Отзывы Лайм, гостинично-развлекательный комплекс

Очень у Вас понравилось!!! Персонал очень внимательный и заботливый. Был в командировке. Проживал 19 дней. Всегда в номере чисто. Завтрак вкусный. Бассейн просто замечательный. Спасибо Вам за ваш сервис. Приеду ещё.

В гостинице останавливаюсь не первый раз.. В номерах чисто, светло, все необходимое есть, кровати большие... На этаже бойлер всегда с водой и стаканчиками одноразовыми... На ресепшене приветливый персонал, завтрак вкусный шведский стол был. Месторождение удобное.. 15 минут до центра, цены приемлемые. Не первый год останавливаюсь

Друзья посоветовали эту гостиницу. Мы заселились в Лайм. Друзья плохого не посоветуют. Всё понравилось. Единственный минус-шумоизоляция. Но это компенсирует бассейн и шведский стол на завтрак.

Хорошее обслуживание,большой выбор алкоголя,заказывали покушать,принесли все горячее и вкусное. Отличное место для отдыха

В гостинице «Лайм» останавливаюсь не в первый раз. Это говорит о многом! Устраивает всё: уровень обслуживания, чистота, завтрак, бассейн и цена. Процветания!

Шикарный комплекс, есть чем заняться не выходя из отеля, впервые вижу такой классный бассейн прям в отеле, спасибо за отдых

база очень классная, мне здесь понравилось, 22 домик самый лучший

Отличное место для отдыха Домик 22 прекрасный! Места много, тепло, светло! Администратор Амина добрый и дружелюбный человек!

Отличное место для отдыха !!!! Дом 23

Очень понравилось, отмечали др, всё в лучшем виде, обязательно вернёмся!!!

Хорошие беседки, тёплые, светлые Уютная атмосфера Добрый и отзывчивый персонал

Прекрасное место, всё очень понравилось

Прекрасное место, тёплые беседки, вежливый коллектив .

Отличное место для отдыха !!!!!!

Изумительны сервис и вообще хорошее место для отдыха.

Отличное место для отдыха!!!!

Большая просьба к администрации бассейна, если вы предоставляете услуги обучения детей, организуйте детские раздевалки. На сегодняшний день мальчикам с 5 лет не разрешают переодеваться с мамой в женской раздевалке, так как там ДЕВОЧКИ, но при этом мальчику нужно одному находиться в раздевалке с МУЖИКАМИ. Добро пожаловать педофилы в бассейн Лайм, для вас там Рай. Администрация бассейна не несет ответственности за безопасность детей.

Обманывают на деньги. Работники не хотят работать. Не советую идти, если не хотите испортить себе праздник или день. Все акции полный обман.

Дважды отдыхала на этой базе и оба раза в качестве гостя на дне рождения ☺️ очень нравится, в этот раз в нашем домике была гирлянда, мы ещё взяли свою и получилось очень красиво) персонал ненавязчивый, не прибегает каждых пять минут напоминать о продлении, санузел на территории нормальный, в домике тепло. Есть, где пожарить мясо. Забыли зарядки, нам вернули их на следующий день в целости и сохранности. Рекомендую)) приедем сюда отдыхать ещё.

Искал тёплый домик для праздника, остановился на данном комплексе так, как работают до поздна и цена не высока. Персонал внимательный все рассказали по телефону, выслали информацию в месенджер. Домик был заранее прогрет, пришлось даже убавить тепловую завесу в половину, что бы небыло жарко. Это в Марте месяце. В домике много розеток, чисто, удобное место для жарки мяса. Есть небольшие минусы такие как вид с балкона домика, но я думаю территорию в дальнейшем облагородят, да и ехали мы туда не за видами с балкона. Есть все необходимое для пикника в продаже, но ценник высоковат. В целом все устроило, думаю в следующий раз сделаю выбор в пользу этой базы.

Посетили впервые данный комплекс (конкретно баню) и очень жаль, что впечатление сложилось не самое хорошее. Администратор была не очень приветливая к сожалению. Посчитала за три часа, хотя бронировалось два (есть фото подтверждение) пришлось оправдываться, что бронировали не три. Бочку наполнить не удалось так как вода вытекает, если бы предупредили просто мы бы выбрали другой зал. И почему то позвонили раньше на 20 минут и сказали что наше время закончилось, а так как чек при оплате не дали спорить и выяснять что то было бесполезно. Пришлось бегом выбегать. Вообщем хотелось бы, чтобы персонал был немного дружелюбнее.

