Отзывы БЕТХОВЕН, ветеринарный центр

Сердечную выражаю благодарность ветеринарному врачу Плишкиной Любовь Сергеевне за спасение моего мопса, который проколол глаз веткой. Благодаря высокому профессионализму врача, удалось не только спасти жизни питомцу, пошёл процесс нагноения внутри глаза, но и сохранить глаз. Мой мопс видит и отлично себя чувствует после операции, проведенной Любовь Сергеевной и её рекомендациям по уходу за питомцем. Ещё раз от души огромное спасибо профессионалу своего дела!

Неделю назад мы привезли своего французского любимца в эту ветеренарную клинику,щенок у нас умирал,нас быстро приняли и сделали все анализы,оказалось что у нас ПВЭ и положили в станционная его.Врачи давали маленький нам шанс,что мы выживем,но мы верили в Спайка и во врачей,целую неделю они над ним корпели и ухаживали.И вот спустя неделю нас выписали,мы теперь ДОМА.Отдельное Спасибо терапевту Екатерине Сергеевне которая в нас верила и всем ребятам и девчонкам которые ухаживали за нашим любимцем.Низкий Вас поклон

Сегодня ставили прививку на филиале по ул ПМ 46, быстро и недорого!!!!! Обязательно придём к Вам ещё раз!

Спасибо за спасение моей кошечки и ее котят ❤️!

Отличная клиника! Прекрасные компетентные специалисты! Обращались за помощью в данную клинику за помощью. Питомец получил лечение, внимание, доброту, круглосуточную заботу и конечно здоровье! Спасибо огромное(!)

Посещаем не первый раз,отличная клиника 03.02 кастрировали котика оказался очень буйным. отдельное спасибо за оказанную помощь мне

Отличная клиника , были с котом , принимали несколько врачей все были отзывчивые и дружелюбные , теперь только к ним

Были здесь на приеме из за тяжелой травмы (у крысы) пока хирург осматривал питомца его помощница обозвала моего питомца После приема в другой больнице мне сказали что крысе не должны были обрезать зубы , их должны были сточить фризой Лечение в Бетховене толком не какое не сказали только обезболивающее Очень недовольна осталась после Бетховена особенно когда мне в другой больнице рассказали что могла произойти с зубами крысы Я просто от безысходности обратилась в Бетховен потому что мне сказали что там классный врач по крысам а действовать надо было быстро вот и пошли в их руки Больше в Бетховен я не приду не когда !

Обращались в эту клинику - специалист принял грамотный, быстро провел осмотр и назначил лечение. Подробно отвечал на вопросы, спасибо большое!

ЕСЛИ ВАШ ПИТОМЕЦ УМИРАЕТ ЭКСТРЕННУЮ ПОМОЩЬ НИКТО НЕ ОКАЖЕТ!!! Потеряли двое суток из-за перекидывания "стрелок "на других врачей и неверного диагноза изначально. Итог : потеряли члена семьи! Никто не хочет брать отвественность за лечение, поэтому проще отправить к другому врачу, когда умирает животное. Никакой экстренной помощи и обследования. Ждите врача более суток. Пусть полежит пока просто в стационаре. Оставить в стационаре, чтобы не кормили, не давали нужных лекарств, а просто выжидали время, нужно ли это вам? Подумайте прежде чем оставить любимца. На вопросы о лечении,о помощи которой оказывали , о показателях, о том за что платим никто ничего не скажет...либо по договоренности говорят одно и тоже. Приходится выпрашивать, в итоге на тебя смотрят, как на волка и гавкают. Если животное умирает, просто будут делать вид и писать на бумажках, что что-то делается. (Ходили в данную клинику очень много раз. Есть компетентные врачи ,но их единицы . За частью уже было замечено не заинтересованность, не любовь к животным . Просто лишь бы на потоке штопать деньги ) По факту могу сказать, что должного лечения не было, точнее его совсем не было. По шаблону все давали ,не вникая, в то, что на самом деле происходит... Никому не пожелаю испытать боль от потери любимца, тем более, когда умирает в таких условиях!

Очень хорошая ветклиника. По поводу "прячут квитанции" - попросите, всё расскажут. Животное не умеет говорить, выяснить причину и установить болезнь трудно. Для этого необходимо исключить всё факторы, это стоит денег, нежели лечить от "придуманной" инфекции или болезни. Особая благодарность Лидии Рустемовне за продление жизни нашей кошки, пусть полгода, но для нас это было важно, ни слова об усыплении. Любови Сергеевне за грамотный подход и чёткую расстановку приоритетных анализов (молодая сиамка, выясняем что с ней). И отдельное спасибо девушке на ресепшене, худенькая брюнетка с каре (имени, к своему стыду, не помню) за приветливость, сочувствие и оперативность. А также тем, кто ведёт инстаграм. Сколько раз помогали сориентироваться, вовремя отвечают и советуют.

Двоякое впечатление. Животному помогают, но не покидает ощущение, что пытаются развести. Особенно весело они прячут квитанции об оплате. Постоянно приходится их требовать. Не дают актов выполненных работ. Все серое и темное.

