Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Ужасная компания, позвонили предложили доставку груза , в итоге не привезли Потратил время , а ещё экспресс доставку оформил , сказывается у них за экспрес доставку только тариф другой а сроки и обслуживание такое же удовлетворительное Делайте выводы руководство

Очень удобно, что до 20 часов работают и девушки всегда вежливо принимают.

Самая отстойная транспортная компания, с которой довелось работать. 14.02.2022 заказал запчасти из Москвы со срочной доставкой. Плановая дата доставки 21.02.2022 Доставка курьером до офиса. Цена доставки естественно с учетом срочности. 16.02 пришло сообщение от СДЭК, что заказ отправлен в Хабаровск. 20.02 пришло уведомление о том что груз прибыл в Хабаровск 21.02 доставки не было, естественно никто не позвонил и не сказал когда будет доставка (СРОЧНОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ!) 22.02 по информации на сайте СДЭК груз в Хабаровске, но курьеру на доставку так и не передан. Звону в справочную СДЭК по телефону на сайте, говорят так и так из 5 мест прибыло только 4, а пятое поставщик даже не передавал, поэтому и задержка. Разбирайтесь типа с поставщиком. Созвонился с поставщиком - поставщик скинул ТТН, где СДЭК принял все пять мест. С этим поставщиком уже лет 5 работаю, проблем не было никогда. Поставщик говорит не проблема, получи 4 места, напиши чего не пришло, отправим повторно, бесплатно недостающее со СДЭКом сами будем разбираться, главное акт составить. Звоню в СДЭК - договариваюсь о доставке 4 мест, подтверждаю что доставят 23.02. Через несколько часов перезванивают из местного (Хабаровского) офиса и подтверждают что 23.02 привезут 4 места. 23.02 ничего не привезли, звоню в СДЭК, говорят пришло 4 места из 5 выдать не можем, как так говорю вчера же обещали привезти, говорят а вот так не будем выдавать и все. Звоню поставщику, они пишут письмо в СДЭК с требованием о выдаче груза, СДЭК в ответ пишет "выдадим если, позволят погодные условия, а то сейчас плохие" - в это время в Хабаровске минус 5 и солнечно. С какими транспортными не работал - хуже СДЭКа наверное компаний нет.

Заказ прибыл в Хабаровск с Москвы за 9 дней, как прибыл заказ на склад сразу позвонили сообщили о прибытии и о том что приедет курьер на следующий день. На следующий день позвонили сказали что прибудет курьер в течении часа, приехал и отдал заказ за 30 минут. Всё чётко)

Где моя посылка 1310308894 ? Оплатила быструю доставку в 3-4 дня, ориентировочно написано придёт 1 Февраля, сегодня уже 7 Февраля, каждый день говорят завтра. МДА надо было отзывы читать, а не рекламе верить

Трубку не берут!!!!! Три дня пытаюсь дозвониться

Посылки идут нереально долго.

САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОНТОРА ВО ВСЕМ ГОРОДЕ! Проходите мимо, пожалейте свои нервы и деньги! Заказ доставляли из мск. 51 день при заявленных 13! Претензии не принимают, компенсации не выплачивают! Никогда больше не обращусь к ним! СДЭК - ДНО.

Ужаснейший дорогой сервис и отвратительная компания, надеюсь Вас сожрут конкуренты

Отвратительная работа транспортной компании СДЭК в целом. Юр.лицам стоит хорошо подумать, нужно ли заключать договор с данной компанией, иначе вам систематически придётся краснеть перед вашими клиентами за халатную работу компании СДЭК. Курьеры не забирают грузы, ссылаясь на «не готовность этого груза», хотя курьера вообще не было в месте забора груза, никаких оповещений, за всем нужно следить самим. Проблема возникшая сейчас (накладная 1306389605): уже почти ДВЕ недели наш товар находится в одной точке, в транзитном городе, никакой информации о плановой доставке предоставить не могут! СДЭК не оказывает своим клиентам «своевременную и гарантированную доставку» как указанно ими на главной странице сайта.