Отдыхаем тут не первый раз, сегодня брали теплый домик, все очень понравилось! Теплый, с телевизором, все чисто! Спасибо девушке- администратору!

Отдыхали компанией в Лайме)))все очень понравилось)) Но вечером обнаружила,что потеряла серёжку! Обратилась к администратору, и тем же вечером пропажа обнаружилась))))

Все прекрасно ! Персонал на высшем уровне ❤️ вернёмся обязательно

Все отличео

Самая лучшая база отдыха,второй раз отдыхаю и всё очень нравится

Из-за непогоды мой рейс отменили и заселили в гостиницу Лайм. И мы были приятно удивлены. Обычно в таких сбойных ситуациях селят в гадюшники. А здесь чистенько. Вкусно кормят. И очень внимательные девочки на ресепшне и на этажах. Отмечу один незначительный недостаток-медленный лифт .

По совету друзей заселились в эту гостиницу и не пожалели. Свои 3 звезды оправдывает. В номере есть всё необходимое, чисто, хорошая постель. На утро вкусный завтрак (входит в стоимость). Буду пролётом в Хабаровске вернусь сюда.

Был тут первый раз. Отмечали 8 марта на домиках, всё очень здорово, всем понравилось! Персонал внимательный, домик тёплый, уютный и цена демократичная. Спасибо, придём ещё не раз!

Не первый раз тут, и все очень нравится. Очень приятный персонал, приемлемая цена за домики/беседки. Однозначно всем советую

Отличная база отдыха, домики отапливаются, цена небольшая, обслуживающий персонал всегда поможет. Рекомендую

В бильярдном зале многолюдно, персонал доброжелательный, отзывчивый

Отвратительное качество обслуживания . Заказали обогрев домика на 15:00 , в итоге приехали в 15:05 в домике холод ужасный, пришёл парень включил «ветродуйку» сказал через 10 минут будет тепло, но тепло не становилось, так как он включил холодный воздух, пришлось самим настраивать. Были там 13.02.2022 в домике вонь жуткая пивнухой , скатерть ужасно грязная. Домик был забронирован с 10:00 до 23:00. В итоге в 22:00 от нас потребовали доплаты ещё за час. Ужасная база отдыха и обслуживание на самом низшем уровне!

Классный бассейн, особенно вечером комфортно и красиво.

Несколько раз уже были тут за зиму, пару моментов немного расстроили - первый раз было прохладно, все таки нужно обогревать домики заранее, до приезда гостей. И второй раз не очень вежливо мне ответили по брони по телефону, даже не попрощались, просто положили трубку, пришлось перезванивать и уточнять, можем ли мы рассчитывать на отдых тут )

1 - Максимальная оценка за работу персонала Шашлычных домиков. Бронировали домик на 13.02.22 сказали время брони с 10:00-23:00 К договорённому времени не включили обогреватели, обосновывая тем что забыли. Сотрудник пришел закрывать в 22:00. Объяснив что по телефону договаривались с администратором, а они якобы ничего не знают. Пришлось продлевать час дополнительно. Грубое обращение на кассе к посетителям, даже на самые простые вопросы. Элементарно даже не знает цены на балон газовой горелки. Розжиг разведен с водой. Делаем вывод, что больше там отдыхать не будем, уж тем более праздновать что либо.

Отличный бассейн. Вода тёплая, вечером гасят свет и включают подсветку. Красиво. Играет приятная музыка. Из минусов-на мой взгляд вода в бассейне была мутноватой.

Администратор девушка по телефону отвечает очень грубо, звонила 25.01.2022г. уточнить по поводу бассейна.

Колхоз. Персонал неприветливый ( кроме администратора) , одет в разношерстную одежду , Будто дачную . Полы в раздевалке моют грязной вонючей тряпкой , запах стоит ужасный. Ведро с тряпкой осталось в раздевалке

Не первый год ходим в тёплые домики зимой на корпоратив

5 декабря 2021, на сеансе в 12 - 00 (зашли примерно в 12-30 нарушители)были допущены до бассейна 2 ое посетителей (таджики|узбеки) без плавательных трусов! На них были одеты обычные бытовые трусы. Также данные посетители не приняли душ, так как были абсолютно сухие! Персонал бассейна сделали замечание, посуетились и на этом все. Не мытые ГОСТИ, в домашних бытовых трусах продолжили занятия плаванием.

