Отзывы Строй Мастер Домофоны, ООО, монтажная компания

Халатное отношение сотрудников к клиентам .При загрузки приложения попросила сотрудника по ватсап помочь мне подключить камеру,он сказал,что все действия через регистрацию приложения,а где эта регистрация хз?На звонки указаный номер телефона в приложении ни кто не отвечает,за то 60 рублей сняли.Очень халатное отношение сотрудников к клиентам.На общедомовом собрании буду агитировать жильцов к смене ,другой компании.

Очень халатное отношение, отзывы явно написаны сами же сотрудниками. Очень много раз оставляли заявку на то чтобы починили домофон. Итог всегда один и тот же, либо мастер не успевает, либо не приезжает совсем и закрывает заявку в статусе "сделано". Будем жаловаться выше.

Доброе утро!Вчера позвонила,чтобы узнать,как можно зайти и пользоваться приложением"умный дом",девушка вежливо спросила адрес и через минут 20 скинула qr-код.Большое спасибо!

Отличная компания. Обращалась несколько раз вопрос решали быстро и качественно. Благодарю.

Спасибо за обслуживание, вопрос свой сразу решил, никаких проблем нет!

Мне все нравится ,очень удобно . А главное можно посмотреть историю за 5 дней ,и звук тоже пишет .

Классные ребята,отличный сервис.

Качественное обслуживание, удобное приложение.

Обратилась сегодня быстро и качественно отреагировали.Сделали ,очень довольна

Отличный сервис домофонов,удобное приложение,все нужные функции работают без нареканий!

Очень удобно придумали Умный домофон. Теперь открываю дверь с помощью приложения, наблюдаю через экран дворовую территорию. В течении нескольких часов прислали мне Qr код для подключения. Я довольна. Спасибо за вашу работу.

Установили Умный домофон на Энтузиастов 6,очень удобное приложение.,спасибо организации за установку.

Дозвонилась за доли секунды. Объяснила ситуацию. Вежливая менеджер по телефону объяснила мне,что нужно сделать. В течении нескольких минут выслала qr-код. Благодарю вас СМД.

Все устраивает,дозвонился до оператора в течении двух минут,в течении дня отправили Qr код,

Q-код видимо выкинули, решила заново заказать, до оператора дозвонится очень сложно, всегда занята линия. В итоге спустя какое-то время дозвонилась, попросила повторно отправить код, скинули в ватсапе

Всё нравится,и работа специалистов и само приложение, очень удобное! У меня не работает камера, для подключения по qr коду, по ватсапу отправляют пароль,решают быстро вопросы!

Всем добрый день, нечаянно удалил приложение для открытия дверей, девочки быстро помогли, спасибочки

Всё устраивает.

Очень приятные впечатления о работе сервиса СтройМастерДомофоны. Вежливые сотрудники - от диспетчера до мастера . Давно обслуживают наш дом. Оперативно поменяли вышедшую из строя панель домофона. Мастера на вызов приходят в оговорённое время. Делают свою работу качественно. На все просьбы диспетчеры быстро отзываются и помогают решить проблемы. Спасибо за работу!

Хорошее отношение в своим клиентам ❤️ Домофон работает без сбоев И даже вдали от дома видно кто хочет в гости

Очень нравится компания, все вопросы решаются быстро.

Не работал видеодомофон, решили проблему за 15минут, после обращения быстро прислали код по вацап.

Всё супер, скачал приложение, связался с оператором, прислали QR код и всё работает. Подключил семью.

Хорошая работа, быстро,оперативно решили проблему!

Надёжная компания. Ведливые сртрудники. Проблемы с подключением к видеонаблюдению решают оперативно - кроме своей квартиры понадрбилось подключать квартиры пожилых соседей. Очень удобно пользоваться даже людям , непривычным к работе с современными гаджетами. Ставлю максимально высокую оценку.

Быстро устранили неисправность, все работает.

Спасибо, что решили проблему с подключением к приложению быстро и оперативно. Круто, что появилась возможность видео-наблюдения через домофоны и общую камеру обзора, которая выходит во двор. С точки зрения безопасности это очень нужный и полезный инструмент! Спасибо!

Отличная компания! Были проблемы, решили все быстро и качественно!!!

Благодарю данную компанию. Уже несколько лет все исправно работает, дистанционно открываем домофон со смартфонов, очень удобно. Советую

Домофон работает исправно, операторы отзывчивые и быстро решают проблемы

В нашем подъезде установили Умный домофон. Спасибо организации Строй Мастер Домофоны за удобное приложение. Благодарность от жителей Бикбая 12.

Установили Умный домофон М. Джалиля 66. Отличное приложение, очень удобно. Спасибо организации Строй мастер Домофоны!

