Отзывы Почтовое отделение №112

Я понимаю, что зарплаты у работников почты мизерные, работают за спасибо. Отделение не обновлялось с советских времен. Но люди работают не смотря на устаревшее оборудование, которое частенько зависает. В таких условиях честь и хвала им за работу. Ни разу не сталкивалась с хамством со стороны работников, наоборот, если посылка дорогая и не оплачена, спрашивают стоит ли ее получать, могут прислать мыло или кирпич и т.д. если оплачена, сверяют номер по смс( благо ввели подписку по телефону) и быстро находят нужное. Про постоянную работу одного окна вранье. Да, иногда такое случается, но чаще работают оба окна. Единственное что печалит - время работы. Если хотели сократить, то лучше бы от утренних часов отняли. Например не с 9.00 до 18.00, а с 12.00 до 21.00. Столько же рабочих часов, но для людей удобней.

Отделение одно из самых убогих… застрявшие в СССР.. вечно работающее одно окно, недовольные операторы, очереди вообще молчу…. Постоянно огромные очереди! Места нет в подвале этом вообще. Всё старое, спуститься туда эпопея. Лестница деревянная, зимой вообще скользкая и вечно в снегу. Сделайте ремонт уже там. Ужасное впечатление.

Отлично работают

Быстрое и качественное обслуживание!

А можно специально для этой почты минус пять звёзд поставить?! Про ремонт молчу, его не было похоже со дня моего детства. Постоянно очереди, т.к. работает всего один человек. Часто комп зависает и посылку не получить. А теперь ещё и график сделали с 9.00 до 18.00!!! В будний день рабочему человеку туда вообще не попасть. Приходится ждать субботы( в воскресенье они тоже не работают). Представляете сколько человек в единственный доступный день там околачивается!!! Так что ставлю им МИНУС пять!!!!

Ужас,а не отделение. Режим работы сократили на 3 часа !!! + перерыв на обед час , один оператор работает никуда не торопясь , очередь 9 человек и никого не это волнует !!!!!

Новый режим работы. Недавно повесили

Одна звезда это много для этого отделения. Бардак неописуемый. Хамят, отказываются обслуживать. Работают оооочень медленно!!! Хоть переезжай, что бы здесь не появляться.

Как всегда потеряли мою посылку.Сначала отправили по неверному адресу,а теперь её вообще нигде нет,заявление на розыск не берут,говорят разбирайся сама...и так постоянно

Отказали в выдаче налогового письма,цитирую :"нам их тысячу прислали,я ваше не найду,ждите оповещение в почтовый ящик" извините,а меня волнует?почему я должна тратить свое время на дорогу,на очередь,чтобы в итоге услышать "отворот-поворот"??! работница даже не попыталась его найти!

Дорогие товарищи с почты и частности Маренина Т. не хочу ждать до утра и пока напишу отзыв. Раньше особых претензий не было,иногда медленно обслуживают,иногда очереди,иногда ступеньки покрыты льдом. Но это ладно. Не ладно-это когда сотрудник накосячил где-то с выдачей сдачи,а крайней пытается сделать тебя потому,что "Вы сегодня только были с 5тысячной купюрой". На просьбу показать видео говорят ок,а потом пишут такой бред (на скрине будет,если прикрепится),что смешно читать. Татьяна,если не можете предоставить доказательства,что я присвоила себе лишнюю 1000,то это ваши проблемы,работайте внимательно. И я не позволю,чтобы меня обвиняли и оскорбляли

Хорошее отделение, была несколько раз, очереди не было 1-2 человека, удобный график работы. Сотрудница Маренина Татьяна Ивановна очень вежливо все объяснила, помогла отправить заказное письмо. Само помещение не очень понравилось (цоколь, ступеньки, железная ограда).

Весь день никто не отвечает на звонки. По единому номеру информации не дают.

Отделение ужасное, Очереди на улице, сотрудник один не расторопный, заказное письмо принимала 15 минут, не советую сюда приходить!!!!!

Очень странная политика именно у этого отделения. Заказные письма здесь теперь НЕ отправляют, а отправляют только партионные письма или письма 1 класса. (даже частного лица, даже от 1 штуки! А не от 5,как они ссылаются на статью 392, главу 19 Почтовых правил). Никакие документы или приказы это не подтверждают и на почте их показать не могут. Разводят руками и говорят "Теперь так!" как так?! Начальница отделения сама придумала, как делать выручку! Жалобу уже оставляла на горячей линии, пока бесполезно

Отличное отделение. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Забираю разные посылки раз в два месяца, все хорошо. Спасибо!