Отвратительная служба доставки. Из Москвы мой товар отправили 18 декабря. Крайний срок получения товара-13 января. Сегодня 24 января, мой товар не пришёл даже в промежуточный пункт (Хабаровск). Никто конкретной информации дать не может. При отправке товара, никто не предупредил что возможны задержки. Сейчас все жалуются, что компания стала работать отвратительно. Никогда больше с ними связываться не буду. Ещё один товар отправляли «энергией», давно уже получила без всяких казусов.

Всегда раньше отправляли сдэком. Не было сомнений. В этом тот очень важный груз отправили тоже этой ТК. 13.01 плановая поставка должна была быть. Сегодня 19.01 груза нет. В итоге когда будет не понятно. Завтраками только кормят. И самое веселое в какой машине наш груз, они понятия не имеют. «Отлично прям». Номер 1301469455

Отвратиленый сервис,обслуживание на нуле,из четырёх девушек в окошках,работает только одна,остальные просто сидят и обсуждают какая зарплата им пришла,на вопрос работает ли окно,услышала ответ в грубой форме.

Добрый день, не вижу другой альтернативы, как пробовать выяснять информацию по грузу через отзывы . Дозвониться невозможно, в приложении статусы не обновляются , каждый раз ездить на пункт выдачи, стоять в очереди и видеть как сотрудники разводят руками это издевательство! Прошу дать информацию о местонахождении и сроках прибытия грузов: - 1301804483 - 1302126522

Приехал за посылкой в 19:20 закрыты уже, на сайте и в приложении работать должны до 20:00 , позвонил на горячую линию девушка попыталась мне помочь но так и не выяснила почему закрыты. Итог если приходит уведомление что можно забрать посылку так прилагайте время работы корректное, потерянное время. При отправке и получении больше не обращусь в этот филиал.

Невозможно дозвониться. И не надо рассказывать про высокую загруженность, она в сезон Новогодних праздников у всех, логистика в высокий сезон вообще отрасль сумасшедшая. Это не значит, что я должна часами вести диалог с «помощником», не получая ответы. Сервис отвратительный.

Самая ужасная компания. Сколько раз заказывал доставку, столько раз приходит с опозданием

Отвратительный сервис ! Прикрываются загруженностью в праздники , хотя посылку отправили 07.12.2021 и должна была приехать 24.12 . Отправили ее тольк 24 числа . Для сравнения посылки с озона приехали на несколько дней раньше , причём всегда . Не смотря на новогодние праздники . До горячей линии не дозвониться , просто сбрасывают звонок . Как только дозвонился сказали что груз приехал , но его не проставили пришедшим - с вами свяжутся . Прошли сутки так никто и не связался . Накладная номер 1297146324. Вроде как давно этим занимаетесь и должно быть все налажено , но любой другой сервис со своей доставкой гораздо лучше чем вы .

Дозвониться не возможно ни по добавочному 27002 , ни по номеру +7 (984)170-12-78. В течении недели звонил, иногда просто скидывают трубку.

Отвратительная и мерзкая компания! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ГОВНО КОМПАНИЕЙ! За груз, который должен должен был идти 3/5 РАБОЧИХ дней, я ждала столько времени, что можно было с Москвы ПЕШКОМ прийти. Одни маты! ЖЕЛАЮ ВАМ ЗАКРЫТЬСЯ, СТАТЬ БАНКРОТАМИ!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Заказала в интернет магазине товар. Продавец отправил посылку 11.12.2021 и она "в пути", уже 22.12.2021. Добиться от менеджеров где конкретно посылка невозможно. Я понимаю декабрь, нагрузка увеличина и т.д. Но информацию я должна знать по своему грузу. Ждать его к новому году или нет.. Заказала подарок ребенку на новый год. И что теперь делать? Завтраками кормят каждый день. Внятного ничего не отвечают. Заказывала вещи на вайлбериз, так там отличное отслеживание, каждый шаг видно. Номер заказа 1298218324.

