Отзывы АлтанШина, шинный центр

Спасибо ребятам за оперативно решенную проблему! В других сервисах только разводили руками....

Хранение шин, шиномонтаж и в принципе обслуживание Авто в руках этих профи ❤️

Выявили проблему с двигателем на считывании ошибок. Работала с Константином, спасибо ему за консультацию и житейские лайфхаки. То, что есть кэшбэк, приятно, конечно, жаль нельзя списать сейчас, ну да я всё равно еще коплю. Заезжаю редко, но карта с 2019 года, сегодня думала, что уже новую заводить придется, пластик потерялся, но можно по номеру начислить всё, как мне пояснила Екатерина.

Покупал резину зимнюю. Качеством доволен.

Ужасный сервис! 5 раз приезжала с вопросом стука в ходовке, не могли понять что дело в стойке,перебирали шумов становилось больше после того как разбирали и собирали,потом на 5 раз поняли что стойка плохая.приехала по шуму под капотом, поменяли подшипники в натяжном ролике, шум остался, потом сказали что помпа, я оставила машину чтоб завели с утра и ещё раз послушали, оказалась не помпа, заменили ролик, шум остался, потом опять оставила машину, поменяли ремень и объяснили что начали действовать методом исключения так как не могут понять причину шума... Это ужас. Сход развал делали, машину тянуло, почему тянет они не знают, что то с ходовой, давайте действовать методом исключения, потом я сделала диагностику, оказалось что стойки текут, ну как так смотрят... Камеру заднего вида устанавливали, видно только бампер и 10см земли, что за электрик который её может подобрать камеру и говорит что так и должно быть. Куча потерянного времени. Очень дорогие запчасти, плохая работа. И это в кратце... Не советую

Ооооочень долго….. и что за приколы «подождите, служебная машина разгружается» на въезде в бокс и то же самое на выезде…. Час времени потратила, чтобы заглушки поставить

Выручили ребята. Все супер!!!

Уже четыре раза прибегал к услугам сервиса. Неизменно хорошее качество обслуживания. Приятные, внимательные сотрудники. Спасибо.

Отличный сервис. Рекомендую.

Очень нравиться мойка

Нормальный автосервис

Отличное место, хороший персонал подберёт все без проблем. Резина без лишних накруток

24.02.22 была записана на обслуживание , но получила полное разочарование, есть такая поговорка " Заходи не смейся выходи не плачь ". Хотела устранить неисправность перестала гореть лампочка масло на панели , при осмотре стало понятно заменить надо датчик, как пояснили СПЕЦИАЛИСТЫ датчик поменять не так то просто надо снимать бампер. Снятие бампера стоит 1000 руб. и установка бампера 1000 руб. плюс ещё и за работу заплатить!!!! Поехала в другой автосервис , где произвели замену датчика на масло за работу оплатила 600 руб. Делаю вывод, что в автосервис АтланШина больше никогда и знакомым советовать данный сервис не буду.

Давно обслуживаюсь у вас, супер по качеству работ всегда

Отличный сервис! мастера все рукастые по качеству работ вопросов не возникает от слова совсем !!

Приехал на замену масла в автомате, отказались давать гарантию на свои работы, масла немного не хватило, долили потихой неизвестно что... сами об этом сообщили, но тут же поправились "мы ничего не доливали, масло растеклось и встало в уровень". Вывод: продолжают оказывать некачественный сервис, поломка машины при их ремонтных работах в дальнейшем неизбежна. Пришлось ехать в другую мастерскую и опять менять масло. Спасибо АлтанШине за потраченное время, нервы, деньги, продолжайте в том же духе

Рекомендую в этой компании проверять наряд-заказ, могут в счёт вписать лишние работы, накрутить цену. Обратился в компанию потому, что спускало колесо. Перед этим заезжал к узбекам, они мне нашли область прокола, но сам прокол не видели, не позволяло оборудование. Плюс заменили мне сосок с нипелем. Решил поехать в Алтан. Менеджер составил заказ, дал подписать. Не было с собой очков, подписал как говорится не глядя. По результатам за то, что заклеили один пробой взяли 2500 рублей. Менеджер назвал это комплексом. В акте в том числе указаны работы «и другие» стоимостью 1000 рублей! Так и называются « и другие»

05.01.2022 г. Купил в этой организации зимнюю резину R18. Резина оказалась 15-го года выпуска. Заметил я это только после установки. Расстроен, возврат не сделали. Накинули бонусов на карту. Но по итогу в купленной резине я не уверен. Будьте внимательны, доверять этим ребятам не стоит.

