Отзывы Чайка, гостиничный комплекс

Сама гостиница так себе - не особо продуманные номера - есть неудобства, пусть и в мелочах. Но персонал приятный, приветливый.

В понедельник забронировала на 11 декабря номер , предварительно связалась с администратором гостиницы и уточнила, есть ли возможность с пцр тестом, она ответила, что это возможно, сегодня то есть в четверг 9 декабря, я продублировала своё бронирование звонком, так как время прилета в субботу вечером, ещё раз уточнила насчёт пцр, в итоге администратор ответила, что Пцр теста недостаточно!!! Я боюсь представить что бы было, если бы я не позвонила ! Получается я прилетаю в чужой город и меня бы развернули в гостинице, так как они выдают неправильную информацию , страдать должны гости , каким образом я должна в столь короткое время получить вакцину и заселиться в их гостиницу ????? Просто издевательство и в конце ещё администратор добавила - я не знаю кто вам дал такую информацию , я что получается это все придумала сама ? Ещё не прилетела в ваш город и уже неприятный осадок именно из-за вашей гостиницы , я не просто так забронировала за неделю и уточняла насчёт пцр, где мне сейчас дальше искать другие гостиницы???! Огромное спасибо за испорченное настроение !

Хорошая гостиница, хороший персонал, всё супер!!!

Отличный Гостиничный комплекс. Просторные номера, вкусный завтрак, тихо, персонал отличный !

Три звезды за 3 звезды, вроде всë соответствует, но есть ощущение недосказанности. Фен не работает, Wi-Fi в номерах в конце коридора не ловит, если в общей с телевизором розетку включить зарядку телефона, то телевизор не работает. Из полотенец нитки торчат, нет графина для воды. Лифт живёт своей жизнью, нажимаешь 6 этаж, лифт едет на 8й с остановками на 2 и 4

На первый взгляд , может показаться, что все хорошо, номера аккуратные, персонал вежлив, когда жила в люксе проблем не было. Но в другой раз надо было остановиться на ночь и я сняла обычный номер ,полотенец было одно и для лица зубной набор , разрешили купить но по словам администратора, те же самые тапочки продаются только для тех кто снял апартаменты или люкс. Про халаты это вне досягаемости я не могу доплатить и что бы он у меня был, если я живу в обычном номере. Как я поняла начальство на всем экономит и не понимает банальных вещей, что люди которые снимают обычные номера тоже люди… полное разочарование.. Плюс я была ни одна со мной была подруга у неё в номере работал фен а у меня нет, за то у неё не было холодильника а у меня был… как повезёт короче вам ребята, не рекомендую никому, ещё не видела такого что бы все было так красиво и аккуратно но такое хамское отношения к собственным гостям. Это не прилично . Потом доводился ещё случай и я снова сняла люкс и ни халата ни зубного набора но тапочки были в номере, никогда больше сюда не приеду, ибо эта «русская рулетка» это отвратительно. Сочувствую такому персоналу который работает на таких глупых людей, которые не могут организовать равные условия , для проживания.

Приехали с опозданием на бронь, к 24:00 из за плохой дороги с Комсомольска на Амуре, огромное спасибо администратору Софии за заселение, ввиду компьютерных сбоев были проблемы но администратор справилась и заселила на свой страх и риск как говорится, прошу руководство гостиницы поощрения для своих сотрудников за терпение и преданность работе!!!

Проживал с 9 по 12 июня. Решил оставить отзыв, т.к. за эти деньги это полный беспредел. Не верьте последним положительным отзывам, вранье от первого до последнего слова. Может быть 3-4 года назад было лучше... Единственная правда - приветливый персонал. Все остальное ложь. За 3700 р. в сутки (стандарт), а здесь они пишут от 2900 с чем-то вы получаете: реально картонные стены с нулевой шумоизоляцией. Трое суток слушал как псевдобизнесмены заключают мега сделки. Некоторые курящие плюют на правила и выходят курить на балкон, не понимая, что отель обшит стеклопакетом и весь дым идёт в соседние номера. Верно подметили, что нет туалетных принадлежностей. Только мыло в двух накопителях. В душевую заходить весьма неприятно (добавил сюда фото), все старое и облезлое. По углам грязь. Постельное белье старое и дырявое (фото добавил). Шторы грязные, в пятнах. На батареях тоже какие-то пятна непонятной этиологии. Завтрак шведский стол - лучше вообще не позориться и не накрывать такое нищенство. Съедобным был только омлет. Сосиски вообще из какой-то бумаги. Убранство в месте прохождения завтрака весьма убогое. На ТВ 11 программ (пробовал перенастроить даже). И это в век кабельного ТВ... Меня даже таксист обсмеял, когда увозил в аэропорт... По пути показал два нормальных отеля. В Чайку не вернусь никогда, даже если заплатят МНЕ за проживание. В добавок ко всему электронный ключ выходил из строя каждый день. Хотя я не держал его возле телефона...