Экспресс-доставка? СДЭК? НА черепахе было бы быстрее! Плюс враньё на сайте про дату доставки! Пишут одно по факту плюс 7 дней как минимум! Оператор талдычит обращайтесь к отправителю. На вопрос о том, что товар вам передан в доставку и отправитель мне уже ничего не должен молчат, сказать нечего. В общем Почта России форэва!

Цены даже не сравнить с онлайн калькулятором, товар не берут без обрешётки, чем навязывают дополнительные услуги

Крайне недоволен данной курьерской службой ( шарашкина контора ) Не говорю про конкретный филиал а о компании в целом . В цетверг 02.12.21 года обратился к данной компании чтобы забрали груз из Щелково и перевезли в Хабаровск максимально бытро ( мне пообещали забор груза в этот же день) . В пятницу выяснил что его не забирали ( опять мне клятвенно пообещали что заберут сегодня ) , в Общем не забрали ни в субботу и воскресенье , Позвонив в воскресенье , сказали что какие то технические сложности и курьеры туда не едут ((((. Пообщещали забрать в понедельник 100 процентов , но позвонив сегодня ( вторник ) мне сказали что забор будет сегодня . Короче никто ничего не знает и только разводят руками , максимум что могут сделать это оформить обращение( которым можно подтереться) В общем компания полный мрак которой не важно ничего ни Ваша репутация , ни своя репутация , главное чтобы получить деньги за заказ . Однозначно не советую туда обращаться , иначе можете так же попасть как и наша компания.

Отвратительная компания! Никогда ещё не получал свой груз в заявленные сроки, всегда нарушают сроки минимум на 2-3 дня при том что весть срок перевозки должен составлять эти же 2-3 дня, то есть срок умножается на 2! Но в этот раз, везут «ЭКСПРЕСС» доставкой груз из Перми с 26.11, хотя сроки были обещаны 2-4 дня!!! И с Санкт Петербурга, с 27.11 так же экспресс! Предполагаю, что данная контора берет деньги за экспресс доставку, а сами отправляют обычным способом и даже с учётом неустойки которую они заплатят, если подать претензию, они все равно в плюсе! 1000 раз обжигался с ними, но больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами этой шараги!!! И вам не советую! Сейчас есть масса ответственных перевозчиков Накладные 1294023727 и 1293768213

СДЭК- Самая Дерьмовая Экспресс Компания! Самая ужасная из всех транспортных компаний!! Посылка приехала в Хабаровск 26 ноября и только через 3 дня мне смогли ее выдать!! То есть 3 дня она непонятно где у нас в городе каталась/лежала… Я уже отказалась от доставки курьером до двери, сказала им- поеду сама, только отдайте уже мне мою посылку! В итоге, задержали выдачу ещё дольше, потому что менеджеры на горячей линии не обладают достоверной информацией!! Больше постараюсь никогда не обращаться в данную транспортную компанию по своей воле! Это не первая посылка, которая не была доставлена вовремя. 1290394666 номер, надеюсь, моей последней посылки через вашу контору Причём на мой запрос компенсации за оплаченную курьерскую доставку так ответа и не было. Претензию тоже не зафиксировали.