Рекомендовали обратиться к хирургу Калина Евгению Николаевичу. Ветеринарный врач с золотыми руками :) очень вежливый, обходительный. Да и весь персонал

Огромное спасибо всем сотрудникам этой клиники за профессионализм и очень хорошее отношение к пациентам и их хозяевам! Конечно, очереди всегда большие, но это обусловлено тем, что многие хозяева стремятся попасть именно к вашим врачам! Обращались несколько раз в различные филиалы Бетховена и всегда получали замечательное лечение. Спасибо большое за вашу работу!

Очень хорошая клиника, приветливый персонал, который поможет и расскажет, хирурги спасли нашу кошечку, сделав всё правильно и оперативно, последующий уход в стационаре отличный, котёнок быстро восстановился, советую

Отличная клиника! Хорошие врачи и персонал!! Все объяснили и показали наглядно как лечили моего котика

Приехали на купирование ушей , зарегестрировались на стойке у администратора, (сказали о том что нам нужно купировать уши ) провели в очереди 2-3 часа и к нам подходит какой-то другой врач(даже не хирург) и говорит о том что у них даже нет врача на месте ( который занимается купированием ушей) В своё оправдание сковали то что администратор у них Новый работает и просто этого не знала .!!! А на хрена она вообще тогда работает , если элементарного не знает !!!!

Обдираловка! Отдать за лечение,которое не пошло на пользу за 2,5 дня 23 тыс энтерит. Вот и сделали месячный план! Чему они и рады!Лечение не помогало, стоило перевести в другую клинику и за 2 дня поставили на ноги! Отношение конечно не айс в Бетховене,а также содержание! Приехала на вторые сутки,у собаки даже вода не стояла! В другой клинике карантинная зона,посещение запрещено,в Бетховене проходной двор! Это нарушение. Так как есть у меня друзья блогеры,реклама вам обеспечена! Я очень сожалею что было потеряно там время и денег за ни что!

Спасибо хирургу Бровкину А.О. Внимательный,спокойный,грамотный врач.Приняли сегодня ранним утром нашу беременную кошечку,прокесарил и спас малыша -котейку.

Сегодня экстренно обратился за помощью, собаку сбила машина, с собой не было ни карты ни наличных, прооперировали собаку, объяснил ситуацию, вошли в положение после работы привёз денежку оплатил. Ещё раз большое спасибо. Персонал был очень вежливый и приветливый, хирург все объяснил, сказал что переживать не за что. Ещё раз вам огромное спасибо

14.10.21 сделали операцию шиншил, был перелом лапы со смещением, операция прошла успешна, больше вам спасибо)))

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность хирургу Кузнецову Ивану Константиновичу. У нас собака такса Нора. Впервые мы попали на приём к Ивану Константиновичу в декабре 2020 года, у Норы отказали задние лапы. В этот же день нам сделали СКТ, и в этот же день Иван Константинович прооперировал собаку. Причём, все было оперативно, спокойно , без какой то лишней суеты. Врач был уверен и спокоен, и нам это передалось. Мы были уверены , что с нашей собакой все будет хорошо. После операции Нора быстро встала и все было нормально, но в августе этого года все повторилось.....И когда нам задали вопрос " у кого будете оперироваться " , ответ был для нас очевиден. Иван Константинович второй раз прооперировал нашу собаку, конечно в этот раз все серьёзнее, тяжелее. Прошёл месяц после операции, собака только только начала вставать. Но мы так благодарны, что она сама может ходить в туалет, и уверены , что скоро будет бегать.В общем , что я хотела сказать, я понимаю , что это его работа, и он не сделал ничего сверхъестественного, как кто то скажет. Я просто хочу сказать ..Иван Константинович огромное Вам человеческое спасибо, за доброту, за терпение, и за ваши руки.

20.09.21. Кот не встаёт на лапу, возможно перелом, может просто вывих, неизвестно. Сели в очередь к хирургу и на рентген. Сидели 2 часа. Пришла женщина, заняла очередь,но увидев врача идущего мимо, спросила можно ли сделать рентген, врач сказал кончено можно и ушли. То есть люди сидящие в очереди идут на три буквы. На мой вопрос а как же другие ( перед нами была еще девушка с йорком с такой же ситуацией). Сказали она же повторно, а нам нужно сначала хирурга пройти. Да вообще как то пофиг повторно или нет, очередь есть очередь. Ушли оттуда в другую клинику

После визита в клинику впечатление, что те, кто там работает, просто занимаются не своим делом. Записи на приём нет, ожидание в живой очереди заняло почти два часа, при том, что мы были четвётыми. Да и наш приём продлился около часа. У работающих там специалистов, и терапевта, и её помощницы, и УЗИста совершенно нет навыков и умения общения с их хвостатыми пациентами. В результате - кошка наша в жутком стрессе и результат визита нулевой. Совет: позаимствуйте опыт в клинике "Рекс" на Дзержинского или "Дружок" на Калараша.