Бильярдный зал - ПРИТОН !!! Пришли с другом 26.11.21 , первое что бросилось в глаза - гул с матами , ну ладно ещё терпимо… На столе шары все грязные, не собраны, после начался трэш , весь контингент, играющий там - друг друга знают , там по всем столам было человек 20-30 точно, все жутко бухают и орут друг на друга через столы, причём отборным матом , ни о каких QR кодах речи вообще не идёт!!! Потом приехали «дамы легкого поведения» , я такого не видел с 90х !!! А потом я увидел в центре зала настоящий ИГРОВОЙ АВТОМАТ, причём сам бармен туда заряжает деньги и играет, потом другие люди , куда смотрит полиция ???!!! Ребята вообще ничего не боятся!!! В общем больше туда ни ногой, это полный отстой, кии валяются на столах, шары в лузах и никто их не собирает, просто притон, реально !!! Контингент соответствует заведению 100%

Всё хорошо, пока соседями не окажутся громкие люди или пьяные упыри, которые будут орать в коридоре. Очень сильная слышимость, стены почти прозрачны для звука, в час ночи меня разбудило обсуждение женщинами чаёв, доносилось откуда-то из соседнего номера, а как-будто они в моём сидели. Слышно как в коридоре разговаривают, как двери номеров хлопают.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом "превосходном" отеле. Началось всё с того что для подтверждения бронирования вам звонят по часовому поясу Хабаровска наплевав при этом на то что он отличается от пояса большей части городов страны. В 2021 году можно ответить на заданные !по электронной почте! вопросы так же посредством электронной почты. При заселении милейшая дама на ресепшене посчитала что может начать диалог с хамства вместо приветствия. Перед бронированием я 2 раза уточняла не будет ли проблем при заселении с животным на что получила ответ - конечно нет. "Конечно нет" в понимании отеля это 5ти минутный хамский монолог о том что им не нужна тут в отеле такая собака, "знаем мы эту породу", "если вы не ЗАТКНЕТЕ свою собаку мы выкинем вас в любое время дня и ночи", почему приехав в отель который прописывает размещение домашних животных я должна что-либо выслушивать относительно себя и своей собаки? Почему никого не позаботили пьяные компании на нашем этаже, а из-за собаки я должна была слушать хамство? Так же мною был забронирован люкс, на что мне ответили что этот номер нам не доступен, для нас есть эконом на другом этаже и пока что нас регистрируют на одну ночь, "а дальше посмотрим". Категория номера в который нас заселили осталась мне неизвестна, так как в самом дешевом экономе перечислено ровно на 17 удобств больше чем было у нас. В номере не было элементарно даже воды, не говоря уже о заявленных халатах, чайнике и многом другом, зато был советский шик в виде ободранных обоев, ржавых труб, битого кафеля и повсеместной грязи. Зато свежесть с сквозящего окна будет обдувать вас 24/7. Если вы не любите ветер в лицо когда на улице переваливает за -10, то пожалуй возьмите шапку для сна. На завтрак вы получите жирную жареную рыбу в кляре, папоротник, салаты в майонезе и масле, жареную курицу, жареную колбасу и растворимый кофе. Неплохо для трехзвездочного отеля.

Сегодня жена привела четырёх летнего сына в бассейн. Ребёнок ещё не умеет плавать (о чем тренер был предупрежден). Но не смотря на это тренер оставила его одного в помещении бассейна. После занятия отвела его в сауну и опять оставила его там одного. Хорошо, что жена услышала как он зовёт маму и нашла его по голосу. Крайне безответствееное отношение тренера Тетериной Дарьи. Оставляет ОДНОГО маленького ребёнка в местах повышенной опасности. Всё там хорошо кроме отношения тренера

10 из 10. Жили в отеле с 31.10 по 3.11. Все очень понравилось. Персонал крутой! Девочки вообще молодцы! Номера чистейшие, кровати - просто рай, впервые в жизни не болела спина утром! Ребенок не хотел уезжать, устроил истерику

Не рекомендую бассейн Лайм к посещению. Бассейн в целом нормальный, но персонал... А точнее именно администратор Анастасия. Так вести себя администратор просто не может!! Купила абонемент на 2500, карта потерялась, она оказывается не привязана ни к номеру, ни к паспорту. Итог - платите наличкой. Хорошо, оплатила. Но этим не кончилось. Простой вопрос, который можно решить на месте, вызвал у обслуживающего персонала-администратора позицию обороны и грубостей в ответ. Хамский тон, откровенная грубость, провокация конфликта. Итог - испорченное утро и меня и ребенка. С этим администратором не впервые такая ситуация. Ни желания помочь, решить. Зачем такой сотрудник занимает такое ответственное место? Написала заявление на возврат денег с абонемента. Жду ответа от дирекции.

