Отзывы DNS Technopoint, магазин-склад цифровой и бытовой техники

Мне нужно было срочно купить утюг потому что мой неодиданно сломался. На покупку я не рассчитывала, поэтому я не могла себе позволить купить какой то супер современный утюг. Но в то же время я понимаю что утюг жто серьезная покупка, мне де им пользоваться и самый дешманский вариант тоже мне не подходил. Озадачила я менеджера своей проблемой, но он уделил мне время и даже подобрали утюг с таким шнуром который не перекручивается, это тоже было мое пожелание отдельное. Покупкой довольна но сняла звезду за цены.

Отвратительный магазин. Хотела приобрести товар, который согласно сайту есть в наличии на складе. Консультантов нет, подошла спросить у кассира, тот невежливо ответил, что заказы оформляются через терминал. А в терминале указано, что забрать заказ можно на следующий день...Зря потратила время приехав, никогда ничего в DNS не покупала и точно не буду.

Это наверно самый лучший магазин в плане сервиса. Огромное спасибо двум консультантам, которые месяц назад сделали возврат по материнской плате, ошибся с выбором, на следующий день пришёл покупать другую. Купил и решил узнать смогу ли я вернуть ту которая не подходит – без проблем оформили возврат!! СПАСИБО!!

Покупаю на ООО. Попалась неисправная оперативка. Спустя неделю еду сдавать на сервис, с готовностью ждать обслуживание через СЦ. При мне админ магазина просто пихает её в свой ПК, соглашается, что она не работает, и тут же меняет на новую. Тут же после замены проверяет новую. Замена за три минуты. Вы лучшие!

В магазине вежливые и отзывчивые менеджеры. Всё подсказали. Толковые ребята. Рекомендую.

Был сегодня (02.09.2021) в Технопоинте - понравилось обслуживание, поэтому решил оставить отзыв. Отдельное спасибо администратору магазина: очень вежливый и культурный. Возврат сделали быстро и без каких-либо проблем.

Уже несколько месяцев являюсь постоянным корпоративным клиентом данного магазина, несколько раз в месяц приобретаю различные товары для офиса (Комплектующие к ПК, ноутбуки, оргтехника). Находится близко к офису, нет очередей, правда иногда есть трудности с парковкой у Каскада (нет мест). Работа менеджеров - без нареканий, товар всегда поставляется в срок, к качеству товаров претензий нет. Подписание документов занимает пару минут, товар уже подготовлен заранее и вся процедура получения заказа редко занимает более трех минут. Иногда попадает товар с витрины ДНС, но об этом предупреждают заранее. Бывают моменты, когда нужно обратиться по гарантии, но данные вопросы так же всегда решались качественно и оперативно, чем не может похвастаться конкурент на букву С. Оцениваю работу магазина на отлично и рекомендую его для закупок. Эдуард, менеджер отдела закупок, ООО "Аргумент Инжиниринг".

Сайт перестал работать, просто один сплошной глюк и нервотрепка. Невозможно выбрать магазин во время заполнения заявки. Изменились правила кредитования, раньше делая заявку на товар и получая онлайн одобрение, ты подписывал документы когда приходил товар, теперь нужно подписывать документы день в день, иначе одобрение отменяется, и нужно снова заказывать товар и заполнять заявку на кредит. Об этом никто не счёл нужным предупредить. Мало того что сайт отправляет вас к чёрту на кулички, как единственно возможный вариант, так я сейчас ещё и на 8000 рублей попала из-за переоформления заявки кредитной. Худшее что могло случиться с технопоинтом- это то что его объединили с днс магазином и неквалифицированными продавцами этих магазинов. Видимо пора искать другой магазин, с вами больше не выгодно и неинтересно сотрудничать. Очень, очень жаль, но квалификацию вы потеряли.

ДНС всегда был лучшим магазином по предложению техники. Что цена что наличие. Сколько там всего покупала от телефона до пылесоса, супер, идеально. Ничего не ломалось. Но есть замечание - полудохлые сотрудники на стойке выдачи. а именно - пл Мопра отдел.

Купил телефон Хонор 10Х лайт 01,21 г. с пустя пару месяцев проявился дефект, экрана горизонтальные полосные пятна, в магазин пока не обращался, но придется обратиться по гарантии, посмотрим что из этого выйдет...