Лучшие администраторы, вежливые, и очень хорошие. И конечно отличные врачи

Мы с другого города,хотели по телефону,записаться на приём,но по записи ,нас отказались принимать.Сказали в порядке очереди.С дороги,с 15.00 ,уставшие,ждём своей очереди.Большая просьба к руководству,чтобы рассмотрели для иногородних,приём по записи!!!!!время 19.30,сидим ,ждем,незнаем,когда попадём на приём к хирургу.....

Написано работает круглосуточно,по факту звонишь трубку не берут ..

Очень помогли моему Йорку, сделали операцию, жив, здоров!

Пришли в клинику, перед нами было 2 человека с кошками. Просидели в очереди 3,5 часа. Получается больше 1.5 часов на приём одного пациента... Если вы не готовы потратить весь день или всю ночь на сидение в ветклинике - не приходите в Бетховен. Есть Клиники в городе и дешевле и не уступающие в квалификации. Бетховен - не советую!

Хочу сразу сказать огромное спасибо Плишкиной Любовь Сергеевне, эта самый лучший врач, она спасла мою кошку, была в нескольких клиниках они не могли помочь, моя Муська умерала у меня на руках, толька Любовь Сергеевна поставила правильный диагноз, теперь моя Муська жива здорова, хожу только к ней

Ужасный осадок о данной клинике,а точнее о терапевте Екатерине Сергеевне. Из-за неё ни за что больше не обращусь туда, и никому не порекомендую. Вообщем выпал кот мой с 5 этажа. Я сразу повезла его в ближайшую клинику "белка и стрелка " там осмотрели бесплатно и отправили на рентген конечности т к кот хромал. В итоге сказали вывех.Привезла домой, кот начал мочиться кровью,но ночь дома спокойно проспал.На следующий день решила поехать на узи в БЕТХОВЕН. чтоб убедиться, что органы внутренние целы. Машины личной нет,с маленьким ребёнком на руках и котом поехала туда. На узи сказали состояние не критичное и антибиотиками можно вылечить. И тут пришла терапевт и началось..."кот болен,у него там 100500 каких то симптомов ,шок и прочее и надо его оставлять на стационар, который стоит 3500. Чтоб ему просто прокапали капельницу". Я естественно отказалась, т к не располага данной суммой ,и нет возможности ездить туда сюда с ребёнком. Мне предложили написать отказ от животного ,они якобы сами вылечат и найдут ему семью. Конечно спасибо за столь лесное предложение ,но нет уж. Я почему-то была уверена, что все будет хорошо,хоть врач напирала, психовала, кота уже чуть ли ни прям там похоронила, довела меня до слез. Потом пришёл хирург ,естественно тоже сказал надо делать операцию по вправлению конечности и бла бла которая стоит от 5 до 10 т. Я вообщем купила там антибиотики, и просто хотела скорее уйти от туда. Считаю просто дерут деньги с людей. Еще и усмехнулась, что я ходила в гос.клинику. только там как раз врачи адекватнее. Итог котяра мой уже через неделю носился по дому, играется, спит с нами,мурлыкает и кушает как слон и без всяких капельниц и операций. Вообщем осадок жёсткий от этого терапевта. Я лучше буду в белку и стрелку ходить, там хороший врач ,которая сразу сказала, что все хорошо будет с котом ,и даже за приём не взяла денег. А в бетховене чисто развод на бабки .Если сейчас терапевт читает это, то совет ..будьте спокойнее ,и не доводите ни себя,ни людей!

Пусть хоть кто что то говорит, а я очень благодарен персоналу клиники. Моей супер мини Чихуа Соло почти 11 лет. Она заболела, плохо себя чувствовала, вылизывалась, скулила от боли. Я привёз ее в клинику на Пионерской. Понравилось, что сразу отправили к терапевту. Предварительный диагноз - пиометра. УЗИ это подтвердило, гнойники прорвались, шли выделениями и попали уже в брюшную полость. Выражаю огромную благодарность персоналу за профессионализм и оператность, слаженность действий. Особую благодарность выражаю хирургу Ивану Константиновичу Кузнецову. Опытнейший хирург. Хоть меня и пугали знакомые, что хирургов в Бетховене нет нормальных, все заточено на вымогание денег - все ложь. После операции собака через три часа уже пила воду и пыталась даже покушать. Иван зашил ее аккуратно, прооперировал очень профессионально. Собака маленькая 1,5 кг всего и возраст не молодой. Благодаря хирургу Кузнецову она опять бегает, играется, радуется с искрой в глазах. Мне очень повезло, что такие молодцы работают в этой клинике. Радости нет предела. Член семьи спасен. Огромная благодарность всему персоналу, в особенности Ивану Консиантиновичу Кузнецову. Спасибо Вам!

