Отзывы Спортивно-оздоровительный комплекс, БГПУ им. М. Акмуллы

Данный бассейн второй месяц посещает мой сын ему 9 лет, занятия у него два раза в неделю начало занятий в 18.00, для подготовки к занятиям (переодевание, душ) начинают пускать за 20 минут до занятий, в бассейн он ходит один (взрослые на работе) от дома до бассейна нужно идти 10-15 минут, сегодня то есть 17.02.2022 он также пришёл в бассейн переодел обувь, и хотел дальше идти в гардероб чтоб сдать верхнюю одежду и далее на второй этаж, проходя турникет и отсканировав свой пропуск, сотрудник (охрана,вахтёрша ) которая сидит за стеклом: говорит ребёнку что администрация ей приказала что без мед.маски пропускать никого нельзя!!!у сына к «сожалению» маски не оказалось, и она «охрана»сказала ему чтоб он шел домой !!!!!за мед маской!!!Что без маски она его не пропустит!!! До начала занятий оставалось 15 минут!!!Мне звонит сын в панике, и говорит что его не пускают ему нужна мед. маска, благо рядом есть продуктовый магазин, куда он зашёл попросил маску и ему ее дали, он вернулся в комплекс и его пропустили! НО , у меня вопрос???Неужели у вашего такого огромного комплекса не нашлась медицинская маска????!!!!в количестве 1 штука???после звонка сына, я дозвонилась до администратора, узнать почему произошла такая ситуация?!на что она мне ответила что мед маски у них есть, НО находятся они у неё в другой стороне от турникета, и вообще я должна положить упаковку мед масок, вопрос почему все так сложно?!ведь можно пару штук положить мед. масок на проходную??!!!или их нужно приобрести за деньги у администратора? Или подсказать ребёнку что нужно пройти в другую сторону и попросить у администратора одну маску???!!!а не кричать чтоб он шёл домой!!!Из за этого ребёнку пришлось перебегать дорогу, бежать в магазин просить маску!!!и это все в спешке т к он боялся опоздать на занятия!!!! Прошу принять мою претензию, отреагировать на неё !!!а не просто отписаться и забыть. Я считаю нужно было просто дать ему маску и пропустить, а не отправлять искать ее!!!неизвестно куда!!!ребёнка 9 лет!!!

Позвонила чтобы записаться, два номера не ответили, третий номер администратор ответила но была очень груба и на просьбу прислать расписание сеансов бассейна отказала, ответить нормально не может когда спрашиваешь "когда можно подойти?" Мне посоветовала знакомая ваш бассейн но то как меня встретили через телефон... я негативно настроена и не приду к вам!

Бассейн очень хороший, персонал, который я встретил: вежливый, поможет, соориентирует. Кассир почему-то отослала в завтрашний день для получения абонемента, либо не было возможности, либо лень, не уточнял, так как приду ещё раз обязательно.

Если что у вас там телефон есть и когда он звонит надо трубку брать....

Бассейн хороший, чистый, за порядком следят. Спортивная школа отличная! Удивительно как ребёнок не умевший плавать вообще!! , быстро и хорошо научился плавать, осанка выпрямилась, растяжка - через пол года села на шпагат, отжимается на пальцах)) Тренера обожает. Персонал в раздевалке бассейна отзывчивый- помогает во всех делах первоклашкам, присматривают. Рекомендую! PS. Пишут про сложности с вахтёрами, но лично я не сталкивалась с таким. Всегда уважительно, отвечают на вопросы если что то не понятно, объясняют.

Ходит в бассейн 5- летняя дочь. Тренер Богдана отличная. Дочь ходит с восторгом и ждём каждое занятие))) Пока индивидуальные занятия. Затем хотим перейти в группу. Рекомендую!!!

Как дозвониться в ваш бассейн? На протяжении неделю звоню сегодня в том числе, ни разу не подняли трубку

Обманывают с паркингом. Прислали письмо со счётом якобы я им должен денег за паркинг, при чем сумма космическая - более 30.000₽ и что они подадут на меня в суд. Хотя я оплачивал паркинг на 1 месяц за декабрь ещё 2020 года, дальше договор продлён не был, паркингом я не пользовался. А звонить начали недавно, видимо на год забыли, а сейчас думают с кого денег срубить! Звонят хуже коллекторов. Никому не советую связываться с их парковкой ! Звонки идут от Виктора Ивановича с номера 89656497703. Руководство примите меры. Что за наглость ?!

