Отзывы Почтовое отделение №138

Выражаю огромную благодарность коллективу данного отделения за огромную помощь при отправлении посылки! Максимально клиентоориентированный подходи грамотные специалисты! Имела неаккуратность прийти под конец рабочего дня за 5 минут, так меня не только приняли, но и задержались. Спасибо большущее и человеческое!

Отличное отделение...

Все адекватно на удивление.

Хочу выразить огромную благодарность специалистам отделения на Комсомольском проспекте 26, г. Челябинск. Была 27 декабря уже вечером под закрытие. Моя очередь подошла, когда время было 19-54. Девочки не отказали принять мои посылки на отправку, и это при том, что посылок было 6. Девочки вежливо обслужили, без претензий и недовольств, хотя закончили мы в 20-20. И после меня в очереди был молодой человек, с письмом на отправку, они его также приняли. Благодарю Вас, дорогие девушки, что с любовью и ответственностью подходите к своей работе, за вашу доброжелательность и желание помочь. С наступающим Новым годом Вас и Ваше отделение!!!

Хожу сюда не так часто, так как моё отделение на пионерской, но там никогда нет пакетов, нужных мне размеров, и получается Я никогда не могу отправить там посылку. А здесь почему-то они есть всегда, ни разу здесь я ещё не получила отказ в услуге. Это отделение меня очень выручает. Обычно я сюда прихожу утром и тут никогда нет утром очередей, девушки всегда приветливые. Отделение просторное чистенькое, свеженькое. Выручают меня.

Работает "полтора" окна при наличии очереди, всё как обычно

На самом деле, наверное, лучшее отделение на с/з, а то и в городе. Очередей практически нет, операторы симпатичные, приветливые, никогда никакой грубости, всё быстро и чётко. Ещё бы безнал. оплату снова вернули, вообще никаких вопросов.

Прекрасное отделение, чистое, светлое. Персонал вежливый, доброжелательный. Отправлял во многих отделениях- это лучше!

Позорное отделение!!! Всегда только одно окно работает. Очереди часовые, оператор второго окна еле еле двигается

Должно было придти постановление из суда ,ждал уведомление,а его так и не было. Почитал отзывы ,а уведомления оказывается и не разносят. И постановление походу ушло обратно отправителю.

На двери написано что работает но закрыто.

Лучшее отделение Почты на северо-западе! Спасибо Вам огромное!!! Вы пример для других отделений!

Омрачает то что всегда огромные очереди и как правило работает 1 касса. Даже если сотрудник на месте, то ни какой информации не даёт. Приходится стоять по часу. Не люблю почту. Если бы была возможность получать в другом месте. Вообще бы не заходила.

Являюсь постоянным клиентом. Сотрудники данного почтового отделения всегда стараются выполнять работу оперативно. Успехов вам и благодарных клиентов!

Это не ужас, это УЖАС-УЖАС! Сказать, что о клиентах никто не думает - ничего не сказать! Работает одно окно, сидит за перегородкой двое. Внутри туда сюда ещё не меньше двух. Единственное рабочее окно занято отправкой почты. Это долго и очень долго.... но на просьбу выдать мелкие почтовые и разгрузить очередь - категорический отказ. Все ж заняты...

Ужасное обслуживание , девушка с чёрным цветом волос , вела заблуждение сказала что посылку уже забрали за вас , на вопрос кто забрал парень или девушка она не помнит , девушка дала извещение говорит вот поэтому извещению забрали , на извещении был не мой адрес , сотрудник почты говорит нечего не пришло на ваш адрес отказавшись смотреть там где лежат все посылки , ужасное отношение к людям !!! Сотрудники почты делят товар между собой , ( знакомая работала на почте и об этом рассказала )люди будьте бдительны!!!они офигели товар забирать себе !!!!

Приветливые сотрудники. Очередь, если есть,двигается оперативно

Внимательно смотрите куда отправляют вашу корреспонденцию, непрофессиональные работники. Отправили посылку по другому адресу, и всё, ни извинений, ни поисков посылки. почта России так же не отвечает на запросы. Теперь только курьерскими службами отправляю посылки, сдэк, dpd. Заберут из дома и привезут адресату домой и цена в 2-3 раза ниже почтовой, и быстрее и надёжнее Не рекомендую ни это отделение ни вообще почту России

Хорошее отделение, вежливый персонал, единственный минус- нет расчета по карте( уже привыкли , что если налички мало, карта под рукой).

Если у вас обед,то закрывайте отделение заранее.знаете же что вы медленно работаете.отстоять в очереди 15 минут,чтобы от вас услышать у нас обед!представляете люди тратят своё время!