Оценка 2 (Бывает лучше) Однозначно бывает) в гостинице сделали ремонт, по сравнению с предыдущим отзывом номера космос. Видно ввалили денег, сделали хороший ремонт, но ума дать не могут. Уборка в номерах абы как, поверхности в пятнах, в микроволновке остатки пищи. Ковровое покрытие в грязных пятнах. В номерах электронные ключи, попасть в номер крайне не просто, срабатывают с 80 ой попытки. Завтрак это вообще дно. Зашли, посмотрели и вышли. Это больше на армейский барак тянет. Гостинице нужен качественный менеджер. Я туда точно не вернусь, но им это совершенно не интересно, все номера заняты, армия России обеспечит работой) Не рекомендую!

Гостиница просто обалденная. Дети в восторге от номера Люкс. Персонал замечательный. Кормят хорошо. Не первый год в ней останавливаемся и каждый раз мы от неё в восторге. Есть с чем сравнивать.... Номера чистые, уютные... С семьёй в ней классно отдыхать. Супер гостиница! Хозяину гостиницы большое спасибо!!!!

Останавливаемся в этом отеле уже пятый год. В целом - все очень нравится, номера чистые, мебель и сантехника свежие, можно постирать, погладить вещи, на этажах куллеры, персонал ответственный и доброжелательный. В общем видно, что стараются. Раз на раз не приходится, конечно. Воду действительно отключают часто, в некоторых номерах проблемы с душем, вода регулируется странно... При желании есть до чего докапаться, но повторюсь, уже не первый год останавливаемся и планируем делать это в будущем. Ставлю заслуженные 4 звезды.

Отстой. С ценником выше чем такого же разряда в Москве. Да ещё и на отшибе.

Все просто класс все понравилось

Отличные номера,стены гипсокартоновые,звукоизоляции 0

Хороший отель, номера как студия, в номере была мини кухня с микроволновкой, чайником, холодильником, + бесплатный сейф на этаже есть ещё большая кухня с плитой и холодильник+морозилка, так же на этаже была стиральная машинка, очень удобно, но именно обслуживание и уборка в номерах хромает, тапочек халатов зубных паст и тд нет, только гель для душа и мыло, убираются в номере слабо, табличка с уборкой может провисеть 4 часа так никто и не уберётся, а так всё хорошо, всё чисто, современно, аккуратно, спасибо!

Понравилось! Можно с собакой и это для нас плюс. Расположен в парковой зоне, можно гулять. Относительно удобное расположение. Свежий ремонт и относительно не дорого.

-Отсутствие гигиенических принадлежностей,зубной пасты,халата и тапочек(цена за номер 3000) -Табличка с просьбой убраться в номере провисела 4 часа во время нашего отсутствия(так и не убрались) -Горячую воду нужно сливать по 15 минут( и то ,еле горячая) -Держатель душа на «чёрной изоленте и скотче» -На двуспальной кровати 2 раздельных матраца -При заселении в номер ,полностью было не убрано( бронировали за 3 дня) Вообщем ,первый и в последний раз останавливаемся в данной гостинице.

У вас периодически отключают горячую воду. Горячей воды не было со 2 по 6 сентября, это половина нашего пребывания в вашем отеле. Не пора ли задуматься о водонагревателях в номерах? 31 августа горничная пришла убрать номер, потому что ей сказали, что мы выезжаем. На самом деле у нас было забронировано и оплачено по 6 сентября. Я объяснила ей это. НО через некоторое время стучит и ОТКРЫВАЕТ дверь работница вашего отеля (наверно администратор) и вежливо утверждает, что мы должны выехать, или надо продлить проживание. Я ей объяснила, что ничего мы не продлеваем, а у нас оплачено до 6-го. Неужели это нельзя было выяснить после того, как я это объяснила горничной и не врываться в номер? Вечером по возвращении в номер я обнаружила, что ключ не работает. Пришлось с пакетами с покупками спускаться и выяснять эту ситуацию. При входе с нами поздоровалась администратор, которая была в курсе, что ключ отключили, но не предложила его активировать, а дождалась, когда я поднялась в номер и спустилась к ней. У вас гостей в отеле по пальцам пересчитать, и такое отношение к ним?! Ах да, при заселении нас сначала разместили в 601 номер, потом попросили переселиться в 502 из-за какого-то ремонта. Отель был забронирован и оплачен заранее. Вопрос размещения нельзя было решить до нашего приезда? И ремонт решили сделать именно в минуту нашего прихода в номер 601? Несмотря на всё это, хочу отметить, что в отеле хороший свежий ремонт, хорошая мебель, удобные кровати, чистота, кулеры на этажах, есть кухня и бытовые комнаты. То есть всё для комфортного проживания!