Персонал грубый, тренажерный зал стоит неоправданно дорого и при своих 185 рублей за посещение работает всего до 20:30, сделали бы хоть до 22:00

Оставляет желать лучшего отношение персонала, особенно гардеробной. Много детей ходят в бассейн, можно же относиться лояльнее, а не доводить до стресса.Забыла пакет для сменки, до слез довели, обувь не приняли. Кто будет отвечать за сохранность обуви в случае чего?

Оценить сам бассейн так и не представилось возможным. Персонал общается «сквозь зубы» и с пренебрежением (не только моё мнение), что по телефону, что при личном посещении. Вытянуть из них нужную информацию мне так и не удалось. А теперь вообще не берут трубку ни с одного номера. Ощущение, что в советское прошлое попала

Хотели сходить в бассейн, с кассы послали к администратору, ждали минут 30, так никто и не пришёл. Спустя неделю пришли посетить тренажерный зал, на кассе никого не было, ждали минут 15. Ужасно...

Уже неделю не могу дозвониться администратору. До этого она была в отпуске. Теперь вечно недосуг. Параллельный телефон с вахтой. Вахта отвечает на звонки исправно. А толку от этого нет

Нравится и бассейн, и само отношение сотрудников к посетителям.

Не берут трубки, не хорошие редиски.

Хороший бассейн с качественной обработкой воды, комфортная температура воды (не перегретая) для тренировок, вот только отношение персонала оставляет желать лучшего. Хожу в будние дни на последний заплыв - все торопятся уйти пораньше. касса не работает уже в 20:45, хотя время работы до 21:00. Администратор работает только до 20:30, и только администратор продает абонементы, поэтому вечером можно оплатить только разовое посещение, если повезет застать кассира. А часто не везет - и многие другие посетители, как и я, уходят ни с чем. В раздевалке подгоняют, чтобы быстрее одевались после заплыва, хотя хочется полноценно помыться и посушиться, особенно в холодное время года. хочется надеяться, что руководство наведет порядок в часах работы персонала.

Не можем второй день дозвониться. Ни на один номер не берут трубку

Все три номера не отвечают

Нам очень нравится!Ребенок ходит с удовольствием!Андрей Алексеевич очень грамотный тренер!!!

Позвонила, узнать как работают, так там одни глубиянки сидят, не здрасте не досвидание! В итоге еле дозвонилась, так они цену сказали и трубку бросили, потом второй раз позвонила, они даже не взяли! Вроде бы 21век, а там какой то совдеп! Ребят зачем таких хабалок держите, наймите хороших девушек и люди потянутся! Все таки в современное время живём, должен сервис на высоте быть! Стыдно должно быть!

В общем, если пропустить сквозь пальцы, то ,в целом, бассейн неплохой, можно водить ребёнка, либо посетить самой. Раздевалки и душевые оставляют желать лучшего,фены были отвратительно маленькие и никчемные, волосы вообще нереально высушить, могут вообще не работать. Что говоря о персонале, смотря в какую смену попадёшь: в одной смене и кассир, и администратор достаточно вежливые. 24 ноября 2020 г. мы именно к ним и попали. В другую смену лучше не подходить ни к кассе, ни к администратору: достаточно грубо разговаривают, будто делают одолжение. На охране сидит женщина, так это вообще отдельная история... Когда муж повёл ребенка, она отказывалась впускать сына, якобы тренер ещё не пришёл, сиди, жди в фойе в зале, где родители ожидают детей.Оставалось меньше полу часа до занятий.Если что ещё вспомню, обязательно дополню. Надеюсь, на улучшение сервиса, хотя бы на +1 пункт.

Сам бассейн в норме. Душевые также. Цены в душевых непонятно из каких годов... Крайне отвратительно общаются администраторы и гардеробщица. Совсем нет понимания как общаться с людьми, нельзя таких людей брать на работу предполагающую общение с людьми. И да не стоит писать что отзыв необоснован, иначе в следующие несколько раз я сделаю аудиозапись и приложу к отзыву.

Не работают фены, сауна тоже. В такой морозище дети выходят с мокрой головой занятий. На улице -20

Вахтёры в женской раздевалке очень приятные женщины, все подскажут и покажут. Руководство бассейна! Замените фены! Это какое-то издевательство! Или разрешите пользоваться своими! Сидела 15!! Минут! А их всего 2, и Очередь из девочек. волосы как были мокрыми, так и остались! У меня короткая стрижка причём. Дети выходят на улицу в мокрой головой зимой! Была в других бассейнах города, фены стояли хорошие мощные, при этом и розетками пользоваться не запрещено.

