Отзывы Дзёдо, сеть ресторанов

Были пару раз в 2021 году. Еда и обслуживание были на низшем уровне... В 2022 году решили посетить данный ресторанчик ещё раз. И не пожалели! Еда стала очень вкусной! Персонал тоже порадовал! Выражаем благодарность официанту Шахтарину Василию. Очень внимательный, вежливый, свою работу выполняет на должном высоком уровне!  С удовольствием придём ещё раз! Спасибо)))

Были 27.03.2022 днём, в фокусе, когда зашли, спросили столик у розетки, на что официант ответил: "в нашем ресторане нет розеток для посетителей". Потом пришёл менеджер, сказал, что у них есть розетки для персонала, но они не могут быть уверены, что в этом случае моё устройство не повредит из систему или не повредится само. Всё это было сказано с абсолютным равнодушием. Это не "ресторан", это палатка с едой. Во всём этом мраке была только хорошая официантка, отзывчивая, за нее и ставлю звезду. С каждым разом в заведении всё хуже и хуже.

Очень нравится! Вкусно, по будням даже быстро))) Товарищи организаторы, великая просьба, сейчас в меню есть тропический сбитень, так вот: настоятельно прошу перенести его в основное меню. Ништячная вещь! Последнее несколько месяцев - это решающий аргумент при выборе места для поесть! Спасибо, что вернули предыдущий соус в теплый салат по азиатски!

Понёс черт мои ноги к вам!!! Официант "мертвый", ещё и хамка. Несла трубочку под кофе 20 минут! Приняла заказ на вафли,спустя 30 минут приходит и говорит,а их нет. МЫ ЖДАЛИ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ВАФЛИ!!!! Попросили счёт,на что официант Валерия не спросила,если ли бонусная карта. Посчитав счёт,мы сказали, что у нас карта, она выдала нам " а не получится пробить,т.к придётся ждать!",чтоооооооо,чтооооооооо вообще такое,кто так учил разговаривать. Позвали менеджера,на что он урегулировал конфликт вполне спокойно и адекватно. Ждали свой счёт минут 30. Клиентоориентированности ноль. Увидел парней,которые с грустным взглядом ждали свои заказы,и тут понял,что все так страдают тут. Больше не ногой,даже за эти бонусы,что вы присылаете.

Очень долгое обслуживание.Заказ несут минут 40-50.Пиво которое берут в соседней кафешке несут минут 30...Видимо специально сделано все так чтобы больше сюда не хотелось приходить

Ждали заказ 50 минут В итоге принесли не те позиции. Отвратительно. Персонал нулевой - сервис тоже. Самый бесполезный час в моей жизни…

Вот в данный момент прошло 45 минут, как я жду несчастную Филадельфию… Не знаю, сколько ещё придётся просидеть, но терпение уже давно на исходе, поэтому одна звезда. Если вы не справляетесь, возьмите больше поваров/официантов!

Ждали роллы 1 час Обещали через 20 минут принести. Само блюдо маленькое, не вкусное, принесли без кунжута, хотя он в составе есть. Обслуживали очень долго, хотя народу не было вообще. Уважаемое заведение, исправьтесь, уже не первый раз такой плохой сервис вижу, в разных филиалах одна и та же проблема ...

Ждать меню - вечность. Заказ - в два раза дольше. Официанта нет в зале. Такое чувство, будто он уходит в соседний трц, чтобы забрать заказ

Не знаю, какие заведения до этого посещали люди поставившие 5 звезд, но еда здесь наихудшая. Как была наихудшей всегда, так и остается. Пройдусь по блюдам, что заказывали: 1. Пицца - начинки крайне мало, теста крайне много, из всей пиццы чувствовалось только тесто и еле сыр (название пиццы не вспомню) Пицца из всех блюд была самая вкусная, что мы там ели. 2. Люля из курицы (на палочках) - сама курица ужасная на вкус. В мясе были кожные прослойки, что портило весь вкус. Сама курица не была даже как-то замаринована. Просто насадили на палочки и абы-как пожарили. На чем жарили, тоже под вопросом, так как даже на гриле мясо получается сочнее. 3. Свиное мясо на палочках - отдельный вид извращения. 50% мясо/50% жира, какая конкретно часть свиньи была на столе не понятно, но само по себе мясо воняет свиньей. Прошу не путать с запахом нормального жаренного мяса (корейка, филе или карбонат). Мясо чучуть спасает соус, но если брать соус к мясу 2к1. И само собой мясо не маринованное, имеет вкус варенной свиньи. 4. Фруктовая тарелка - может быть менеджер по запуску попробовал нового поставщика, или покупал фрукты по внешнему виду, но яблоки безвкусные, остальные фрукты съели дети и жена, так что по ним не скажу 5. Сырная тарелка была вкусная, думаю на равне с пиццей. 6. Лимонад/безалкогольный мохито - это твердая 5, реально вкусно! Мегаполис тактично убрал со своего сайта любые упоминания о Дзёдо, хотя все ссылки со всех ресурсов ведут именно на сайт Мегаполиса. Подытожим, если хотите нормально поесть в Фокусе, идите в гастропарк. Нет пафоса с официантом, но за то еду есть можно не затыкая нос. Уважаемые маркетологи "Дзёдо", со мной не надо связываться для уточнения деталей, описал все максимально детально, цель отзыва не сделать вас лучше (у вас почему то это не работает), а оградить не знающих людей от выбора вашего заведения для приема пищи. Всего хорошего!