Все отлично. Быстро. Все по делу! Советую

Сервис отличный,вчера меняли масло,все посмотрели объяснили какие есть ещё неполадки, всегда чисто,тепло,приветливый персонал

Очень классный сервис под клиента! И такси вызовут и все пожелания учтут! Очень понравилось 10 из 5!

Это самая лучшая компания по обслуживанию клиентов и автомобилей. Ребята оперативно всё сделали. Молодцы! Так держать!!!

Меня зовут Андрей . Ваш клиент уже не один год а наверное лет 5 лил даже больше . Обслуживал у вас не одну машину и это тот случай когда машину сменил а сервис нет . Доволен качеством работ с машиной , сопровождением всего ремонта , если что то внезапно возникает- разъясняют и оперативно сами предлагают варианты решений задач . То есть меня как клиента не озадачивают ситуацией а легонько ставят в курс , лишая возможности даже успеть напрячься )) . В самом помещении сервиса просторное и ОЧЕНЬ чистое, вроде бы рабочая , техническая зона . Но вопреки обстоятельствам там как по мне там дикий порядок. Что делает визит туда ещё более комфортным . Кто то может подумать "мелочь" но это то что въедается в образ заведения . В зале ребята менеджеры очень опрятны в диалоге и разбираются в технических вопросах не хуже самих мастеров , потому как их консультации не прибегали при мне ни когда , а вопросов много было и разные . Вежливые , тактичные , улыбаются . В общем я свой выбор сделал давно , чинюсь только здесь и посей день только укрепляется вой взгляд на это место и на их внутреннюю культу организации . Расписываю так потому, что за столько лет бывало вот прям всякое и разочароваться не дали . Это мой выбор и в подтверждение если кому реально захочется убедиться +79242163343 звоните расскажу . И вот ещё что чуть не забыл указать !!! Все эти больше чем 5 лет у меня был менеджер , прям мой личный справочник, гид и компас по всем вопросам машины записанный в личных даже уже контактах Константин . Вот ему прям отдельное спасибо за сервис , за терпение и за человеческую отзывчивость

Качество услуг просто на высшем уровне,от телефонного звонка,до оказания услуг в самом сервисе,много бонусов и подарков для клиентов,рекомендую.

Купил резину, у них же воспользовался услугами шиномонтажа, когда колеса собрали отвёз их на другой машине в гараж, где стоит автомобиль для которого предназначаются эти колёса(у автомобиля на данный момент ремонтируется мотор).Установив колёса понял, что они немного велики, задевают спереди подкрылок, когда колёса выкручиваешь до упора. Приехал узнать возможен ли обмен на размер поменьше, мне сказали что это ваш размер и надо разбираться почему они не встают, везите автомобиль, а это невозможно он на ремонте. И на данный момент Колеса ещё не ездили по Дороге, это единственные Колеса которые хоть как то встают и собственно я не могу приехать не проехавшись на них. И дополнили нужно было сохранить наклейки на шины от производителя, а после шиномонтажа мне никто не передал эти наклейки. А это ведь ещё две недели не вышли с момента покупки резины.

Свою машину доверяем только вам)

Проблему не устранили, деньги не вернули, на претензию не ответили. Супер клиентоориентированность. Но из за моего отзыва даже если один клиент к вам не приедет вы потеряете больше, а я уверен, что не приедет хоть кто то.