Дозвонился не сразу, а когда дозвонился даже по ценам не смогли сориентировать. Сказали чтобы позвонил завтра в обед

У нас тренер замечательный, но персонал просто треш, особенно вахтерша. Каждый раз стресс. И с детьми они общаются также, как и со взрослыми (хамовато, нагло) . Руководству нужно обратить внимание на эту ситуацию.

Очень нравится бассейн. Все чисто аккуратно. На звонок отвечают всегда . Никогда не было чтоб трубку не брали

Добрый день. Сегодня очень расстроена была после первого занятия в детском бассейне. Мой сын слабослышащий, но с имплантом , то есть он слышит в воде с помощью специального чехла ! Сразу после занятия тренер (спокойно , не грубила ) сказала что не сможет брать его на тренировки так как он требует больше времени. То есть просто нужно немного потрудиться, но не более, специальных программ обучения не требуется! Я увереа что на 4-5 занятие было бы намного легче тренерам. Как матери такое слышать ужасно, тем более что везде прописано законом! О том что детей делить нельзя !!!! Я понимаю если бы ему требовалась помощь в воде из-за нарушения двигательной функции, и нужно его действительно держать и тут индивидуальные тренировки безусловно.но тут нет! Тут ребёнок который первый раз зашёл в бассейн!первый раз узнаёт правила. Очень жаль что в бассейне от педагогического университета такое обращение , доступная среда для вас всего лишь слова и индивидуальные занятия. Ни кто не говорит им как педагогам что и как . Мне страшно за то какие педагоги будут , и каким качествам научат . Мне как маме обидно за отношение, ведь мой ребёнок не выбирал эту особенность свою , и я не выбирала когда носила ребёнка . Меня ситуация довела до слез, поэтому пишу чтобы хоть кому то кто-то донесёт до молодых ребят как нужно делать , хотя бы опираясь на закон , человеческие качества вряд ли удастся привить...

Почитав отзывы боялась даже позвонить)) позвонила, трубку сразу взяла женщина, ответила на все вопросы, подробно всё рассказала) может персонал поменяли, но были очень даже вежливы)

Дозвониться возможно, но при этом ни кто не может ответить на обычные вопросы и постоянно перенаправляют , либо не берут трубку. Я звоню, что бы узнать информацию и прийти сразу на занятия, а там говорят прийдите и спросите, после такого разговора даже идти туда не охото!

Не рекомендую для посещения , хамоватый персонал вплоть до руководителя , клиентоориентированность на нуле, касса работает с 11:30 когда заплывы с 9 , бестолковый руководитель !

Жаль нет оценки ниже одной звезды. Не дозвониться, на три телефона, в разное время звонили, я и мой друг. За неделю никто не взял! Пришёл лично, вежливо уточнил время работы у вахтерши, та нагрубила только в ответ. Не знаю как бассейн, таким темпом я туда даже не попал

Очень грубые и непрофессиональные сотрудники. Вахтерша особая грубая персона и очень труднодоступная на телефонные звонки

Позвонил сюда - очень грубо ответила женщина.

Все понравилось. Всегда дозванивалась, когда звонила , при этом , отношение персонала всегда при разговоре вежливое и приветливое было. Вода в бассейне чистая, тёплая. Сауна - все отлично . Советую. Не понимаю отзывы, которые оставлены ранее. В любом случае, я с этим не столкнулась . И на данный момент все хорошо

Сколько раз звонил, не возможно дозвониться

Сколько раз пыталась дозваниться, так ни разу и не получилось. Что ж, придется идти в другое место плавать.

Плюсы: много места, много штанг и тренажеров, зал аэробики, светло, свои бойлеры в душевых, музыка, разовые абонементы. Минусы: вентиляция, работа только в будние дни летом, могут выгнать посреди тренировки, куча мамочек в фойе. Занимался здесь с 2014 года в тренажерном зале. Почти все необходимое есть, много света, достаточно просторно (не в вечернее время), тренажеры нормальные, редко что-то ломается, кардио-тренажеров всем хватает. Зал аэробики также просторный, шведская стенка во всю стену, турники, груша (одна, раньше было 3), мячики, маты. За 5 с лишним лет тренировок ничего не сделали с вентиляцией, ну вот вообще. Кислорода не хватает. Летом в выходные дни не работают, а также могут без объяснений сказать, что зал закрывается (после вас придет какая-нибудь баскетбольная или волейбольная команда из 5-6 подростков).

