Отзывы Бьюти-проф, магазин парикмахерских товаров

Я бы даже и такую оценку не ставил. Когда мне посоветовали этот магазин я пришёл посмотреть и прикупил не мало товаров, консультант вежливый всё подсказала и показала, но сегодня вообще мне сказали что этот магазин парикмахерский, а потом ещё и шептались за спиной что-то вроде того что слили за ним чтоб не чего не украл, я в жизни не брал не чего чужого да и зачем я могу себе позволить купить, но теперь я буду покупать но только не в вашем магазине

Хороший магазин. Я нашел всё что нужно для бороды. Не зря поехал через пол города.

Отличный профмаг, отличный персонал

Девочки консультанты всегда прийдет на помощь

Очень хороший выбор, профессиональная косметика по совершенно приемлемым ценам. Консультация на уровне.

Очень хорошая косметика для ухода за кожей лица и тела, давно пользуюсь, очень нравится, прекрасные специалисты!)

Нормальный магазин, если не слушать консультантов, хотя цены на некоторые товары выше, чем в том же ЗЯ. консультант втюхала оттеночную маску за 1300, пообещав небольшой расход и хороший цвет, на деле: расход большой, оттенка нет))) деньги на ветер)) спасиба, девачки.

Большой ассортимент товаров. Мне, как мастеру, очень выгодно тут покупать расходный материал.

У вас хороший выбор. Захожу в этот магазин довольно часто, люблю ухаживать за собой самостоятельно. В магазине покупала даже технику и мебель, но ещё ни разу не получила нормального обслуживания. Консультанты ведут себя назойливо или наоборот безучастно. И в принципе всегда мирилась с подобным обслуживанием. Уровень сервиса в нашей стране почти везде страдает. Но сегодня было совсем уж неприятно. Зашла за шампунем. Начало работы магазина. В зале не было покупателей. Девушка-консультант выскочила из-за прилавка и назойливо стала спрашивать что мне подсказать. Хотя я уже вижу свой шампунь и указываю на него. Быстрее меня схватила с полки бальзам и отнесла все на кассу. Уже неприятно. Как будто поскорее от меня избавится хотят. Хотя как и наверное каждая женщина очень люблю поглазеть на полки и купить что-то красивое нужное или ненужное. А вашем магазине этого делать не хочется. Ладно, сегодня я действительно спешила. И внимание решила не заострять. Но! Дальше произошло уж совсем неприятная вещь. Эта же девушка, которая меня обслуживала, начала шептать что-то на ухо кассиру, которая пробивала мой заказ. Стою и думаю наверное лотерея какая-нибудь или пробник просит положить. 31 декабря всё-таки. Праздник. После чего меня просто рассчитывают. Я не знаю что она там шептала. Обсуждала ли меня или и что-то личное. Но это неприемлемо! Вы обслуживаете клиента. Отпустите меня и общайтесь на здоровье. такое поведение просто неприличное, не говоря уже о сфере услуг! Вряд ли приду в ваш магазин снова. Ваше обслуживание можно было терпеть пока вы фактически были одни на рынке. Но сейчас очень хорошо и в Моделоне с расходниками для маникюра и красками, шампуней профессиональных много в Золотом яблоке и в интернете вообще все что угодно можно найти. Продаете товары профессиональные, хороших брендов, а обслуживание как в совковом гастрономе. Кладовщик на вашем складе, который выдавал мне стул, и тот вел себя вежливо корректно и культурно.

Всегда заказывала онлайн на этот адрес самовывозом, но в последнее время очень долго собирают заказы, очень неудобно на самом деле, находишься рядом и можешь зайти но приходиться заказывать потому что скидка только на сайте, т. к. нет дисконтной карты, удобнее было сделать так же скидку от 1000 оффлайн, это было бы удобнее покупателям и на самом деле сумма чека возрастала бы благо выбрать у вас есть что, но только из за этого не буду заказывать у вас, УЖСНО НЕУДОБНО!!!