Отвратительная транспортная компания. Такое ощущение что все кого уволили с почты россии за некомпетентность теперь работают здесь. Авиа доставка, сначала заявили срок доставки с Москвы в Хабаровск 23 ноября, потом чудесным образом сменилось на 26, груз до 29 числа пролежал на складе в Москве без движения, кормили завтраками с абсолютно тупыми отмазками. Когда на них наехал магазин с банком, товар которых они задержали, груз соизволил улететь в город. 30 ноября он прилетел в аэропорт, и не может доехать до курьерской службы. Расстояние между аэропортом и курьеркой 3.5 км, это с учетом пробок максимум 25 минут езды. Из этого делаем вывод что работают в сдэке ленивые, неответственные и просто охреневшие тормоза! Срока, когда и как все же будет доставлен заказ, а так же возможности как то забрать посылку из промежуточного пункта конечно же нет. 4 раза приходилось сталкиваться с этой шарагой, и все 4 раза эта контора обгадилась. отправление № 1290804364

Ужасная компания,ни разу не получил через них отправление в срок,сейчас жду посылку из Москвы,но она пока и с места не сдвинулась уже больше недели.Никому не советую связываться с этой шарагой.А по итогу ещё уверен что скажут что курьер не смог с вами связаться и задержат доставку ещё на пару дней.

Компания экспресс доставки.... Ну ну... доставка черепахами - вот ваш слоган!!! Посылку с Москвы везут неделю! Меняют сами плановую дату прибытия как хотят! Ужасный сервис!!!

Дно, полнейшее, дно!!! Выдали заказ курьеру он его не привёз, перезвонили перезаписали на следующий день та же история курьер заказ не довез! Кое как сам им дозвонился а заказ оказывается опять на складе и они мне опять предлагают доставку на следующий день либо самовывоз. Придётся ехать самому забирать

Очень хорошая ТК. Быстро и качественно доставят груз по всей территории РФ. Уже неоднократно пользуюсь услугами данной компании. Если срочно надо отправить документы, то СДЭК!!!

Персонал вежливый, все быстро, оперативно. Буду дальше пользоваться этой фирмой. Спасибо. 1280646514

Приятно было с вами работать. Спасибо за своевременную доставку. 1280688456

Отличная компания, быстро и аккуратно доставляют товар . 1281064526

Дд. Надо было отправить посылку из хаб в находку. Там была Люлька комби и вещи. Я очень переживала за сохранность люльки и поэтому попросила обрешётку. Отдала вещи на склад. Пришла в офис и так как был маленький ребёнок со мной вопросов лишних не задавала. По итогу посчитали огромную сумму: 6774₽

Прибыл на получение посылки,персонал добрый отзывчивый,сделали все быстро и чётко,получил посылку в целости и сохранности, а главное быстро удобно и без лишних вопросов,рекомендую данную компанию всем кто ещё не пробовал,спасибо огромное!)

Пришли две посылки в Хабаровск - меня не было в городе, попросил оформить платное хранение, приеду и заберу. Приезжаю - узнаю, что посылку обратно отправителю отправили почти сразу после разговора, никто ничего не помечал. Отлично, работаем дальше с любыми ТК, кроме сдека.

Доставили посылку за 2 дня, оперативно, сотрудницы очень вежливые, обслуживанием доволен, рекомендую

В филиале не был, но отправление по которому могу оставить лишь негатив шло через него. Где логистическая цепочка мягко говоря "навернулась"-не ясно . Авиа.... 1.09 с НСК Выдана 9.09 ХБК Летела через Ж... Стояла на доставке 7го,но никто не позвонил и уведомления не было . Сам запросил звонок, мне позвонили, сказали что 8 нельзя, можно на 9е. При этом по работе 8го на юр лицо, на этот же адрес привезли товар авиа... Логики, либо логистики не наблюдаю Если убрать крайние даты то 7 дней перевозка . Стоило это 1000 рублей (по крайней мере для меня ),отправитель возможно имеет скидку. При размере упаковки в 2-3 пачки сигарет. Не доволен не столько ценой, сколько рваной упаковкой при получении и сроками. (сам товар цел визуально, потому вопросов нет) ЕМС ака почта России матушки в 2 раза быстрее и не дороже.

Всё отлично! Доставили за два дня до обещанного срока. Персонал вежливый, в офисе чисто, очереди нет.