При покупке инструмента этот магазин в приоритете, так как самые низкие цены из тех что встречал в Челябинске. Если чего-то нет, то всеинструменты.ру выручают. В плане организации удобный магазин - сам выбрал, почитал отзывы о товаре, оплатил, получил. Персонал доброжелательные, есть возможность сразу проверить товар. Проблем пока что с этим магазином не было. Могу рекомендовать.

Брала кредит на телефон, "кредитный специалист", если можно её так назвать. Якупова Алина Дамировна. При оформлении кредита была речь о страховки, но я сказала, что она мне не нужна. Но спустя два месяца узнаю о том, что она мне её все таки подключила. Не компетентный специалист.

Много отзывов про качество техники, но за него отвечает на магазин, а производитель, а вот за качество обслуживания - продавец. И в этом плане DNS меня положительно удивил. Купил здесь монитор, только дома заметил, что на нём есть небольшие потёртости по углам экрана (экран безрамочный). Приехал на следующий же день и мне моментально поменяли его на аналогичный, просто осмотрев возвращаемый. Супер-сервис. Возвращал / менял товары в других магазинах. В М-Видео поменяли после трёхнедельной экспертизы, но к ним вопросов нет, тоже сделали всё культурно и в рамках закона. А вот в Ситилинке, вообще смошенничали: во время проверки "подлатали" проблему и написали, что её не обнаружено). Так что DNS пока в этом плане на первом месте. P.S.На другом мониторе, кстати, тоже была такая же проблема, но в значительно меньшей степени, так что, видимо, проблема в технологии производства.

Хороший магазин, много раз заказывали здесь технику. Все устройства работают, в этом плане вопросов нет. Был один не совсем приятный случай, когда заказали ноутбук. Пришли забирать, а он уже будто поюзаный. впредь будем проверять!

Стараюсь брать комплектующие для пк только в этом магазине

Пользуюсь услугами этого технопоинта с 2017 года. В данном магазине квалифицированные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут решить возникающие вопросы. Одни и те же ребята все эти годы там работают: менеджер Максим, парни на выдаче. Рекомендую!

Нормальое местечко покупаю там всякую мелочевку последный раз зарядку брал. Нормально что цены не дорогие и удобное расположение.

На протяжении многих лет являемся клиентами этого магазина как юридическое лицо. Заслуга товаров из этого магазина в том, что мы их ещё не возвращали из-за дефектов. Заслуга магазина в выгодных иногда ценах и наличии товара, который нам нужен. К сожалению только в 30% случаев мы цены там находим более привлекательные, кто-то явно не дорабатывает в ценообразовании либо зачислении бонусов для юридических лиц. Особой привлекательности интернет-магазин не имеет

Хорошие цены. Большой выбор

Хороший дискаунтер, хороший персонал, часто там покупаю цены естественно почти как везде в интернет магазинах. Не раз выручал. Единственный минус в наличии в основном ходовой товар и расположение, место для машины в будни проблематично найти. Мне нравится.

Заказывали вентилятор. Пришел быстро, но оказался б/у.

Покупал сегодня чайник на этой точке. Закончились пакеты, причём у все одновременно. Думал серьёзная контора, а оказалось...

Торгуют БУ товаром из ремонта. Покупал жесткий диск, он оказался со следами ремонта. Принес обратно, отказались разбираться, сказали не их проблемы.

Не самое удобное расположение, не самый приветливый персонал, не самые демократичные цены - точнее, чаще всего как везде. Но в целом часто бывает то, что где-то больше не найти.

Обслуживание отвратительное!!! Научите своих работников здороваться и проявлять уважение к покупателю!!! Самой низкой ценой вам уже тоже не похвастаться, так ещё не знают как содрать еще больше! « Настаивают на платной проверке техники..300р, ибо каждый третий товар не исправен заявил нам молодой человек с рессепшена!!! Персонал то что нужно, короче..