Выбор хороший. Но консультанты грубиянки. Говорю именно про отдел где продают краску для волос. Полненькая девушка нерусской внешности прям груба с клиентами. Осталось не приятный осадок. Не приду больше.

Изначально пришла в этот магазин, т.к. он рядом с домом. Подкупило то, что девочки - консультанты порекомендовали краску для волос, и оттенок отлично попал в тон моих волос. Вобщем, без них я бы сама это не сделала. При этом, объясняют, что и как , почему такие цифры в краске для моих волос подходят. Теперь и сама немного понимаю, какую выбирать и как смешивать. Почти два года с удовольствием продолжаю ходить в этот магазин.

Сегодня моя мама зашла в этот магазин за разбавителем для лака. Спросила 3! консультантов где его искать, ей махнули куда-то в глубь зала - разбирайтесь сами. При том что в зале покупателей было всего двое, включая её. Ребята, это ж чистой воды хамство!

Магазин , конечно, не плохой. Выбор есть. Но консультанты такие , что хочется спросить, а не клиенты что-ли деньги им проносят? Как будто к ним домой непрошеные гости пришли, отвлекли и ещё нагадили. В общем, из-за отсутствия сервиса - не советую. Да здравствует онлайн шопинг.

Была постоянным клиентом ,больше ни ногой ,уде не первый раз заезжаю в надежде что привезли хотя бы мою краску которую я покупала всегда все оттенки есть кроме моего ,и уже который раз говорят что нету ,и не только краски,у Вас там товар новый раз в пол года завозят ?продавцы вечно недовольные ,смотрят будто ты им должен

Женский рай! Огромный выбор, внимательные и учтивые сотрудники. был момент, когда не совсем верно мне посоветовали, но всякое бывает!

Прекрасная профессиональная косметика, а персонал вообще на уровне

Отвратительное отношение, вводят в заблуждение! Либо Консультанты некомпетентны. Приехали купить пластины для стемпинга имееео бренда Go!stamp, консультанты ткнули на место где лежат обычные пластины без подложек , больше они ничего не знают . Зачем тогда указывать что данный бренд у вас продаётся и можно товары эти у вас купить?!

Куда делись подарки при интернет заказе от 5000₽?

Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что некоторые консультанты некомпетентны. Например, запрос увлажняющий крем с спф. Предлагают обычный увлажняющий крем от Аравии, закрадывается сомнение, что в нем нет спф, потому что на тюбике не написано этого. Подхожу к другому консультанту, показываю крем. Второй консультант говорит, что этот крем действительно без спф и дает другой крем от Аравии с спф. Следующий случай, спрашиваю можно ли использовать краску диаришесс на оксиданте от иноа. Консультант говорит можно, можно. Можно даже иноа красить на оксиданте от лонды (what?!). Подхожу к другому консультанту - категорично нельзя. Вот как так вы обучение сотрудников проводите перед выпуском их в зал?!

Кошмарная доставка, каждый раз проблемы. То не можете доставить вовремя; то не можете отметку об удобном времени поставить и приходится вместо дома на работу адрес менять, что крайне неудобно; то у вас курьеры не могут позвонить и сказать, что в пути.

Мало рекламы, неприметные вывески, через 2 Гиз не нашла; когда забивала нужный магазин с профессиональными средствами за уходом для волос… нашла профмагазин на Шеронова, нужного товара там не оказалось , спасибо продавцам того магазина, они сориентировали где найду то, что мне нужно, случайно узнала об этом магазине. Если бы, получается не конкуренты, знать бы не знала о существовании этого магазина. Придя туда, была приятно удивлена разнообразием товара, т. к. для обычного покупателя, который не в теме индустрии красоты, этот магазин не реально найти без наводки. Теперь знаю об их нахождении, буду советовать другим… как то так, извините, если что не так, это моё мнение)

Насколько раньше любила Ваш магазин, настолько сейчас нет желания сюда заходить. Много сотрудников, но мало толку. "Вам помочь?" - назойливо задают они тебе вопрос, но на деле их помощь такая - вместе с тобой ходят и вычитывают, что написано на ценнике или на баночке. Очень часто чувствуется, что этот помогающий сотрудник или только вчера начал работать , или просто знает ассортимент хуже покупателя. Особенно неприятно, когда просишь конкретный бренд, а тебе настойчиво навязывают другой, на который сегодня, видимо, план продать. Это всё вынуждает искать другие магазины, без таких агрессивных продаж.