Не понравилось как помыли машину. Присутствовали разводы

Отлично. Я довольна . Замечательный сервис

Обслуживаю в этой компании 2 машину. Знакомство начала с сезонного хранения шин. Теперь машину обслуживаю только в этом сервисе, пользуюсь услугами автомойки. Приятное дополнение к сервису, это программа кэшбэка

Хочу выразить благодарность компании Алтан-Шина за качественную работу в течение долгих лет. Обслуживаю здесь уже третью свою машину с 2007 года: автомойка, шиномонтаж, развал-схождение и хранение шин. За все это время нареканий не было. Так держать

Несколько лет хранила и меняла резину только здесь. Какого было мое удивление, когда на кассе мне сказали платить за хранение резины. При том, что новый договор мне не давали и менеджер об этом не сообщал. Но что поделать, все вопросы к менеджеру, которого уже нет

Добрый день,был в этом сервисе по началу все хорошо сделал диагностику ходовки ( все отлично без нареканий) ,а вот после прохождения сход развал стало все плохо( переделали два раза и на второй я присутствовал) специалист развел руками и сказал я незнаю ) после его прохождения потянула вправо( руль отпускаешь и можно уйти в кювет)так что будем искать другой сервис и смотреть что не так ( очень сильно огорчило так ка у нас в этом сервисе обслуживается и рабочий транспорт

Год назад обратились в сервисный центр,мастера профессионалы своего дела,персонал приветливо относится к клиентам,очень нравится детская зона,ну и конечно выбор литья просто космос-мужу нравится. Рекомендую!!!!

Была постоянным клиентом на этом сервисе. Семейные машины обслуживали только тут. Но все хорошее когда-то заканчивается. Три года пользовались услугой хранением шин для одной из машин. По специальной карте хранение было бесплатным. Какое же было удивление, когда приехав менять резину мне выставили счёт за хранение. Нет, я все понимаю. Кризис, всем нужно зарабатывать. Но это крайне несерьёзном. Был заключён договор. Вы его в одностороннем порядке поменяли и даже НЕ предупредили. Девушка на кассе сказала, что к моему договору крепили памятку. Но ее не было. Договор лежал в машине. И если бы ее кто-то прикрепил, она бы никуда не делась. При весенней переобувке на ремепшене об этих изменениях тоже никто не сказал. Было крайне неприятно. И вопрос не в деньгах, а в таком подходе. К сожалению, здесь больше обслуживаться не будем.

Ставлю 2 звезды, потому что когда-то была довольна сервисом. Но сейчас стало намного хуже. Оставила им отзыв по QR коду: стандартный ответ и тишина. Ниже описание ситуации, которое я отправила им в чат: Я у вас с 2019 года пользуюсь услугами хранение шин и шиномонтаж, покупала у вас шины, аксессуары для авто и пр. Хранила шины у вас, т.к удобна была услуга бесплатного хранения и в целом нравился сервис. Весной 21 в очередной раз меня шины, снова оставила их на хранение. Сейчас пытаюсь записаться на замены летних шин на зимнее, мне по телефону сообщили, что оказывается стоимость хранения была платная. Я была шокирована, если честно. На мой вопрос, почему меня не предупредили, когда я весной оформляла хранение, мне ответили "всё написано в договоре"!!! Полнейшее разочарование номер Раз. Я решила забрать шины, заплатить за их хранение и больше не пользоваться никогда вашими услугами. Записалась, чтобы забрать шины. В этот день не приехала, перезвонила, чтобы переписываться на другой день. Приехала в результате забирать. Т.е. на момент забирания шин, я конактирвоала с 3мя сотрудниками. Когда перед приездом я в 2gis велела адрес, чтобы доехать без пробок я увидела рекламу у вас, что стоимость хранения шин перечисляется кэшбеком клиентам Машины Машины... ни один сотрудник об этом по телефону мне не сказал, хотя я по разговору было понятно, что я недовольна внезапным платным хранением шин. Когда я, уже лично приехав в сервис и начав оформлять возврат шин, уточнила про кэшбек, девушка подтвердила, что есть такая опция. На мой вопрос, почему вы мне об этом не сказали, ответ в очередной раз был: это прописано в договоре!!! Что там какая-то бумажка была прикреплена! Во-первых, "бумажки" не было, потому что я подняла договор, когда узнала про платное хранение шин, во-вторых, вы реально считаете, что извещать текущих клиентов об изменении услуг, достаточно только прописав это мелким шрифтом в договоре? В общем, ситуация с информированием о кэшбек -это разочарование номер 2.