Все понравилось, чисто, уютно. Приветливый персонал.

2 раза останавливались,все устраивает, вежливый,лояльный персонал, в номерах полотенца,все чисто,уютно, правда нет одноразовых гигиенических принадлежностей,но не критично☺️ желаю вам успехов и побольше клиентов ✊

Отличный отель! Были с апартаментах , номер со свежим и хорошим ремонтом) кровать мягкая , бельё и полотенца чистые , есть сейф, холодильник, микроволновка , балкон, диванчик и тд. Хорошая ванная комната . Приветливый персонал ) Отель тянет на 4 звезды точно(есть с чем сравнивать ) Завтрак разнообразный ) обязательно вернёмся сюда ещё и будем советовать друзьям !)

Остановились здесь на сутки с 18.07 по 19.07. Номер одиночный люкс. Сделан свежий ремонт. В номере есть холодильник, 2 телевизора, фен, кондиционер, чайник, посуда. Очень вежливое обслуживание. Были с ребёнком. Ночью тишина.

Мне понравилось проживание в данном гостиничном комплексе! Всегда чисто, вежливы персонал! Номера очень хорошие!

Понравилось обслуживание, хороший и сытный завтрак

Трёх звёзд не заслуживает, в номерах не убираются, только выбрасывают мусор. Провел 6 ночей в гостинице, за это время ни разу не заменили полотенца или бельё, хотя вешал табличку с просьбой убрать номер. Не предоставляют гигиенические наборы.

При заселении никто не уведомил нас об отсутствии принадлежностей для умывания, что они только за отдельную плату.. если честно, то это шок какой-то, во всех остальных гостиницах это в порядке вещей, а тут нужно приобретать самостоятельно !! Спасибо, что хоть мыло было. Гостиница не предоставляет посуду по просьбе. Спать было очень неудобно из-за подушек(плотные, будто бревно какое-то), ночью очень жарко, в 4 утра громко играла Музыка в каком-то номере, хлопали дверьми, ночь не задалась! Данную гостиницу не рекомендую, больше не вернёмся! Администрации следует прекратить экономить, гостиница и так не выделяется своим месторасположением !!!

Хорошая гостиница, уютные номера

Чистая, современная гостиница. Номера свежие, чистые, светлые. Рекомендую номера Студио и апартаменты. Номер люкс по душе не пришёлся. Цены хорошие, за те же деньги найти номер не уступающий по чистоте и современности не удалось. Завтрак вкусный и разнообразный. Останавливаюсь только тут, и в деловых поездках, и в отдыхе.

Приехали ночью с самолёта, с нас взяли за пол суток денег и мы отправились спать. Номер чистый, видно что все современное, не очень удобная душевая - вода брызгает на пол, получается потоп ) но это не страшно. Постель большая, белье чистое, приятное. Воющем минусов мы не заметили. На полу ковролин, чайник, плоский экран и куча розеток.

По сравнению с другими отелями в этой цене считаю довольно хорошо, хотя на момент проживания небыло горячей воды, выдавали ковшик и тазик, ещё к минусам отнёс бы плохие дороги в этом районе

Небыло горячей воды, очень плохие дороги в районе.

Отвратительное обслуживание!!! администраторы ничего не могут,ни в чём не помогут! сидят на *опах ровно и всё. Больше останавливаться мы тут точно не будем!!!

Отвратительное обслуживание. Зашли в номер пахнет словно тут кошки живут. Попросили убрать пришла девушка вошла без стука, с русским языком проблемы. Унесла и выбросила нашу расчёску даже не спросив. Пришли с претензией на ресепшн там девушка не отрывая головы от телефона недовольным видом «Я передам управляющей» НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!