Обучите, пожалуйста, персонал вежливому отношению. Выражение лица такое, будто я краду, а не покупаю.

Отказались обменять купленный закрытый шампунь с чеком на идентичный кондиционер(перепутала, абсолютно одинаковые баночки), 14ти дней не прошло на тот момент. Непонятна принципиальность, ведь я пришла, как минимум, не вернуть, а обменять. Магазин бы убыток не понёс и клиент остался бы довольный. Но увы. Тёти консультанты/кассирши очень важные. Золотое яблоко форэвэ

Заказали в интернет магазине тапочки. Выбрали необходимую модель, рассмотрели подошву, чтоб она была не скользящей, в итоге получили заказ разительно отличающийся от того что представлено на сайте. Считаю резонным вопрос, для чего у вас на сайте размещены фото которые изначально вводят в заблуждение покупателя? Обман в чистом виде! Фото с сайта и фото полученного товара прилагаю и дело вовсе не в цвете.

Некомпетентные сотрудники!Обучайте персонал .При сдаче оборудования на ремонт в другом конце города ,спросила возможно ли доставить в магазин в центре ,чтобы оттуда забрать ,сказали да !Сразу спросила можно ли рассчитаться картой по терминалу ,сказали -да !И когда по готовности мне звонили ещё раз уточнила ,сказали можно , и там и там терминал !В итоге по приезду в магазин с бумагами о сдаче ,мало того ,что сотрудники искали бегали долгое время

Хороший магазин! Большой ассортимент и удобное расположение

Была на Амурском бульваре, мне так понравилось перестановка в магазине, особенно зал одноразовой продукции, все в одном месте, перчатки, шапочки, простыни в рулоне, просто рай для мастера

Была сегодня в этом магазине,приобрела лампу,фризы,лаки и много сопутствующих материалов.И все благодаря менеджеру Александре,даже фамилию ее спросила- Куракина.Девушка сопровождала меня весь битый час,ни разу не покинула меня ,была очень терпеливой,вежливой, компетентной,а я уж очень нудный человек

Часто бываю в этом филиале. Огромный выбор. Вежливый, внимательный персонал. Минус - оборудование переехал к черту на рога. За счёт разделения товара по отделам уменьшились очереди. Это, несомненно, плюс.

Очень неудобные нововведения: расчёт в каждом отделе, соответственно, очередь тоже в каждом отделе, оборудование переехало куда-то далеко, куда не удобно добираться даже на машине. Видимо теперь придётся все заказывать только через интернет или смириться с тем, что время, проведённое в магазине сильно увеличится.

Покупала в данном магазине краску для волос и уход,очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом персонала,молодцы так держать

Хороший магазин, грамотные консультанты, отличное обслуживание

Был недавно здесь, подбирал краску для волос, консультант полчаса объяснял мне и показывал какой эффект должен получиться, хотя я раз 100 переспросил, и что вы думаете, по итогу, совсем не то и не так как он мне фантазировал, полный ужас, научите продавцом изучать ваш собственный товар

Покупал в данном магазине , в подарок для жены , набор для ногтей . Понравилось , что продавец очень быстро сориентировал меня по ассортименту,и не пыталась впихнуть дорогой товар , как это бывает в других магазинах . Жена осталась довольна , теперь ко всем праздникам подарки буду покупать здесь .