Много лет была клиентом этого шинного сервиса. И приобретала шины, и переобувалась тут же. Пока всё не закончилось некрасивым и непорядочным обманом. За «Бесплатное» хранение шин взяли оплату согласно тарифа, пообещав вернуть бонусами, которые мне по большому счету не нужны… хотя изначально условия были простыми - меняй резину у нас - не плати за хранение. В какой-то момент условия изменились, и меня об этом «забыл предупредить сотрудник, который уже у нас не работает». В итоге замена резины обошлась в 4800 :) Менеджера по работе с клиентами почему-то эта ситуация позабавила и вместо извинений надо мной просто усмехнулись. Видимо, в данной компании не ценят клиентов. Обидно.

Все супер! Рекомендую!

Нравится ассортимент автомобильной продукции! Коллектив приветлив и готов помочь с выбором товара, рекомендую!

Приехала покупать новые шины на свой новый автомобиль. Консультант сразу все показал и рассказал , хранение кстати новых шин было бесплатно до того момента пока не поменяла их. Что очень удобно. Сразу же прикрутили номера на рамку. Заранее записалась на шиномонтаж, приехала и все вовремя сделала, летние шины оставила на хранение до лета. Оплата потом и что не мало важно возвращают кэшбек спустя 2 недели после хранения , и его можно потратить до 100% на многие вещи. Это радует. Ещё сразу проверили бесплатно заряд у аккумулятора! В общем я всем довольна и буду теперь постоянным клиентом в Алтан-Шине .

Сегодня специально решил купить новый комплект шин при наличии вполне приличного зимнего набора, чтобы не возиться, не тащить, не грузить, не стоять в очередях, а ощутить на себе сервис. Реальность: процесс покупки занял час, из которых 10 минут я общался с консультантом Иваном (нет вопросов, красавчик), 20 минут толкался у кассы, слушая взрывы недовольства кассира (кажется, Марины, но не уверен), затем примерно 30 минут стоял в сервисе вы ожидании выдачи, где парень - носитель языка тюркской группы не понял, что шины пора выносить (второй поход в магазин, когда время и терпение кончилось, исправил и эту проблему). Вишенка на торт - таскать и грузить все равно пришлось самому, потому что монтаж расписан на месяц. Испытал фрустрацию) кому нужен нормальный комплект 215*55 с шипами?) Гегемония - зло для каждого. Нужны сильные конкуренты. Персонал в стрессе, сервис не растет, и стимулов нет. Да, есть служба качества, но попытка позвонить на нее провалилась, никто не ответил и не перезвонил.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам и подтверждаю, что этот «сервис» мало чем отличается от шиномонтажки у дома. В субботу ночью записался у них на сайте на шиномонтаж и ремонт скола лобового стекла. Написано, что мне перезвонят через 5 минут. Половину дня воскресенья ждал пока мне позвонят. Позвонил им сам. На шиномонтаж записаться не удалось ввиду сезона, но решил записаться на ремонт скола, на ближайший вторник в 12.00. Наступил вторник, никто не звонил, чтобы подтвердить запись (так обычно делают в нормальных компаниях, которым дорого и своё время и время клиента). Приезжаю и мне говорят, что мастер НЕ ВЫШЕЛ. На мой вопрос почему меня не предупредили сказали, что НЕ ЗНАЮТ. И всё, что мне предложили записаться на другой день. Ну-ну… нашли дурака. И предвосхищая ваш ответ, можете засунуть свои ничего не стоящие извинения себе туда, где вам приятнее. Скол они мне не починят и потраченного времени не вернут. Мне даже в Макдоналдсе, когда забыли положить соус к картошке, дали дополнительный в качестве извинений.

