Отзывы Почтовое отделение №16

На одного человека тратится 10-15 минут

Прихожу сюда, когда поток посетителей не сильно большой. Сотрудники вежливые и помогают с вопросами, никогда не встречала хамства в свой адрес. Жаль, что не работает безнал

"Закончился скотч - мы не можем отправить вашу посылку". Это посреди рабочего дня. Наверное, только в отделении Почты России и можно услышать такой откровенный бред

График работы написан до 20:00, в 19:30 уже ничего не принимают. Ссылаются на то что якобы компы перестали работать, и это всегда такая чушь!!!! При это ещё сидят ржут, смешно им что люди торопятся успеть забрать посылку. Сидят прикол ловят с тебя что ты подобломался!!!

КРИК ДУШИ!!! Как жить???? Сколько можно уже писать, чтобы вашу дверь починили??? Максимум на неделю хватает!!! Ужасный грохот на 3 этаже слышно!! Ребёнок спать днем не может!! Что за беспорядок?!!! Поменяйте дверь на новую!!!!!!

Записались ОНЛАЙН даже не могли предупредить что у них нет скотча! С порога стоят ,,посылки не отправляем,, Отвратительно ,,У нас никакого скотча нет,замотано должно быть только НАШИМ СКОТЧЕМ,, которого нет О чем есть запись Но видать трудно поднять жопку и уведомить людей по онлайн записи

Отстояв в очереди узнаю что пакетов для посылок нет.И это уже не в первый раз

Если вам дорого время не ходите в это отделение!!! Очень часто отправляю посылки, по пути домой иногда заезжаю в это отделение. Коротко: 1)терминал оплаты был, но его не стало (уволилась тетя которая умела пользоваться

Проклятое место, просто слов нет

Кто отзывы читает? Сделайте агитацию. Распечатайте лист А4. Напишите: что бы не стоять в очереди, скачивайте приложение и оформляйте онлайн! И очередей станет меньше....

Заехал в данное отделения дабы отправить заказное письмо. Однако оператор заявила, что отправляют только первым классом и отказалась принимать письмо для отправки. При этом в очереди простоял минут 40 в очереди.

Это нормально что в отделение почты нет упаковки для отправления посылки ? Зачем идти в отделение если там элементарные расходные материалы сотрудникам не могут предоставить.

Что такое банальная вежливость здесь не слышали 08.09.2021 большинство сотрудников просто не могут нормально поддерживать диалог с посетителями, сначала некорректно формулируют информацию, когда переспрашиваешь, отвечают уже в невежливой форме. Господа, это сфера услуг, очнитесь! И начинайте уже реагировать на отзывы.

отличное отделение, если не приходить в час пик, то обслуживают за пару минут

Ужасное место. Одно окно работает, а очередь можно сказать на улице заканчивается. Недовольные лица сотрудников, хочется развернуться и уйти.

Прости господи, это самое отвратительное отделение с которым я сталкивалась. Звонила по телефону чтобы уточнить, почему мою пришедшую посылку, которую я заказывала именно на эту почту, перенаправляют хрен пойми куда. Позвонила, любезно хотела задать вопрос, как на другом конце провода, уже лаяла женщина, нервно меня одергивая и не дав вставить слово и объяснить цель моего звонка. Научите своих операторов разговаривать по человечески, чтобы в конце разговора им не становилось грустно, когда их за их хамство ставят на место! Отврат полный. Набрали хабалок

Отвратительное почтовое отделение! Сотрудники мошенники: когда приносишь им на отправку заказное письмо весом в 20 грамм, они навязывают свои услуги и требуют отправить его 1 классом, что стоит в 3 раза дороже заказного письма! Вводят людей в заблуждение. Очень долго ищут книгу жалоб, хотя она должна лежать в обще доступном месте!

Обслуживание персонала. Хоть и в тесноте работают, условия не совсем комыортные, но молодцы.

Сотрудников надо научить отвечать на телефонные звонки. Отвечать на вопрос клиента " какого черта" считается нормальным!!! Что руководитетей это тоже устраивает?