Отдыхали 18.09.2021 в беседке. Вообще симпатично, мангал рядом. Ухоженно. НО... Когда бронировали и вносили предоплату нам сказали, что телевизор с выходом в интернет, караоке. Ничего с собой брать не надо (хотя возможность была!) мы несколько раз переспросили- это точно? В итоге, ничего не работало. Пришлось уговаривать и ехать за оборудованием домой. Имениннице настроение подпортили... мы не против, вы просто правду говорите... Мы сами себе организуем праздник... заранее подумаем об этом. А так все было очень вкусно)

Хороший бассейн, три широкие дорожки, вода теплая, хлоркой не воняет. Приветливая девушка за барной стойкой все вежливо объяснила, а также проинформировала о возможности приобрести абонемент в бассейн, что я и планирую сделать в ближайшем будущем. Огорчило только отсутствие отопления в раздевалке и горячей воды в душевой. А так все радует.

Два дня назад была впервые в бассейне, пришли с подругами часов в 7 вечера, все сотрудники были очень вежливы и приятные в общении. Привыкла уже что почти везде работают озлобленные на весь мир люди, но тут была приятно удивлена, и бассейн был чистый, тёплый, очень понравилось))

Бронировали беседку,2.10.21 ,по телефону было озвучено что сидим до 23:00, пришли выгонять в 22:00 . К охране вопросов нет, парни молодцы, а вот администратор, которая заведует беседками и представилась "Софией"( девушка светлая с волосами чуть ниже плеч), пришла в не трезвом состоянии , потому что отдыхала там же. Начала хамить, на просьбу предявить документ который мы подписывали ( правила поведения в беседке) и запись телефонного разговора , отказала, стала угрожать, что является юристом и выгонять. В общем очень не компитентный представитель!!!! Удалось урегулировать конфликт только через мужчину (я так понимаю деректора данного заведения) очень хороший, но настроение было испорченно этой дамой.

Администраторы не в компетенте, пьяные, говорят не точную информацию, смотрите точно в договоре, что там прописано!!! Этим они потом парируют!

Прекрасный бассейн как открытый, так и закрытый. Цены приемлемы, людей не очень много в будние дни. Можно так же подкрепиться в буфете

Посетили бассейн 11.09. 21. Пришли на последний сеанс с 22.00 до 23.00. В инстаграмме написано, что по пятницам, субботам и воскресеньям в это время в бассейне работает цветомузыка. Цветомузыки не было. Я специально приехала с детьми и подругой на этот сеанс, но получился облом, плавали как в обычный сеанс. Ещё нам вырубили свет в бассейне в 22.40. Мне с ребёнком пришлось в темноте доплывать до лестницы, чтобы выйти из воды. Не рекомендую данное место никому!

Первый раз посетила бассейн лайм, зашла туда в 17:00, вышла в 17:36 , плавала минут 15. Больше не смогла, так как 3 дорожки, на одной дорожке маленькие дети, на второй дорожке (которая для скоростного плавания) веселые посетители бассейна просто прыгали в воде , человек 5-6 прыгающих в воде ребят...ммм) на третьей дорожке можно плавать, но прыгающие ребята постоянно мешали переходя иногда на 3 дорожку. Про чистоту бассейна сложно говорить, скользкие полы не очень приятны в бассейне:) в женской сауне нормально. Вышла в 17:36, женщина , которая выдаёт ключи догоняет меня и грубо говорит «вы вышли через полтора часа, вообще то у нас час на все», я ей объясняю, что даже часа я там не провела. Она разворачивается и уходит, ни извинений ни-че-го. Для тех, кто ещё не был, скорее всего это бассейн просто отдохнуть, 30 минут в воде звездой поплавать, 10 минут сауны и по 10 на мытьё и переодевание) потому что за заявленные 60 минут плаванья - входит все сразу:) так что не удивлюсь , что кто-нибудь пренебрегает мытьем в душе с мылом перед бассейном

Забронировала номер стандарт, по приезду, проехав 800 км. оказалось брони нет. Девушка администратор после переписки со мной, просто забыла это сделать. Сюприз неприятный, конечно. Спасибо другая администратор, быстро сориентировалась и нашла номер, пришлось снимать комнату без окон, других просто не было. Так что после бронирования, уточняйте, забронировали вам номер или нет.