Продажи компании не нужны. Видно хорошо живут. Заезжал за резиной, сам бегал за консультантом по залу. Резины нужной нет. Консультант сказал все узнает по срокам доставки и цене и позвонит. Уже купил в другом месте. А он все перезванивает.

Переобувалась+балансировка в данной организации. Оставила машину в одном боксе. Когда пошла забирать мне сказали что машину перегнали в другой бокс без моего ведома. На возмущение на рецепшене ответили "мы не сказали что бы вас не беспокоить (сидела напротив персонала, которого по моему мнению неоправданно много), перегоняют у нас не абы кто а мастер. Не нравится пишите жалобу" клиентоориентирование на высоте

Выглядит прилично, если не приглядываться. При установке регистратора повредили приборную панель, остались следы демонтажа панелей. Я заметил это поздно. В акте подписал пункт, что претензий не имею. Думал, это косяк отдельного неумехи электрика. А компания поведет себя адекватно. Привык к хорошему сервису, пока жил не в Хабаровске. Решил проверить, отличается ли этот сервис от десятков шарашек по городу. Оказалось, что нет. Написал им претензию. Думал, что хоть какой-то менеджер свяжется и попытается решить ситуацию. Но нет. Просто указали на то, что я сам дурак и подписал бумажку, что все ок. Клиентоориентированности тут нет, есть только вывеска. В итоге это очередной средний сервис, которые не отвечает за свои косяки. Не рекомендую.

Все нравится, но всегда есть к чему стремиться!

Купил новую резину почти за 90 тыс. Сказали проходить на получение и вынесли резину в пыли со склада БЕЗ ПАКЕТОВ!!! А на мой вопрос, идите мол в магазине покупайте пакеты! И стою с открытой машиной, резиной вокруг неё , все должен бросить и в магазин пойти. Вы совсем не знаете что такое сервис??? Почему при выписке не говорят про пакеты? Чек под 90 тыс и пакеты ещё покупай. Я точно у вас в последний раз покупал что то!

Грамотный и отзывчивый персонал, специалисты в своём деле !

Отлично и быстро сделали все 4 колеса

Сервис "Для людей"! Всё в одном месте, очень комфортно и профессионально. Сегодня меняли масло и покупали зимнюю резину. Цена порадовала!

Купили всё что нужно для новоприобретенной машины, купили шины и переобулись, заменили масло. Спасибо менеджерам Максиму и Кристине. Сервисом довольны.

20.09.21 и 21.09.21 пригонял GX460 на замену масла в двигателе, заднем мосту, переднем редукторе, тормозной жидкости, всех фильтров, шприцовку крестовин, регулировку стояночного тормоза, и на диагностику ходовой части. Адекватное обслуживание на всех этапах. Надеюсь, что качественный показатель будет только расти. Персоналу спасибо.

Автосервис не плохой... Но персонал 50 % работают не на качество - а на время. Была записана на диагностику двигателя. Причины так и не найдены . Двигатель троит. Поехала я в другой сервис. Масло АКПП не проверили. Опять же не смогли откруттть болт. И опять же время.. Клиент следующий. Средняя троечка. Магазин понравился. А автосервис 50/50.... Поеду в другой...

Хорошая, качественная Мойка Авто

Был записан на 10-00 на замену масла и фильтров, заказ-наряд оформили в 10-10, отправили ждать к воротам, прождал до 10-40, никто в бокс так и не пригласил. На вопрос «дяде с усами», который мелькает постоянно в вашей рекламе, в чем причина получасового ожидания, последовал хамский ответ «поздравляю», пришлось идти опять к мастеру-приемщику, которого на месте не оказалось. В итоге заказ наряд закрыт только в 11-30. Какой смысл в предварительной записи? Клиенты платят вам за сервис, который последнее время у вас отсутсвует напрочь. К тому же сразу написал о случившейся ситуации по вотсапу в «качество обслуживания», ответа до сих пор нет, прошла неделя, хотя все сообщения прочитаны. Обратной связи с клиентом вообще нет, хотя косяк с вашей стороны очевиден. Видимо так вы радеете за репутацию своей компании. Предвосхищая ваш вопрос, был 09.08 в 10-00.