Часто ходим в дзедо, были в воскресенье примерно в 19 часов, заказ ждали мин 15-20, очень быстро принесли. Да, иногда бывает долгое ожидание, но чаще всего приносят достаточно быстро. Заказывали том ям, попросили не острый - приготовили идеально 5/5. Теплый салат с курицей и рисовой лапшой - невероятно вкусно, огромная порция 5/5. Также набор запеченных суш 4/5. Финиковый пирог с мороженым - очень вкусный десерт, неприторный, приятный 5/5. Официант был любезным. Рекомендую

Очень понравилась кухня и скорость обслуживания. Яркое меню. Спасибо официанту Василию за рекомендации по блюдам. Салаты и напитки принесли без задержек, роллы понравились. Очень вкусный безалкогольный глинтвейн. Единственный нюанс для администрации-плитка на полу и столы в заведении со сколами. Это немного испортило впечатление.

Нет разеток и павер банков. В современном мире и нет возможности зарядить телефон. Очень разочаровало

Была очень удивленна данным заведением. Как то всегда проходила стороной, а в этот раз зашла потому что пришла смс что дают 10000 бонусов. Очень вкусно покушала, порции большие. И еще половину от чека списала бонусы супер!

Пришли сюда , думаю , как и многие из-за баллов. При пустом зале ждали салат и закуску дольше , чем в приличном заведении отдают горячее из под ножа . Официант хоть и видно , что старался , но подходил крайне редко и грязную посуду не убирал . Возможно новенький , но это не так важно , как ожидание в минут 40. Еда сойдёт , но далеко не вау .

Бокал пива несли час, какашки из креветок не вычищают, суши отстой

Пришли сюда только из-за баллов… Официант сразу предупредил, что заказ ждать от 30 минут, на вопрос «от 30 до скольки?» ответил «ну 40-50…». То есть в ресторане, который специализируется на суши, суши ждать около часа. Здорово. По факту просидели больше часа. Ребёнку заказали картошку и наггетсы. Картошка очень жирная, прям масленая. Наггетсы настолько пережарены, что это даже не похоже было на наггетсы. Горелые и невкусные. В роллах я не разбираюсь, поэтому ничего не могу сказать, но майонеза была на них чересчур конечно. По сравнению с Дзёдо в мегаполисе просто небо и земля. В фокус точно больше ни ногой.

В коктейлях ¾ льда, а может и больше. Приносят большой бокал за 370₽, а самого коктейля две чайных ложки. Курица терияки была без соуса терияки. Мясо заказали ещё, оно было нормальное.

Это просто ужас! Время ожидания полтора часа! Подача блюд не по порядку! Еда холодная!

Самые отвратительные суши и роллы в городе. Администрация, пожалуйста, попробуйте что готовят ваши «мастера суши»!

Заказали тайский суп с лапшой, чай в ресторане и суши с собой. Суп оказался без лапши...супер. официант говорит узнаю на кухне...видимо там его послпли на 3 буквы ответа он нам не дал. Уехали домой...достали суши....имбирь тупо навалена в контейнер с суши, васаби отсутствует как таковой, роллы накручены на от...сь, тяп ляп все рассыпается

Ужасно! Заказали обычные роллы, ждали заказ 2 часа, при неполной посадке!!!