Так любили ходить в ваш закрытый бассейн, но как только ребенку стукнуло 5 лет, нас перестали пускать в раздевалку вместе, ребенок маленький и я не готова отпускать его одного в другую раздевалку, так как очень скользкие полы, и в душевой открывая холодную воду льется горячая. Второй раз приходим и второй раз ваши рабочие как бабки на базаре поднимают свой тон и орут, ответственность если ребенок обожгется или упадет не несут. Ещё и ко всему хабалка Анастасия"Администратор" не следит за своим языком! Предложила мне в положении, пойти с сыном в мужскую раздевалку, и к этому добавила что мужчины не будут против и ждут меня там. Прошу обратить внимание за базаром своих подчинённых, и сделать семейные раздевалки, так как я думаю что я не одна кто не пустит своего маленького ребенка одного в опасную раздевалку, где нет нечего для детей!!!!Не советую!!! ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ И ПОЙТИ ТУДА ГДЕ СЕМЕЙНЫЕ РАЗДЕВАЛКИ.

05.08.21 несмотря на глубокую ночь, меня очень тепло встретил дружелюбный администратор Яна, оперативно заселили, приятно удивила цена за гостиничный номер, в котором действительно всё было чисто и уютно, всё необходимое присутствует. На следующее утро неожиданно при такой довольно низкой цене очень порадовал завтрак в формате шведского стола. Остался всем очень доволен, Всем рекомендую! Особую благодарность хочу выразить администратору Яне за помощь в поиске и находке телефона, случайно оставленным друзьями, проживающими сутками ранее в этой же гостинице, в такси по дороге в аэропорт. Прошу руководство гостиничного комплекса учитывать данное обстоятельство при поощрении своих сотрудников!

Не ходите сюда никогда! Всё говорит о том что место гиблое, любая точка контакта это фиаско, от администратора отвечающего по телефону в грубой, безучастной форме, с раздражением, до парковок которых нет

Отдыхали с ребенком впервые на пляжной зоне этого комплекса/ 29 июля/. Все понравилось и атмосфера и дружелюбный персонал. Удобно наличие кафе в комплексе-позвонила в кафе, звонок приняла доброжелательная администратор Любовь. Подробненько рассказала, что мтжет предложить из напитков и еды, рекомендовала вкуснейшие коктейли. Заказ был готов быстро. И главное, вкусно и не дорого. Мы с сыном довольны. Придём ещё.

Из плюсов бассейна: есть маленький, тёплый бассейн, где может поплавать ребёнок; сауна; большая, просторная душевая. И куча минусов: закончились абонементы, будут через 2-3 недели! (Это нормально?? Я впервые с таким сталкиваюсь! Я бы ещё поняла 2-3 дня... Ну закончились пластиковые, замените бумажными, картонными, или ещё какими-то. К вам люди идут, деньги платят, а у вас такие "пробелы"! В планах было посещать индивидуальные тренировки, но без абонемента это дороже.); очень узкие и маленькие раздевалки (чтобы пройти к душевой, своим телом приходится, простите, касаться других тел. Тоже большой минус! Это не гигиенично и не приятно!); девушки на кассе, видимо, не все владеют культурой речи и пониманием, как нужно общаться с клиентами; запуск в раздевалку за 5 минут до сеанса, "выгоняют" с бассейна за 15 минут до его окончания (это не верно, раз вы указываете, что сеанс посещения 60 минут). Ну и, собственно, всё желание посещать бассейн на этих минусах "отпало".

Любим ходить в бассейн, а вот в кафе зашли впервые. Кафе, в которое не хочешь возвращаться. Столы грязный, салфетки валяются, официант, которая вынесла снала блюда, потом прибора, стаканы со следами, она их поставила даже не достав один из другого!