Запись на определённое время не чего не решает , записался на 17’00 в итоге прождал 20 минут и нечего , прогресса нет . Вроде мелочь , а на работу надо было . Не ценят время клиента , больше не приеду

Бесполезная система предварительной записи. Заранее записались на обслуживание на определенное время. Но даже полчаса спустя никто из сотрудников так и не был в состоянии принять машину, в бокс загоняли другие . В чем высший смысл предварительной записи, когда все равно вынуждают сидеть и ждать в очереди? Персонал что-то начал предпринимать только когда уже собрались уезжать и не тратить время понапрасну. Сервис отвратителен. К самой услуге претензий нет.

Отличный выбор и дополнительные бонусы вкупе с прекрасным консультантом станут для всех ключом к правильному выбору шин! Сотрудник Максим оказал профессиональную помощь в подборе шин, за что ему отдельная благодарность! Спасибо комплексу Алтан-шина и его сотрудникам!

21.07.21 был записан на замену передних колодок, в ходе осмотра, который заключался лишь в том, что сотрудник взглянул на передние тормозные механизмы и без обьяснения причин сказал выгнать автомобиль на улицу и обратиться к консультанту. Консультани Кристина сказала, что необходима проточка передних тормозных дисков, поскольку они изношены, однако осуществить проточку они не могут, так как до конца рабочего времени всего лишь 2 часа и предложила записаться через неделю, раньше все расписано. Я проездил всю неделю со скрипящими (свистящими) тормозами и 27.07.21 приехал для проточки, где мне сказали, что проточка не возможна ввиду износа тормозных дисков, их требуется заменить. Вопрос: как тогда был проведен первичный осмотр дисков 21.07.21 и почему на нем не установили отсутствие возможности проточки дисков?! На данный вопрос никто вразумительного ответа не дал, оплату за осмотр взяли, время мое потратили, как-либо разрешать ситуацию никто не захотел. При моем сообщении о том, что я обращусь к директору, консультант Кристина ответила в том духе, что обращайтесь к кому хотите, в связи с чем я сделал вывод о бессмысленности данной затеи и отсутствия у руководства какого-либо авторитета у своих подчиненных.

Очень доброжелательные люди! Быстро и качественно решили мой вопрос! Всем рекомендую!

Магазин у вас отличный, покупал у вас летнюю шину Pirelli, уже 2 сезона катаюсь на ней, вопросов никаких по ней нет, супер качество шин. Рад, что купил резину в вашем магазине. Всегда храню свои шины у вас, и зимнюю и летнюю! Всегда бережное хранение! Переобуваюсь тоже у вас! По качеству переобувки вопросов нет, вежливый персонал, который всегда подскажет и ответит на вопросы) рекомендую вас!

Черт возьми, друзья. Я три года обслуживал свои колеса в Алтан шине. Приехав в последнюю зиму, меня обслужили (отметим в плюс) работали до последнего клиента, после времени закрытия, но вопрос в том, что компания заточена на клиента, а работники заточены на побыстрей работу закончить. Я после замены резины с летней на зимнюю, был вынужден заехать по вопросу балансировки на районную шиномонтажку к ноунейму типа Рустам и он вылечил все биения моего 17го радиуса за 500 рублей вместо 2400 нихеранеделанья в алтаншине. Удачи вам.забивайте больше на клиентов, будете как фитсервис в Хабаровске-имя есть, а сервис импотент.

Позвонил с утра, сразу записали на ближайшие время на замену масла в двигателе. Был впервые у них, Заменили всё быстро фильтра воздушный, салонный и масленный. И скидку оформили бесплатная замена масла, приятно.

Делал диагностику ходовки, всё очень понравилось. Огромное спасибо менеджеру и механикам.

Электрика не рекомендую! Пропустил оголенные провода на косе (проводке) салона авто, которые контактировали с кузовом. Результат, чуть не сгорел автомобиль!