Я очень долго молчала об этом отделении, упущу момент про ремонт, которого тут никогда не было, это не главное. Хожу сюда на протяжении уже лет 8, рядом с домом потому-что. Сколько было косяков, проблем, и терялись посылки, по трек коду писало что в отделении, по факту не было в отделении. Очереди то есть, то нет, смотря в какое время придёшь. То компьютер зависнет, то ещё что-нибудь. Но сегодня ситуация выбисила, мало того что в наличии пакетов для отправки всего три, очень маленький, большой и гипер большой. Каких-то средних нету которые раньше были, купила большой за 50, хотя он мне совсем большой, дали пакет без защитной пленки, на липком слое, когда заполнила данные, начала засовывать в пакет, весь пакет залипся, попросила новый пакет, сказали платить снова , я не согласилась, мои возмущения не помогли. Тоесть изначально, она видя что пакет бракованный, он у нее слипся ещё у нее в руках, она просто мне его впихнула! Это же надо какие наглые там сидят, воруют посылки ещё и бракованные пакеты суют! Фу! Мерзко такими быть, вам это все вернётся во сто крат! Так и будете нищими всю жизнь за копейки работать!

На это почтовое отделение пришла посылка, но ее не могут найти в этом хорошем отделении! Хожу туда уже месяц, но кормят только завтраками, сказали бы уже что мы ее потеряли и дело с концом. Я бы все понял - это же ПОЧТА РОССИИ!

Мне нравится! Часто прихожу, почти не бывает очереди! Даже «хорошего дня» говорят)) удивительно))) но тут правда нормально

Отвратительное место. Ни чего хорошего отсюда не забирал.

Ужасное отделение , покупая пакет с 1000 не дают сдачу, сказали при оформление вернём, я через интернет оформила отправку посылки , они же не слыша и видя , что пакет пустой и заново спрашивают адрес и забивают, я им объясняю , на третий раз одумались , потом что самое наглое просит оплатить за пакет и почту, я а у вас 1000 ну хоть извините если как сказали ! Операторы наглые , грубят ! Ужасное отделение, удалите комментарий , я ещё напишу!!!!! Делайте свою работу на совесть !!!

Ну... Как платят, так и работают.. Их главный 1000000 в день, а отдельное отделение, даже без окошек.. Просто деревянная рама.. Денег нет и кадров.. Жалко всех этих работников.. Стою в этом 112 отделении в очереди.. Которая кстати возникает из за экспедитров.. Заказные письма!!!! Пачками.. И понимаю в какой стране живу..

Наверное, это новая технология, когда почтальон звонит в домофон и говорит, чтобы за письмом мы сами спустились, ибо она подниматься не хочет. Мало того, что среди персонала квалифицированных кадров и так толком нет, что обращение как с недостойными светлоликости самого сотрудника почты России, постоянная потеря (или кража) посылок, так теперь и супер современный подход в доставке писем? Вот ради интереса - а если заказное, под подпись? Так же бы сделали или дворника бы попросили расписаться? Отвратнейшее местно с крайне непригодным для этой работы персоналом!

отделение находится в подвале, спуск в который осуществляется в полной темноте по старинным деревянным ступенькам. зимой на них скользко и бабушки часто на них падают, да и летом они очень неприятно и ненадёжно скрипят. помещение отделения очень маленькое, ремонт не делался по меньшей мере лет двадцать, вся мебель очень обшарпанная, единственное, что регулярно обновляют - рекламные плакаты об услугах почты, которыми завешаны все стены. в отделении два приёмных окошка, в большинстве случаев работает только одно из них, но иногда, во время больших очередей, открывают и второе, но через него можно только выдавать посылки. в помещении душно, затхло и не ловит интернет. все работницы этого отделения - глубоко несчастные люди, это всегда ясно читается в их глазах, и их можно понять, ведь они работают в этой ужасной дыре за копейки. я хожу в это отделение уже очень много лет, и за всё время мне нахамили только пару раз, и то не со зла, а так, от экзистенциального отчаяния. однако отмечу, что и я всегда была предельно вежлива с работницами. большое количество раз я была свидетельницей того, как недовольные посетители адского подвального отделения были невежливы, и за это им часто грубили в ответ. приходя сюда, нужно быть очень аккуратным, чтобы не сломать ноги или шею на входе, и при этом стараться вообще не смотреть по сторонам, чтобы не впасть навсегда в депрессию. мне искренне жалко всех, кому приходится работать на этой почте или приходить сюда в надежде получить какие-либо услуги. очень надеюсь, что не пройдёт и двадцати лет, как почта россии обратит своё внимание на это отделение и сделает там ремонт и обновление всего оборудования, которое сейчас работает со скоростью двадцать минут на одну оплачивающую коммунальные услуги бабушку (люди, расскажите своим бабушкам, что ку можно оплачивать и в других местах, и для этого даже не обязательно выходить из дома?). прямо сейчас всё в этом отделении невыразимо плохо и печально. ставлю три звезды из сочувствия к работницам.