Отличный сервис ! Доставили вовремя! Приветливый персонал ! Номер накладной: 1269476146

Отвратительно, заказали доставку из Комсомольска в Хабаровск, ко Дню шахтера, не получила до сих пор, прошла неделя!!!! Три дня мне сообщают о том, что не смогли до меня дозвониться, интересно как??!если ни разу не звонили. Дозвониться до окружной дохлый номер, просто полтора часа жизни минус. А посылки все еще нет, общаться с их виртуальным помощникам, который ни хрена не помогает и ни с кем не связывает, это отдельный круг ада. Требую свою посылку и вернуть деньги отправителю за доставку, это просто вопиющий непрофессионализм и безответственность. Больше сдэк просто никогда

нет доставки вовремя! за что деньги взяли? слов нет

Отвратительный сервис. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Посылка пришла в Хабаровск 22.08. Дважды назначали дату доставки, но никто так и не приехал. Даже не посчитали нужным позвонить и предупредить, что заказ не передан курьеру. В итоге два дня прождала дома и посылки так и нет. На горячей линии только приносят извинения и все.

Отвратней сервиса нигде не встречала. Заказала экспресс доставку курьером до двери. Посылку должна была получить 12.08. Что было очень важно, т.к. с 16.08 была в отпуске и уезжала из города. По факту 13.08 посылка даже не покинула Москву и конечно до отъезда ничего не получила. 20.08 посылка наконец была выдана курьеру и приехав по указанному адресу меня там естественно не нашёл. В статусе о доставке стоит "Вручён". Сотрудники сдэка на Беломорской утверждают, что посылку курьер сдал на Окружную и ошибочно указал стасус "Вручён". Ищут второй день. Зачем брать обязательства, которые заведомо зная не можете выполнить? Отправитель товара специально уточнил у сотрудников сдэка в Москве, сколько займёт доставка до двери получателя в Хабаровске. Ответ сдэка 4 раб.дня. Третья неделя пошла, посылки нет. Где она? Трэк номер 1267060816

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Посылка отправлена 5 авг, срок доставки 10 авг. с оплатой доставки курьером! В срок не доставили, переназначили на 13 авг. , не доставили. Переназначили на 15 авг, не доставили. Менеджеры на «горячей линии» мямлят по регламенту, по сути ничего не говорят, а одна воообще выдала: «истек срок хранения» нужно его продлить, но прежде, нужно оплатить ))) т.е. они тупят с доставкой, а отправитель должен еще и срок хранения оплатить

Вежливый персонал, быстро и качественно доставили, рекомендую

Ужасная компания! Никогда не обращайтесь сюда! Посылка пришла в Хабаровск, но получить ее очень проблематично! Курьер может привезти только через 3 дня, сменили доставку курьером на самовывоз на окружную. Позже позвонила все-таки заказать доставку курьером на адрес, как было изначально указано, пускай даже через 3 дня, но сказали, что поменять способ доставки может только отправитель! Интересно получается, как изменить доставку на самовывоз, так получатель может, а как на курьера, так получатель не может. Сомнительная организация в общем. Всегда обходила стороной, но отправитель, к сожалению, решил отправить через сдэк(

Раньше не было претензий. Хорошо работали, курьеры оперативно приезжали, были на связи. В последний раз я разочарована. Третий день жду посылку и она не приезжает. Каждый раз мне говорят, что посылка не была передана курьеру на доставку, предлагают оформить на другой день или забрать в пункте выдачи. Скоро уже пройдёт неделя… Есть предположение, что не хватает курьеров и компания по воле случая загоняет получателей в пункты выдачи. Печально печально.

Что происходит с компанией? Раньше все было отлично, сейчас чтобы получить свой заказ нужно несколько раз выбрать дату доставки, в которую курьер позвонит за 10 минут и скажет: «Если Вас не будет дома в течение 10 минут, это не мои проблемы», а на следующий день вообще не доставит заказ и Вам придётся забирать его самому. Когда в первый раз произошла такая ситуация, я решила не придавать этому значения, но вот снова выбираю дату доставки и ничего не меняется. Жду весь день курьера, отменяя свои планы, чтобы в итоге позвонить на горячую линию и узнать, что курьера то и не будет, снова придётся ехать забирать заказ на склад. В общем чтобы получить свой заказ Вам нужно пройти какой-то квест..

