Отзывы Белый Волк, ветеринарная клиника

Лучшая клиника в городе! Привозим который раз кота на разные процедуры,в тч и на кастрацию, всегда оставались довольны,без каких либо сомнений оставляли его врачам. Тем самым, отношение доктора к животному ласковое,старание создать доверительную и комфортную обстановку для питомца,что очень важно. Общительный,вежливый персонал. И приятные цены) Спасибо,что вы есть!)

В гисе указано, что работают до 10,на деле приехали, а режим работы до 9

Хочу выразить благодарность коллективу ветклиники и в особенности хирургу Дмитрию Игоревичу за хорошую операцию собаке шпицу - у неё был перелом лапки и другие повреждения. Через две недели после операции собачка бегает и чувствует себя нормально.

Делали снимок шейного отдела нашей собачки. Отдали за 3 снимка 2400 и за фиксацию собаки(ветеринар её просто придерживал) ещё 400 рублей, при этом у нас очень добрая и маленькая Шпиц Ева. Сказали что описание к снимку стоит отдельных денег. Позвонили к лечащему врачу и она конечно была возмущена, что описание к снимку даётся в обязательном порядке бесплатно. Мы вернулись и добились выдачи нам описания к снимку. За эти деньги хочется лучшего к себе сервиса. В общем не советуем.

Почему бросаете трубки , не ответив на вопросы до конца ? Не в первый раз. Только из-за такого хамского отношения не хочется к вам даже идти. Цены одни из самых высоких в городе, а с людьми разговаривать не умеете.

Сегодня посетили клинику «Белый Волк» с котом по кличке Цезарь. По причине травмы глаза. Принял дежурный врач, осмотрел( осмотр длился 2мин). Осмотр длился таким образом, что просто 2мя пальцами потрогал и сделал заключение, что все в порядке и обрабатывайте хлоргексидином. Видя ситуацию, сам ничего не обработал, и отправил нас домой. Итог: за 2 мин осмотра мы отдали 800 руб. Встаёт вопрос за что? За тыканьем пальца и рекомендации? По итогу никакая мед помощь не была оказала. Прошу вернуть деньги и принять меры. Иначе обращусь в Роспотребнадзор и защиту прав потребителя за неоказание качественной услуги! 12.09.2021 было обращение, никто так и не ответил и не связался с нами

Ужасное отношение к клиентам. Каждый раз при звонке в клинику, администратор взяв трубку просит подождать. Звонили и записывались в клинику на кастрацию котика ЗА НЕДЕЛЮ!!!: Все вопросы соотвественно спрашивали и переспрашивали у администратора, по поводу что нужно перед кастрацией, как готовиться и прочее. Записаны были на 9.00, подъехали к 9.10 ввиду того что попали в дорожный затор. За несколько дней до записи, никто не звонил и не предупреждал о записи : хотя сейчас так делают все адекватные клиники. Но опять же не суть проблемы. Приехав в клинику нам с порога спрашивают породу котика : на ответ что порода Британская, администратор

Записали на 09 00 к дерматологу. Прождали 30 минут, врач так и не появился. Ушли, на выходе нам сказали до свидания. Удачи Вам в вашем бизнесе.

Живем в Комсомольске, у кошки диагностировали проблему с задними лапами, на операцию отправили в Хабаровск в клинику Белый волк. По телефону в Белом волке дали подробную консультацию со всеми возможными вариантами. Назначили число. По приезду провели осмотр и сделали операцию. После операции кошка очень хорошо себя чувствует.