Страдает сервис. Записался на шиномонтаж на 13.00. Подъехал заранее в 12:15, отметился у менеджера. Он взял у меня СОР и сказал, что придётся подождать 45 минут. Я сообщил, что ожидать буду здесь же в здании. Прождал до 13.25. Никто на шиномонтаж не приглашает. Пришлось снова самому идти к менеджеру, напоминать о себе. В итоге я не успел на сервисное обслуживание к дилеру и мне пришлось переносить запись на другое время.

Отличный сервис!!! Классные консультанты! Максим Суханов помог подобрать к моей машине диски и резину. Примерили, какие диски будут лучше смотреться. Сервис на высшем уровне! Очень благодарна за такое внимательное отношение к покупателям.

Постоянно меняю здесь комплекты резины, особенно если попасть на скидки очень выгодно, по качеству все зависит от цены производителя. Но здесь ребята все подбирают делают как надо

Разочарована изменениями в оказании услуг! Ранее хранение шин было бесплатное и долгое время обслуживание машину только здесь. Сейчас же приехала перебить машину, насчитали за хранение шин за весь сезон, хотя о таких изменениях считаю надо клиентов уведомлять, сумма не маленькая накапала! Попрощаюсь с вашим сервисом!

21.05.21 сначала записали на шиномонтаж на другой адрес, на воронежской указан телефон проспекта почему-то , переобували колеса аж больше часа, прождал очередь на развал схождение ещё полчаса после переобувки, хотя запись была. если хотите протупить пару часов просто на шиномонтаж, то велком

Все хорошо сделали !

Писал уже год назад отзыв об Алтан-шине, но вот решил ещё разок. Просто совета ради, если у вас, например, диски в черном глянце, контролируйте работу шиномонтажников несмотря на их просьбы пройти в зону ожидания. Все люди, все устают, но такие диски не терпят, когда ими елозят друг по другу. Появляются царапины, не до металла, конечно, но приятного мало. Сегодня случилась долгожданная переобувка на "лето". И пришлось просить мастера аккуратнее относиться к дискам. Кладут стопкой на пол, а потом снимают, стаскивая верхний. На лаке образуются царапинки. Хорошо контакт колеса об колесо виден по следам на пыльной резине (см.фото). Поделился своим недовольством с менеджером, посмотрели, предложили сход-развал. И на том спасибо, но бал в отзыве снял. P.S.: кстати, после прошлого отзыва позвонили, спросили что случилось. Я посоветовал отзыв еще раз прочитать, т.к. там всё написано. Ну и на этом всё закончилось. Контроль качества от Бога!)

Ранее являлся постоянным клиентом услуг сервиса и автомойки, имеется максимальный кешбэк за услуги. 17 апреля приобретал комплект шин Toyo R20 стоимостью 64280 рублей. Продавец-консультант подтвердил действие акции Упростин при покупке комплекта резины, а также кешбэк за покупку ( в моем случае по статусу Золотой - 7%). Также продавцом была согласована скидка с руководством в размере 10% из-за давности года производства. Через несколько дней, когда подошла дата записи на шиномонтаж, продавец заявил, что скидка составляет не 10%, а 7% (что про 10% он не мог такого сказать, а изначально и предложил 7. Пусть так). Более того продавец сообщил, что директор ПЕРЕДУМАЛ давать скидку 7%, а согласен лишь на 5%. К счастью, вопрос был решён, и снова вернулись к скидке в 7%. Но уже после оплаты, когда производился шиномонтаж, выяснилось, что из-за этой самой скидки на меня теперь не распространяется акция Упростин и кешбэк, ведь я выбрал скидку (разумеется, на момент оплаты ни о каком выборе речи не шло, у меня просто молча провели оплату). В совокупности размер скидки меньше, чем изначальные бонусы от покупки комплекта резины. Это был последний раз моего обращения в данную организацию (кроме мойки: там ребята молодцы).

Был записан на 12:30, приехал пораньше, полагал что так и примут или в назначенное время. По факту приняли на 20 мин позже. Неприятно, так как время расписано по минутам.