Если нужна доставка до двери, то СДЭК не ваш вариант. Посылка приехала в город вовремя, но курьер "доставлял" её три дня. Так и не доставил. Пришлось самим забирать с Окружной. Уберите услугу из рук в руки, если у вас нет курьеров.

Ужасное отношение к клиенту. Моя посылка уже неделю находится на складе , а сотрудники не могут мне ее выдать!!! Говорят что работники склада мешают новый товар со старым по своей же глупости. Сколько мне тогда посылку ждать свою ? Год? Два? Больше не воспользуюсь услугами данной компании.

не подводили, доставка целая и в срок (компьютер в сборе).

Отвратительная служба доставки, посылку потяряли, один ответ на все вопросы - ожидайте, вам перезвонят, ожидаю третью неделю.

Самая стремная компания !!

Отличный филиал, удобный график работы, всегда приветливый персонал

Никому не рекомендую прибегать к услугам ТК СДЕК, посылка пришла в Хабаровск 01.07.21 г , решили проверить когда же нам ее вручат и были приятно удивлены, что оказывается наша посылка была возвращена на склад из-за того, что у курьера не получилась нам её вручить, пытаемся выяснить причину, по которой он её вернул и к кому он приезжал, никто не может дать внятно ответ, постоянно что то выясняют и переводят по непонятно каким номерам, даже на СТРАХОВУЮ ПЕРЕВЕЛИ, в итоге до сих пор не можем выяснить где наша посылка, хотя говорили в 35 раз ,что согласовано на 06.07.21 г до 14 часов. Уважаемая ТК СДЕК, если у вас не хватает как вы говорите КУРЬЕРОВ , то зачем вы тогда берёте деньги за доставку, ведь в итоге люди сами разыскивают свои посылки и едут к вам в пункт выдачи НЕПОНЯТНО КУДА!!!

Очень понравилась девушка, которая меня обслуживала, очень приятная. Также хотелось бы поблагодарить за оперативную и качественную доставку. Номер накладной 1256236416

Никогда не пользуйтесь сдэком. Сами совершают ошибки, сами божатся что исправят, в итоге все равно едешь забираешь оплаченную посылку сам. 1 день ошибка в программе заказ не доставили 2 день ждёшь 4 с половиной часа, чтобы позвонили и сказали что у курьера сломалась машина 3 день ждешь 4 часа, курьер не приезжает и сбрасывает вызов Общаешься с кучей операторов которые ничем не могут помочь и только назначают другие дни доставки Общаешься с клиентским сервисом который говорит что берет под контроль доставку посылки, и говорит что проконтролируют, чтобы ее доставили одному из первых на следующий день 4 день ждешь свою доставку с 9 до 12, в 11:30 звонишь уточнить где курьер и почему не звонит, и слышишь «ой знаете курьер на Ваш заказ ещё не назначен» Как итог - отвратительная работа курьеров, отвратительная работа операторов, отвратительная работа клиентского сервиса. Номер заказа писать не буду, потому что уже 10 раз его называл, и от всех слышишь только извинения. Никаких решений.

Отправлял посылку 1243900429. Доволен обслуживанием. Доставили уже на следующий день.

Не обращаетесь ! Груз как обычно приходит не вовремя , отправляют на главный склад , якобы груз тут , приезжаешь -груза нет!

В офисе девочки работают отлично на Окружной, а вот курьер не может доехать с моей посылкой уже 4 дня, номер заказа 1256153627, ужас, по указанному номеру телефона в системе курьер трубки не берет, посылку просто забрал и не доставил. Когда ты планируешь своё время, а тебя подводят, курьер на почте Россия работает быстрее и оперативнее!!!

