Отзывы РЕСО-Гарантия, ПАО, страховая компания

Полисы ОСАГО не выдают и утверждают, что не выдает ни один из их офисов. Предложили перейти к конкурентам, что и сделала

ОСАГО не делают, не тратьте своё время

Ужасно.

Отвратительный сервис в данной компании. Полисы ОСАГО не пролонгируют, по телефону отвечают что они сейчас не РЕСО о информационный отдел, что за бред? Нахамили в трубку и отправили на сайт оформлять самому, но на сайте пароли не вводятся выдает все время разную ошибку. Когда вы начнёте нормально работать, а не сидеть на мешках с деньгами?

4 дня пыталась пролонгировать полис в личном кабинете Ресо-гарантии. Первый день не оформлялся полис, потом случилось чудо он оформился, но за 3 дня я так и не смогла оплатить его "Отказ сети в проведении транзакции" на запрос в службу поддержки ответ - ошибка банка-эквайера или банка -эмитента. Оплатить пробовала с трех разных карт ( сбер, втб, двб). После очередного запроса в службу подлержки предложили обратиться в офис, что я и попыталась сделать ... но безрезультатно. Сотрудник в офисе на Светланской 114 - ответил, что офисам запретили пролонгировать полиса!!!! Было предложенл это сделать через брокера или в личном кабинете!!! Вопрос - зачем же они тогда нужны? Я бы с радостью это сделала в личном кабинете  но технологической возможности вами не предоставлено!

По телефону сказали что страхуют только квартиры и дачи! ОСАГО не занимаются. Как это понимать?

Если ты читаешь этот отзыв, знай. НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙСЯ В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ! Отвратный сервис, на людей плюют и хамят, размена нет. Работники данного филиала категорически будут ставить тебе палки в колеса, пришел ли ты оформлять страховку или вписывать туда людей. Филиал Ресо на Гайдамаке самый противный и убогий. Люди работающие там, просто просиживают свою пятую точку. Также знай, у Ресо только один более-менее адекватный офис, находящийся на Океанском проспекте 90.

Ошибка на сайте - невозможно купить осаго. На горячей линии посылают "писать письма в спорт лото".

Добрый день. Почему информация на сайте и в 2ГИС не совпадает?

Сидит женщина, которой абсолютно все равно на то, будет ли оказана услуга и оформлен полис или нет. Всем своим видом показывает негатив к клиенту, в процессе заполнения данных негативит из за своих же ошибок - проверять самим распечатанные бланки нужно обязательно! Ценик по итогу выше чем на их же сайте, на вопрос почему так - "ничего не знаю что у вас там на сайте" Оплата только наличкой, терминала нет. На сайте оформить не получилось, потому что там своя "песня", офис на Светланской 9 на месте оказалось что не работает(там вообще ремонт), хотя 2гис и говорил, что все ок. Не советую данную страховую для осаго - есть др варианты.

Покупал Осаго, пришёл-увидел-купил, быстро-красиво-хорошо, без левых страховок, по цене е-Осаго. Работают хорошо, остался доволен.

Режим работы- Воскресенье до 16:00. Время 14:30- офис закрыт. Разочарование!

Позвонил задать вопрос по электронному полису, сидит какая то дурёха и орет мне в трубку КАК ВЫ МОГЛИ ЕГО ОФОРМИТЬ НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. Я отвечаю, что только что купил на сайте, оформил, оплатил, все пришло. На что ответ - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Потрясающие работники.

Сб утром тоже не работает, ни телефон ни дверной звонок соответственно остались без ответа

Этой компании более подходит название "рога и копыта". Решил оформить осаго, посмотрел режим их работы (см.фото), приехал по адресу и уткнулся в закрытые двери (время было рабочее, не обеденное) . Решил позвонить - трубку не брали. Решил позвонить на общий номер компании 8-800 и т.д. - толку ноль, автоответчик сказал звоните после 8 утра по москве (т.е. после 15-00 по Владивостоку). В общем я и те люди, которые также подходили и уходили ни с чем от закрытых дверей, пошли в другую компанию. И как совет напоследок: обходите стороной эту "компанию", не теряйте своего времени

Лопушинская Людмила Андреевна совершенно не клиентоориентированный и неграмотный специалист. Отказывалась расторгать договор без распечатанной страховки (хотя сама могла ее тут же распечатать из личного кабинета). Позволяет себе говорить клиентам «ДУЙТЕ в главный офис и пишите жалобу». При расторжении договора отказываются выплачивать наличные. Пришлось ехать в главный офис, возле него парковок нет, потрачено ещё полтора часа времени. Минус клиент в вашей компании.