Полное говно не вкусно долго

Прихожу не в 1 раз. В целом было неплохо. Очень вкусный сезонный теплый салат. Но сегодня заказала удон с курицей. Чуть не упала... Думаю ладно, с картинкой не обязательно должно сходиться... Но вкус какой то сливочнй, не намека на соевые или терияки. Спасибо, что администратор быстро отреагировал.. Но осадок остался, т. К. Ждать новую порцию не было воемент

Вчера посетили данное заведение, впечатления остались средние. Заказ принесли через 20мин как и обещали, немного с ошибками в заказе, но все быстро поправили. Заказывали супы, смузи, роллы. Все было вкусно, кроме роллов по акции 1+1, очень пожалели, что выбрали по акции. Мало того что картинка и то что приносят отличается внешне, так ещё и есть не возможно! Никому не рекомендую использовать данное предложение. Кстати роллы не по акции были очень вкусные! Руководству заведения рекомендую убрать акцию 1+1 и подавать съедобную еду.

Готовят бизнес-ланч дольше 40 минут. В каком месте это бизнес-ланч, спрашивается. Оправдывают всё высокой загруженностью. Ну да, в ресторане три человека. Наверное, это действительно большая нагрузка на кухню. С обслуживанием тоже проблемы. Официанты грубы, не имеют предоставлений о таком понятии, как вежливость. Короче говоря, не ресторан, а помойка.

Розеток нет, безпроводной зарядки нет. Так же сильно разочарован обслуживающим персоналом!

Поганое обслуживание, обманывают и не скрывают этого. Никогда сюда не пойду больше и не советую... Забегаловка.

Очень долгое ожидание, самые позорные роллы что я пробовала в своей жизни, жаль что невозможно прикрепить фото

Одно из любимых мест.

Сегодня посетил с семьёй данное заведение. Да не спорю долго ждали канечно еду нооо блин вкусно же. Цены приемлемые . Вкусно. Нам понравилось.

30.04.21 посетили данный ресторан,заказали супы и роллы,ждали роллы 1час, выяснилось что официантка их не включила в заказ!при этом сама ушла домой,подошла адмиристратор и не соизволила даже извениться!!!впредь не будем посещать это заведение!!!

Ооочень Долгое обслуживание, 15 минут ожидания чтобы сделать заказ, при том что было занято всего три столика. Время ожидания бизнес ланча 40 минут. Такого долгого обслуживая я ещё не стречала

Добрый день. Вчера посещали данный ресторан.. Все очень долго, медленно все, ценник высокий за такое обслуживание.. Кухня тоже оставляет желать лучшего.. По количеству порции гораздо меньше, чем в том же боулинге в мегаполисе. В детском меню, не входит кетчуп. Принесли все остывшее, как будто не готовили, а разогрева ли! (( в общем ужасно нам не понравилось ((

Хотелось бы начать с того, что никто вообще не встретил нас. Зал был абсолютно пуст, хотелось взять меню самой. Ждали пока хоть кто-то появится. 15 минут спустя появилась очень милая девушка-официант, вроде бы Ксения зовут, не помню. Заказ приняла, все принесла быстро, в общем умница. Видно что девушка трудится, мало того, что заказы принимает/отдаёт, так ещё и следила за чистотой в зале. Помимо неё было двое других официантов, честно сказать, хотелось надавать им по морде. Стоят смеются, что-то обсуждают, мат на мате, какие-то нелепые действия, шум, в общем ужасно. Зашел мужчина, спросил «у вас роллы можно заказать?» ни парень, ни девушка не отреагировали. В это время наш официант (вроде бы Ксения) делала всё за троих. Хотелось поговорить с администратором, но она не лучше тех двоих. Видит, что мы ждём официанта и просто нас избегает. На просьбы позвать кого-нибудь игнор. В общем, еда вкусная, быстро. А сама атмосфера, кошмарная. Ксения, если вы это читаете, улыбайтесь почаще) Обязательно зайду к вам на том ям

Один ролл ждала 30 минут, зато принесли такой, как будто его вчера катали. Не зря говорят, что Дзедо давно стало отстойным. С такой скоростью обслуживания и величиной ваших роллов, им красная цена 200руб

Отвратительное обслуживание! 7.03.21 испортили все настроение! Блюда подавались спустя 1,5 часа,хотя ожидание перед посадкой озвучивалось максимум час,взамен Никакой скидки или комплимента от кухни предоставлено не было.Администратор просто не захотела даже слушать и решить вопрос.Больше сюда ни ногой! ЦЕЗАРЬ САЛАТ ПРОСТО

Раньше очень нравилось это место, всегда только здесь кушали суши, но в последнее время не стали вообще ходить даже с бонусами которые присылают на карту, время ожидания подачи блюд как буквально вчера заявил официант более одного часа, представляете себе, при чем ресторан заполнен был на половину. Не чего не меняется здесь, в отличии от этого же почти заведения в ТК ёлки ресторан метпоинт, та же карта клиента, те же скидки, но обслуживание на высоте, время ожидания подачи блюд очень быстро. Так что есть над чем подумать владельцам заведения.