Спасибо за оперативность вчера позвонил оператору ) через два часа все исправили не ожидал что так быстро решат вопрос Бехтерева 12

Отличная команда. Позвонила, попросила QR код доступа. Выслали на вотсап оперативно, всё объяснили. Приложение удобное, безопасность превыше всего! Спасибо большое.

Просто кон*ченная организация! Вчера заказала ключ от домофона, сказали привезут сегодня утром. В итоге весь день пошёл по *…де! С 11 утра названиваю им и каждый раз слышу «Сейчас сотрудник с вами свяжется». Время 18.00 и естественно до сих пор со мной никто не связался! Операторы позволяют себе бросать дружку будто я звоню им на личный номер! Я в шоке просто!

после переезда я узнала что оказывается у нас стоит умный домофон, позвонила узнать как получить доступ, мне все выслали в тот же день, очень удобно теперь видеть кто звонит в домофон, а т.к мы на 9 этаже звонят нам довольно часто

В подъезде установлен домофон СДМ. Позвонив по номеру телефона компании, запросил доступ. Назвал адрес и номер телефона с ватсап. И почти сразу же пришел qr-код с данными для авторизации. Мне нравится.

Поставили домофон с видеонаблюдением. Позвонив по номеру, который был указан, мне сотрудник компании вся объяснила, как пользоваться, какие есть дополнительные услуги. Была очень вежлива и терпилива к моим "девочачьим" вопросам) Огромная Вас благодарность! Так удобно! Можно не подходить к домофону, а управлять через приложение, сразу видишь кто и открываешь через телефон. Незаменимая вещь в наше время. Процветания Вам и новых высот.

Отличная компания! Установили у нас видео наблюдение по адресу: ул. Паровая, 14/2! Удобное приложение. Оперативно сотрудники отвечают на вопросы и помогают в пользовании приложения и дополнительных услуг. Намного лучше качество видео, чем камеры Уфанет. Спасибо, что делаете нашу жизнь более безопасной!

Спасибо "Строй Мастер Домофоны" за установку видеоглазка в нашем доме по адресу Гагарина 36/1 код получили.

Переехали в новый дом, где установлены домофоны данной фирмы. Вежливый и оперативный персонал помог оформить доступ к домофону и камерам. Так же понравилось приложение, простое и понятное! Спасибо!

Спасибо "Строй Мастер Домофоны" за установку видеонаблюдения в нашем доме по Российской 163/3

Спасибо команде СтройМастерДомофоны за удобное комфортное приложение. Б.Бикбая 19 п. 4.

Очень отзывчивый персонал, при любом вопросе следует молниеносный ответ. Забота о людях , следят за качеством оборудования!!!

Спасибо за быстрое и качественное решение проблем.

В нашем доме установлен умный домофон. Вдруг слетела учетка. После звонка оператору, прислали на ватсап новый штрихкод. Очень удобно! Спасибо! Летом делала дополнительный ключ на домофон ребенку, несмотря на субботу, ребята-мастера заказ выполнили. Спасибо за хорошую организацию работы.

Спасибо организации за установку видеоглазка по адресу Лесотехникума 22

Спасибо за установку умного домофона по адресу Российская 98

Получил код, прошел регистрацию, все понятно, спасибо, что подключили дом на Магистральной 2.

Установили видеоглазок на Российской 13 п2,очень удобное и нужное приложение!выражаем благодарность от всех жителей

Один ключ перестал реагировать через год после установки домофона. Якобы приходил мастер, чё-то делал. Хотя никто ничего не звонил, не проверял. Замена ключа 350 руб, да нафиг надо. Приложение тоже долгое, заколебаешься стоять открывать.

Сделала заявку в диспетчерскую , приехали на красивой машине и быстро отремонтировали домофонную трубку плюсом установили приложение Безопасный дом и теперь могу смотреть видеокамеры . Спасибо за мобильность .

Хорошая ,организованная компания.Отреагировали по запросу быстро,вежливые сотрудники.

Хочу оставить положительный отзыв о данной компании. Позвонил, всё рассказали, скинули файл с кодом на подключение к моему домофону. Рекомендую данную компанию

отличная организация заявку выполнили в срок,бесплатно установили видеоглазок. Очень довольны.

Прошла неделя с момента заявки на ремонт входной двери в подъезд и домофона по ул. Дагестанская, 16, заявка до сих пор не исполнена, повторные заявки операторы не принимают, хамят и бросают трубку. Ужасное отношение к клиентам.

Очень удобное приложение, можно просматривать кто пришёл, открывать дверь, так же просматривать архив.

Благодарю за помощь в установке мобильного приложения "Безопасный дом" от ООО Строй Мастер Домофоны . Администратор компании вежлив в общении , быстро решил мою проблему.