Лучшая клиника в городе!!! У нас был сложный случай с щенком карликового шпица. Были приступы, но СКТ и МРТ показывали, что всё в норме. В другой клинике с нашим случаем не захотели разбираться, а в «Белом Волке» врач от Бога Павел Сергеевич Буев - разобрался и помог нам. Профессионал с большой буквы и просто добрый и внимательный человек. Даже в других вет клиниках, когда слышали фамилию нашего лечащего врача Буева П.С. - все врачи признавали, что это очень грамотный и опытный врач. И это абсолютная правда! Спасибо Вам огромное!!! Отдельное спасибо девушке брюнетке с ресепшен - внимательная, вежливая и очень участливая. Всегда старается помочь и ободрить. Очень всем рекомендую клинику «Белый Волк». И если у вас сложный случай, не теряйте времени - сразу приходите сюда. Здесь вам точно помогут!

В данную клинику больше не когда не обращусь. Врач Дроздовская Н.В. убила мою собаку. Никому не советую эту клинику. Просили сделать УЗИ, а она отказалась и поставила капельницу которая повлекла смерть маленькой собачки которой было 1.8. Дроздовская, Бог тебе судья.

Привезли кота на эвтаназию, 18 лет, не вставал уже. Мало того что на ресепе сидит грубая женщина без капли сочувствия и понимания, так ещё и врач не разрешил присутствовать во время процедуры, якобы такие правила. Выгнали не дав дождаться окончания процедуры «у вас оплачено, чего вы ждёте». Нормально вообще? Хотя я знаю, что мои знакомые присутствовали при эвтаназии, это в принципе правильно, потому что животному страшно, а тут ещё и люди незнакомые.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, особенно врачу с большой буквы Буеву П С. Приехали мы с нашим котиком с города комсомольска на Амуре, был поставлен диагноз двойной переломным тазовой кости. В этот же день была сделана операция, и на следующий день мы смогли забрали нашего питомца в полном порядке, и к вечеру он стал потихонечку ходить. Спасибо так же администратору за вежливое обращение и что не отказали придержать нашего питомца еще в клинике, так как небыло возможности вовремя забрать . Всем рекомендую.

Благодарим врача Дмитрия Игоревича за грамотное и профессиональное лечение нашего кота Эдвина. Отношение доброжелательное как врача так и девушек администраторов. Спасибо Вам. Клинику рекомендуем!!!! Светлана Марахина

Все хорошо вроде))) Потребовалось УЗИ брюшной полости, чтобы исключить инородное тело. Специалист подробно распросил причину УЗИ, что с кошечкой. Сделали благополучно УЗИ и дали ещё некоторые наставления, для нас, не грамотных владельцев животины. Спасибо

В данную клинику больше никогда не обращусь и никому не посоветую! Врачи некомпетентные, хладнокровные, никакого ласкового обращения у животному, неправильно поставили диагноз! Привозили щенка на первый осмотр, в 1 месяц. Т.к. щенка только забрали у него был жидкий стул. Об этом сообщили доктору. Провели осмотр, померили температуру, взяли кровь. Как брали кровь это отдельная история, искололи все лапки, взяли по итогу с шеи, держали щенка малюсенького четыре человека, бедный ребенок! Малышка так кричала, пищала, у меня началась истерика от ее криков, очень было жалко, сердце обливалось кровью!!! Нам сказали, что щенок очень болезненный, маленький. Подозрения на энтерит. После того, как пришел анализ крови сказали, что в организме идет воспалительный процесс, и у собаки 100% энтерит, скорее всего ребенок не выживет и умрет через пару дней. Это моя первая собака, первый поход к ветеринару и когда тебе выдают что малышка умрет черед пару дней, это просто ужас. Состояние свое даже не опишу. . Прописали кучу лекарств, сказали пить обязательно, возможно щенок выживет. Полетела в аптеку, накупила этих лекарств. Сразу позвонила родителям, рассказала ситуацию, мама успокоила, из своего опыта подсказала, что врач ошиблась с диагнозом, у энтерита другие симптомы, не просто жидкий стул. А жидкий стул у ребенка из - за стресса. Она не врач, но у немецкой овчарки нашей и стаффа был энтерит. Истерика прошла, включился мозг. Стала смотреть симптомы энтерита, у нашей малышки ни одного! Показатели нормы анализов в данной вет. Клинике во много раз завышены. Ребенку ничего не давала из прописанного, только лекарство от жидкого стула, которое опять же посоветовала мама. На следующий день у ребенка все восстановилось. Когда ездили на первую прививку, в 2 месяца, малышку осмотрели, сказали абсолютно здоровая девочка, немного мелкая потому что в помете была самой последней. Сейчас ребенку 3 месяца, все отлично, никто не умер!!!

