Отзывы МАКС, ЗАО, страховая компания

Перед офисом табличка что это отдел продаж, на самом деле сотрудники говорят что не оформляют и не продают полиса.

Для чего у вас номер телефона указан, если никто не отвечает?! Неделю пытаюсь дозвониться по всем внутренним номерам, для получения информации по продлению полиса, - в ответ тишина, никто не отвечает

Уровень сервиса в этой коммерческой организации ниже, чем в муниципальных учреждениях

Вежливость, пунктуальность, внимательность, поддержка , вошли в ситуацию, все объяснили , терпеливы к заполнению документов

Сама страховая вроде нормальная, вежливые сотрудники, все хорошо объяснили. Но нет парковки! Как приезжать на оценку после дтп в центре города? Где парковаться?

На парковку, которая находится возле здания вашего офиса нельзя заезжать, так как видимо вы её не оплатили, в 2ГИС вы не указываете, что у вас есть в течение дня обеденный перерыв, однако, когда приезжаешь к вам - у вас оказывается обед! Безобразное отношение к своим клиентам!

Страховали авто по ОСАГО. Подошло время продлять страховку , выяснилось что в паспортных данных ошибка. Потеряли целый день при попытке оформлении нового полиса у агента,прийдется ехать в офис страховой компании т.к программа не пропускает. Не рекомендую.

Не дозвониться!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!! Такое отношение и общение побуждает отказаться от услуг данной страховой компании! Никому не рекомендую

Вымогают 1000₽ за оформление полюса осаго,штуку на карту и полюс будет не хочеш платить иди к посредникам

Отказались продлевать полис ОСАГО, сославшись, что машина малолитражка (дословно). Оказалось, что обеденный перерыв ежедневно с 13 до 14. Пришлось ещё и ждать(

Очень маленькие выплаты на новый авто ,запчасти считают в основном под покрас без замены ,не рекомендую у них страховаться!!!

Отличная компания, приветливый персонал, писал заявление на возврат страховки по кредиту, быстро помогли, подсказали, расказали и на 4й день пришли уже деньги. Очень приятный коллектив в компании всё быстро и понятно 5 баллов из 5ти

Везде написано что без перерыва на обед, по факту с 13-14 все кабинеты закрыты.

На продлении полисов сотрудница вывозит всю компанию. Грамотная, вежливая, даже просто по-человечески подскажет. Убрать ее и крах! Спасибо ей огромное. Через 3 дня сама перезвонила, мол База заработала давайте бегом ко мне. И, наконец, мучения закончились, все сделали. Со страховками дурдом конечно.. догони и попробуй за свои деньги сделать. Рашка парашка

В банке оформили страховку на них, решил отказаться от страховки в период охлаждения, пришёл в офис, если честно сказать что я офигел, ничего не сказать, озвучил своё желание, сотрудница меня проконсультировала без навязывания услуг, помогла собрать весь комплект документов, в обещанные 10 рабочих дней, деньги пришли.

ДТП произошло 20.12.2021, на осмотр пригласили 30.12.2021, расчёт предоставили 18.01.2022, в течение 7 дней должны перевести деньги. Посчитали как положено, на ремонт хватает. Да и сделали всё довольно оперативно с учётом праздников. Работой сотрудников тоже довольна

Несут полную дичь , что у них нет полномочий внести изменения в ОСАГО!!! Самая убогая стразовая компания , никогда не оформляете у них полиса

Заехал после снегопада! Без очередей, в свой обед успел сделать изменения в ОСАГО. СПАСИБО за вежливость и компетентность!

Люди, не верьте графику, тут обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Гавно страховая, на телефон не отвечают, на сайте зарегистрировалась - не даёт войти, пишет что такой пользователь не существует . При новой регистрации пишет что такой пользователь существует. Контора "рога и копыта"

Попал в ДТП, вина не моя, обратился лично в страхую, назначили день и время, приехал, сразу оформили документы, оценили быстро. Оценка ущерба превысила ожидания. Про грубость и неадвакность сотрудников компании, ложь. Всё очень вежливые, оценка прошла на максимум, деньги получил на следующий день. Отрицательные отзывы, лож. г. Владивосток. машина намер т524ем125 rus, огромное спасибо компании. Кому интересно в личку скину фото после ДТП и сумму ущерба.

Хуже компании не встречала. Руководитель психичка, которая хамит все клиентам и огрызается. Пришла внести изменения в полис, заставили фотографировать машину. Тыкали своими правилами страхования. В итоге отказали во внесении изменений в полис! Хотя по закону обязаны!! Ну что ж, руководитель привет. Ищи новое место работы!!

