Отзывы Pony Express, визовый центр

Ужасный сервис, посылка лежала у них в офисе 10 дней, курьер просто не хотел ее доставлять, потому что ему не по пути. Пришлось в итоге забрать самому.

Отвратительный сервис! Точнее он отсутствует! Время работы пункта выдачи и примерки оставляет желать лучшего,раньше хоть по выходным работали...

Отвратительно. Дозвониться не возможно, постоянно занято. Приходится тратить по пол дня. Телефон который 8 -800 автоотвечик, за фиг он нужен и работает по времени Москвы. Поставьте себе еще пару телефонов. Что за не уважение и трата времени клиентов.

Вполне адекватный персонал, приезжал сегодня на за заказом с примеркой в первый раз. выполняют свою работу хорошо.

Только эти курьеры отвечают за доставку документов из консульства, если бы ни это никогда бы не пользовался их услугами.

С 19 ноября посылка лежала на складе, звонили предлагали забрать самостоятельно, на что оператор отвечал, ждите 21 ноября , дождались. Посылка не доставлена, курьер захотел работать до 18:00 вместо 21:00 времени. Самое отвратительное отношение и никакой организованности. Почта СССР, хотя бы трепят нервы за бесплатную почту.

Моя посылка лежит с 6 ноября. Специалисты курьерской доставки 8 ноября сообщили, что курьер почему-то не взял посылку. А сегодня 12 ноября Ковальчук Дарья Сергеевна уведомила меня, что курьер не берет посылку, а почему, она не знает. Вместо извинений снизошла с предложением, не угодно ли мне завтра с 10 до 18 (опять сидеть и ждать уже который день). А не хочу я ждать, то приезжайте в офис. Ни какого уважения к клиентам, предлагаю уволить эту даму за хамское отношение. По другому на них не подействует. И это каждый раз повторяется.

Спасибо девушке, приняли без записи предварительной. Вежливый, отзывчивый персонал

Равнодушное отношение к клиентам, ничем не помогли, сказали все на сайте есть, там и узнавайте, обратились в другое место, сюда больше ни ногой

Ужасно... Поставил бы ноль звёзд, но нет такой оценки. Заказ пришёл 26 декабря, а сегодня 10 января и он до сих пор лежит на складе, потому что нет курьеров.

Не писала отзывы в принципе,но тут невозможно пройти мимо. Хамское и равнодушное отношение к клиентам, статус в накладной указан "доставлено", но позвонили один раз,предупредили,что свяжется курьер,прошло уже пять дней,до сих пор звонят. В офисе бросают трубку после автоответчика, невозможно дозвониться! И это не единственный случай. Жирный минус вашим управленцам! Из за вашего отношения нет желания больше работать с крупным интернет-магазином!Никому и никогда вас не посоветую!

Это не служба доставки, а помойка. Курьеры абсолютно не работают, с клиентами общаются как свиньи. Одним словом полное Г.

Ужасная компания, ужасный сервис. Никогда во время заказы не доставляют. Уже месяц не могут привезти заказ. Не связывайтесь с этой компанией.

Прождала заказ целый месяц, в итоге его отправили назад потому, что видите ли курьеры не успевают развозить! - так ответила оператор. Ни одного звонка от курьера не было. Звоните хотя бы, предупреждайте, что собираетесь назад отправлять! Вы заключили договор с интернет-магазином, так извольте его соблюдать, или не работайте и закройтесь и не морочьте людям головы!!! ---1000 P.S. А то, что вы сообщили компании-продавцу о том, что заказ не выкуплен из-за того, что я не отвечаю на звонки - вообще шикарно.

Сегодня 05 июня в 12.00 приехали в офис на Пограничную, чтобы через визовый центр отправить документы. Мало того, что при клиентах сотрудница Ковальчук (светло рыжие волосы, длинные) с какой-то женщиной решала влпросы по заработной плате, не обращая внимание на клиентов. Потом сказала, что девушка, которая отправляет документы до 13 на обеде. При чем нет нигде информации о графике работы. В это же время парень заполнял тоже документы и тоже не знал, что девушка на обеде. Ковальчук подняла на него годос и ответила, что девушке нельзя пообедать!!! Я считаю, что можно и обедать, только надо информацию эту публиковать. Чтобы все знали.