Кушаем тут почти каждый день, когда присылают бонусы на карту мегаполиса☺️ официанты всегда вежливые, проблем никогда не возникало. Еду заказывали как из меню Дзедо так и из меню Караван сарая) и то и то всегда было вкусно) перепробовали практически все) сегодня случилось небольшое недоразумение, но официанты и менеджер быстро решили проблемку) все вежливо и без ссор) в качестве извинения принесли билетики на колесо обозрения) эта ситуация подтвердила, что не зря мы так часто здесь кушаем

Прочитала отзывы, перед тем как пойти. Как то уж все сильно плохо как будто. Но карта с бонусами сильно повлияла на мое решение зайти. И в принципе, мне все понравилось. Нас сразу встретили, проводили до столика, меню и заказ приняли быстро. Да, блюдо ожидали немного дольше, чем мы планировали, но сидело много людей, поэтому, делаю скидку. Может нам просто повезло, судя по отзывам? Мы решили, что дадим заведению ещё шанс и придёт снова.

Закрывайтесь, заведение погибает

Мда стремное место,больше не ногой

А что за бред с акцией 1+1? Делайте условия акций понятные и посетителям и персоналу. Сделали заказ по акции, подошёл администратор сказала, что акция не проходит, перезаказали. Спустя 5 минут приходит официант и говорит, что заказ по акции не получается. Ну бред же))

Больше не пойду в это место. Духота, не уютно, не вкусно. Персонал как будто первый день работает. На любой вопрос - открытый рот и круглые глаза. Не получили никакого удовольствия от посещения этого ресторана. Забыли принести закуску(спасибо что и в счет не включили), том ям пустой и не вкусный, почему-то пахнет карри, креветки в соусе с чесноком - без чеснока и в соусе терияки. Очень смешно, мы весьма удивились) Две звезды за вкусный морс и картофельное пюре с фрикадельками-один ребенок хоть поел из 2х.

Кухне+ впринцепе все вкусно! Официантам минус. Не могут рассказать изначально что входит в акции 1+1. В детском меню есть блюда картофель фри, нагенсы и кетчуп, официант утверждал что это старое меню, и она не действует, вопрос: зачем нам приносить устарелое меню?( Хотели морс литровый кувшин опять же нету. Вообщем ушли голодными! Советую руководству заняться обучение персонала.

Соглашусь,очень долго ждали заказ.Принесли не то блюдо,не соответствует выбранному. Обслуживание ужасное!Зря прождали и время потратили. Даже никто не извинился в конце.

Зашёл на десерт 21 декабря. На удивление понравилось всё - кухня (сладкий ролл Минари), бар (глинтвейн безалко), официантка (Ангелина), обстановка. Небольшие недостатки - чуток подзадержались с оплатой, цены высоковаты.

Ооочень доооооолгоооое обслуууууживааааниееее, забыли принести соевый соус. Роллы не вкусные. Отзывы надо читать ДО того, как заходишь

Были здесь всей семьей, заказали коктейли, суши, детское меню на одного ребенка было в подарок. Суши шли по акции 1+1, наверное поэтому рыба была настолько тонкая, что аж прозрачная, да и вообще они все разваливались уже при попытке взять их. Коктейль был очень пресный, т.к.было оооочень много льда. Порадовали только блинчики из детского меню, были вкусные, только за это ставлю троечку.

Отвратительное заведения, не советую!!!

Ждём суши полтора часа. Не ходите сюда, они даже если скажут, что не дого, всеравно переобуются. В который раз верю... Больше не приду и никому не порекомендую.

Очень плохо работают. Ожидали блюдо 1,5 часа. Ушли, так и не получив его. Деньги при этом с нас взять не постеснялись.

Очень ооооочееееень, ужасно долгое обслуживание!!! Во всех Дзёдо и во всех заведениях сети Мегаполис обслуживание очень очень очень ленивое и долгое!!! Если бы не акции и бонусы, я бы заходила сюда максимум раз в год и только в високосный. Кухня не справляется с потоком заказов! Еда, в целом, вкусная, но малопримечательная. Чай ждали полчаса! Что уж говорить обо всем заказе.