Обратился в это заведения наговорил такого ужаса у меня маленькая собака отравилась, капельница сказали нужна каждая 3000 после 9 вечера +50%тариф вообще с ума сошли и делать не меньше недели каждый раз по 3000тыс и каждая капельница делается 2 часа мол тут же обратился в вита клинику прокапали за 30 мин и цена 1800, пёс бегает всебя пришол битховен это дно голимое аферисты дикие не советую никому.!

Не понравилась клиника, очень дорого. Пугают, что все плохо, дерут деньги за капельницы. Не рекомендую

Квалификация врачей, по моему дилетантскому мнению, неплохая, как минимум. В этом плане можете быть уверены в том, что помощь будет оказана на должном уровне. Однако рассчитывайте, что здесь вы можете потратить в ожидании полдня, а если не повезёт - целый день. Записи по телефону нет, очереди, которые могут и не выглядеть такими большими на первый взгляд, тянутся часами (с личного опыта: на момент написания отзыва ожидаю 2,5 часа, до момента приема осталось не менее 30-50 минут). Цены немного кусаются, в ночное время тариф оплаты двойной, о чем изначально не говорится. Короче говоря, думайте и ищите возможные альтернативы перед посещением данной клиники.

Выражаю особую благодарность отделению стационара. Врачу Лучкиной Екатерине Сергеевна и медсестрам. Выходили щенка лабрадора с энтеритом!!! Привезли в тяжелом состоянии, быстро поставили капельницы и круглосуточно вводили лекарства. Была сильная потеря веса и началось кровотечение. Спасибо еще раз Вам!!!! Я очень рада что мой малыш выжил!!!!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Алексея Олеговича за нашу Малю - карликовый шпиц. Как аккуратно и заботливо он умеет обращаться с такими крохами . Настоящий звериный доктор АЙБОЛИТ . Мы сталкивались и с другими врачами , но такого человечного, тактичного , понимающего , как Бровкин Алексей Олегович еще не встречали . Здесь много разных отзывов , как плохих , так и хороших.... разные бывают ситуации , но именно этот врач , не стремиться "заработать" на владельцах животных, он хочет ПОМОЧЬ, и он умеет это грамотно и профессионально делать . Обращались к нему не один раз , и всегда к Малечке он с трепетом , очень внимательно , диагнозы четкие и верные . В этой клинике наблюдаемся только из-за этого доктора , и привики уже делаем здесь , и если что заболит , едем на Павла Морозова 46. Вчера делали стерилизацию , так он меня умудрялся подбадривать , видел как я переживаю. Врач от бога . СПАСИБО

Хочу сказать Спасибо врачам Бетховена за внимание к питомцам и грамотный подход в лечении! Территориально для нас не самое удобное расположение клиник, поэтому раньше обращались и обслуживались в другой (вакцинация, осмотр, справки) Но когда действительно понадобилась квалифицированная помощь, связанная с серьёзными послеродовыми осложнениями нашей йорочки Николь, в Бетховене назначили грамотное лечение и мы обошлись без операции. В других клиниках предлагали только стерилизацию. Отдельно хочу выразить огромную Благодарность Алымовой Татьяне Михайловне, неврологу и терапевту клиники, за чуткое и трепетное отношение к нашей крохе Изабель (Никиной йоркодочке) Когда малышка заболела мы опять пошли в клинику у дома " это же удобно, мы же давно там".. чего только не передумали.. и что-то съела, и что-то с суставами или костями (непонятные боли, к ней невозможно было прикоснуться) Нас просто отправили на рентген и всё.! .. И сразу диагноз "недостаток кальция" назначили лечение и подойти через 1,5 месяца.. Через два дня стало ещё гораздо хуже и мы помчались уже в Бетховен за помощью. Хирург Бровкин Алексей Олегович сразу по снимкам исключил недостаток кальция и отправил нас в клинику на П.Л. Морозова к неврологу. (дополнительно мы всё же сдали кровь, чтобы уж наверняка знать, с кальцием все в порядке, а вот если принимать назначеные препараты, можно получить камни в почках и мочевом) Вобщем я не представляю от чего бы нас лечили, если бы не компетентность и внимание Татьяны Михайловны. Она не придумывала диагнозы "из потолка" она делала назначения только после проведения необходимых исследований. Да лечение предстоит длительное, у нас редкое и очень нехорошее заболевание, но благодаря грамотному назначению препаратов малышка себя нормально чувствует.

Знакома с клиникой Бетховен уже более 5-ти лет.5 лет назад,когда от нашей старушки Нэнси,ей тогда было 11лет,отказались практически все и сказали ,что шансов нет и оперировать никто не возьмется,то приехав в клинику Бетховен на ул.Павла Морозова,нас с Нэнси сразу же приняли и врач Артем Владимиррвич,прочедя ряд исследований,попытался,помочь Нэнси без оперативного вмешательства,,назначив,ей капельницы и уколы ,улучшения были уже после первой капельницы первого укола,но как оказалось в дальнейшем,видимо возраст взял свое,нр несмотря на возраст Нэнси,после результатов УЗИ,было принято решение оперировать.Операция прошла успешно и Нэнси пржила до 15 лет,при этом смогла вынянчить малыша Вилбушу,который появился у нас в семье спустя 3 года после операции Нэнси.В этом огромная заслуга Артема Владимировича и всего мед.персонала. В январе этого года именно благодаря клинике Бетховен ,нашему терапевту Алымовой Татьяне Михайловне ,хирургу Калина Евгению Владимировичу,была проведена успешно операция нашей малышке Джоржии.А глпвное,что во время и грамотно был поставлен правильный диагноз и его причины.Джоржия сейсчас в отличной форме.СПАСИБО ВАМ,НАШ ЛЮБИМЫЙ И НЕЗАМЕНИМЫЙ БЕТХОВЕН.!!!!