Размагнитились ключи и памятую, как оно было раньше, думала что теперь долгое время не сможем попасть в подъезд без помощи соседей. Оказалось, эту проблему легко решить одним звонком: ключи привезут уже завтра, причём доставят на дом! Сервис на высшем уровне. Доброжелательный оператор предложила, на время пока доставят ключ, восстановить QR для того, чтобы домой можно было войти через телефон, за что большая благодарность - сама бы не догадалась)))

Камеры на входной двери домофона уже 2 месяца не работают, кормят завтраками, что на следующей неделе сделают. Только просят хорошие отзывы писать. Уже пора обратиться в надзорные органы: прокуратуру, администрацию. Надеюсь, что там найдутся их недоброжелатели!

Очень удобное приложение, видно кто пришел и звонит в домофон, даже если я нахожусь не дома.

Спасибо кампании СМД за бесплатные камеры и архив в приложении. Очень удобно, рекомендую Зорге 49.

Очень плохая обслуживающая компания. Звонила сказали, что мастер придёт в течение 3х дней. Ждала, не пришёл. Позвонила повторно, сказали, что мастер придёт пол 6. Я ради этого отпросилась с работы. А мастер так и не пришёл. Кормят обещаниями. Пошла 2 неделя моего ожидания. Звоню, уже трубки не берут или же сбрасывают звонок. Мне было бы интересно посмотреть на лица этих мастеров, оператов, которые с 12 этажа будут спускаться, чтоб просто открыть дверь. Уже не очень весело, честно говоря, надоела эта ситуация!!!

Отличная компания. Проверенное временем качественное оборудование

Очень удобно Спасибо большое разработчикам

Интуитивно понятный интерфейс, вроде все работает удобное приложение

Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, оперативное решение вопросов.

Отличная компания!!!

Вежливый персонал. Отличные ребята. Всем рекомендую компанию Строй Мастер Домофоны

Отвратительный сервис и обслуживание. Заявки отрабатывают от 3 дней и дольше... Приложение тормозит...Цены повышают без уведомления собственников... Причём самая дорогая абонентская плата по городу! Никому не рекомендую данную фирму

Очень удобное приложение

Мне очень понравилось! Хороший персонал, вежливые сотрудники и ремонтники. Рекомендую компанию: МастерСтрой.

Обращался за изготовлением магнитного ключа , обслуживание понравилось работники очень вежливые и пунктуальные, изготовили все быстро и качественно ! Друзей уже к вам отправляю тоже все довольны качеством обслуживания и ценой большое спасибо вам !!!

Обслуживание на все 100! Так быстро реагируют☆ Очень вежливые сотрудники! Спасибо Вам!

Спасибо компании СМД за бесплатные камеры и архив в приложении. Очень удобно, рекомендую!

Самая ужасная компания, начнём с того что договор подписывают с одним из собственников, нарушая ЖК где написано, что только 2/3 жителей принимают решение! Заявки принимаются медленно, на 4-5 день только устраняют! Оборудование тормозное, устарелое. Приложение тормозит! Протокола подделывают сами, нарушая УК РФ. Поднимают плату без предупреждения, хотя по договору должно быть письменное уведомление и самое интересное, что с ними договор якобы можно разорвать только через суд! Походу им законы не писаны от слова совсем!

А мне нравится быстро реагируют на заявки все исправно работает

Спастбо Строй Мастер Домофоны за оперативную работу по выдаче дубликата магнитного ключа.После оставление заявки, ключ был доставлен в этот же день

Несколько месяцев не могут прийти наладить домофон. Каждый день им звонишь, и они кормят завтраками или говорят, что такой заявки им не поступало

Пять раз вызывали мастера, наладить домофон по адресу Первомайская, 34 подъезд 1. Толку никакого нет, домофон как не работал, так и не работает после его визитов!!! Дважды снимали с подъездной двери и забирали домофон в ремонт. Это тоже не помогло. Мало того, мастер разговаривает очень грубо, позволяет себе орать. Пришлите пжлст квалифицированного и вежливого специалиста, который наконец-то сможет выявить и устранить дефект в домофоне, а лучше - заменит его на новый.

Наглость и вредительство! Самовольная установка домофона "Умный дом", хотя у нас уже запланирован Уфанет. Просто без оснований пришли и врезали по соседству своё оборудование. Испортили стены, дверь, а у нас свежий ремонт в подъезде. Пытаются навязать услугу, которая нам не нужна. Не связывайтесь - методы у них не чистые.

Большая просьба отремонтировать домофон в доме на Рабкоров, 22, подъезд 3. Я уже подавала заявку, что звонят в разные квартиры, а попадают ко мне. Проверяла лично сама, не срабатывают четко кнопки домофона и звонки проходят в мою квартиру. Это мое письмо официальный запрос на ремонт. Если не будет проведен ремонт, то я отказываюсь оплачивать вашу услугу. Квартира 107. Жду ответ здесь и реально выполненую работу по ремонту домофона.