Сегодня отправляла письма . Попросила отправить письма заказными и с уведомлением . Отправляла 7 конвертов . Оператор начала все оформлять .Да , когда я к ней обратилась , посмотрела на часы , было 16 , 35 мин. Ушла 17 . 10 мин Оператор все письма оформляет , а я стою и думаю: а почему я ни каких документов , карточек не пишу ? Тут у неё что то случилось с расчётным аппаратом . Очень долго ждали ! И вот вышли чеки ура . А нет что то не так посчитали . И снова ждём . Попросила оплатить 1085 . Заплатила . И снова чего-то ждём . И вот , отдаёт мне чеки . Я спрашиваю , а письма оформили заказными с уведомлением ? И что я слышу ! Нет , просто заказными . Не понятно ! Я ведь просила и с уведомлением! Я говорит ничего поделать не могу . За что с меня взяли 1085 . Оформили просто заказным . Попросила позвать начальство , так нет , давай мне объяснять что и так пойдёт , можете отследить по номеру . Но ведь мне нужно было обязательно отправить с уведомлением ! Безобразие ! Как я буду доказывать , что отправила ! А если по теряются письма ? Прошу дать ответ ! Оператор - кассир Бочкарёва К.М. Письма отправляла 29.03 2021 г.

Сотрудники вежливые, всегда приходит в почтовый ящик извещение, приходишь и забираешь без проблем посылку

Была сегодня. Изначально записалась на определенное время онлайн. Работало 3 окна. Меня обслужили даже раньше. Если стоять не хотите -записывайтесь онлайн

Часто заказываю через Али экспресс по 4 заказа в месяц и вижу как стараются всем коллективом очень. Мелкие пакеты кладут в ящик и это экономит время, чтоб не ходить на почту из за этой мелочи, что очень приятно за вашу заботу. В очередях сдержанны к высказываниям посетителей порой не доброжелательных, заранее заказы готовят на полке с лева, чтоб долго не ходить искать. Это показывает, что вы за ранее готовитесь к нашему приходу. Спасибо за вашу заботу всему коллективу почты !!!

Сделайте электронную очередь!!! И будет всем хорошо!

Отвратительное отделение почты! Операторы хамят, постоянно не работает программа, очередь.

а что за фигня? вообще на эту почту попасть не могу, уже второй раз закрыто. по 2гис работают до 8, приходишь, дверь закрыта. объявлений нет никаких. нужно срочно забрать посылку и когда??? сегодня СРЕДА, а вы не работаете!!!

За конвертом отправляют в порядке очереди

Отвратительное обслуживание! Звонила в данное отделение для разрешения определённого вопроса, не дослушав, положили трубку! Позвонила повторно, также, не дослушав меня, положили трубку!!! Вы издеваетесь????

Отвратительная почта! Часто теряются посылки , хамские работники, которые не выполняют свои обязанности на работе. Много очереди, некачественное обслуживание клиентов.

Только что хотел отправить 4 заказных письма и мне сказали, что нет марок... Это нормально?

Сотрудников тьма! А работает всего одно окно!

Великолепная у нас в стране складывается ситуация - при помощи государственного учреждения "Почта России" мошенники обманывают людей - а работники почтовых отделений только руками разводят - хотите берите - хотите нет! Я спрашиваю: мы с вами в русскую рулетку чтоли играем - мне отвечают - Да! - и ты платишь деньги за кота в мешке, который возврату не подлежит - просто государственная бредятина!!! Предлагаю вскрыть при свидетелях посылку, чтобы убедиться, что там не фантики из под конфет под новогоднюю ёлку - в этом случае, говорю мы однозначно решаем проблему: если пришло то, что заказано - я просто выкупаю, если нет - то мы понимаем, что это мошенники - со всеми вытекающими! Сотрудницы просто побледнели, как такое возможно?! - я говорю, очень просто и вскрываю коробку - достаю какую-то дрянь, у сотрудниц коллапс от происходящего, наезжают на меня, спрашивают, что им теперь делать?!))) - просто фантасмагория какая-то!!! Я отвечаю, что могу спокойно подать на "Почту России" в суд за то, что своими дебильными внутренними правилами пересылки без вскрытия посылки они способствуют мошенничеству!!!

