Отзывы ГиперСеть, ООО, телекоммуникационная компания

если хотите тут работать готовьтесь к боссу с повышеным чувством собственной важности, наверное его в детстве сильно обижали

Единственный провайдер в посёлке, скорость ниже заявленной, по тарифу 150 МБС, по факту 95 Мбс, возможно дело в моём оборудовании, но качеством доволен. Монтажники сделали всё быстро и аккуратно.

подключили интернет в п.Саргазы, оставили заявку и через день нас уже подключили. Интернет работает хорошо, быстро, не тормозит.

Отвратительный сервис и поддержка. Да и позвонить можно только после 9 утра. А если работаем с 8? В общем умеют брать деньги, а работать не хотят.

Хотел бы поблагодарить данную компанию за оперативность подключения. Переехали на новое место Либкнехта 2, хотели подключить домру, так как в прошлом офисе были они и целую неделю!!! они не смогли нам его подключить. Гиперсеть же подключили в этот же день, после заявки. Очень благодарны

Обслуживание отвратительное,не хамят ,но перебивают и они себя оправдывают. Не предлагают не каких техрегений по возникшим проблемам. Сразу угражают расторжением договора, ЗАЧЕМ НУЖЕНТАКОЙ ПРОВАЙДЕР. Не имейте дел с Алексеевым ИльейГенадьевичем и Вдовиным Олег Олеговичем когда подключались много чего обещали ,а теперь расторжением грозятся , типа направиться то уходите - омерзительное отношение к тем кто их кормит!!! Каждый приезд 500 рублей за что если проблемы не могут решить!!! Роутер не рабочий то менеджера личный ,то вдруг компании, да заберите его, только исправьте что должны были сделать!!! Так я ещё должен подстраиваться под их время когда они могут приехать, а не они под меня - это они мне платят оказывается деньги ,а не я им плачу!!! Так ещё и демонтажом угражают линии оптики!!! Им некуда деньги девать, так улучшите сервис ,гоните вшею таких как Алексеев А.Г. и Вдовин О.О., закупите нормальные роутера, и делайте монтаж нормально сразу, а нет так уступите дорогу тем кто умеет это делать!!!

вы всегда под новый год интернет слабым делаете невозможно за компом сидет когда инет такой ужасный!

Живу в Новом Поле. Подключили бесплатно по оптике. Скорость, как в городе и недорого. У интерсвязи дороже и медленнее

Сейчас разговаривала с молодым человеком по телефону с этой компании. Не ответил на мои вопросы и кинул трубку! Ужасное обслуживание!

Очень расстроены работой компании. При первой возможности перейдём к другому провайдеру. Если вдруг у вас случится поломка в сети, то решить её вам помогут только, когда удобно компании. И не факт что это в ближайшие день или два) если вам хочется отпроситься с работы, то это идеальная причина: с 11 до 5 в будний день - потрясающее время для починки Интернета.

Шершни, амз, Вишнёвая улица, тариф за 700р - 40мб/с, прекрасная скорость, низкий пинг, дешевый интернет, отличное качество сигнала wifi, 3 компьютера, 2 телевизора с андроид, ВСЕ АБСОЛЮТНО ВСЕ РАБОТАЕТ ГОД уже без малейшего сбоя, думаю это говорит о многом не правда ли?

ужасно все, техподдержку не дозвониться!!! как подключать интесвязь сразу уйду

Уже как лет 5 провели интернет этой компаний и впринципе если брать вообщем ситуацию с интернетом, то 5 баллов из 5. Но вот если в один прекрасный день интернета не будет, то по телефону конечно сотрудник сориентирует по настройке роутера, как их сбросить, проверить и т.д. Это если Вы сами разбираетесь и можете зайти в настройки модема с компа. А вот если не разбираетесь, то никто и не подумает приехать к Вам бесплатно, вызов мастера 500 руб. И это только вызов! Дальнейшая цена зависит от того сколько у Вас проблем с интернетом. Так что если выбирать из нескольких провайдеров, то точно не Гиперсеть, а если выбора нет, как у нас, то можно и рискнуть

хотел подключиться к этому интернету потому что другой сети нет почитал коменты и сделал вывод лучше через телефон сидеть чем с этой компанией связываться. не делайте чужих ошибок.

Интернет через раз, а когда есть, что бы музыку прослушать в вк ждешь пол часа пока не прогрузится. Сидишь без интернета, деньги закидываешь в полном размере в конце месяца, а потом узнаешь что если ты брал обещанный платеж в начале месяца и ты уже должен за весь месяц автоматом, ну и возврощать понятно дело, ни кто ни чего не собирается, мошейники. Ни кому ни советую.