Мне нравится это отделение. С получением и отправкой посылок никогда не возникало проблем. Муж однажды паспорт у них забыл, так оператор нашла домашний телефон и позвонила сообщить.

Ужасный сервис! Обслуживание нулевое! Сотрудники разговаривают на повышенных тонах!

Недавно зарегистрировалась на официальном сайте почты России для того, чтобы была возможность упрощенного получения писем и посылок без документов и уведомлений. Всё таки 21 век и это очень удобно, потому что иной раз можно забыть уведомление, либо паспорт дома и вот тебе облом, а не посылка. Единственное, все ожидаемые отправления нужно забивать себе в личный кабинет на сайте или через приложение, чтобы знать их трекинги, если их не будет, увы получить поссылку у вас не получится. Вчера, все мои хорошие впечатление о почте России буквально разрушились. Мне нужно было отправить посылку в Пермь и я решила опять зайти на сайт, чтобы ознакомиться с требованиями к упаковке. Всё прочитала, нашла дома подходящую коробку, упаковала её, потратила дома свой последний скотч на эту упаковку. Далее смотрю возможность отправки: без очередей (с оплатой на сайте) и быстрая (с оплатой в отделении), конечно же всем знакомо, что на нашей "любой" почте можно встрять на часок, полтора в очередях, по этому я с радостью выбрала без очередей, взвесила посылку и произвела оплату на сайте, на всякий случай прибавив даже 10 гр. для исключения перевеса. Прихожу в отделение, естественно народу человек десять, иду брать талон, на терминале нет никаких особых талонов "без очередей" на отправку посылок, беру просто отправить посылку. Жду когда освободиться один из операторов, подхожу к ней несмотря на то, что очередь моя еще не скоро, но на сайте же было написано, что я имею право сдать посылку на отправку без очереди. И что же вы думаете? Оператор начинает нервно фыркаться, какая оплата через интернет, как без очереди? Что у вас за коробка? Мы в таких коробках не отправляем посылки, подходите в порядке очереди. ОК, дожидаюсь своей очереди, подхожу, оказывается на моей коробке МНОГО НАДПИСЕЙ и такие коробки они не принимают, предлагает приобрести у них коробку. Делать нечего, соглашаюсь, покупаю коробку и сдаю своё отправление, после чего покидаю данное отделение с большим осадком того, что Почту России похоже ничего не спасёт. Придя домой, открываю еще раз требования и что вы думаете? Там нет никаких требований к коробкам, касательно того, что на них не могут быть какие-то надписи, имеется другое, на котором написано, что они не принимают коробки, имеющие следы сорванного скотча. Тут всё понятно, хотят себя обезопасить от претензий получателя, что его отправление кто-то вскрывал. Но про надписи нет ни слова, получается меня просто развели на покупку у них коробку, иначе как объяснить это по другому я не знаю. Идти и выяснять с ними отношения из-за 68р. я конечно не пойду, но всем кто имеет нужду отправить посылку рекомендую не использовать свои коробки, так как есть риск что у вас её просто не примут и придется тратить время на вскрытие этой коробки и упаковку в их коробку.

Всегда все быстро и хорошо,вежливые работники большое им спасибо,за отличную работу!

Вечно не работает электронная очередь. Чаще всего работает одно окно. Нет возможности оплатить услуги по карте и это в XXI веке... И так везде. Почта России - нет альтернативы. Эта самая ужасная корпорация в мире!!!

Мне нравится это отделение! Быстро и по-человечески операторы всегда работают. Идут навстречу, объясняют, без очереди выдают посылки без оплаты. Иногда не работает электронная очередь, но с ней всё стало намного лучше!

Как поставить ноль звёзд?? На 30 человек работает 1 окно, при всем этом просто и это отделение в таком же духе ещё не один десяток лет

Воруют посылки из Китая.

Одна звезда это слишком для вашего вечно поломанного отделения и ваших сотрудников. Как обычно не работала очередь. Прошла без талона , отстояла, как дело дошло до меня очередь заработала, отправили заново брать талон, заявив, что примут по эл очереди!!! Я потратила столько времени, а в ответ хамство, и даже не извинились! Отвратительно, руководство там вообще есть нет, или совку по барабану?! Я в ужасе.

Ужасное отделение! Посылки из Китая без отслеживания по России вообще не доходят. Мало того, что нет смс оповещения и приходится ходить каждую неделю и спрашивать, не пришло ли чего? Так мне кажется, что они просто их вскрывают и воруют содержимое. Потому что заказывала на Али, заказывала на Джуме и 95% посылок, которые доходят до РФ и больше не отслеживаются, куда-то таинственный образом пропадают. И я не верю, что это просто совпадение...