Отвратительная почта и операторы, приходила в сентябре: у них нет коробок, чтоб отправить посылку, пришла сегодня, нет скотча. Такое ощущение, что они совершенно не следят за тем, что у них в инвентаре кончается. Очереди по 5-7 человек из-за одного окна это норма.

Не компетеньные сотрудники, вечно не работающее оборудование. Если прийти за пол часа до закрытия,пытаются слить как можно скорее,несмотря на то,что видят что не открытку бабушке отправляешь.

Классно, что придумали систему без паспорта, просто называешь номер в приложении, подтверждаешь кодом который выдает приложение и забираешь посылку!

Ну все нормально в принципе

Абсолютное незнание закона прав потребителя у сотрудников, хамское отношение и вдобавок несоблюдение режима работы, вот пожалуй краткое описание данного отдаления почты. И в добавок вечные потери посылок на месяц

Сегодня получила уведомление с алиэкспресс,что посылка находится на месте выдачи,приезжаю в это отделение,народу нет (что странно для вечера субботы) стоит за окном женщина с короткой стрижкой в очках (жаль не было бейджика),говорю ей ЗДРАВСТВУЙТЕ,она сделала вид что меня не заметила,после чего я повторила свое здравствуйте,она выпучивает глаза и хамски мне отвечает «Я ВАС СЛЫШУ». После чего она садится и молчит,я говорю -мне бы посылку получить -КАКУЮ ПОСЫЛКУ Короче трэш полный,сначала она сказала что моей посылки у них нет,я говорю как нет,если мне пришло уведомление,она корчит недовольную рожу и громко выдыхая встаёт и молча куда то уходит,потом возвращается с моей посылкой в руках,зачем нужен был этот цирк? Ещё зачем то спросила мой адрес и фамилию,хотя до этого я всегда получала посылки по номеру телефона и спрашивали только код из смс.Надеюсь этой бабульке сделают атата за её хамское поведение.

Самое отвратительное отделение почты, всегда большие очереди, работает всегда одно окно, никакого хорошего отношения к людям. Сегодня не выдавали посылку пришедшую на имя моей жены, потому что я прописан по другому адресу. Сотрудник Лидия, вообще ни в чём не разбирается.

Отделение почта банк, работает быстро и сотрудница профи. Спасибо, всё разъяснила и я смог сделать себе выгодный процент.

Прикол года ! Я заказываю одежду с сайтов, потому в Челябинске не купить, и так выходит, что интернет магазин ASOS отправил мне посылку на эту почту( до этого писала отзыв как я 4 раза ездила что бы получить посылку) ! И знаете что????? Сегодня мне пришло уведомление о том, что я получила свою (предварительно оплаченную на сайте) посылку, хотя я в командировке в другой стране !!! И заявление на сайте заполнить нереально, а я вернусь только через месяц , когда кто-то уже будет гулять по Челябинску в моем прекрасно платье Адидас из новой коллекции ! Спасибо !

Работа отделения поставлена очень плохо. Постоянно очереди, потомучто сотрудники не квалифицированные и двигаются как будто они уже на погосте. На оправданные претензии клиентов вызывают у персонала раздражение и хамство. Можно сказать что почта это позорище страны.

12 человек в очереди, сотрудникам вообще по фиг на них,опять один оператор, половина людей просто разворачиваются и уходят

Работает одно окно, скорость улитки. Сделали бы отдельное окно для посылок из Китая, отдельно для отправления писем. Прийдёт один человек вруках 50 писем и это на пол дня.

Безумно долгое обслуживание. В очереди можно провести до часа личного времени. Прихожу на почту исключительно за получением посылок из Китая, которое занимает порядка 1-2 минут. Работает 1-2 окна из 4. Приходится очень долго ждать пенсионеров с отправками и коммунальными платежами. «!» Откройте окно персонально для получения мелких пакетов из Китая.

Всё меняется в этой жизни, всё кроме почты России, бесконечные очереди с Куликовской битвы.