Ужасное, отделение. Муж пришел за посылкой, сказали что не пришла, пришел через три часа с номером отслеживания устроил скандал, удивительное дело, нашлось!!!

Очень "милые и вежливые" сотрудники почты потеряли посылку. Просьбу найти ее проигнорировали и вежливо послали.

Не советую здесь заказывать через интернет. В этой почте воровство. Ни чего не доходит.

Отвратительное отделение, сотрудник Минина Марина Владимировна, хамит, обманывает! Придя за посылками говорит, что их нет, все это сопровождается криком и хамством, через 10 мин после звонка мужу они чудесным образом появляются! За 32 года жизни ещё не встречала такой УЖАС!!!! Волосы дыбом встают!!!!!

Отвратительное отделение. Сотрудники просто хамы и грубияны

ужасное отделение!!! как и вся почта России!!! должен прийти перевод,прошло два месяца!!! не чего не объяснют орут и и психуют когда с ними пытаешься нормально разговаривать!!! на вопрос,что делать? пишите жалобу и уходят,не собираясь дальше разговаривать.не хотите работать,валите оттуда!!!!

Со всеми вежливо (передо мной 5 человек было, каждому здравствуйте и до свидания было сказано). Долго - это да((( но на мой взгляд по вине самих посетителей, т.к. посмотрите то и это, но мне еще ничего не пришло, посмотрите там....... да поверните боком а потом наеборот. С людьми вообще работать трудно, но девушка (к стыду своему не потрудился запомнить ФИО на бейджике) держалась на 5+ Респект Вам и уважуха!

Отделение просто КОНЧЕНОЕ!!! Посылка месяц пролежала, не принесли ни одного уведомления! Отправили обратно и вот на это действие уведомление уже пришло! При это мне искали эту посылку в отделении - не нашли. Писал заявление на розыск - не нашли! Отправить обратно - НАШЛИ!

Молодцы , хороший персонал, быстро качественно, не вороую НЕ ПРЯЧАТСЯ, не бегают от клиентов. Люблю это отделение. ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Для тех кто пишет что на пионерской почта плохая, вы не были на молодогвардейцев...

Живу рядом, очень медленные, это точно. Работают с допотопными технологиями, считают почти на счетах. Это одно из тех мест, куда цивилизация ещё не добралась. А если кому то и грубят, то наверное это из за их серой жизни в этом подвале. Можно просто им посачувствовать

Перестали приходить посылки начиная с лета. 17!!!! посылок по отслеживанию находятся уже в Челябинске, 4 из них с АВГУСТА! Искать их без извещения или смс на почте естественно отказались, аргументируя это тем что "Я не собираюсь весь склад перерывать из за ваших посылок. Ждите извещения". Я конечно понимаю, что работы много, а сотрудников мало, но не 4 же месяца не разбирать склад. Или мои посылки уже благополучно "утеряны" в карманы? Ни с одним отделением никогда не было таких проблем со сроками. Это принцип работы такой или просто человеческая лень?! Возмущению нет предела!

Отправляла посылку в другой город, нужен был пластиковый конверт. Сходила сначала в своё отделение № 138 - там нет в наличии, пришлось дойти до Пионерской. Пакеты оказались, попросила заранее цену сказать, подсчитали, сообщили. Взяла плюсом симпатичную открытку со львом. Все на удивление были вежливы и приятны в обращении...

По телефону до этого почтового отделения дозвониться сложно, но можно. В самом отделении лично мне не грубили. К сожалению работает всегда 1 окно. Извещения не приходят. В принципе работаю нормально .

Ни когда не берут трубку, хотел узнать часы работы. И всегда в правом окне табличка "Проидите в соседнее", а народу - Трамвай приехал.

Постоянно хамят. Складывается впечатление, что им там просто работать не хочется. Перебивают, слово сказать не дают. Совершенно согласна с отзывом oksana_m_90. Буквально на днях была похожая ситуация. В отслеживании отправлений написано что посылка поступила в место вручения. Пришла на почту. Уведомления на руках нет и дожидаться когда его, извините, соизволят донести, просто некогда! Сказали, что на данную фамилию никаких посылок, бандеролей и т.д нет. Потребовали номер почтового отправления! Они там в своем уме? Объяснила что я работаю с юр.лицом! Кто мне будет предоставлять информацию для служебного пользования? На что девушка просто развела руками! Пришлось объяснить ей все еще раз. С огромным нежеланием эта особа подняла свою...попу и пошла искать! Нашла. Это во-первых. Во-вторых, на день рождение сделала себе подарок и заказала фарфоровую коллекционную куклу стоимостью 75000 р. Копила на нее почти год! Как вы думаете в каком состояний она ко мне добралась? На ней места живого не было! Разбилось все что могло разбиться! И это не удивительно, учитывая тот факт как они разгружают машины с посылками. Вы видели когда-нибудь? Нет?! Они же просто бросают посылки из машины на ленту. Именно БРОСАЮТ! Своими глазами видела. И была, мягко говоря, в шоке. В общем, от этого заведения только негативные впечатления! Моя бы воля в жизни бы туда больше не пошла!