Отличная бюджетная гостиница. Замечательный интерьер, комнаты сделаны качественно. Комнаты люкс очень обширны и удобны в использовании одназначно рекомендую их, лучше немного переплатить и наслаждаться удобствами. Очень маленькие стандартные номера, попал в такой случайно, однако, уютные и милые, давно таких не видел. Территория вокруг просто ужасна, ужасное дорожное покрытие перед входом, что мешает перемещению как багажа, так и машин. По поводу отдаленной территории от основных точек города говорить не стану, всё-таки живём в современном мире и можно посмотреть на карту куда вы заселяетесь. Но рядом есть большой Самбери, за что большой плюс к размещению в гостинице. Из минусов могу сказать что в последнем номере кондиционер пытался дать мне ток холодного воздуха в жару, но делал он так беспечно, что было проще открыть окно.

Нормальная гостиница, стала. До этого был треш (речь идет об экстерьере и интерьере). Не понравилось то, что забытые в номере вещи смогли забрать только на следующий день после убытия, так как узбекская горничная их спрятала неизвестно куда. Возможно носила домой. В общем нам стало непонятно, почему нельзя было их отнести на ресепшн, либо в какое-то специально-предназначенное для подобных ситуаций помещение, и пришлось 2 раза заезжать по пустяковому вопросу.

Классные номера! современный дизайн, все хорошо

Ужасно , из трёх ночей смогли поспать только одну , две ночи подряд музыка орала до утра , администрация ничего не могла сделать , все выходные испортили , никакой ответственности !!! Наплевательское отношение , охранник спит и ему просто плевать что на этажах курят и крутят музыку !!!

Проживали в номере-студии на 6 этаже. Из 4 суток 2 бессонные ночи благодаря бездействию охраны и администрации гостиницы. Отдыхающие на 7 и 8 этажах компании "гуляли" всю ночь. Охрана бессильна, к тому же оказывала содействие по вызову проституток нарушителям покоя. Что же касается номеров - вполне достойно,если не считать запах сырости в с/у и запах сигарет в коридорах и некоторых номерах.

В номерах чисто, ремонт новый, но холодно кондиционер на тепло не работал, и запах сигарет в номере...

Когда собиралась остановиться в этой гостинице,начиталась разных отзывов. Ну думаю,проверю и я. Проверила. Ну что сказать... Дом начинается с порога,а гостиница с администрации.... Администрация прямо скажем подкачала... Конечно,мне повезло забронировать номер по спец предложению и по приезду меня заселили вместо улучшенного одноместного в номер люкс. В номере имеется микроволновка и эл.чайник,раковина, холодильник и сейф. Принадлежности для ванной отсутствуют,кроме жидкого мыла в дозатарах и полотенец. Придраться можно ко всему,это точно. Но учитывая,что за 3 ночи я заплатила 4500(номер люкс),то все просто отлично.

Попался люкс номер 404, это было посещение 21 раз. Устраивала цена, уже появилась скидка, да недостатки, но на одну ночь терпимо, но не в этот раз....... Номер холодный, батареи не везде работали. Неприятный запах в ванной комнате. Был оплачен завтрак, проспали мы его ((((( кинулись к чайнику, а он не работает!!!!! На ресепшене сказали, свободных чайников нет...... Пока я не развозмущалась, ничего не делали. Потом дали рабочий чайник с другого номера. Фен тоже не работал. "Кухонный уголок" отсутствовал. Микроволновки нет, плиты нет , холодильника нет. сейфа нет. Всё это было заявлено на сайте. Никто не придупредил об отсутствии заранее.Менять уже не на что было. Халат один на двоих. Самый отстойный номер!!!!! Гостиница стала Фу!!!!! Со всех сторон голдящие китайцы.... Больше никому не рекомендую!!!!!!! Отстой полный!!!!!!!!

Отличная гостиница! минусы: -завтраки не очень вкусные и дорогие; -постоянно забывают про полотенца в номерах.