Это какой-то ужас , одно окно , 2 работницы просто смотрят как работает третья , второй день , отстояв очередь (около часу) прямо передо мной слетает программа и я не могу получить посылку , потому что она отправлена с наложенным платежом ! Почта до 20.00, но программа у них работает до 18.00-19.00 , не понимаю что за работа такая ,когда ни после работы ничего не получить , ни перед работой ! Ужасно , народу тьма в любое время , хоть утро , хоть вечер ! Заказала ,блин ,платье с сайта

Все пишут про плохую работу сотрудников почты россии, но никто не смотрел, сколько сотрудники получают за свой труд. Так вот знайте, господа, бумажки на улице раздавать экономически выгоднее, чем вам посылки выдавать. Рыба начинает гнить с головы, а голова в Москве сидит и боснословные бабки получает

на этой почте всегда Очень много народу! даже если работает 2 окна. очереди до самого позднего вечера. недавно мне нужно было срочно получить посылку. И оказалось что за пересыл надо доплатить ещё рублей! об этом меня заранее никто не предупредил конечно.... И мне не хватило 25 рублей. И тут самое интересное! терминала для оплаты по безналу нет! И девочки думали какое то время стоит ли мне под обещание занести 25 руб.в понедельник отдавать посылку! жаловалась что все обещают донести 2руб. или 20руб. И никто не заносит. В итоге все же отдали мне мою бандероль! А деньги (каюсь) я занесла во вторник! спасибо что поверили мне. Но очень неудобно без терминала все же.

В связи с сокращением срока хранения посылок и заказных писем до 7 дней, почта просто не успевает доставлять извещения. Это хорошо видно из Отчета об отслеживании отправления. Судя по нему, мое письмо прибыло в место вручения (а именно в почтовое отделение № 16) 07 сентября в 10:21 и уже в 10:40 07 сентября оператор фиксирует в отчете "Неудачная попытка вручения". То есть за 19 минут почтальон успел взять извещение, добежать с ним до нашего дома (именно добежать, так как наш дом находится на расстоянии больше одного километра от почтового отделения) и попытаться положить его в мой почтовый ящик. Но тут что-то пошло не так, может мой почтовый ящик был настолько забит, что почтальон не сумел его туда впихнуть? Или дверь подъезда оказалась забаррикадирована повстанцами, и бедный почтальон не сумел пробраться к почтовым ящикам? Или почтальона неожиданно унес птеродактиль? Остается только гадать и предполагать, но в тот день почта России так и не доставила нам извещение. И судя по отчету, попыток больше не предпринимала.... Уважаемые сограждане, пользуйтесь услугами курьерских служб!

Добрый день!!! Это почтовое отделение почему отличается от других. Минусы: Само помещение не вышло из 90-х, ремонта ноль, всегда огромные очереди. работает один оператор на все операции, Надо что то с этим решать, хотелось бы видеть приветливых сотрудников!!!

Филиал ада. Постоянно очереди и одно окошко. Некоторые посылки в ящик кидают а за другими же приходится стоять в очереди. Где логика.

дырявое место, всем работающим по башке надовал бы!! позвонили мне на днях сказали что посылка пришла, ну я вечером пошел до почты, отстоял большую очередь что бы услышать (ваш трек номер не отслеживается) я говорю что мне звонили на что поступил ответ (вам почтальон принесет) 454016

почта ужасная вчера просидел два часа и сейчас уже стою в очереди пол тара часа и все начальство ирина почтового отделения начальница зашкерилась в кабинете и не выходит

Ужасное отделение.По пол часа обслуживали только одного человека.Работает только 1 сотрудник.

Почта России- Ад на земле, особенно это отделение)) как говорят, так и есть, куча народу, одно вяло работающее окно) Обратились в другое окошко, там сказали у меня рабочий день окончен)) в 15-40!!!)

Отвратительно ! 40 человек в очереди ! 1 сотрудник !!! Кому нужно позвонить , чтоб это отделение начало работать нормально ? Что это за бред ??? Мы стоим 30 минут, и еще видимо столько же. Слов нет как противно от такой организации и наплевательского отношения

Вечно длинные очереди, работает только одно окно. Очень старый ремонт времён СССР, как построили так и по сей день всё осталось.

Вы не были в отделении Почты на Кирова 10)) сами ходите с детьми и санками, заведомо зная, что на почте толпа народу! Там тоже люди работают, приём за копейки, и разорваться не смогу!