Отвратительно. Трубку никто не берет, в единственном офисе единственный человек который отвечает за осаго заболел, а на сайте выдаёт ошибку при попытке изменить полис осаго

Ужасная страховая компания, обратился в неё для изменения сообственника, в действующий полюс нужно внести изменения, они мне говорят, рассторгаем в офисе договор и Вы сами оформляете через сайт, я говорю мне не надо рассторгать, а они в ответ, мы ни чем не можем помочь, только так, глупость полнейшая, когда в других страховых просто распечатывают такой же полюс, но с новым владельцем, ни чего не рассторгают, срок действия страховки заканчивается и все, в данную страховую ни ногой

Хотели продлить ОСАГО. Через сайт не получилось, он просто вылетает. Решили съездить в офис, там оказалось что отдел продаж не работает. Когда он будет работать никто не знает.

Обратилась к ним с дтп я пострадавшая. Записали в очередь только через 2 недели после дтп. В итоге предложили крайне маленькую выплату на что сказала что подумаю. Приехала на сл день в итоге услышала «а напомните какую сумму мы вам сказали» то есть вы это все не считаете а берёте с головы. Вот это конечно специалисты. Да и в машинах они похоже не очень понимают.

Заехала утром, быстро внесли изменения по смене фио в страховку.

Они вообще существуют?

Приехал продлить полис. Сказали пишите заявление которое рассматривается от 30 дней

Компания ужасная. За 3 недели приезжал к ним 4 раза. Чтобы внести изменения в страховку. Телефон никогда не берет никто. Можно звонить хоть целый день. Чисто в пустоту. Приезжаешь к ним одни отговорки, то компьютер завис, то База не работает, то менеджер заболел. Чисто руководство компании походу спецом издевается над своими клиентами. Чисто дно а не Компания.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Я ВАС ЗАСУЖУ!!!!! Я НЕ МОГУ ВПИСАТЬСЯ В СТРАХОВКУ УЖЕ ПОЛГОДА!!!!! ТЕЛЕФОНЫ НИКАКИЕ НЕ РАБОТАЮТ НА ПОЧТОВЫЕ СООБЩЕНИЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ ПРИЕХАЛИ НА МЕСТО РАЗБИРАТЬСЯ НАС ПОСЛАЛИ В МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ!!!!!!!!!! ЗВОНИТЕ ИЛИ ЕДЬТЕ СКАЗАЛИ!!!!!!!!!! ИЗ-ЗА ВАС ЛЮДИ СТРАДАЮТ!!!! ГОСПОДИ ПОМОГИ ЗАКРЫТЬ КОМПАНИЮ!!!!!!!! РУКОВОДИТЕЛЯ ПОД СНОС АДМИНИСТРАТОРОВ НА КОЛ!!!!!!!!!!!!!

Просто ужас , а не компания, Никому не рекомендую туда обращаться. Договор ОСАГО после продажи авто не могут расторгнуть (то зайдите на следующей недели-то сами как ни будь через сайт попробуйте) , КАСКО на новый автомобиль с левым рулём сделать не могут. Оформлял ОСАГО на троих водителей, так они мне сделали три ОСАГО на каждого водителя. У офиса парковки нет. Это ещё хорошо, что не было страхового случая, а то даже страшно представить сколько надо было бы намучится . Сотрудники не хотят работать или не умеют. Просто кошмар что за компания, одни негативные эмоции после общения с ними.

Отличная страховая, записываешься заранее, принимают по времени. Нет толкучки и не надо занимать очередь в 5 утра. Считают хорошо) в течение 14 дней с момента подачи документов произвели выплату) на хороший ремонт хватило сполна!

Все понравилось рекомендую

Крайне мало считают- страховые выплаты, из альтернативы предлагают (ремонт , неизвестно когда, кем и как?) либо суд :(

На 2гисе ничего не сказано про перерыв на обед, как и на двери офиса, зато когда в 12:55 я пришел к ним, женщина хамоватым тоном сказала мне, что через 5 минут у нее перерыв на обед до 14:00. Хорошая клиентоориентированность

Внести изменения в ОСАГО это целый квест! Сначала до них не дозвониться, через сайт обратная связь тоже не отвечает! В век цифровизации, необходимо личное присутствие... может они и почту голубями отправляют?

Безобразно!!! Угораздило у них застраховаться по ОСАГО. Специалист, который занимается непосредственно страховыми случаями по ДТП постоянно у них на выездах, никогда до него не дозвонишься. Ловить чисто на удачу, как сказочное существо. В офисе не хотели принимать документы о ДТП, мол нет специалиста, при этом в кабинете сидело трое! Про 5 дней услышали, обосновали, что не поняли меня и примут доки

Закройте уже этот беспонтовый офис. В нем все равно нет специалистов, только две дамы, которые и половины своей работы не знают и не выполняют.

