Отзывы ШИНИНВЕСТ, ООО, торгово-сервисная компания

Две недели пытаюсь записаться на замену антифриза, смс подтверждение не приходит, звонишь им по телефону, девушка переводит на мастера, тот трубку не берет, клиентоориентированность на самом дне!!

Переобувал 2 авто. Первую машину переобувал молодой парень-спокойно, без суеты, все отбалансировал и поставил. Претензий нет! Но второе авто переобувал другой, по-старше… При балансировке колёс зашёл разговор про камни в протекторе резины-на что сотрудник ответил, что если мы всем будем вытаскивать камни, то мы ничего не заработаем! Работаем на количество, а не качество! Крайний раз там переобувался! Думайте. Скрыть

Делал диагностику ходовой. Механик ходовую осматривал очень тщательно. Нашёл причину стука - сухой амортизатор. Здесь же заказал необходимые запчасти и сразу же всё заменили. На всё ушло три часа времени и уехал на исправленом автомобиле. За три дня до этого сделал диагностику в другом сервисе, где приговорили все сайлентблоки и рулевую рейку,но про амортизаторы сказали, что они исправны. И соответственно озвучили сумму ремонта в три раза больше.

Цены на обслуживание хорошие, делают быстро и качественно. Поменял половину подвески и тормозные диски/колодки в круг + развал/схождение.

Менял в данном сервисе приводные подшипники и тормозные диски с колодками. Работу сделали хорошо, притензий нет. Но уже после когда уехал обнаружил что у меня сидушки в машине в мазуте, не очень "приятный подарок" мне оставили. Придется делать химчистку салона.

Приехали переобувать машину. Сидим ждём машину 1,5 часа , при нас разбили заднее окно другой машины . Работники ругались матом на владельца машины которую разбили. Сами думайте, ехать суда переобувать машину.

Отлично переобули машинку! Мы подъехали раньше. Было уже свободно. За 20 минут нас отпустили. Колеса в багажник положили. Спасибо!

Езжу уже более 3 лет только к ним. Мастера все молодцы!

Уже несколько лет езжу сюда. Мастера толковые, слесаря со знанием дела. Всё чисто, аккуратно, относительно быстро! Неадекваты с 1 ⭐️, может лучше в своих познаниях лучше разобраться? В общем, так держать, ребята! Молодцы. Вячеслав на ровере 75.

Купил шины и диски для грузовой машины. Пять дисков из шести оказались кривыми, менять отказались. Ужасная компания! На клиентов наплевать!

Цены конечно выше, чем в среднем в интернет магазинах, но за то хороший шиномонтаж, уже несколько лет переобуваюсь тут

В выходные в данную шарагу не дозвониться

Хотел купить колёса в сборе на интегру. Менеджер, работающий сегодня 28.10, мне сказал, что на праворульную машину у них колёс нет. Это как вообще? Они у вас нормальные? На правый руль идут какие-то другие колёса? Выяснилось, что ваш менеджер так ответил, потому что не знал параметров колёс на интегру. Ладно, дальше. Нужных колёс в наличии не оказалось. Менеджеру было на это все равно. На колёсах под заказ настоял я. На что услышал ответ. Трясущимся голосом, менеджер сказал, что это надо звонить руководству, а после 17.00, этого делать нельзя. И все, никаких вариантов как решить мой вопрос, мне предложено не было. Вы серьезно, ШИНИНВЕСТ?! Я хочу сделать заказ на немаленькую сумму и, мало того, что не могу этого сделать, так ещё и вынужден терпеть ваших идиотов продажников. Из этого делаю вывод, что в продажах ваши менеджеры не заинтересованы.

Обещали бесплатный шиномонтаж в подарок при покупке шин. В результате за герметик 320р + мешки для шин еще 120р. Чувствуется забота о клиенте)))

На шиномонтажке не отдали камеры, которые стояли в калёсах после переобувки с лета на зиму... За это минус вашим мастерам! Хотя я просил... Ругаться и выяснять отношения не стал...

На развал-схождение ездим только сюда! Ни когда не обманывали и не навязывали лишнего! Грамотный персонал!

Покупаем шины для всех рабочих автомобилей, цены в последнее время стали выше, но это общая тенденция подорожания, я думаю. Хотелось бы трейдин.

На выбоене получил боковой прокол, записался и приехал на ремонт - мастер помыл колесо, обнаружил прокол, при разбортовке выявилось что колесо я прожевал, смысла ремонтировать не было. Всё это заняло 5 минут времени максимум, денег не взяли.

Записался на развал_схождние. Приехал в 9,00,сделали доволен, коллектив хороший всё понравилось. Советую.

Записался на замену масла и приехал во время. Мастера приемника на месте не нашел. Обратился к механику, который долго не мог разобраться в конструкции плунжирного насоса, на что он мне сказал, мастер на обеде. Ещё минут 7 я пошатался по зоне ремонта, этот герой с насосом мне так мастера и не позвал. Я обратился на стойку в магазине и получил такой же ответ про обед. Когда я попросил книгу жалоб, человек со стойки соизволил сходить за мастером, но тот так и не вышел. ЗАЖРАЛИСЬ, я вам скажу. Больше в эту контору не ногой.

Цены нормальные, делают быстро. считают стоимость по диаметру диска. у меня на внедорожнике резина на 35 дюймов а диски 15 так вот эти огромные колеса в работе не дороже чем на легковушке получаются.