Безумно люблю Бьюти-Проф уже очень много лет ❤ Много выбора и менеджеры девочки очень хорошо рассказывают и помогают подобрать нужный мне товар )

Магазин супер! Покупала маме подарок...не могла определиться с выбором, девочки молодцы! Подробно всё рассказали и показали! Порадовал хороший выбор и адекватные цены за профессиональную косметику

Много мужских средств для бороды, консультанты подобрали весь уход. Остался доволен, все подошло.

29.03. Пришла купить шампунь, бальзам, маску из одной серии. На вопрос подобрать какой нибудь не сильно дорогой шампунь, кинула на меня оценивающий взгляд и хамовато ткнув на какой то шампунь убежала. Не спросив какая ценовая категория меня интересует, ни нужны ли сопутствующие товары (бальзам, маска и тд). В магазине была первый раз, и вряд ли стану постоянным клиентом данного филиала.

Покупал подарок девушке в этом магазине, очень понравилась консультация продавцов, сделали скидочные карту и красиво упаковали подарок. Ps Девушка была в восторге

Спасибо девочкам в торговом зале! Приезжала за краской для волос, при этом никогда не красилась сама, очень переживала и думала, что ничего не получится, но девочки в зале помогли все подобрать и плюс подобрали домашний уход, покрасилась сама, цвет получился нереально красивый, прям как я и хотела, я очень довольна, спасибо Бьюти Проф за профессионалов и доброе душевное отношение! +100 к настроению, после посещения.

Магазин очень большой, очень люблю его за огромный выбор средств для волос и лица, спасибо менеджерам зала за грамотную и раскрытую консультацию, чувствуется, что советуют всегда от души, а не на отвали, как бывает в некоторых магазинах. Всегда выбираю именно этот магазин и не пожалела ещё не разу, а ещё очень удобно, что у них есть ремонтный сервис, принесла свои старые плойки, которые не работали год, все починили! Спасибо большое за сервис и оперативность!

Огромный ассортимент, низкие цены.

Постоянно при онлайн заказе почти все позиции отсутствуют ! Что у вас с сайтом ?рабочий нет ? 17.03 !

Все супер, консультанты отзывчивые и хорошо владеют информацией о товарах

Заказ оформила 10.03.21г, сегодня 11.03.21г работает магазин с 10ч, менеджер связался со мной в 12.30ч для подтверждения заказа, хотя в 10.30ч я звонила им и просила оформить как можно скорее, чтобы доставка была сегодня. Теперь пообещали доставить завтра 12.03.21в течении дня. Мою просьбу менеджер проигнорировал. Прошу разобраться и принять действенные меры в отношении работников данного магазина. На сайте указано, что заказ подтверждается в течении часа, однако в моем случае все иначе.

Знаете, это тот самый случай, когда в магазин приходишь не потому, что магазин хороший, а вынужденно. Потому что больше нигде не купить то, что продают они. Сервис просто на дне. Оформляешь заказ на сайте. Перезванивают. Приезжаешь. Стоишь в очереди. Продавец не находит твой заказ. Просит коллегу помочь. Коллега приносит заказ. И продавец отправляет опять в очереди стоять, которая большая, так как работаю одна касса

Большой выбор в магазине. У нас в городе, попробуй ещё найди проф средства. Иногда попадается грубый персонал. Хамят и грубят. Пару раз мне там нагрубили.

Очень хороший магазин , весь уход за головой покупаю у вас ! Спасибо огромное консультанту Анне с короткой стрижкой !! Так круто все посоветовала ,дала рекомендации и советы ,секреты о которых я и не знала ! Я в восторге от нового ухода ! Спасибо вам огромное !!!

Потрясающий магазин. Очень большой выбор. Приходила в магазин за косметикой Холи Лэнд. Консультант Виктория подробно все рассказала и подобрала уход, очень хорошая девушка, приветливая, милая и доброжелательная. Также проконсультировала по уходу за волосами. Очень рада своим покупкам. Спасибо Вам за таких профессионалов☺️

Добрый день. Недавно посетила Ваш магазин. Очень понравилось обслуживание, вежливые девушки, приветливые. Особенно понравилась менеджер Виктория. Сразу видно, профессионал своего дела. Рассказала все по про продукцию и составы, очень подробно. Милая и очень приветливая. Теперь буду ходить только к ней. Уход, подобранный Викторией просто супер, подошел и я очень довольна. Спасибо Вам за таких профессионалов.