Нашли это место через инстаграм. Когда искали гостиницу в Хабаровске с бассейном. Заселились в двухкомнатный номер. В номере чисто, кондиционеры в обоих комнатах. Работают хорошо. Вид из окна классный. Девочки на рецепции улыбчивые, клиенториентированные. Завтрак включен. Бассейн один час в подарок. Понравилось всё очень. Гостинице 10+.Снижу звездочку за кафе на территории гостиницы. В котором мы планировали поужинать. Оказалось, оно работает на доставку и приготовление нашего заказанного ужина ждать больше часа. И много в меню на стопе. Пришлось искать другое место для ужина. В гостиницу обязательно вернемся и не раз).

Были на базе семейного отдыха, в открытом бассейне, изначально по телефону было сказано что есть зонтики ну когда приехали оказалось их всего два на всю базу, один был уже занят а под вторым зантом стоял стол якобы зарезервирован, мы подошли к администратору и попросили убрать стол что бы люди могли лечь под зонт на шезлонгах, ну нам сказали оплачивайте стол и сидите под зантом, мы конечно отказались, приехали мы туда в 12.00 дня и уехали в 20.00 за этот стол так не кто и не присел, мы прятались под зонтиком так как было очень жарко садились на стулья за стол, ну охранник в очках с бородой весь день бегал вокруг стола и выгонял всех со словами что люди которые сюда приедут не довольны будут если увидят что за ним сидят, мы спокойно объяснили ему что когда люди приедут мы уйдём ну его это не волновало, перед уходом зашли к администратору что бы оставить жалобу ну и тут охранник прибежал и сказал я тут за администратора и за директора вообщем за всех, номер директора не дали, книгу жалоб тоже, уехали не довольные, вода в бассейне грязная, когда сказали администратору она нам сказала что воду с утра поменяли просто до нас было 200 человек хотя мы приехали в 12.00 часов и на базе от силы было чел 30 и бассейн уже был грязный, вообщем не поедем больше в это место, по тел говорят одно на деле совсем все другое, ужасное место не кому не советую!!!

Накануне позвонила в бассейн, спросила, что нужно для того , чтобы дети поплавали, мне ответили : время работы бассейна и что с собою взять(шапочка, тапочки, мыло и т.д.). Приехав утром с прекрасным настроением и попросив 2 билета, администратор сообщила, что детям нужна акваняня, т.к. они идут без взрослого! Хотя одному ребенку уже 16 лет и ему нужен взрослый билет. Окей, я согласилась, ну оказывается нужно 2 акваняни, т.к. 2 ребенка несовершеннолетних!!! Я возмутилась, почему не предупреждаете??? В прайс листе нет такой категории- акваняня! Во время разговора по телефону не сообщили, что дети олжны быть со взрослым в сопровождении! Администратор сообщила, что информация есть на сайте , ,, кто ищет, тот найдет,,! Что за ответ! Администратору нужно пройти обучение, как разговаривать с клиентами!Развод какой- то!! Представляю , как бы эти акваняни носились в бассейне за моими детьми, одному из которых скоро 17 лет и у него разряд по плаванию!!! Испортили настроение и желание посещать это место! Не рекомендую!

Хотели развести, якобы разбили стекло, просили 1,5 тыс. никаких доказательств не привели. Не советую данное место посещать. Очень глупый и некомпетентный персонал

Ходим с ребёнком в бассейн - всегда чисто, приятно. Администратор Маргарита очень приятная вежливая девушка☺️

На твёрдую троечку. Но персонал приветливый и отзывчивый.

Неоднократно посещали бассейн с ребёнком, все время попадали в смену администратора Маргариты. Очень приветливая и доброжелательная. Тоже можно сказать и о сотруднице на выдаче ключей от кабинок. Прекрасно проводили время. Но 24 июня, придя всей семьей на вечерний сеанс были просто шокированы. В бассейне всего 3 дорожки. Одна из них занята под тренировку. На две других пришло около 20 человек. На выдаче ключей сидела откровенная хамка. Причём со слов посетителей с данным работником всегда конфликтные ситуации. Администратор (имени не знаю) вела себя аналогично. Попросились зайти в раздевалку в 19.50, так как необходимо помыться, переодеть детей (так запускают во всех бассейнах), и выйти к чаше бассейна к 20.00, зная, что в 20.45 из бассейна попросят выйти. На что получили отказ (в откровенно грубой форме). Все время тыкали ламинированным листом, на котором указано, что сеанс - час. Но если сеанс - час, почему вы выгоняете людей из бассейна за 15 минут до окончания часа. Таким образом получается, что запускаете людей в 20.00, они выходят к чаше не раньше 20.10 - 20.15 и выгоняете из воды в 20.45. На плавание в двух переполненных дорожках отводится 30 минут? Получив при этом порцию негатива от персонала. От посещения бассейна мы отказались. Так ещё и деньги нам вернут в течение трёх дней.