Первый раз в данной гостинице были в марте 2018 года. Был ремонт поэтому особого смысла писать что и как нет, сплошной шум дрели, запах краски и развороченный холл. Постояльцев было мало поэтому заселили очень быстро, администратором была очень приятная девушка. Сегодня (16.11.2018) приехали вновь в "отремонтированный" СГК "Славянка". На ресепшн нас встречала Камаля (имя). Со стороны казалось, что девушка либо только недавно начала работать, либо вовсе не знает своего дела. Очень долго оформляла(покурить успел раза 2). Перед нами заселялась девушка с ребёнком, администратор не предупредила, что нет холодной воды, из-за чего потенциальный клиент отказался от услуг данной гостиницы. Я заселялся в номер люкс, планировал попасть в тот же номер, что и в прошлый раз. Но по итогу дали полу люкс (в нём отсутствует полноценная кухонная зона и сейф). После просьбы переселить, достаточно оперативно всё поменяли. Итог - я в "лучшем" номере данной гостиницы. И что мы тут видим? Отсутствует доступ на балкон (см. Фото). Стойкий запах краски (увидел на балконе открытую банку краски, мусорный мешок и стройматериалы, могли бы и убрать на время заселения) Ржавый металл в душевой, покрытый царапинами кухонный стол, ободранные ножки столика в кабинете, ободранные обои в некоторых местах. Также отвратительно сделанный окна, пропускающие холодный воздух. Телевизоры в данной Г самые дешёвые, с плохой картинкой и вдобавок не работают все каналы заявленные в гостевой карте (СТС, ТНТ и т.д). Удивительно, но когда тут был ремонт всё было намного лучше и качественнее. В остальном, всё соответствует 3 звёздам, но можно лучше. Если берёте номер-люкс, то просите выше 6 этажа. И не забудьте взять средства личной гигиены

Были здесь 3 раза, в разных номерах (обычный, люкс, полулюкс) Завтрак не вкусный. В обычно номере не предусмотрены даже тапочки. Все 3 раза в номере не хватало чего-то, то полотенец, то наволочек. Ни в одном из номеров нет ни геля для душа, ни жидкого мыла. В бытовой комнате не было утюга несколько раз. Телефон в номере не работает, приходится идти на 1 этаж. Слышимость отличная, слышно все, что делают соседи через комнату

Снимали в августе 2018, хороший дизайн и ремонт, если не считать балкон, цена 1800 сутки, это дешево, но в нашем номере из туалета перло нереально, запах похож как будто там жила кошка и все зассала

Приезжали семьей в Хабаровск на два дня. Очень нужно было переночевать. За неделю до приезда забронировала номер на троих, за вполне приемлемую цену. Очень порадовала обстановка, довольно уютно, номер из прихожей, двух комнат, комнаты гигиены.За такую цену, я не ожидала, была приятно удивлена. Большой балкон, в номере кондиционер. Вдали от дороги, приятный вид из окна. Рекомендую.

Приезжали на операцию из другого города и остановились на этом отеле. Очень порадовал ремонт. Брали люкс на 5 дней. В люксе на двоих было всего по одному, благо полотенец было два запасных в шкафу. Уборка - это в целом ничего, за 3 дня ничего не сделано и даже кровать не застелена, только убран мусор. На 4 день повешали на дверь "требуется уборка", тогда уже все и сделали. В ванной комнате одно мыло и один гель/шампунь/кондиционер выглядит это как просто жидкое мыло. Балкон еще на ремонте, но выходя закрыть окно большое, надо храбрости набраться, очень страшно. Завтраки тихий ужас конечно, но перебиться чем-то чтобы не голодать можно. За 5 дней попробовали всего, и единственное, что радовало так это каша и омлет с яйцами вареными. Рис и рожки недоваренные, картошка быстрого приготовления, нагетсы дикий трэш (внутри будто туалетная бумага), йогурт ела 02.08, а срок годности до 03.08 (не отравилась ничем, но всяко это ужасно), маленькие пироженки из большой пачки красиво поданные - ужасны, в амбе и то вкусней. Подводя итоги, могу сказать, что ремонт решает почти все, он больше всего радовал на протяжении всего пребывания. Рядом с отелем есть 2 аптеки по пути к нему, любимый, самбери, все, что нужно, автобусная остановка рядом.

Очень уютно, чисто)) Номер современный! Не чем не уступает заграничным! Живём в студии 30кв, в следующем году в это же номер !!! А самое главное не дорого и близко к центру! Так что всем советую, как заядлый путешественник:D И да берите этаж по выше так как в августе много комаров ))

Останавливаемся в гостинице Чайка уже третий год подряд, но в этом году были приятно удивлены. Гостиница преображается

Все очень понравилось. Молодцы так держать!!!

Останавливалась здесь на трое суток. Брала студию. Шикарный номер за небольшие деньги! Спасибо вам за комфорт. Всё очень понравилось. Только уборщицы были немного грубые, а так никаких претензий. Спасибо.