Отзывы Каспер, сеть химчисток-прачечных

Сдала пуховик на чистку. Что в итоге? Сломан "бегунок" , который застегивал замок на изделии. Вместо него подсунули китайский, хлипкий, недостоверного качества!! Больше в эту химчистку не принесу свои вещи и другим не советую!!!

Сдавала кашемировый свитер, не сделали ничего. Пятно осталось в том же состоянии. Я заплатила 700 руб, что бы его где-то подержали неделю, потом вовремя не привезли и отдали с пятном обратно. Пятно от кофе. За что Вы берёте деньги? Ответ: вас предупреждали, что может до конца не отчиститься. Зачем вы тогда работаете? Написала, что не удовлетворена результатом

Отдавала свадебное платье. По мимо загрязнений по шву разошёлся чуть-чуть рукав. Когда принимали уверили, что рукав зашьют и как специалисты его увидят мне позвонят и расскажут что с ним можно сделать. Кроме пуговиц украшений больше не был, за них я заплатила + % за уличную грязь на подоле. Итого 3500 рублей. Мне никто так и не позвонил. Платье отдали чуть чище чем было, с не зашитым рукавом и как позже выяснилось с облезшими пуговицами. Так же ушёл куда-то чехол в котом сдавалось платье. Мои претензии слушать никто не стал. Женщина сказала, что она только принимает и отдаёт. Не заплатить остаток суммы было нельзя мне просто не вернули бы платье. В итоге пришлось отдавать в другую чистку, где мне сказали что мое платье просто бросили в стиральную машинку и все!!! Зачем вы тогда берёте доп плату за украшения и грязь, если не собирались стирать в ручную? Платье ценой 80 000 рублей застирано и нет гарантий на его спасение.

18.12.20 сдал рабочую форму на химчистку чистку, и мало того что ждали неделю, так ничего и не отстирали. Такое ощущение как будто просто прополоскали. Грязь как была так она и осталась...

Из за пандемии отдали пуховик на день позже .

Сдал зимнюю парку длинную, тяжелую (подкладок не отстегивается). Ни одна стиральная машинка не справлялась с весом и объемом. Отстирали не плохо. Все замусоленные карманы как новые. Спасибо)

Вчера получила свое осеннее пальто из химчистки, пальто выглядит как новенькое, по качеству услуги нареканий нет. Спасибо!

Химчистка очень испортилась, перестала отдавать туда вещи, одежду стали возвращать с остатками грязи в подмышечной области, частно оставались пятна, всегда вещи были с запахом курева и сырости.

У меня на полу лежат белые шелковые ковры и была целая проблема их почистить. Ни одна химчистка в Хабаровске шелковые ковры не чистит. А Каспер взялись и почистили, почистили идеально. И очень высокий сервис - особенно хозяйки Анны, такого обслуживания я давно не видела. Благодарю. Буду сама у вас чистить и давать рекомендацию знакомым и друзьям. Процветания вам.

Сегодня 8 апреля 2020 года забрала своё покрывало Евро из шёлка, часть дорого комплекта и пришла в ужас когда распокавала пакет, с наружной и внутренней стороны грубые швы, то есть его порвали и потом не поставив меня в известность, сделали чудовищный ремонт и эта порча имущества обошлась мне в 2 тысячи рублей, Вы идиоты что ли?Лучше бы вернули деньги и сделали ремонт качественный На звонки после моего визита ни кто не отвечает ! Контора по рогам и копытам, вам не дорогие вещи нужно отдавать чистить, а брезентовые чехлы от танков!

В химчистку Каспер сдаю уже не первую вещь. И тут столкнулась с недобросовестностью и отвратительным качеством предоставления услуги. при сдаче и оплате пуховика было оговорено выполнить химчистку и устранить незначительные загрязнения на рукавах. когда я получала пуховик, менеджер по приемке сообщила что его стирали и не сообщила о последствиях их стрики. Придя домой я обнаружила разорванный подклад. я считаю что менеджер обязана была предупредить о том что они испортили вещь. моя ошибка, в том что я доверила дорогую вещь этой компании. Впредь больше не вернусь к услугам сети химчисток "Каспер" и Вам не советую этого делать.

Сдавали куртку с кожаной оторочкой, меня, конечно, предупреждали, что кожа может огрубеть, но тк куртку уже чистили в другой химчистке и «ничего» не огрубело. По итогу, как и обещали, кожа огрубела и потрескалась. Вот у меня вопрос, почему одни чистят нормально, а другие, скажем так - не очень... жаль, находитесь возле дома, но буду искать другую химчистку.

Часто сдаем вещи на чистку, постельное бельё. Нареканий нет, всё в порядке. Неудобно, что только наличная оплата.

Люди, не ходите сюда! Моему возмущению нет предела! Сдала пуховик стоимостью 70 тысяч рублей в эту химчистку и получила обратно вещь всю в мелкую дырку, будто истыканную иголками!!! Вещь испорчена безвозвратно! Но директор с издевкой в голосе открещивается и не собирается отвечать за бездарную работу, «попробуйте доказать, что это мы!»! Просто нет слов! Если бы я только знала......