Во внутреннем дворе, рядом с бассейнами периодически устраиваются ночные вечеринки с громкой музыкой (в частности, в ночь на 24.06.2021), что очень мешает отдыху. Ау, администрация, гости вашего отеля платят деньги за комфортное проживание, а не за недосып. Не порекомендовал бы это место для проживания

Покупаешь бассейн в зоне 18+ но там куча детей и взрослых из дркгой зоны.Ожидания не оправдались.Очень жаль.

Прожил в гостинице более месяца. Очень приветливый и отзывчивый персонал, можно добавить ещё пару звёзд. Особая благодарность администраторам на ресепшене и кафе "Лайм".

Очень грубые сотрудники!!!! Матерятся на детей!!!!

Рекомендую бассейн Lime! Отличное место, с радостью туда ходим, всегда все на высшем уровне! Бассейн тёплый, персонал доброжелательный, хорошая сауна! Спасибо Вам большое!

Были вчера на отдыхе в беседке, всё понравилось, очень приветливая администратор, хорошие беседки с мангалом, пожарили шашлыки, отлично отдохнули))

Рекомендую вам это место, вкусная еда, хороший персонал, купался в бассейне вода чистая и теплая, все понравилось спасибо

Ужасный персонал, женщина выдающая ключи от кабинок-хамка,больше сюда никогда не приеду, испортила весь отдых.Спасибо за испорченный день.

Очень вкусно, спасибо за завтраки.

Ну, это конечно шок. Потому что впервые в моей практике посещений баз отдыха, я столкнулся с тем, чтобы сотрудники били своих гостей

Беседки неплохие, уютные, но служба охраны комплекса вела себя неадекватно. На просьбу предъявить удостоверения, охранники отказались и показали свою некомпетентность (стали распускать свои руки).

Ходим семьей в ваш бассейн не первый год. Особенно нравится ходить в смену администратора Анастасии, девушка очень внимательная, с чувством юмора, всегда подбодрит в плохое настроение и пожелает отличного дня. Ваш бассейн очень нравиться, единственный минус который хотелось бы отметить, народу сейчас очень много ходит, хотелось бы конечно чтоб было посвободней.

18 марта 2021 года в 11:00 утра посетила ваш бассейн с ребёнком. Женщина в гардеробе, которая раздаёт ключи к шкафчикам в раздевалку ужасно мне нахамила, кричала на всё фойе, что разговаривает со мной нормально. Частенько бываю в вашем бассейне и знала, что раньше запускали на 15 минут раньше. Когда мне выдали ключ, я посмотрела на часы и подошла к двери раздевалки, на что она чуть ли носом меня не тыкнула в стол, где было распечатано новое правило посещения. Почему нельзя было вежливо об этом сказать, о том что временные рамки поменялись? Она начала возмущаться и у нас случилась перепалка, и все люди на первом этаже слышали эти крики. Я знаю, как выглядит вежливый персонал, с улыбкой, с нормальным тоном, но эта женщина откровенно мне хамила и разговаривала сквозь зубы. Далее, когда я купила у неё тапочки для плавания, она всё с тем же пренебрежением возгласила: «А у вас талоны на бассейн вообще имеются??». Конечно же нет, я же решила проскочить зайцем. Когда мы получили свой ключ это вообще была толкотня какая-то. Нас было трое мам с детьми и эта женщина раздала нам ключи, где были все шкафы рядом. Ещё и ещё одну женщину к нам добавила. Хотя было людей очень мало, можно было раздать не так близко. Конечно, мы с ребёнком ушли вообще в другой угол переодеваться, чтобы не толкаться. Но когда подходили складывать и доставать вещи там была давиловка из нас четырёх женщин и трое детей, наступали друг другу на ноги и толкались в этом углу. Как можно быть такой некомпетентной? Когда раздевалка полу свободна. Настроение на приятное времяпрепровождение было испорчено из-за этого хамства и дальнейших этих последствий. Бассейн ваш нравится, но персонал должен быть более толерантным и компетентным в своих обязанностях.