Хочу выразить огромную благодарность , специалистам данной клиники . Привёз своего отравленного кота , который был при смерти , с помощью оперативной и Квалифицированной помощи его смогли откачать и через 2 дня он был уже здоровым ) Большое спасибо

Моя собака подхватила клеща, мы были в 2х клиниках до этого, нас лечили, а собаке все было хуже и хуже. Мы поехали в бетховен. Все говорят, что это дорогая клиника, поэтому не поехали сразу. В течение 4х дней боролись за мою собаку Молли и улучшения уже были на следующий день после лечения (капельницы делали). По итогу цены за капельницы оказались НАМНОГО меньше, чем в других двух клиниках. Нам повезло, что мы попали в бетховен. Лечили нас несколько терапевтов, поэтому могу сказать, что они квалифицированные специалисты. Думаю, мы были у всех терапевтов данного филиала, хотя могу ошибаться, но все кто лечил, очень грамотно осматривали и назначали лечение. Спасибо большое вашему коллективу. Вы спасли нашего члена семьи, нашего друга!

Очень важно найти не столько «свою» клинику,сколько «своего» врача,для нас это Алымова Татьяна Михайловна!Это самый чуткий и милосердный человек,который встречался нашей семье.В 2019 году мы забрали из стационара Бетховена бездомного кота,которого вытащили «из того света».Он в свои 2 месяца перенёс чумку,после чего потерял глаз.Позже я узнала,что он мог остаться без обоих глаз,но благодаря врачам Бетховена (конкретно не могу сказать,кто боролся за жизнь животного ),он счастливый,здоровый,а Главное ЖИВОЙ кот. Каждый год прививаемся в этой клинике,по любым вопросам обращаемся только туда.И к счастью,никаких проблем не возникало.С легкостью обнаружили у кота астму и объяснили что делать при приступах,не «вымогая» при этом лишних денег.Так же проводили кастрацию и удаление грыжи,оба раза швы Отлично заживали.В общем Желаю всем найти достойного специалиста и не затягивать,в случае если у Вашего животного «что-то не так».Ведь ответственность за животное зачинается с хозяина.

Весь персонал очень отзывчивый и приятный общении. Врачи все делают аккуратно, объясняют доходчиво. Администраторы помогают с организационные вопросами и подбором медикаментов. Из недостатков разве что очереди, но где их нет. Цены высоковаты. Впечатление в целом положительное, 4 звезды только потому что лечение ещё не закончено.

Не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы. Прекрасная клиника! Ходим не первый год, все вежливые, улыбчивые, девочки с регистратуры всегда подскажут, помогут и не оставят без внимания. Врачи-Профессионалы с большой буквы. И я знаю о чем говорю, мы вылечили здесь двух своих кошек, врачи просто достали их с того света. Всю жизнь буду благодарить! Здоровья и процветания Вашей клинике.

Ваши сотрудники просто барыги, наживаются на бедных животных! В декабре 2020 привезли щенка по адресу на Свердлова, ровный перелом задней голени, операция остеосинтез, озвучили сумму в 17 тысяч, нам не оставалось другого выбора, ведь щенку требовалась экстренная помощь, операцию сделали, упрашивали оплатить наличными (видимо часть себе в карман), мы отказались, оплатили через терминал, через 3 месяца сказали приходить повторно на операцию снимать пластину, озвучили стоимость в 5 тыщ. Звоним повторно чтобы назначить операцию, уточнили стоимость и опля! В 2 раза умножили, говорю, что нам другую сумму озвучивали, менеджер: "ну незнаю, хирург так сказал", видимо пятак на карман решили прибавить, потому что в другой клинике в нормальной, стоимость в 2 раза меньше. Что это значит? Это значит что люди, пользуясь своим положением, ложат себе на карман, разберитесь пожалуйста с прайсом и ценовой политикой попутно проведя беседу с сотрудниками, потому что наживаться на питомцах НЕ ХОРОШО! Больше в вашу клинику обращаться не будем, и никому не посоветуем!