Хороший бассейн. Чисто и цивильно. Единственный жирный минус - слишком близко расположены шкафчики в раздевалке, что в буквальном смысле приходится «толкаться локтями». Эта беда что в раздевалке тренажёрного зала, что в бассейне. Жаловаться на грубое и порой местами хамское поведение персонала (зачастую сотрудники гардероба) не буду, так как это будет неуместно. Ибо бассейн БГПУ, а значит государственный. Да и контактировать с персоналом во время посещения данного заведения занимает максимум пару минут. Сносно. Ценник на ноябрь 2019 года, бассейн : от 160 до 290 рублей, в зависимости от часов посещения и абонемента. Если попасть на утренние 160 - в принципе приемлемо отдавать за 12 посещений ориентировочно 2000р в месяц. Но не каждый думаю сможет и не всякому будет удобно ходить в бассейн в 7 утра. Для студентов существуют скидки на бассейн. В виде абонементов на 2 месяца, благодаря такому абонементу студенты платят за 1 сеанс - 160. Для данного города буду объективен - Ставлю твёрдую четверку.

Ну прям даже не знаю, раздирают противоречивые чувства. Начитавшись отзывов, ждала, что сейчас мне начнут хамить. Я разговаривала с тремя!!! Женщинами по телефону и все они более чем адекватны и вежливы. Все мне объяснили, и по поводу бассейна, и по поводу справок, а я все время разговора ждала, когда же мне начнут хамить. Даже расстроилась немного)))

Звонил несколько раз, так и не смогли соединить с адмистратором и сами ничего не знают(

Как писали ниже - тетки на телефоне действительно не самые лучшие

Попасть в этот бассейн простым смертным совершенно нереально, всегда в любое время все места "заняты". А ведь финансируется учреждение из государственного бюджета.

Попасть в этот бассейн простым смертным совершенно нереально, всегда в любое время все места "заняты". А ведь финансируется учреждение из государственного бюджета.

Не советую. Отвратительно. Особенно персонал. С этими тётками лучше не общаться! Если вы ещё думаете советую НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!

Не дозвониться!! Не берут трубку!!! 4 сентябрь с 10 до 11 звонила.

Хороший бассейн, если сменить администратора. Информацию по абонементам приходится выпрашивать, ни разу не получила компетентный полный ответ на вопрос. Всё нужно переспрашивать, уточнять. А отвечать администратору-втягость видимо. Всё впечатление портит именно этот немало важный момент.

Отличный бассейн, хорошая сауна, вода тёплая и чистая в бассейне. Персонал вежливый.

Наконец-то нам повезло! после многочисленных хождений удалось купить сыну абонемент в бассейн! (видимо кто-то выбыл...) Все нравится, бассейн чистый, вода теплая! но очень маленькая раздевалка. Приходится тесниться.... Большой минус-это закрытость информации по поводу возможности покупки абонементов. Здесь кому как повезет.... По крайней мере, у меня сложилось именно такое впечатление.

Хамоватый персонал. Хотела узнать стоимость абонемента и какие справки нести, дама не смогла ответить, мол приезжайте сами и смотрите :( не дослушав повесила трубку телефона, потом уже и трубку никто не взял! Я поражаюсь администрации этого бассейна, я просмотрела отзывы, и негативных среди них не мало, и похоже всем до фонаря как их сотрудники общаются с потенциальными клиентами..

А есть сайт, где указаны цены, время занятий и все остальное?

Пришел сегодня утром в зал 29 декабря с целью посещения спорт зала,а у них кассир в отпуске с 26 декабря по 8 января , и они работают нр деньги принять не могут кассир же в отпуске, получаются они две недели работают но оплаты приянять не могут так как кассир в отпуске. При том что зал у них пустой. Честно говоря бред какой то , привет совок .

Администрация на кассе просто отвратительны, не умеющие адекватно и доступно объяснять информацию, грубияны. Сам бассейн очень комфортабельный.

Хороший бассейн, никаких излишков, все что нужно, пришёл, потренировался, отдохнул в сауне и пошёл дальше делать этот мир лучше

отличный бассейн. Покупала абонемент на месяц. Радует то, что он действует до тех пор пока не используешь его до конца. Персонал конечно надо менять. Работают взрослые хамоватые тёти.

отличный бассейн, неплохой тренажерный зал, персонал вежливый и внимательный. Сделайте пожалуйста сауну пожарче в бассейне до 110 примерно. Кто пишет плохое про персонал - сам недостойный человек, провоцирующий своими тупыми выходками, бывают такие царьки, которые думают , что все вокруг холопы.