Очень неплохой ассортимент товаров, но поставила три балла из-за непрофессионализма консультантов: попыталась выяснить наличие товара, консультант не смогла его найти, предложила другой, который абсолютно не подошел по своим характеристикам. Пришлось придти в магазин другой раз, самостоятельно найти нужный товар, и сделать вывод, что консультанты абсолютные не профессионалы

Всегда можно найти то, что нужно, благодаря большому ассортименту, но не очень понятно какую функцию выполняют консультанты. Вчера покупала маску для волос, задала вопрос консультанту «Имеет ли какой либо цвет маска? Т.к. я блондинка и пользуюсь только бесцветными» на что мне ответили «Все маски данной фирмы имеют белый цвет» В итоге при открытии маска оказалась с жёлто-коричневым оттенком. Зачем дезинформировать, если нет представления о продукте - непонятно.

Хороший магазин. Сотрудники зала большие молодцы ❤️

Хороший магазин, широкий ассортимент!) Недавно срочно нужна была краска, заказала доставку, приехал приветливый курьер вовремя, с терминалом, все четко) Спасибо большое магазину и курьеру!

Очень хороший и обширный ассортимент, но консультация оставляет желать лучше. Посещаю ваш магазин не первый раз и когда требуется помощь консультанта, их просто нет. Приходится ходить искать их по залу. На кассе тоже не особо внимательные девушки. После совершения покупки, приехав домой обнаружила что в чеке дважды пробит товар, хотя приобретай все в единственном количестве. Пришлось ехать в магазин и ждать, пока проверят по камерам. Вчера написала в W/A, чтоб уточнить мощность плойки, прочли и ничего не ответили до сих пор) Клиентоориентированность «на уровне»)

Была во всех магазинах , консультанты молодцы . Но стоило прийти в магазин на Амурском Бульваре. Это ужас. Попросила у девушки помощи и услышала ответ : Вы не видите я занята ? А кассир так вообще молчу , худенькая девушка вы хотя бы поздоровались и улыбнулись . Из за такого посещения , даже не хочется снова возвращаться .

Отличный магазин, огромный ассортимент, приличные цены! Доброжелательные работники, которые помогут в выборе интересующего оборудования, спасибо Вам!

Сегодня пришла к вам в магазин ,приобретала товары для волос . Консультант Мария светленькая

В прошлом месяце посетила это магазин, пропросила консультанта подобрать шампунь и бальзам . Консультанту я обьяснила, что у меня очень сухие ломкие волосы, которые плохо расчесываются и пушатся т.к окрашены и я часто их выпрямляю. В итоге мне порекомендовали CHI Aloe Vera with Agave Nectar плюс бальзам и спрей. Сказать что я разочарована это не сказать ни чего. Воспользовавшись всей линейкой средств я не то что расчесаться не смогла, мне просто пришлось перемывать голову другим средством. Это ужас какой-то, волосы липкие и жесткие, после сушки феном повисли жирными сосульками как будто голову я и не мыла. Может конечно мне просто не подошли рекомендованые средства, но это как так помогают подобрать, что ими вообще пользоваться не возможно. Потрачено на покупку было около 5 тыс рублей. Которые можно считать выкинутыми на ветер. Вывод: если хочешь хорошее средство, то надеяться на ваших консультантов нет смысла. Продажи конечно продажами, но впаривать не знающему человеку все подряд, лишь бы подороже, это перебор.

Приобрела для своих волос, много средств шампунь,маску,кондиционер,спрей для волос. Все подобрали вместе с консультантом Марией . Все подошло, подобрали под мой кошелёк,чтобы не сильно дорого и подошло. Все супер , прийду не один раз. Спасибо за хороших сотрудников!