Просто кошмар. В очередной раз пропал интернет. Телефон тех поддержки работает только днём. Соответственно, сейчас, вместо того, чтобы отдыхать за просмотром любимого фильма, мне придётся ждать утра, надеяться, что смогу до них дозвониться и что завтра вечером интернет снова не обрубится по какой-нибудь очередной причине. Кошмарный сервис.

Приветствую всех, итак хочу сказать если Вы хотите подключить себе интернет, ни в коем случае не выбирайте эту компанию, мне приходится пользоваться услугами гиперсети из за отсутствия в моей локации другого провайдера. Так вот плюсы компании: их нету!!!! Минусы: дорогие услуги, медленный интернет, периодически и достаточно часто не работает интернет, техническая поддержка отвратительная, реагируют они супер оперативно, минимум 5 часов, оборудование ставят времён динозавров, много обещают и ничего не делают, в общем думаю вы поняли, если не хотите лишних седых волос, не советую обращаться за услугами к этой компании.

Контора полный отстой, тариф бешеный плачу 800р./мес., скорость минимальная менее 5 мб/с, тех.поддержка нулевая.сотрудники хамят вместе с начальством, постоянные сбои в работе. Если хотите получить геморой можете смело подкоючаться.

Это нормально, что "Круглосуточная техническая поддержка" абсолютно недоступна третий день! Ребят, вы 3 января отвечали. А что сейчас случилось??? Оплатили интернет 29 декабря и ВСЕ праздники без интернета сидим, в итоге!!! Безобразие!!!!!! Даже одну звездочку на вас жалко ! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ужасный сервис!!!

Тем не менее, после некоторого ожидания все же кабель в доме, инет есть. Как и у других провайдеров не исключаются сбои в работе. Все бы ничего... Но!!! Не прошло и месяца использования, как при отвале интернета началась эпопея со звонками в компанию. С трубы нагуглил их тп и многоканалку... Не отвечают ни по одному из телефонов. Не знаю как в других городах, но в нашем зачастую можно увидеть заторможенную смену инфы на саитах у компаний. То же самое и у этой фирмы. Аж целых 2 саита с разными номерами. Итого, имея 2 номера с двух труб начинаем звонить. Все, чего я добился-так это сброс звонка после 2-3 гудков. Мне так никто и не ответил. Зайти в личный кабинет с планшета так и не получилось. С пк не заходит тоже. Возможно туда попасть реально только из сети Гиперсеть. Но как быть? Если она отвалилась? На новом саите прочел инфу, что недавно они отпраздновали... 12 летие...!!! Что? 12 лет? Замечу, что за эти 12 лет можно угодить видимо в игнор и при дозвоне, после оплаты подключения, получить полное отсутствие реакции на звонок с номера, который зафиксирован в их базе. Не отвечают и все тут. Порадовало кол-во сим карт, с нового номера всегда отвечали быстро (но 1 раз всего-потом опять не брали, это я звонил когда спрашивал когда подключат то уже). За 12 лет отсутствие организации ТП для клиентов 24|7, которые остались без очень недешевых и не очень быстрых интернет соединений. Вообщем опять 1 из 5. Ни в коем случае никого не отговариваю. Пишу тут для того, чтоб ситуация исправилась... Если конечно это кому то интересно... На ПТ 13 мы имеем такие дела, будучи их абонентом: в личный кабинет не попасть, данные для входа туда пришли смской на след. день после подключения (не ждите их на бумаге). Оплата. Платить лучше через "город", но отчего то по адресу не ищется, требуют номер счета или договора, что не всегда удобно. Можно как то оплатить с ЛК, но туда не попасть ведь!!! Ну и конечно, возможно не у всех, но возжелав интернет от компании Гиперсеть, вам придется подождать дня 4-5 пока к вам придут и подключат интернет. Стоимость услуг краине высока в сравнении с скоростью соединения. Но это временное думаю явление. Т.к. географически и физически в наши дома так никто и не дотянулся. За это спасибо конечно Гиперсети, но цена... В какои стране удивительной мы живем... Удачного времени суток всем...

А знаете, не самый лучший сервис, я вам скажу. Подходит к концу третий день после оплаты как я жду подключения интернета. по телефону сказали, что в первой половине дня сегодня. Время пол пятого вечера и никого... Если сегодня не подключат, я даже не знаю, стоит ли вообще их ждать? Мне вот как то абсолютно по ровну, по каким причинам они не могут взять и приехать. Кинуть витуху и быть свободными... Мне даже не позвонил никто. А полторы тыщи то им оплати... Не советую, если нужна скорость подключения не только в сети... Третий день я теряю заработок сидя дома в ожидании. Это не сервис... Это бред... В свое время ДОМ РУ пришли и подключили в день звонка на одной квартире через 1.5 часа после звонка, на второй через 4. Интерсвязь пришли на след день после заказа. Никуда бегать не надо было. Пришли, подключили, выписали БСО. А тут, оплати и жди... у моря погоды.