Мне очень понравилась

Кому как ,а мне очень понравилось. Чудные сотрудники,всё рассказали,как и куда ,и что делать.

Сегодня звонили коллекторы из страховой компании "Макс". Проводят проверку о нарушении мной сроков подачи извещения о ДТП (авария была в мае 2018). Извещение я им относил лично в их офис во Владивостоке на Иртышской 12 вовремя. Я почти опоздал из-за того что в Артеме они тупо эти объявления не принимали. Я еще когда приехал к ним, они уже закрывались и это был как раз 5 день, так что я их уговаривал принять документы. В общем сдал тогда, выдохнул и ушел... А вот бумажки подтверждающей что документы сдал не взял. Теперь, спустя более чем год они мне звонят и говорят что я срок нарушил. Поискав у себя фотки, сканы или что-нибудь за что можно зацепиться, чтобы доказать что я не верблюд я понял что ничего предоставить не могу. Полез выяснять в интернете что именно они хотят. Нашел целую кучу таких же людей, которым юристы и другие автовладельцы в единый голос говорят что от компании прилетит иск на регрессный штраф. То есть из-за того что я тогда не знал что у них надо требовать подтверждение приема извещения я теперь скорее всего буду обязан им выплатить сумму которую они возмещали за моё ДТП. И все. Никакого решения тут нет. Судится смысла нет - все такие суды в пользу страховщиков. В общем кто знает что делать - напишите мне. Ну а если кто будет оформлять европротокол, то не забудьте каждое, блин, действие со страховой компанией фиксировать на бумаге и хранить 3 года.

Из всех страховых компаний самый отстой

Как к ним попасть? Где они находятся?

Не связывайтесь с этой компанией НИКОГДА! Офиса в нашем регионе нет! В офис ВСК вы можете только документы по страховой передать. На горячую линию по электронному полису, дозвониться нельзя! На общей горячей линии особо тоже не помогут, приходите в офис..ближайший в ИРКУТСКЕ! Есть рейтинг -5 звезд!

дозвонится не возможно странная компания больше не советую страховаться в той компании

Народ не вздумайте связываться с ними, поберегите нервы!

Худшая компания по страхованию! В офисе все с недовольными лицами и на все вопросы отвечают «мы ничего не знаем»

Купил на сайте электронное ОСАГО 15.08.2018, деньги списали, но по сей день ОСАГО у меня нет. Дозвониться невозможно. Скоты!

Пытался внести изменения в полис и в страховую базу ОСАГО с заменой ВУ ,сказали что этим они не заниматься а занимаются авариями.Вот так.

Невозможно дозвониться в компанию по указанному в 2Гис тел. 2404902.

Эта худшая компания! Никакой клиентоориентированности, доброжелательность заканчивается после покупки полиса. А если ты пострадавший, то вообще с**ть на тебя, можешь « два года так ездить». Мне посчастливилось уже 2 раз за год туда обратиться и удивляет то, что тебя ставят в очередь на осмотр на 3 недели, хотя офис пустой! Сидят имитируют работу! Когда говоришь, что ты их клиент и это ваша работа, то в ответ получаешь « наш офис вообще закрыт». А то что вы там и сидите?! Да нет руководителя в городе, но вы не банкроты, а значит должны выполнять свои обязанности! Это капец! В течение месяца ты не можешь ни машины починить, ни ездить на ней!

действительно не дозвонился на протяжении часа звонил, без результатов

Ужасная компания! В начале сутки дозваниваешься, а потом узнаешь что просто все уволились) Главное деньги есть кому принимать, а оказывать услуги некому!

Невозможно дозвониться до компании!

Не дозвониться в офис никак.

Я тол маму делал!!! Одна девочка принимает. Очередь с Уссурийска начинается. За то плюс что сэкономил на шиномонтаже, потому что тут уже месяцев 6 сижу, можно и не переобуваться. Жест короче

Гигантская очередь, в час один человек, обслуживание х..вое!!! Просидел целый день вписать новые права(так и не вписал) надеюсь они обанкротятся !!!

Огромная очередь, которая практически не двигается, и да, офис трубку не берет.

Офис трубку не берет

офис трубку не берет!

Надёжная страховая компания! В оговоренный срок выплатили деньги за аварию, никакой бумажной волокиты и главное профессиональный подход к клиенту.