Даже одна звезда этому заведению это очень высоко! Самое ужасное отделение почты России в городе Челябинск! Отделение полных хабалок, за исключением одной девушки с именем Рузана! Заведующая абсолютно нулевой организатор: никакой информации о работе отделения, правилах посылок, электронная очередь заслуживает вообще отдельного разговора! Прошу, любителей разговоров: вы знаете сколько у них зарплата, молчать! Человек своим отношением к работе и к себе делает свою зарплату! Не рекомендую никому с ними связываться, в Челябинске достаточно приличных отделение почты России! Эта же, из рук вон выходящая наглость!

Наша организация арендует офис в помещении другой организации. Есть даже вывеска! Но почтальоны упорно не видят ее и не приносят никакую корреспонденцию (письма, уведомления о вручении и т.д.). Ни разу такой проблемы не было в других отделениях Почты. Прошу провести служебную проверку и наказать почтальонов, обслуживающих адрес Чайковского, 14А. Также сегодня написала официальную претензию по утере почтового отправления. Надеюсь, все виноватые будут наказаны.

Такое ощущение,что на почте воруют те посылки которые без отслеживания! Раньше заказывала на другой адрес в центральном районе все приходило, даже без отслеживания и очень мелкие. Здесь же без отслеживания пришла одна посылка из 20!!! Извещения из 25 посылок принесли 2 раза! Приходиться каждую неделю ходить с паспортом и спрашивать пришло ли что то? Так как по телефону грубо отвечают что им некогда давать такую информацию, даже когда говоришь,что маленький ребенок и его с собой тащить приходиться.Замечу если заказать с платной доставкой и отслеживанием приходит в течении 10-12 дней..

Электронной очереди нет, реальных очередей больше чем хотелось бы. смс уведомлений тоже нет. уведомления бумажные приходят по несколько раз, даже когда посылка уже забрана. забирала три посылки с этого отделения, документы из трех раз проверили один, т.е. кто угодно может придти и забрать посылку, вероятнее всего у него это получится. ни одна посылка с доставкой в ящик неполучена.

Работаю намного лучше чем 454071. Посылки из китая приходят четко и вовремя. Только одна из 20 потерялась. в то время как на 071 отделение приходят через одну. Однажды даже мелкий пакет кинули в почтовый ящик в некерную квартиру в соседний подъезд. Благо получатели позвонили мне по номеру указанному на пакете) Разве что в этом отделении иногда не работает одно окно. Но возможно я просто прихожу в обед или определенное время, когда часть сотрудников чем-то занята.

Много лет хожу на эту почту и адрес пишу до востребования сюда. Недавно электронную очередь поставили. и вообще эта почта на мой взгляд пусть не идеально работает но оперативно и лучше чнм другие отделения. Нормальные сотрудники. Не скажу что дико любезные, но не хамят и тактично общаются. В общем мне почта нравится. И работают они стараются, молодцы, спасибо коллективу. Я уже 5лет живу по другому адресу и еду специально сюда, а не иду на любую поближе, именно из за того, что тут ответят на вопросы, прибывшая посылка в течении пары часов будет обработана и мне не придется ждать два дня, а отправленая посылка будет принята у мння по адекватной цене, и уедет в сортировочный центр сегодня, а не через 2дня.

Отвратильно, из 2 окошек работает одно, большая очередь. Считаю что надо прекратить почте заниматься оплатой коммунальных услуг,тем более в таких крупных городах как Челябинск,банков хватает,а заниматься именно своей работой-почтовыми отправлениями.

Эх сглазил, 2 месяца назад написал отзыв что это самое лучшее отделение, как 27.11.2017 у меня украли телефон из кармана, очень расстроило отношение сотрудников почты к данной краже, они поначалу даже полиции отказывались показывать видео с камер, но потом когда пригрозили им временным закрытием отделения, согласились всё таки показать видео. Полиция на высоте, приехали через 5мин сразу 6 человек с собакой, сняли отпечатки, собаку по следу пустили (но безуспешно) написали все заявления на месте, вот теперь жду результатов поисков. Будьте внимательны и осторожны.

Отправляю в данном отделении посылки и письма. Много отделений видел, но это — самое лучшее! Тьфу-тьфу-тьфу, конечно, но пришел такой, взял талон и сиди жди очереди. Работают два отделения. Быстро и удобно! Вот бы всегда так было и везде!