Ждали заказа больше часа. А в итоге когда принесли оказалось, что половину вообще не приготовили. Заказали суши, их принесли, но без соевого соуса. Через 20 минут принесли, по нашей просьбе, соус, но не принесли чашку для него. Больше сюда ни ногой

Всем здравствуйте. Сегодня 27.11.2020 была в данном филиале. Часто посещаю Дзёдо, всегда готовят очень вкусно, но обслуживание отвратительное. Заказала кофе, он оказался кислы, даже кофе не могут закупить для своего "ресторана", нормальный. Потом заказала Чай ждала больше 20 мин, в итоге принесли, когда десерт я съела без напитка. "издевательство" Из ресторана, "Дзёдо превратилось в забигаловку. Я все понимаю, официантов не хватает, приходится бегать до кухни, но блииин не по часу же. В этот раз ещё прикол был, принесли первым не еду, а десерт с этого все началось, ну а в конце счёт ждала минут 20. При этом за меню я ходила сама, за официантом, чтобы приняли заказ, ходила сама, чтобы счёт принесли, тоже ходила 2 раза сама. По большому счету можно было встать и пойти и никто тебя и не заметит и это почти всегда так. Больше в этот филиал не ногой.

Решили здесь по есть, так как очень были голодны! Официант встретил нас всё ок, обслужила(к ней претензий нет)! Но теперь о минусах! ГРЯЗНО! были в закрытой кабинке, стол грязный, пришлось просить чтоб протёрли! По кухне более менее, т.к. были очень голодны (съедобно), но чай г.... Заказывали вишневый пуэр пил в других заведениях, есть с чем сравнить (как заваривать знаю, он настоялся), заварки очень мало в кульке и кажется что его уже второй раз заварили! Вентиляция не работает!

Добрый день. 4.11 были в Вашем заведении. Общее впечатление оставило негативный осадок. Столы грязные, пришлось просить персонал, что бы протерли стол и поменяли салфетки на столе (на которые ставят еду). Напитки, которые попросили вынести сразу, несли 15 минут. Данные напитки путылированные, не требуют приготовления: кола, вода, шампанское. Время подачи заказа, как разъяснено Вашим администратором 10-25 минут. Ждали заказа почти 40 минут. Почти одновременно мне вынесли салат, рис горячий, суп. Простите, но как можно остаться довольным, когда блюда остывают?! Суши доставляли почти час. Рыба на суши замороженная, прям со льдом, хрустит на зубах. Как так-то?! И как это можно есть?! При этом всем, в заведении очень много свободных столов, клиентов почти не было. Попросил вызвать администратора, меня спрашивают для чего он мне. У администратора ни бейджика, ни документа, ни формы какой-то. Как вообще можно определить, что это администратор, а не человек посторонний. А ответы администратора вообще очень сильно удивили, администратор явно работает не на своём месте, неквалифицированный. Никаких извинений. Жаль, что так испортилось Ваше заведение.

Дзёдо упал в наших глазах. Забежали с мужем за час до фильма, поесть роллы. И тут началось представление

Оч. Долго готовят, официантов ловить приходится, поскэвкусуткак повезет.

Начнём с того что я ждала пока мне принесут меню более 10 минут , засекала. Сам заказ я ждала не очень долго минут 15-20 Кофе и чизкейк были вкусные Но суши , во 1 они были маленькие мне казалось что я ем ребёнка суш Рис в суши был переваренный, да и сами суши не чувствовалось что это действительно суши Как будто поела ролл за 50 рублей в отделе морепродуктов.

После посещения игровой решили с ребенком здесь поесть, и это была роковая ошибка. Заказали порцию макарон с тефтельками из детского меню и бизнес ланч. Ладно бизнес ланч, ещё более менее сносно, но макароны были ужасны. Безбожно твёрдые, соус свернулся, фрикадельки полутухлые. После моей пробы одной макаронинки мне было сделано замечание, что из детского меню взрослым есть ничего нельзя. Нельзя так нельзя. У официанта взгляд был максимально пустой, когда я просила вернуть макароны обратно на кухню. Вообщем, кухня так себе, чистота зала так себе, в подъезде на ЧТЗ куда чище. Домо аригото

Ужасное качество обслуживания! За 10 минут нахождения в этом заведении (сложно назвать рестораном или чем-то подобным) нам даже не предложили меню. Официанты ходили мимо, убирали со столов, не замечая нас. Качество снизилось на 2000 процентов по сравнению с тем, что было раньше. Хотя и раньше приходилось ждать. Возникает вопрос: если вы настолько не дорожите клиентами, может быть, проще вообще закрыться и не работать?