Отвратительная служба доставки, уже четвертый день не могут привезти посылку (не первый раз такое в данной компании) два раза курьер брал посылку с пункта выдачи и не привозил, на третий день просто полное игнорирование, трубку по указанному номеру не брал. Четвертый раз девушка-оператор поставила доставку на контроль, чтобы точно привезли, но и тут возникла проблема: несколько раз оговаривалось, что курьер звонит за полчаса-час до своего приезда, вот только сегодня этого почему-то не произошло. Получить посылку так же не получилось. Когда попросили оставить уже заказ в офисе на Окружной и завтра забрать его самовывозом-курьер сказал, что так не получится, потому что, скорее всего, в офис он не приедет до завтрашнего дня. Отпало всякое желание пользоваться услугами вашей компании, буду искать другую службу доставки.

Добрый день! Моя посылка прибыла в Хабаровск 31 мая, однако пункт выдачи,в который я заказывала посылку( Трёхгорная, 82), закрылся,о чём мне никто не сообщил,а узнала я об этом только позвонив на горячую линию 8 июня. Также 8 июня на горячей линии я попросила отправить посылку на другой пункт выдачи (Тихоокеанская,204). 11 июня я позвонила узнать, где моя посылка, по телефону сориентировать не смогли, но мне принесли извинения за задержку и пообещали перезвонить в течение суток. Никто не перезвонил. Сегодня 13 июня и я опять звоню на горячую линию,мне говорят,что до 15 июня предоставят информацию о местонахождении моей посылки. Прошу разобраться в ситуации.

Доставили груз из Мск за день, легко забрать, работают в выходные.

отвратительно, заказывали доставку курьером-курьеры не приезжали и посылку перевели в статус самовывоза. никогда не буду пользоваться услугами этой конторы

Уходят с работы за 2 ЧАСА ДО ЗАКРЫТИЯ

Самый лучший пункт! Быстро,вежливо с позитивом! Приятно приходить!

Отвратительная работа компании и координация внутри системы. На офис доставки позвонить не возможно (идёт автоматическая переадресация на горячую линию и операторы отказываются соединять с офисом), на горячей линии говорят что могу забрать посылку (хотя она уже должна быть на флегонтова но она как минимум на сутке задержана). Приехал на данный офис а мне говорят что нет вы посылку забрать не можете так как она да принята, да она где то у нас, но где в каком палете мы не знаем и искать сейчас не будем. По итогу моя посылка по высказыванию девушки в данном офисе будет на адресе доставке 11 числа вместо положенного 7 числа.

Выражаю Огромнейшую Благодарность сотруднице СДЭКа,а именно Панасенко Алине, за поддержку,оперативность,и грамотное решение поставленных задач.Алина трижды помогла в решении разных ситуаций,Сотрудник справляется с многозадачностью,стрессоустойчива и вежлива в общении.Большое Спасибо

Больше ни одного договора и ни одной посылки. Отправили паспорт из Химок в Хабаровск по супер экспрессу за большие деньги. После 6 дней ожидания пришлось курить билет в мск и самим забрать паспорт и прилететь назад. 25 апреля из МСК отправили посылку авиа экспресс во Владивочток. С формой ребенка на соревнования 30 апреля. 29 апреля посылка еще в мск. Персонал только удивляется и приносит извинения. Логисты сдэка вы что курите? 5 дней не положить экспресс в самолет. Если не умеете, так не продавайте эту услугу. Соревнования сорваны. Хоть Гольдорту звони....

Потеряли посылку, больше не буду обращаться в эту компанию.

Уважаемый СДЭК, обратите внимание на работу оператора Рябовой, разговаривает отвратительно, надменная, грубит, позволяет себе высказывать мнение, что, цитирую: «клиенты ей рассказывают разные легенды» и прочее. Ужасный сервис!