заключении договора с потребителями!

Добрый вечер, хочу написать отзыв о данной студии, прекрасные интерьеры и хамское отношение администрации! Сегодня, в 14:00 у нас была запланирована новогодняя фотосессия , мама - малыш, 9 человек , 9 детей, не одному ребёнку еще нет и года. ( то есть не разнесли дети пол студии, и вышли мы за 10 минут до окончания часа!!) Мы приехали к 14:00, в отличном настроение, с маленькими детьми, что мы увидели сразу? Мы увидели недовольных , злых, грубых администраторов!!! Которые при нас звонили и разбирались, почему нас вообще записали!!! Говорили о том, что мы сейчас начнем пеленать и кормить прям при них своих детей!!! И что они не хотят чтоб мы устраивали в их залах свою фотоссесию!!! На минуточку, бронировали мы зал 1 месяц назад!!! Благо у нас был хороший фотограф, который урегулировал все вопросы. Студия красивая, но мы больше не когда в нее не приедем из-за таких не компетентных сотрудников.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв по поводу свадебной съёмки в прошедшую субботу, 23.11.2019. Мы бронировали 1/2 и 3 зал. Что хочется сказать о самой студии: залы очень красивые, интерьер способствует такому мероприятию.. чего, к сожалению, нельзя сказать по поводу персонала... во-первых, неправильно прислали смс-сообщение по поводу брони (бронь была на 23.11, а в смс-сообщении было указано, что «ждём вас завтра, 24.11.2019».) Вы представляете, какое чувство испытывает невеста, читая такое сообщение с неправильной датой? Во-вторых, совершенно не оборудован вход в студии, нет ни указателей, подъезд неудобный, повсюду грязь... что опять же доставляет огромное неудобство для невесты... Ну а в-третьих, это персонал! Девушка-администратор невероятно грубая!!! Посчитала количество человек, участвующих в съемке.. потом в зал вошла мой визажист, чтобы проверить качество макияжа, а администратор потребовала за неё доплату! И это ещё полбеды, после 1 часа съемки в 3 зале, девушка-администратор ворвалась к нам в 1/2 зал, где продолжалась свадебная съемка, и потребовала оплатить эти несчётные 200 рублей здесь и сейчас!!!

Администратор грубый, не приветливый.

Ужасный персонал!!! Но хорошие фотостудии (знаю т.к была раньше) Больше сюда не ногой. Сняли 200 руб за то что решила посидеть на диванчике на входе!!! Даже небыли предупреждения Не жалко, но не приятно. Заплатила за то что больше сюда не вернусь

Залы потрясающие! Администраторы отзывчивые, часто снимаю своих клиентов в этой фотостудии, всегда помогают, в случае чего. На свою свадьбу тоже пришли сюда, пока ехали в такси испачкала платье, так администраторы сами помогли мне спрятать это недоразумение, очень благодарна. Рекомендую

Здравствуйте, услуги оставляют желать лучшего. Девушка на ресепшене, которая работала 27.10.2019, мягко говоря, не очень приветливая. Никогда туда больше не пойду и другим не рекомендую.

Снимали новогоднюю фотосессию с семьей . На ресепшене администраторы даже не поприветствовали , не спросили в какой зал ! Странноватое поведение .. с порога портят впечатление о студии

Студия прекрасная! Обслуживание ужасное, девушки на ресепшн не умеют разговаривать совсем с клиентами с которых студия получает деньги! Не улыбаются, не идут на встречу к клиенту никак. Спасибо парню, который разрядил обстановку и смягчил общение на входе

Фотостудия понравилась и обслуживание вроде нормальное. Только место выбрано странноватое, ну кто был тот поймет о чем я. Девочки на ресепшене - такое ощущение что закончили класса 4. Совсем тупенькие. Неужели нельзя подобрать кого-то более образованного?

Считаю лучшей студией города. Залы большие, декор продуман. Все сделано для людей, вплоть до сменной обуви (тапочки), которые моются после каждого клиента! В зоне ожидания чай-кофе, бесплатный реквизит. Администраторы доброжелательные, квалифицированные. В студии очень чисто. Все необходимое оборудование для фотографа имеется, источники импульсного света отличные, всегда работают и не подводят! Расположение удобное в центре города, и не высоко (2 этаж), подниматься с семьей и детьми удобно. Есть парковка перед студией и рядом. Провожу съемки в основном в этой студии, поэтому рекомендую!

Очень нравится фотостудия, залы красивые, детально проработаны. Но слегка однообразные, было бы лучше, если бы хотя бы 2 зала были кардинально в другой стилистике. Тогда я ходила бы на фотосессии только к вам! В любом случае, спасибо, фото всегда получаются волшебные)

Интерьеры отличные, но работа девушек на ресепшене отвратное. Все очень грубо. Ни здравствуйте, ни до свидания. Хорошо, что не вытащили за руки, когда закончилось время. Но лицо было с выражением - ненавижу Вас с....! Прошу обратить внимание на это.

Скотское обслуживание. Крайне не вежливые сотрудники.

Залы студии симпатичные, но отношение персонала отвратительное, банально даже не здороваются. И очень неприятно, что при съёмке в самое раннее время нельзя хоть немного заранее попасть в гримёрку для переодевания, особенно если костюм сложный. Для всех должны быть одинаковые условия, я считаю.

Неплохая фотостудия, много залов и приемлемые цены

Отличная фотостудия , ходила не один раз и не первый уже год . Всегда если спрашиваю помочь , помогают :) народу много, ну так ещё бы , столько залов функционирует .

Красивая студия, но персонал ужасный и грубый, попросила объяснить как пользоваться светотехникой, установленной в зале, в итоге нехотя помогли настроить и убеждали, потом еще и возмущались, разве такие должны быть администраторы, не все фотографы опытные, в вашей студии кто то первый раз и может не знать где включается свет, а то ваша дверь вторая слева, делайте что хотите я ушла

Интерьеры фотостудии неплохие. Но все перечеркнуло хамское отношение персонала. В дверь заранее перед завершением фотосессии стучат «с ноги», дети пугаются. Персонал-девушки хоть и молодые, но ведут себя, как хабалки. Гардероб (трубы с вешалками) переполнен на столько , что одежду не повесишь. Не вернусь сюда и друзьям не посоветую.

Разнообразие залов радует. Но есть недочёты. 1) Из-за ремонта въезда во двор всей свадьбой колесили, искали как подобраться. Нужно позаботиться о навигации в таких случаях. 2) На диване слишком мягкие сидения. Просто проваливаешься. Желательно поменять на более жёсткие. 3) Это самый финиш. Тапочки. Понятно, что студия опасается за чистоту, но мы были летом, на улице было чисто. Всех гостей заставили переобуваться в сланцы. В итоге на фото полная несуразица. Гости в праздничном и в сланцах. В целях клиентоориентированности можно обеспечить условия чтоб пройти в своей обуви, даже если нет запасной. Тапки это никуда не годится. Получается, что студия заботится о себе, а не клиентах.

Огромное спасибо персоналу фотостудии! Впервые был в фотостудии в качестве фотографа, администратор Анастасия все объяснила, показала, помогла настроить оборудование, очень отзывчивая, рекомендую

Очень приветливый персонал, индивидуальный подход администраторов вызывает уважение, всё понравилось, предложили кофе, пока ожидали своё время, всё чистенько, остались самые приятные впечатления, всем советую!!