Прививал своего пёселя, был несколько раз, на протяжении всего времени сопровождал отзывчивый и приятный в общении персонал <3

Отличная клиника. Внимательный персонал, специалисты от бога. Приезжаю в эту клинику за 600 км именно к этим специалистам. Первый раз обратилась 2 года назад с собакой после ДТП. В нашем городе собаку сказали усыпить.Буев Павел Сергеевич и Курченко Дмитрий Игоревич собрали позвоночник моей собаке по кусочкам.Собака живёт полноценной жизнью- ходит , бегает. Сейчас обратились со второй собакой - межпозвонковая грыжа ,как следствие - паралич. Опять те же врачи, и снова собака ходит. Да, услуги недешевы, но и не отличаются от цен в других клиниках, а результат на лицо.

Очень хорошая клиника! Всегда приветливые администраторы! И самые лучшие врачи!Наблюдаем своих кошечек только здесь!

Самая лучшая ветеринарная клиника Хабаровска! Все наши четверо котов обожают Надежду Владимировну - нашего доктора❤️❤️❤️ Самое главное, что есть индивидуальный подход к особенностям «пациентов»

Там очень качественные вет услуги, отзывчивые работники, там уже года четыре наблюдаем своих котов - все класс. Рекомендую

Отличная клиника , грамотные специалисты , приветливый и приятный администратор, все объясняют, Услуги оказаны в полном объёме . Клиника светлая и очень комфортная . Спасибо за Ваш труд .

Девочки администраторы очень внимательные , добрые , вежливые . Но дерматолог Дроздова Надежда не компетентный врач , толком не осмотрела , взяла какие то соскобы ( которые в итоге не нужно было брать ) , лечения не назначила . Нам уделила где-то 5 мин своего времени , вместо 700 руб мы оплатили 3300. Анализ готовился месяц . В итоге мы обратились в другую вет. клинику где нам поставили диагноз и провели лечение .

Хорошая ветеринарная клиника, очень грамотные специалисты, знают свое дело! Вежливый персонал! Спасибо большое за помощь!

Позвонила в клинику с вопросом, когда ближайшая запись к стоматологу. Администратор сказала, что сегодня как раз такой день и можно подъехать. Привезли собаку, а осматривать её пришёл совершено другой врач, увидевший потемневшую эмаль, он сказал, что необходимо записаться к стоматологу. Серьезно? А Вы кто, если не стоматолог, к которому мы пришли?! Выяснилось , что стоматолог сегодня не принимает. Это вообще что за отношение к людям? Если сотрудники клиники не ценят времени своих клиентов, то хоть свое бы ценили.

Обратились к герпетологу Дроздовской Надежде Владимировне. . Ящерицу чуть не угробили. Бессовестно берут деньги за несуществующие анализы и врут. Спасибо, что мы успели найти другого врача и ящерица жива хоть и без двух пальцев, благодаря стараниям доктора, которая вместо лечения тупо удаляла то, что не нравится.

Были в клинике у врача Малыгина. Никаких нареканий. Подошёл к вопросу серьёзно, ни какой спешки или "разводняка". Хотя, цена ща оказанную услугу не простая для простых людей

Так как у меня несколько "капризных в уходе" животных, то в вет клиниках я бываю довольно часто и сравнить мне есть с чем. Так вот... под хорошими клиниками с удовольствием оставлю хороший отзыв, ну а тут лишь скажу: "не советую, отнеситесь к выбору специалиста более серьезно".