Уважаемая госпожа директор Чулкова А.В.!!!! Сегодня наблюдала картину: заходит тётя в бассейн и ей работница у входа говорит 'в бассейн можно после душа только'. Та по грызлась, но пошла видать в душ. Хорошо. Следом вижу через 2 мин 1 мужчина идёт, через пару мин ещё двое и та же работница спокойно их запускает плавать. Сухие трусы на них и тело сухое. Видно что не из душа далеко. Это как простите понимать? У вас там правила для всех или нет? Почему я должна плавать с этими грязными мужиками в одном бассейне, если ваши работники одним только женщинам делают замечание? Почему мужики грязные плавают???? Почему на входе сидят по 2 работника порой и ни от одной толку нет? Что за антисанитария вообще? Я не первый раз такое наблюдаю.

Мне отель понравился, отдыхал в уютном номере , все было чисто, прилично и спокойно, цена понравилась, впечатления гостиница оставила приятные..

Ужасно! Вчера в отеле травили тараканов. Вонища была ужасная! Но, по всей видимости, из-за боязни упустить выгоду, никаких предупреждений и ограничений делать не стали. У всех гостей отеля и самих работников ужасно слезились глаза и начался кашель. Мой ребенок был в бассейне. Все время практически провел не в воде, а в раздевалке постоянно кашляя. Всю ночь также кашлял не переставая. Сегодня идем в больницу. Далее будем обращаться с жалобой в соответствующие органы. Отдельная претензия к администраторше бассейна. Такая личность вообще не должна работать в сфере услуг. Вообще не понятно, как администрация может допускать такое. Хорошо, что не все сотрудники такие. Девушка на ресепшн отеля умничка. Вежливая, воспитанная, заинтересованная. Женщины, выдающие ключи в раздевалку, тоже очень приятные. Но, все хорошее от постоянных посещений, может перечеркнуть хамство. Администрации стоит задуматься, стоит ли держать человека, который так сильно портит репутацию.

12.02 я посещала бассейн с 17:45-18:45, расстроило то, что дети прыгали с бортиков, все брызги летели мне в лицо, что само по себе не приятно. Я, как человек, который плохо умеет плавать, могла растеряться и начать тонуть. Человек, ответственный за соблюдение правил посещения бассейна все видела и не делала никаких замечаний. Ей было все ровно, пользовалась телефоном и разговаривала с другими сотрудниками. Считаю недопустимым такое поведение ответственных лиц, находящихся на рабочем месте и получающих зарплату. Прошу руководство провести работу с персоналом. И ещё не очень приятно, когда женщина принимающая одежду «тыкает» посетителям. В следующий раз молчать не стану и поставлю ее на место, раз человек сам не понимает. Надеюсь в следующий раз все пройдёт более приятно.

Ужаснее место стоит только поискать , начиная с раздевалки , количества людей и так далее. Раздевалка метр на метр , ни переодеться , ни высушиться нормально нельзя . В бассейне тут же идут индивидуальные занятия, плавает один человек на дорожке , а остальные 25 тесно на двух как селёдки

Горки неплохие, покататься можно, детям понравилось. Каток детский не о чем, переобуваться нужно в помещении где туалеты, откуда ужасный запах. Сам каток залит ужасно, не ровно, кататься невозможно. Но самое отвратительное, что испортило все настроение, это кафе, которое возле горки. Попросила меню, говорят не даём, потому что не все есть в наличии. Шашлык стоимостью 400 рублей, представляет собой 5 мини-кусочков. Заказали пиццу сказали ждать минут 30, минут через 10 подошли сказали, ждать еще час, мы естественно отказались. Брали еще чай, который не дождались, пошла сама напомнить, принесли в итоге помойку из крутого кипятка и вонючей заварки. Такого отвратительного чая нигде не пила. Да и пить собственно не стала. Не знаю сколько он стоил, ведь меню мне не дали, а оплачивал муж. Больше не поеду. Лучше уж на заимку, хоть и не близко.

Будет отзыв о кафе! Было раньше вкусно и недорого! Ездили с коллегами на обед с радостью. Но потом необоснованно взлетели цены , стало невкусно, порции стали меньше! К персоналу вопросов нет, претензии к руководству! Итог: снести кафе, поставить восточку)

Нравится бассейн и огромные окна. Так интересно плавать в тёплой воде и смотреть, как за окном бегут замерзшие прохожие.