Хороший магазин, но последнее время цены выше чем в ситилинке

Приехал к ним купить посудомоечную машину. На вопрос "поглядеть воочию" получил ответ-оплатите, потом смотрите. Если не понравится, то будем возвращать деньги(для меня это прозвучало дико, потому что МОИ деньги могут возвращаться до 2-х недель, т.к. собирался платить с карты). А если эта ПММ мне не понравится визуально...? Что такого сложного выкатить товар в зал, снять упаковку и показать его во всей красе? Предложили заказать этот товар в розничный магазин, и потом осмотреть его... В итоге плюнул на их отношение к потенциальному клиенту, и поехал в другой магазин к конкурентам. Такого долб...изма давно не встречал.

Хороший магаз, все что нужно есть. Администратору Максиму отдельный привет от Геннадия и респектос.

Рекомендую. Постоянно делаем у них покупки: телефоны, наушники и многое другое. Ни разу не обращались по гарантии. Всё работает безупречно. Рекомендую

Брал здесь ноутбук, через два месяца начались проблемы с видеокартой, отнес в сервисный центр, через 3 дня вернули. Сейчас всё в порядке. Сервис на уровне!

Взял по своей ошибке патч-корд короче, чем необходимо - обменял на более длинный без проблем. А вообще частенько тут цены оказываются самыми низкими на скорый взгляд.

Купил резак для бумаги, оказался со сломанным держателем, это не критично, но неприятным осадок остался. Менять не стал, так как не доказать, что сломан в магазине, да и на работу сильно не влияет, но всё равно неприятно. Не советую данный магазин

Не рекомендую купил телефон сломался .телек купил стал выключатся .продают самый шлак с Китая есть знакомый который там работает сказал что не вздумай покупать .

Самые настоящий дискаунтер. В котором продумано всё до мелочей. Обслуживание на 5 как в корпоративном сегменте, так и если пришёл за покупкой в виде физ. лица. С Юр. Лицами особенное внимание и максимальная помощь в любых вопросах. Продолжайте в том же духе, спасибо!

спасибо вам за ваши низкие цены и превсходное качество. был рад у вас закупиться)наушники просто класс

покупал там микрофон. На многих компах в зале мышь не работает. Есть высокие,удобные стулья на которые можно присесть, когда выбираешь товар.

Крутой дискаунтер. Много раз брал здесь комплектующие и не прогадал. В дальнейшем планирую покупать только здесь. Рекомендую. P.S. Отдельно хочу поблагодарить администратора Максима,который очень хорошо проконсультировал меня в выборе комплектующих для компа,а также помощь в сборке.

Искал сменную насадку на звуковую зубную щетку ....Потратил очень много времени. здесь все сразу получилось....Рекомендую.И цена приемлемая.

Удобно, почти всегда быстро, персонал с клиентами лоялен. часто заказываю товары через интернет, проблем еще не было

Была здесь несколько недель назад, когда возникла необходимость купить одну деталь для компьютера (на фото) и осталась довольна практически всем. И грамотными консультантами, разобравшимися с моей недостаточной компьютерной компетентностью, и качеством самого товара, и его ценой. Теперь, в случае, если понадобится что-то подобное, я точно знаю, куда идти.

Покупаю здесь многое из электроники брак пока не попадался. Обслуживание быстрое. Цены на многие вещи на порядок ниже остальных электронных магазинов.

Продали б. у. товар. Пятую вещь покупаю упаковка скрыта. На вещах царапины. А в этот раз продали товар , который при регистрации в сети интернет требует разрешение у прежнего хозяина. Т. Е. Вещь б.у. Не регистрируется в сети так как прибор зарегистрирован на прежнего хозяина. Не советую этот склад. Дешевле будет переплатить 5 копеек. Чем потом париться с возратом товара.

Купили плиту за 30000т.р. в магазине на Степана Разина, 4.06 2018 .Во время оформления консультант взахлёб рассказывал о зачислении на 16 дней бонуса на 900 руб. По факту- пришли,бонусы не зачислины. Выясняется,они *забыли* уточнить,что отсчёт идёт не от покупки,а от дня доставки!! Плюс нужно иметь при себе чек. В общем деньги несём руками,а за бонусами ходим ногами и не один раз!!! Ну и плюс цены!!! Реально можно купить дешевле.

В основном технику тут покупаю ) Вчера купил наушники, дома понял, что они признаков жизни не подают. Выбрал другую модель и поехал менять ) всё прошло без проблем в наличии нужных мне не было , отправили в другой филиал, доехал до Кубы и там получил свои новые наушники ) Хороший сервис всё быстро, четко и без проблем.