Здравствуйте, приводила на приём крыс к Дроздовской Надежде Владимировне. Хотелось бы задать вопрос, почему врач позиционирует себя как ратолог, когда у него нет элементарно отоскопа для мелких животных? Врач осматривала уши неаккуратно , раздвигая ушную раковину руками , тем самым причиняя боль крысе. И то , врач «осмотрела» ушки только после того, как я её попросила это сделать. Крысу не послушали стетоскопом на наличие хрипов , хотя это очень важно при осмотре, врач лишь только взвесила животное и осмотрела его визуально. Если в этой клинике это называется осмотром , то это очень странно , после такого осмотра и не будешь знать , если какие-то заболевания у животного или нет( к примеру отит , на начальной стадии его явно нельзя увидеть просто «на глаз», нужен отоскоп, а «врач» работает «на глаз»). Так вот , дорогая клиника «Белый Волк», приобретите для начала приборы для осмотра , а потом уже называйте ваших врачей «ратологами».

умерла кошка! 25 декабря отдали на стерилизацию по новой технологии, как нам сказали, очень щадящей и безопасной. 27го декабря кошке стало плохо, очень часто и обрывисто дышала, со спазмами, не двигалась с места. время было ровно 10 вечера, позвонили в клинику, нам сказали ехать в круглосуточную, либо ждать до утра, так как они уже закрылись. ситуация экстренная, а вы отправляете нас в другие клиники, которые не работают по новой технологии и не могут нам помочь при всем желании. вы, проводя новомодную операцию, должны были принять нас в экстренной ситуации, так как это последствия ВАШЕЙ операции. кошка была абсолютна здорова. то есть деньги вы заработали, а страдаем теперь мы!

Комментарий: Не советую даже открыть дверь этой больнички ( именно так). Все и всё направлено на получение выгоды. Их интересуют только деньги и деньги . Поясняю - за год до этого думала , что это было совпадение, но сейчас поняла - хорошо отредактированная практика. Обращалась год назад . Умно все подстроено - сразу и не придерёшься!! Записала двух бездомных найденных кошечек на стерилизацию заранее на удобное время. Живу за городом. Поэтому хотелось сделать мах количество дел в этот день. Записали на 9.00-9.15. Приехала в срок , оформила. « Детки» до этого не ели 14 час. Операцию естественно сразу не стали делать. Они привезены, лечение оплачено, можно не торопиться. И начали принимать тех , кто пришёл и мог уйти в другие клиники. Их , по соображениям прибыли , упускать нельзя было. И все пошло по их принципу. Моих котят начали оперировать после 19 час после моих звонков и возмущения и жалобы. Детки просидели в стрессе в клетке 10 часов, были голодные и без воды более 25 час!!! Затем двух быстро, на скорую руку, прооперировали за 30 мин. И шов получился кривой. И оказывается давали им эндотрахеальный наркоз без премедикации, потому что вспомнили после 19 час. И времени на это не было . Не поверила им. Это повысило стоимость услуги значительно. Увезла их домой в 21.30. Зачем тогда предварительная запись? И где гуманность и ответственность вет врачей? На просьбу дать телефон руководства сказали - она не берет трубку при незнакомом звонке и где она не знают. Вот и ответ на вопрос - Такое предприятие должно провериться Россельхознадзором и для определения порядка оказания Платных медуслуг и необходимого об’ема оказания помощи и соответствует ли это представленному счёту. Не советую идти туда. Как врач и как владелец животных.

Спасибо за помощь в лечении нашего кота. Вся семья в нем душе не чает, поэтому как только стал плохо себя чувствовать обратилась в вет клинику. Отношение к животным замечательное, врач вежливый и проф пригодный. Оказал квалифицированную помощь!

Отличная клиника! Удаляли коту зубной камень под наркозом. Отнеслись очень внимательно, всё сделали достойно. Кириллу Сергеевичу огромное спасибо!