Продолжу отзыв с другого аккаунта о сбитой собаке, привезенной 25.03.1021, так как там привысело максимальное количество символов, а отзыв незаконченный. Подытожу тем, что Капустин отправил умирать своей смертью собаку, потому что сказал, что операция срочная, а ночных хирургов кроме него и не было в Хабаровске сегодня. А он, всем видом отказывался. Согласились на усыпление, которое после всех конфликтов оказалось не по показаниям. Хотя сам сказал, что без операции на мочевой, она будет умирать страшной смертью. Стоимость эвтоназии мы должны были узнать сами, после того, как он наговорил прайс, не соотвествующий с действительностью и ему на это было указано. Хорошо, что передивгеостировали собаку в другой клинике, а так бы распорол живот, увидел, что все ок и зашил бы со словами «с вас 20 тысяч за мочевой, я починил».Фамилию он тоже свою не называл. Хорошо, что было заключение от него, где была указана фамилия. Ещё раз напишу фамилию, на которую оформляли все документы: Капустина Е.Е. контактный номер был оставлен у вас в клинике. Буду ждать обратной связи от руководства

Отвратительные врачи, их отношение и не правильно поставленные диагнозы! Руководство прошу обратить внимание. Сегодня 25.03.2021 года привезли собаку, сбитую машиной. С порога встретил хирург Калина Е.Н. сказал, что обследование будет тысяч на 20, с посылом езжайте отсюда. В итоге обследование с прайсом не сошлось, вышло дешевле, просто он не хотел браться. Далее, когда мы настояли, что обследование нужно, он вечно спрашивал «что вы будете делать с собакой после», На что пришлось ответить, «где диагнозы, почему такие вопросы раньше диагнозов, продиагностируйте собаку, дальше будем решать». Прошла диагностика рентгеном, вопросов нет. Далее узи, по узи Алымова Т.М. Ставит ложные диагнозы «разрыв мочевого пузыря, гастрит, асцит». Уверяя 4ых человек рядом, что она не ошибается и точно разрыв. Они же и свидетели данного отзыва моего если нужно, будут в дальнейшем. Далее Калина Е.Н. Называет цены на операции, которые опять не сходятся с прайсом. Двухсторонний перелом таза от 40 тысяч, перелом бедра от 20 тысяч, мочевой пузырь от 20 тысяч. Говоря, что это обычный прайс и таков он у всех вет клиник - ложь. Опять завысил, чтобы мы уехали. Собака мучалась на столе, спрашивали что делать, говорил, принимайте решение не говоря картины, которая будет после всех операций. Пришлось сказать, «жаль, что у нас существуют такие врачи и ветеринары, которым все равно на здоровье, а важны только деньги». Прошу руководства связаться со мной, для урегулирования моих вопросах в оказании услуг клиники. Расскажу о моментах, которые произошли ещё по телефону, о которых писать здесь противно, что у нас есть такие «ветеринарные врачи». Прошу связаться со мной по телефону, оставленным на фамилию Капустина Е.Е. Про диагноз «точный» поставленный на узи была проведена целая диагностика, которая не подтвердила этого. Все документы приложу.

Неоднократно посещали данную вет.лечебницу со свои питомцем Бимом. Персонал грамотный, приветливый, два раза уже спасали нашего пёсика. Сейчас опять проходим лечение и надеемся на благоприятный исход. Девушки администраторы вежливые, стараются помочь, подсказывают, если что неясно.

Привезли собаку в воскресенье утром. Шарпей, 12 лет. Очень любимое, родное существо, наш член семьи. Оставили собаку на кремацию. Оплатили. Врач заверил, что в течение суток собаку заберут. Спустя 2 суток позвонила узнать кремировали ли. Ответили что да. Когда позвонил муж задать тот же вопрос, ответила девушка, что не знает, не может найти телефон и еще какую-то чушь. В итоге мы приехали и забрали свою собаку сами. Никто не приезжал и не забирал животных на кремацию. Почему такое отношение к животным? Если хозяева везут животных в клинику, готовы платить любые деньги за лечение и за нормальное захоронение, то почему со стороны клиники такое скотское отношение??? Это наши члены семьи, которых мы любим и за которых душа болит даже после их смерти. Ну если клиника не готова оказывать такие услуги, то зачем обещать хозяевам животных то, чего выполнить вы не в силах???

Хочу выразить благодарность всему персоналу данной клиники. Началось все с того, что собака просто не могла лечь полностью, испытывала сильные боли, повезла ее на филиал Павла Морозова, сделали рентген, сдали анализы.... но ничего страшного не обнаружили, на следующий день записалась на КТ, и по результатам томография поставили диагноз, проблема с позвонками, собачка моя уже старенькая, и пройдя курс лечения бегает и носится))))) очень хорошо, что есть аппарат КТ, так как без него неизвестно сколько бы ещё ездила по клиникам и процедурам. Отдельное спасибо Алымовой Татьяне Михайловне, Кузнецову Ивану Константиновичу и Кану Александру Анатольевичу. Дай бог всем здоровья и здоровья нашим четвероногим любимцам!

Хотелось бы выразить огромную благодарность Кристине Александровне за профессиональный подход и любовь к животным:) Зубки удалены чисто, десна зашита аккуратно,а главное-животные Вам доверяют и это огромный плюс, потому что моя мадама не даётся никому даже в морду дыхнуть, а Вам далась:) спасибо огромное!