все очень понравилось, я был сильно удивлен тут есть электронная очередь!!!! По работе хожу каждую неделю сюда, 5-7 мин и я уже все сделал и освободился. Почта Росси вы меняетесь в лучшую сторону, молодцы, жаль что не во всех отделениях так (например 100, там целый час!!! искали посылку, не нашли и сказали вы ее забрали))). 138 на вас должны ровнятся остальные отделения!!!

Сегодня 11.09.2017 неправильно взяла талон всё вежливо объяснили, забирала посылку вышло, что ее отправили в другое почтовое отделение доступно рассказали что и как сделать. Очень понравилась девушка приветливая, улыбчивая 1 окно. Девушек с детьми обслуживают вне очереди очень быстро даже не приходиться ждать очень понравилось!

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого почтового отделения. Всегда быстро выполняют свою работу. Шутки про почту России тут не актуальны. Всегда привожу в пример наше отделение, когда люди говорят про очереди и хамство в своих.

Отлично, пришла смс, пришел в отделение взял номерок очереди через минуток 10 вызвали, все выдали без проблем. Есть места где ожидать, можно почитать книжицы пока ждешь.

Мне нравится наше отделение. Бывали, конечно, у него периоды не очень приятные, но сейчас все наладилось. С появлением электронной очереди стало проще получать посылки (обычно приходилось стоять в очереди по часу). В этот раз пришла, заполнила извещение и уже через три минуты вышла со своей посылкой. Хотелось бы посоветовать лучше раскладывать товар. Хотела купить пластиковый пакет для отправки бандеролей, не смогла найти его на витрине, чтобы посмотреть цену. Оказалось, что они вместе с конвертами лежат на самой нижней полке, почти на полу. Чтобы разглядеть цену, пришлось присесть на корточки (не представляю, как это сможет сделать старенькая бабушка).

Отвратительное обслуживание! Постоянные очереди, работает всегда одно окно. Извещения не приносят, смс не отправляют. При получении посылки, спросила об извещении, на что мне ответили с удивленным взглядом- мы же вам смс отправили! Стесняюсь спросить, куда и как вы его отправили, что я не получила его... Бесит тот факт, что из тебя ещё дуру пытаются сделать.

По-моему, единственная Почта России до сих пор живёт прошлым веком. В данном отделении не возможно расплатиться за услуги банковской картой. Всегда работает только один оператор, даже если большая очередь. Операторы работают как "варёные мухи" медленно и неповоротливо. Нет гибкости в обслуживании клиентов. На выдачу без оплаты на кассе могли бы выходить свободные почтальоны и помогать с выдачей почтовых отправлений.

Я пробыла там ровно 3 минуты! При том со мной поздоровались, сказали "пожалуйста, вот извещение, заполняйте" и тут же отдали посылку. Без очереди. Это отделение из параллельной вселенной. Обычно возле теоремы на почте ждала посылку по 2-3 часа.

Испортились. В последнее время не приходят уведомления о посылках. Вообще. Пока сам не придешь/ не позвонишь. И тогда удивленно отвечают: так у вас уже давно все пришло.

Давно не был в отделении, когда пришел - приятно удивился. Сделали ремонт, помещение внутри стало выглядеть очень хорошо. Время работы также приятно удивило: вместо указанного в ДубльГИСе времени (пн-пт 09-18, сб 09-18) работают дольше (пн-пт 08-20, сб 09-18). Я пришел в 17:51, чтобы забрать посылку. Передо мной был лишь один человек, в 17:55 я уже вышел из помещения со своей посылкой. Девушка на выдаче улыбкой, конечно, не встретила, но общалась очень вежливо и доброжелательно. Возможно, для меня в тот день просто звезды удачно сложились, но обновленное отделение Почты мне понравилось.

Самая ужасная почта в мире! Сейчас время четыре часа вечера не могу дозвониться, постоянно очередь, операторы на кассе грубиянки, сталкивалась с грубостью не однократно, заведующая ни рыба ни мясо! Отправила посылку, сутки назад, её нет на сайте отслеживания, пишут "Информация о почтовом отправлении не найдена."....чем вы там вообще занимаетесь товарищи!?

Отделение небольшое, два раза ходила туда отправлять налоговую декларацию, в том году и в этом году тоже решила пойти туда, оба раза попала когда была в окне Дильнара. Она понятно объяснила как и что заполнить, быстро работает и вежливо со всеми говорит. Очень многое зависит от конкретного работника. На этой почте мне понравилось как работает Дильнара.

Отвратительное почтовое отделение,упаковочного материала нет ,отправить посылку не возможно.Сказали сшить мешок,сшили....пришли опять не так.Мало того что сами не упаковывают,так и не хотят объяснить как мешок сшить правильно.Кто может знать что им мешок как у дед Мороза собирать край надо??? Издевательство над людьми!!!