Здравствуйте, меня зовут Виктория, я хозяйка спаниэля Весты, которая находилась у Вас в клинике с 17-27.09.2020. Уважаемая Надежда Владимировна Дроздовская, я понимаю, что врачи не боги. Я не понимаю зачем вы врали об улучшении состояния Весты. Ей не было лучше и не могло быть при таких показателях мочевины и креатина. Она не ела самостоятельно, воду пила с трудом, через боль (а вы говорили о том, что она у вас ест курицу). За неделю нахождения у Вас в клинике собака сильно похудела,как будто ее не кормили. Анализ крови при выписке был еще хуже чем при поступлении. Если Веста была безнадежна, то зачем нужна была операция - решили заработать деньги на смертнице? Если была хоть какая-то доля шанса на выздоровление, то почему не назначили ни каких лекартв после операции ( поддерживающие почки при почечной недостаточночти), а от привезенных отказались. Не было проведено обследования пищевода и ЖКТ, как договаривались. Очень жаль, что теперь в клинике работают черствые, рввнодушные врачи и младший персонал для которых на первом месте деньги, а животное на послелнем. На мой вопрос кушала ли собака перед выпиской, сотрудница сказала сейчас узнаю, зашла в кабинет и не закрыв дверь, не знала, что я все слышу, спросила "Она , что нибудь жрала?", ей ответили "Не знаю, наверное ела" Выйдя ко мне, сказала: "Да, Ваша собака кушала курицу". При том,что она еле глотала воду с шприца . Я очень желею, что обратиолась в Вашу клинику. А также связаться с вами и задать вопрос было практически не возможно, Вы то отсутствовали, то заняты.

Отличная вет клиника! Ветврач вежливый, внимательный по отношению к пациенту, всё рассказал, показал, дал рекоммендации.

Были на приеме у Зимина. Так было на бейджике написано. У собаки из соска тек гной. Диагноз был поставлен без анализов, опухоль. Необходима срочная операция, удалить молочные железы весь ряд. Несмотря на то, что собаке 9 лет и она физически такую операцию может не пережить и полностью уже не восстановиться. На предложение начать с терапии и анализов он стал запугивать в ультимативной форме, что все понятно и так, настаивать на операции. При этом цена была плавующей от 20 т.р. на вопрос от чего зависит цена говорил там салфеток может быть больше израсходованно и т.д. Итог от операции отказались, полтора месяца антибитики прокололи и все прошло. Собака счастлива и здорова. Не представляю, что с не мог сделать этот "врач". Предполагаю этот врач заинтересован только в деньгах от операций, а не от реальной помощи животным.

Словами не описать благодарность клинике а особенно доктору -Курченко Дмитрию Игоревичу !лапка нашего тойчика после операции (перелом)срослась идеально ,ровная и красивая !(и это после неудачной первой операции в другой клинике )теперь только к вам по любым вопросам !и всем рекомендую!очень крутой подход к клиентам !Приветливым и отзывчивым администраторам тоже большое спасибо !СПАСИБО!!!!!!

Большое спасибо за ваше внимание и заботу. Особая благодарность врачу-дерматологу Надежде Дроздовской, которая наблюдает нашу собачку и терпит истерики хозяев

Ветеринарная клиника, где специалисты относятся с заботой к нашим хвостатым!вы нас столько раз уже выручали! Спасибо за Вашу работу!

После операции шов не был обработан, почему-то при подкожном шве вместе с рассасывающимся материалом использовали леску(шов затянулся весь, кроме этого места), не сообщили что 2 часовую операцию перенесли(отдали животное утром, забрали вечером).

10 августа стерилизовала кошку в этой клинике эндоскопическим методом. Через 20 дней кошка опять орёт, просит кота! Пришлось давать гормональные таблетки. Но это ещё не все. Таблетка, действие которой рассчитано на 14 дней, перестаёт действовать через неделю, кошка опять просит кота! Я просто в шоке!!!! От таких доз гормональные препаратов кошка просто погибнет в скором времени!!! Ощущение такое, что ей не только не удалили яичники, но и имплантировали дополнительные, причём от более молодой особи!!! Данную клинику советую обходить всем стороной, чтобы не создавать проблем ни себе, ни своим животным!!!