Калина Евгений Николаевич , доктор от Бога , благодарны ему за Рика , за пирата , дай бог вам здоровья , низкий Вам поклон !!!

Расскажу про свой печальный опыт лечения любимого кота в данной клинике. В августе привела на осмотр кота, по результатам анализов УЗИ, крови и мочи была диагностирована почечная недостаточность, гастрит, новообразование в селезенке. Меня заверили, что новообразование в селезенке не злокачественное, не было обнаружено новообразование в пасти, которое впоследствии начало кровить и мешать коту есть. Не было назначено лечение от уремических язв во рту, не были назначены капельницы для продления жизни при данном заболевании, врач подробно не рассказала какими препаратами поддерживать в норме электролиты в крови, не было рассказано, что, если у кота разъезжаются задние лапы и он кричит, то значит у него повышенное давление, а не только потому что выводится кальций из костей и волнение, был выписан Ренал, эффективность которого не доказана и после 3 месяцев показатели анализа крови стали только хуже, не было назначено УЗИ в динамике для контроля за опухолью в селезенке, которая спустя 5 месяцев увеличилась в 3 раза, не был назначен стационар с капельницами и наблюдениями за состоянием кота. Была правильно выписана диетотерапия для почечников и теллмисартан от давления. А в целом получили деньги за диагностику, анализы назначили верные, а лечить и продлевать жизнь никто не захотел, просто отмахнулись. Сказано было только, что, если будет рвота или отказ от еды, то обратиться в клинику, но кот отказался от еды, к сожалению, когда почки почти отказали, а рвота возникает, когда почки полностью отказали и не способны выводить из организма все вредные вещества, в результате чего загрязняется организм. И конечно, живая очередь, невозможность записаться на определенное время к врачу, покупка клеенки, неизвестность за какие процедуры ты платишь конкретно, на кассе тебе выдают только сам чек, но не подробную распечатку какие процедуры были сделаны, анализы взяты, уколы и т.д. Обсуживались в клинике на Павла Морозова, врачи терапевты Лидия Рустемовна и Любовь Шевцова.

Расскажу про свой печальный опыт лечения любимого кота в данной клинике. В августе привела на осмотр кота, по результатам анализов УЗИ, крови и мочи была диагностирована почечная недостаточность, гастрит, новообразование в селезенке. Меня заверили, что новообразование в селезенке не злокачественное, не было обнаружено новообразование в пасти, которое впоследствии начало кровить и мешать коту есть. Не было назначено лечение от уремических язв во рту, не были назначены капельницы для продления жизни при данном заболевании, врач подробно не рассказала какими препаратами поддерживать в норме электролиты в крови, не было рассказано, что, если у кота разъезжаются задние лапы и он кричит, то значит у него повышенное давление, а не только потому что выводится кальций из костей и волнение, был выписан Ренал, эффективность которого не доказана и после 3 месяцев показатели анализа крови стали только хуже, не было назначено УЗИ в динамике для контроля за опухолью в селезенке, которая спустя 5 месяцев увеличилась в 3 раза, не был назначен стационар с капельницами и наблюдениями за состоянием кота. Была правильно выписана диетотерапия для почечников и теллмисартан от давления. А в целом получили деньги за диагностику, анализы назначили верные, а лечить и продлевать жизнь никто не захотел, просто отмахнулись. Сказано было только, что, если будет рвота или отказ от еды, то обратиться в клинику, но кот отказался от еды, к сожалению, когда почки почти отказали, а рвота возникает, когда почки полностью отказали и не способны выводить из организма все вредные вещества, в результате чего загрязняется организм. И конечно, живая очередь, невозможность записаться на определенное время к врачу, покупка клеенки, неизвестность за какие процедуры ты платишь конкретно, на кассе тебе выдают только сам чек, но не подробную распечатку какие процедуры были сделаны, анализы взяты, уколы и т.д. Обсуживались в клинике на Павла Морозова, врачи терапевты Лидия Рустемовна и Любовь Шевцова. А по поводу новообразования, вы сказали, что оно точно доброкачественное, ссылаясь на анализы крови (определили как-то сразу без гистологии), потому что, если это была бы раковая опухоль, то коту с хпн провести операцию по удалению опухоли просто нельзя, его бы пришлось бы сразу усыпить, а это не выгодно вам в финансовом плане. Если у вас нет опыта лечения хпн, то нужно было сказать об этом сразу и посоветовать к кому лучше тогда обратиться (у вас несколько филиалов есть), вы просто не захотели ничем помочь и не были заинтересованы в этом.

Хочу написать отзыв о приеме невролога! Вчера родители ездили на приём и просто выкинули деньги на ветер. Мы всегда ездили с питомцами на приём в эту клинику, когда с нашим мальчиком случилась беда и был инсульт, в Бетховене выходили нашего красавца, он стал ходить. Но тут у нас появилась проблема с недавних - дификация на почве перенесённого инсульта. Решили поехать так же сюда, так как есть вся история болезни. По мнению врача невролога инсульта у собак не бывает, у нас была гематома по ее мнению. Получается что врачи в этой же клирики поставили не верный диагноз и лечили? Так ещё и помогло! За то сказала что это возрастное и маламуты могут вполне писаться и какаться с 9-10 лет.