На сайте почты, в отслеживании почтового отправления было указано что 5.08.2015г посылка поступила в место вручения. Пришла сегодня 10.08.2015г. с трек номером, т.к. уведомления приходиться по пол месяца ждать!!!!!! Мне сказали, что посылка моя еще не пришла!!! Прихожу домой, проверяю сайт почты, он просто тупо не работает. Отстояла очередь в пустую. Невозможно уже!!! Сидят там две клуши и не пошевелятся даже, одно окно только работает по жизни. Одна принимает посетителей, вторая бумажки перебирает.

Добрый день! Мне не отправляют извещение, на сайте почты, уже указанно что посылка поступила в место вручения 30.06.2015г, срок защиты покупателя уже заканчивается (через 9 дней). Сегодня 09.07.2015г. Напрягает это. Ранее вообще прислали смс уведомление, о том что "Приходите получить почтовое отправление №335". Пришла, мне же еще и нахамили, что не могут они найти эту посылку и позвонят сами, когда найдут. Сейчас сижу и жду, ни смс, ни уведомления нет. Пойду завтра и буду ругаться. Я очень огорчена.

Очень хамское отношение к посетителям. Почтальон не приносит письма. Хуже отношения и обслуживания я не встречала.

трубку ни когда не берут, извещений нет, сайт по отслеживанию не редактируют. каким образом узнавать пришла ли посылка??? посылки лежат по 5 дней, пока уже не придёшь и не наорёшь. сидела ровно час в очереди с ребенком на руках (работает одно окно, вторая дама сидит с умным видом бумажки перебирает). спустя час, голос спрашивает "есть у кого посылка без оплаты?", я говорю, "да, есть!" спокайно выдала и всё. может быть нужно этот вопрос по чаще задавать??? когда у вас народу полное помещение!

Почта как почта. Ничем не лучше, и не хуже всех остальных. Прихожу обычно по вечерам, когда мало народа и бабушки уже спят. С китайскими посылками всегда смотрю на сайте почты россии где посылка, приношу код и получаю без лишних проблем. Единственная проблема возникла с отправкой посылки. Отправляла в своей коробке. Обычной. Без надписей и каких-то опознавательных знаков. Отказались, сказав, что нужно обшивать тканью самостоятельно. Отправила с другой почты без проблем.

Ждала посылку из Китая,все сроки вышли,извещения нет,отследила в интернете,посылка давно на почте,пытаюсь дозвониться,не берут трубку,иду,ожидание в очереди 20мин.,пытаюсь выяснить,пришла ли моя посылка,они отвечают нужен номер,сообщаю номер посылки,а они "ой,у нас программа не работает,ждите извещения".Я им сообщаю,что посылка уже давно у них должна быть,а заодно интересуюсь могу ли я позже перезвонить,когда программа наладиться,на что они отвечают,что трубки они не берут и звонить бесполезно.На следующий день утром в моем почтовом ящике лежало извещение о том,что я могу прийти за посылкой.

Хожу сюда за посылками, очереди почти никогда нет,2-3 человека не в счет.На днях перепутали посылку и мне выдали не мою, пришла менять (правду чужую вскрыла), мне сразу выдали мою, извинились и сказали,что ту заклеют сами. А то,что вам иногда грубят,виноваты сами.На днях женщина спрашивает "Когда эйвон привезут?".Ей оператор почты отвечает "Не знаю!".Женщина сразу начинает орать.Ну откуда почтальонше знать,когда Ваш эйвон привезут?))))Без обид

Пришло извещение на получение заказного письма , прихожу получать (соответственно очередь т.к. работает только окно) и после продолжительных поисков где-то в закромах получаю сногсшибательный ответ : "ваше письмо ещё не пришло!!! " . О, чудо !!! ЯСНОВИДЯЩИЙ ПОЧТАЛЬОН !!! Письмо ещё не пришло , а он уже принёс извещение ! Многоуважаемое отделение связи № 112 запишитесь на битву экстрасенсов !

Если не смогут найти письма или посылки в этом отделении сразу просите начальника. Сотрудники ленивые коровы, которым лень искать. Пока не поругался, ж*пу не оторвали от кресла.