Отличная клиника! Лечили пса , все сделали как надо, Спасибо за внимательное отношение и профессионализм

в клинике работают врачи , которые отвечают всем профессиональным и этическим нормам в своих действиях! я не встретила там равнодушия и грубости! советую эту клинику с легким сердцем!

Несколько раз обращались по записи, все четко, помогли с проблемой, назначили лечение собане, которое помогло.

На сайте указана работа клиники осуществляется круглосуточно, по приезду в клинику нас приняли на осмотр, за 20 минут до закрытия, чтобы содрать 500 рублей за «консультацию» И в итоге перенаправить в другую клинику круглосуточно, осмотра больной собаки как такового небыло, просто измерили температуру и по какому-то шаблону распечатали заключение,непрофессиональное поведение врача и его высказывания про собаку типо: « она у вас что ,в коровнике живет?!» Во-первых,моя собака дворовая, живет в вольере. Во-вторых,из-за инфекции её жутко поносило в дороге, поэтому такой запах от моего питомца, который смутил врача . БОЛЬШЕ В ЭТУ КЛИНИКУ,НИ НОГОЙ !!!!!

Никогда не ходите к хирургу Зимину, если вам дороги ваши животные. С уважением относилась к клинике, пока не столкнулась с этим человеком. Собаку после обычной стерилизации приходится лечить в другой клинике от воспаления. Даже шов нормальный не смог сделать, у собаки шкура на животе сильно перекошена. При этом он нас сильно запугал. Это жуть, не буду все описывать, сильнейший стресс для нас, а для собаки угроза для жизни. Обходите этого хирурга стороной. Мне очень жаль, что я сразу не забрала собаку и не пошла в другую клинику. И советую записывать на диктофон или видео разговоры с этим человеком на приеме, чтобы сохранить доказательства, т.к. он запутывает, запугивает, но потом ничего не докажешь - настаивает на своей правоте. Странно, что главврач позволяет так портить репутацию клиники(((

Добрый вечер,вчера делали рентген лабрадору 9 месяцев,врач Зимин сказал что можно скинуть снимки на диск,так как диска не было,он сказал что можно в течение трёх дней приехать и записать их.Сегодня я хотела приехать и записать на диск,предварительно позвонила ,но врач (другой) по телефону сказал что это не возможно ,надо было вчера .И теперь у меня вопрос кто же из них меня обманул?или один умеет записывать ,а другой нет?Надеюсь на ответ на данное сообщения

Привели кота на осмотр, врач оказался очень болтлив. Порекомендовал капельницы - курс 4 дня (мы сделали только 2). Привели животного на капельницу, осмотра как такового не было, анализы у нас не взяли (аргументировав это тем, что кот очень слабый). Мы делали капельницы 2 дня, лучше нашему коту не стало, на 3 мы не повели. Сдали мочу в другой клинике, нам сказали, что у кота почки больные, жить долго не будет. Если у кота есть "резервы", то при условии что будем отпаивать - выживет, если "резервов" нет - умрет. В этот же день наш питомец погиб...Итог: в клинике Белый волк нас водили за нос, выжимали деньги, конкретного диагноза не ставили (может почки, а может не почки; может онкология, а может не онкология...). Если пойдете в эту клинику, требуйте конкретики! (если вам ее дадут...)

Хочу поблагодарить специалистов данной клиники за оказанные услуги, спасли мне собаку. Обратилась в БВ после долгого и безуспешного лечения в другой клинике, сразу назначили анализы(сделали сразу же за минут 10) , сделали узи и выписали лечение которое действительно помогло. Спасибо! Теперь за помощью только к вам

Хочу выразить большую благодарность клинике и персоналу, за экстренную помощь моему собакену