Заказал пк, утром смотрю, заказ отменен. Звоню - вам не дозвонился оператор, хотя с телефоном всё ок. Делаю заказ повторно по телефону, уточняю можно ли оплатить картой - можно. Приезжаешь, ждёшь очередь к администратору - только наличка для юрлиц. Бегаешь ищешь банкомат... Документы для получения ждать 20 минут. Цены выше, чем у соседей... А вот ребята человечные, только благодаря им не ставлю 2

Два раза покупал 2din магнитолу для авто, оба раза она была неисправна. Первый раз обратился в магазин объяснил ситуацию, сразу отдали деньги. Тут же позвонил в технопоинт заказал такую же, но уже со склада(мало ли, может мне первая бракованная досталась). Когда звонил, мне предложили магнитолу в магазине куда я сдал свою неисправную (первую), а там она была в наличии только одна, соответственно бракованный товар никто не списывает. Заказал со склада. Магнитола которая пришла оказалась такойже бракованной. Пошёл опять сдавать её назад(не прошло 5 дней), но в магазине у меня её забрали на проверку качества(аж на 20 дней). Соответственно ни магнитолы, ни денег я не увижу месяц. Больше в ДНС ничего покупать не буду. Дополню отзыв: Прошло 20 дней со мной так никто и не связался, как я и ожидал просто тянули время. Раньше все покупал в ДНС, но теперь точно не буду

Ни один раз здесь уже осуществляли заказ, как правило, убеждали большой выбор и цена самая адекватная. Если забираете товар сами, то его можно посмотреть прямо на месте, правда, после оплаты. Последние заказы предполагали встраиваемую технику, следовательно, возможность оценить полный сервис: работу сайта, доставку, качество упаковки и прочее. Сайт прозрачен, интуитивен, по крайней мере при оформлении заказа все было понятно. НО!!! Будьте внимательны при расчете мебели под страиваемую технику, мы столкнулись с ошибочными схемами на сайте, не соответствующим реальным размерам! Лучше выйти на сайт производителя и дополнительно проверить еще раз! Многие товары предполагают бонусы или кеш-бэк на следующую покупку, которую можно оплатить до 100 процентов! Календарь сразу предлагает выбрать конкретные даты на выбор, если, например, вам нужно 26 число, а крайняя дата доставки 25, то вы в пролете, выбирайте-ка что есть, неудобно! Пришлось подстроиться под то, что было! Кстати, доставка была бесплатной от 1000, а теперь от 5000! В день доставки звонок, подтверждающий факт доставки, точного времени никто не обещает, дается временной разбег, когда может подъехать машина. В итоге звонок раздался даже раньше начала доставки, мы пообещали появиться в течение 10 минут, приехали быстро. В итоге грузчики все равно уехали в другой район, пришлось их ждать. Общались вежливо, грузили все очень быстро, четко, никакой суеты, аккуратно. Упаковка целая без видимых нарушений. С собой у ребят терминал, принимают оплату картами, никаких непонятно откуда образовавшихся доплат нет! Очень неудобна система связи с магазинами по 8-800... Именно через них идет соединение с местными подразделениями, но вроде как фиксируются записи разговоров при этом. Абсолютно не рекомендую обращаться к ним по вопроса сервиса, если есть возможность этого избежать. Необходимо было подключить технику, для этого надо было уточнить, в каком случае снимается гарантия, что могут вообще ДНСовцы сделать в этом случае... Звоню на 8-800, лихая барышня, не вникая, тут же переводит на отдел сервиса на Молодогвардейцах. Отвечающий, как будто от сапога оторвался или от мешка картошки. Я не хочу ни в коем случае обидеть сапожников или грузчиков, но такой откровенно хамской интонации и подначивающего тона давненько не встречала. Мало того оно не собиралось вообще вникать в мои вопросы, пришлось оному на подобающем языке разъяснить, что разговор пишется, и чтобы пришло оно в себя и сообщило нужную информацию! Моментальная смена тона на том конце провода, но никаких вам там "простите - извините", поковырялось где-то в расценках, все сказало! Цены, как в Мск на подключение стиралки, посудомойки, да еще с таким сервисом пройдите в лес! Тем более, что гарантия не снимается при подключении сторонних организаций.