Прошу обратить внимание руководства!!! 12.01.21 приехали в 02:00 с кошкой, проглотила МАЛЕНЬКИЙ кусок обертки от сосиски. Не первый раз! Уже это проходили. Врач, работающий в это время, начал настаивать на принятии бария и рентгене, с последующими вытекающими процедурами. На расспросы зачем и в чем необходимость стала сыпать медицинскими терминами. Не нужно быть врачем, что бы понять что это бред, просто раскрутка на деньги! Мы не первый раз лечимся в этой ветклинике. И для здоровья питомца никаких денег не жалко, но это просто АБСУРД. Стоит упомянуть, что при нас этот же врач ругался и хамил предидущей семье с собакой, отказывалась выписывать чек и не предоставила выписку с проведёнными процедурами. Однако, филиал по адресу пр. Трубный 6, хороший и врачи там честные. Учтите, что это не последние мое обращение. Деньги за проезд в такую даль и потраченное время мне никто не вернёт. Я буду писать и распространять эту информацию, пока не получу обратную связь и не буду уверена что проведены соответсвующие меры в отношении данного врача, который как МИНИМУМ не соблюдает субординацию в общении с клиентами.

Лечим кота от лишая. Не смогли попасть на приём в свою клинику, поэтому позвонили в Бетховен, чтобы только просветить кота и посмотреть, есть ли улучшения. Предварительно позвонили и узнали о наличие такой услуги, сказали что есть, приезжайте. Но когда мы зашли в кабинет оказалось, что она предоставляемся только после приема врача. Зачем мне врач, мы итак у него наблюдаемся? Большая просьба к администрации, обучите свой персонал, чтобы они знали какие услуги и как предоставляются. Очень жаль потерянного времени.

Некомпетентные врачи

Отвратительная работа процедурного кабинета. Филиал филиалу рознь. НЕ ХОДИТЕ В ПРОЦЕДУРНЫЙ на флагман. Ходили на запарина,у моего врача выходной. Поверил о том, что элементарную капельницу поставит любой полуветеренар. Мало того что кот кричал когда ставили (он никогда не кричит), так еще в катетер плохо установили систему, вылетела. Сначала ставят потом смотрят что же точно написано. У соседей уже закончилась капельница, закончились у двоих сразу, никто не проверяет, за персоналом нужно ходить чтоб переставили шприц. Это вообще платная клиника или обычная забегаловка?! Пока не начнёшь ругаться и возмущаться вообще никакого эффекта. Очень пожалел, что пришел на этот филиал. Лучше через весь город поеду, но буду уверен в качестве сервиса и профессионализме сотрудников. Не хотел писать. Но утром ЛИПКАЯ ПОВЯЗКА СЛЕТЕЛА вместе с бинтом, открылся катетер !!! Какие вы криворукие, нет слов. Особенно забыл, имя, Юрьевна.

Никогда в жизни больше не обращусь в эту клинику, лечить толком не лечат. забрать анализы нереально, врач отдаёт их администратору, а она хлопает глазами и говорит у меня ничего нет. Ночью никого не найти. А ценник дерут такой, что мама не горюй, не оправдывает своих надежд. Врачи ощупывают бедное животное так, что просто запрещено ветеринару делать. Про аппарат узи вообще молчу, что он есть, что его нет, одинаково приятно, потом что фотографии все чёрные на столько, что ни один другой ветеринар не разберёт. В общем НЕ СОВЕТУЮ.

Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Алексею Олеговичу за грамотную помощь в лечении моих четвероногих друзей. Я живу на Сахалине, и очень нужна была помощь моим собакам, обращалась несколько раз на личный телефон. Никогда не отказывал, всегда доступно и просто объяснял. Желаю Алексею Олеговичу здоровья, успехов в работе и лёгких пациентов.

Была на приёме у дерматолога (ожирение у кошечки) на Павла Морозова - доктор Ларионова Александра Ивановна - это лучший доктор из всех когда-либо мне встечавшихся. Она - большой профессионал, очень внимательна, с чутким отношением к животным, доброжелательна и со знанием дела. Я выражаю огромную благодарность и желаю Вам здоровья и всего самого наилучшего! Спасибо, Александра Ивановна!!!

Сегодня были в клинике на Павла Морозова. Очень понравился врач хирург, все доступно объяснил и расписал лечение. Администраторы очень вежливые и приветливые, особенно девушка Анастасия, подобрала корм для нашего Рони. Спасибо большое, будем приходить только к вам

Спасибо большое докторам этой клиники за нашего Арчи! Очень внимательный персонал именно в этом филиале. Приняли ночью, быстро сделали осмотр и все необходимые процедуры.