Приехал на замену штатных пластиковых боковых накладок под дверьми на штатные фирменные "пороги" - решил доверить это профессионалам... Мастер Сергей, при предварительной записи по телефону, предупредил сразу, что на моделе моего автомобиля пока что данной работой они не занимались - но всё же, из опыта предыдущих обращений в данный филиал, на Свердловском тракте 12Б - замечаний прежде не было - было принято решение, подкрепленное предварительно обговорённой и устраивающей суммой "за труды" - выполнить данную работу именно здесь... Увы, изначально "всё пошлО наперекосяк" - с первых минут общения, видимо, с "бригадиром" - к сожалению, не уточнил его фамилии/имени - возникли разногласия по технологии установки "порогов" - на все мои доводы и ссылки на подробную инструкцию, прилагаемую в комплекте к "порогам" - было сказано, что "мы лучше знаем, как надо делать, а Вы - стОйте в сторонке, и наблюдайте молча" - цитирую слова "бригадира" дословно... Вобщем, в результате непродолжительной дискуссии, "бригадир" со словами: - "Я отказываюсь выполнять эту работу" - сообщил об этом мастеру Сергею. Возражений по поводу "отказа" с стороны мастера не последовало, с моей стороны тоже - "уговаривать" никого не собираюсь - в результате "с чувством глубокого разочарования" отношением ко мне, как к клиенту, в данном филиале ШИНИНВЕСТа, по адресу Свердловский тракт, 12Б - расстАлись, "не прощаясь"...)) Денег с меня, - даже 150р. - за предварительную "технологическую" мойку - не взяли... - "бригадир", отказавшийся выполнять установку "порогов", сказал: - "Я сам за неё, мойку, заплачу"... В результате, потеря мною личного времени - из-за отказа в выполнении работ филиалом ШИНИНВЕСТа на Свердловском тракте 12Б, по инициативе "бригадира" - и изменившееся, в худшую сторону, личное мнение - отношением к клиентам в данном филиале - очень разочарован данным инцидентом... При предыдущих моих обращениях и проведённых ранее работниками данного филиала работах - инцидентов и замечаний не было... Очень жаль, что отношение к клиентам, в ШИНИНВЕСТе на Свердловском тракте 12Б, изменилось в худшую сторону.

Много лет возил сюда свои машины на сервис и всегда был доволен работой, до этой осени, пригнал машинку переобуваться с лета на зиму, машину переобули, я расплатился и уехал, а дома обнаружил что с меня взяли деньги за 5 колёс!! Вот уж чудеса чудесные)))

По вопросам ходовой езжу только сюда, все грамотно и вежливо расскажут, покажут и скажут что делать)

Умеют продавать только колеса,делал месяц назад развал схождение на Комарова,не смогли отрегулировать схождение сослались на то что нарушена геометрия кузова,заехал в автосервис через дорогу перед этим у кузовщика проверил геометрию кузова,отрегулировали без проблем.

хороший сервис, грамотные вежливые сотрудники, всегда помогут, расскажут, все объяснят, не однократно обращался с ремонтом подвески, все на высоте, рекомендую

А мне сегодня тут ребята сход-развал сделали. Отношение понравилось. Попросила помыть машину, сбив грязь, оставить немного обсохнуть в их гараже - согласились) Машине вновь вернули управляемость))) Дали скидочную карту и сделали скидку, при этом по базе просмотрев, была ли до этого, так как я точно не помнила. Кое-что посоветовали по дополнительному ремонту) Есть зона ожидания на первом этаже и на втором, откуда через окно видно, как ведутся работы) Цены вполне приемлемы (1000р. за две оси). Мастер Сергей, Вам отдельное спасибо)

Хочу рассказать про своё последнее посещение этой компании, нужно мне было снять старую резину с литых дисков. Пока ходил платить, шиномонтажник уже заканчивал работу, я начал складывать диски в багажник и заметил отсутствие хромированных колпачков на вентилях о чём сразу сказал сотруднику. Первой его реакцией было отрицание, что никаких колпачков не было, заметив это подошёл мастер покопался где-то и снисходительно протянул мне четыре старых, грязных колпачка. При этом заявил, что они им нафиг не нужны, а мне их всё равно придется менять вместе с вентилями (ниппели, кстати, они тоже оставили себе). Спорить и идти на принцип из-за такой мелочи настроения у меня не было и я просто уехал, благо шиномонтажек в городе хватает. Но что это было и зачем это сотрудникам крупной и достаточно известной компании, я так и не понял. Поэтому решил поделиться своей ситуацией со всеми настоящими, а возможно и будущими клиентами "Шининвеста" на Свердловском, 12Б

Была необходимость смены масла, заехал посмотреть, может есть какие-нибудь спец-предложения, до этого летом у них купил новый аккумулятор просто 2013 г.в. за полцены. И масло в этот раз было также по акции, и как раз то, которое мне нужно Total Quartz 9000 NFC. Замена была в подарок, причем менеджер вошёл в положение (фильтра у меня с собой не было) и перенёс замену на другой день. Денег не взяли даже за снятие защиты, что в других местах при бесплатной замене всегда делают. Есть масло на разлив. Ценник на другие товары средний.

Возле КС пробил колесо, по пути был шининвест, отремонтировали быстро и качественно, запаску на которой доехал перед тем как убрать в багажник помыли, сам зал где находятся автомобили реально чистый, кроме того на кассе дали скидочную карту