Отличный магазин в Челябинске! В реальности цены даже ДЕШЕВЛЕ чем на сайте и по сети DNS. Покупал видеокарты, телефоны, др технику - сервис отличный. Был нюанс - возвращал смартфон как то раз за 15000 руб - без проблем обменял через 1,5 месяца на другой товар. Сразу видно, что ценят репутацию и клиентов.

Давно покупаю сдесь технику. Были случаи обмена и возврата покупок. Думаю: Ну всё! Начались проблемы. Недовольные лица сотрудников и всё такое )). Анн...нет. Два управляющих, с которыми общался - Александр (который похож на Тома Харди)) и Максим, очёнь даже вежливые в таких делах. Приятно иметь дело с данным магазином. Спасибо компании за хорошо подобраных сотрудников.

Покупала в данном филиале IPhone 6s, хорошие консультанты, объяснили как оформить заказ за их компьютерами, т.к. ни разу с такой системой не сталкивалась. Телефон кстати тоже работает хорошо на протяжении полу года.

Если приобретаете в данном магазине товар, то не в коем случае не пользуйтесь доставкой!! Такого похабного отношения не встречал давненько. Первый заказ не привезли по причине "тупо" не положили в машину (заказ был сделан в 9 часов утра, товар был в наличии, обещали доставить в 16 часов этого же дня), перезвонили через две недели (!!!): "Вам заказ еще надо?". А сами то как думаете?! (нет он мне уже не нужен, купил в другом месте). Второй (другой) заказ был сделан с доставкой через 5 дней (не было на складе), звонят "ждите скоро будем", сразу взять телефон не удалось (сами перезвонили через 5 минут, не сразу дозвонились):"ваш заказ отменен, мы уехали, доставки уже не будет!...." "Фигасе поворот"! "....я уже в другом районе и мне вообще не интересно." Вот такой вот сервис... думайте сами.... хотя наверное все из-за того что заказы на какие то жалкие 2-3 тысячи, вот если бы на миллион другой, то и отношение было бы лучше.

Вижу очень много негатива. Пока никаких проблем с данным магазином не появлялось. Покупал как частное лицо и как юр.лицо. Вся техника рабочая и служит по сей день. Единственный косяк, с которым тоже столкнулся - это покупаю товар через кабинет юр.лица, оплачиваю и жду (время доставки там написано). Приходит время забирать товар, а его нет и смс о приходе тоже нет. Звоню, спрашиваю - ГДЕ?! Написано, что должен быть у Вас, а его даже в городе еще нет. Накосячили с доставкой аж на неделю! Благо не горело, но все равно неприятно.

Только факты: 4 числа заказал через интернет "железо", с доставкой в пункт выдачи, поближе к дому. При оформлении заказа время доставки Технопоинт указал "после 13 час. 5 ноября". На следующий день, 5 числа. ближе к вечеру товар не пришел. Без каких-либо уведомлений. Жду дальше. 6 числа товара все еще нет. Понятно, что кучу времени уже потерял, понадеявшись на доставку. Наконец, 7-го утром приходит СМС, что товар ожидается "8 ноября". Крупнейшая в миллионном городе сеть компьютерных магазинов, чьи филиалы разбросаны по городу чуть ли не в каждом пивном ларьке, не в состоянии подбросить товар, который есть в наличии, из одного своего магазина в другой в течении 3 дней!!! Все сказал, добавить нечего.

При оформлении заказа, товар был в наличии в магазине на северо-западе. Оформили заказ 11.09.2017. Пришло сообщение, что 12.09.2017 после 13-00 можно будет забрать на Мопра 10. Вечером 12.09 заехали туда, но по каталогу товар по-прежнему находился на северо-западе, уточнили у консультантов, в ответ - "ну значит не привезли". Знали бы что так будет - с самого начала поехали в другой магазин и не потеряли 2 дня. Дополнение: на следующий день перезвонили сотрудники данной компании, извинились, договорились, что на следующий день привезут товар на Мопра 10. Пришло смс о том, что товар привезен. Приехали, оплатили и... товара нет!!!! Не нашли!!! По каталогу - по прежнему на северо-западе. Оформили возврат денег. Покупать что-либо в этом волшебном магазине желания нет.