Рабкоров26 Дважды забирали на ремонт домофон и так не устранили дефект. Хотя всего был обрыв. До этого работал безотказно. Последний мастер сообщил что лучше купить новый. Я пенсионер и лишних денег у меня нет. Прошу прислать грамотного специалиста.

До вас вообще дозвониться реально? С воскресенья приложение не работает. Записи с камер нужны, а оно просто не функционирует

Отвратильный сервис компании! Идёт месяц ожидания исполнения заявки. Только счета исправно умеют выставлять. Как ранее писали точно шарага. Проспект Октября 134

Самая худшая компания в Уфе!! После вызова Мастера его приходится ждать неделями. Постоянно обманывают и кормят завтраками уверяя, что мастер придёт. Если есть возможность отказывайтесь от их услуг!!!!

Умный домофон установили год назад, но так и не подключили. На просьбы о подключении, только обещания о скором времени уже целый год. Уфа., ул. Гагарина 25

На звонки не отвечают. Как связаться с ними не понятно.

Безобразная компания. Уже больше месяца не ставят, домофон, сняв его на ремонт. На телефон нет никакой реакции, отправляют только на адрес, написанный на официальном сайте, с руководством не связывают

Отвратительно. Уже несколько дней пытаюсь дозвониться. Либо один оператор сидит, либо настолько много жалоб, что времени не хватает ответить. Домофон не работает уже больше недели, а вызвать мастера невозможно. Видимо придётся менять компанию.

Проспект октября 65. 2 недели не работала камера. Теперь не работает уже замок, заходи кто хочет. Дверь с помощью приложения не открывается. Деньги за что платим ,интересно знать?

8 дней назад подала заявку. Каждый день уверяют что мастер придёт и наладит домофон, но он у них походу только воображаемый. Кто отвечает по телефону грубые и бросают трубки, клиентоориентированность отсутствует полностью у компании. Перестану платить за домофон так как он все равно не работает

Отвратительный сервис, заявка обрабатывается 2 недели

Шарашкина контора, не хотят расторгать договор, который я даже не подключал. Требуют платить деньги , за то что я открываю дверь.

Судя по отзывам, проблемы у всех идентичные. Заявка по ремонту двери на Гагарина 51 «висит» практически неделю. При этом у диспетчеров она находится в статусе «исполнена». По факту: проблема не устранена, дверь по-прежнему не закрывается! Хотя, мастер приходил, но на мой вопрос в чем проблем, раздраженно ответил: «Я не знаю». В таком случае для чего нужны незнающие специалисты, которые не способны устранить техническую неисправность?! Никаких контактов для связи с руководством нет, диспетчер никакой конкретики не даёт, а лишь кормит «завтраками». Настоятельно призываю руководство данной организации начать ответственно подходить к выполнению своих обязанностей!

Здорово! Идет вторая неделя (10 раб. день) ожидания исп. заявки на мелкий ремонт (провод висит, соединить квартиру и коробку - делов то...) и одни обещалки. Имидж ничто? Ну-ну...

Домофон не работает 3 месяца, ровно столько же висит заявка на починку в данной организации. Первый мастер не смог найти провода, что идут в нашу квартиру, строил теории откуда они могут зайти (теории не подтвердились). Повторные попытки вызвать мастера заканчивались ничем, диспетчер уверяла, что сегодня в течении дня к вам обязательно придут, но ни в течении дня, ни в течении недели никто не пришёл, хотя в некоторые дни мастера были в наших краях (на подъезде появились таблички) Надежды, что нам починят домофон уже нет никакой, как и результатов работы фирмы и их сотрудников

Работали монтажники по адресу Пинского 1. Подъезд 3, после себя оставили помойку,срач.Руководство обещали,что уберутся.ни кто и не подумал, деньги зато отдай вовремя.Какое начальство такие и подчинённые.

Когда поставите умный дом? Рядовая 3/1 заявление писали уже как 3 месяца прошло? И так, дополняют отзыв, сегодня 1 декабря, и только после того, как я написал 112 комментариев, мне ответили. Оказывается не могут они установить оборудование на мой дом, так спрашивается на кой фиг вы это сразу не сказали, не посмотрели. Только в России чтобы хоть кто то пошевелился, надо всех донимать. И именно поэтому эту компанию не рекомендую никому. Мой отзыв тому пример, сами убедитесь сколько писал комментов, чтобы обратили внимание на мою проблему. Делайте выводы сами.

скачал их приложение, работает через опу! на телефоне андроид 10 запускается раза с сотого, если запустится, тормозит, зависает (приложение, не телефон), при попытке открыть дверь ошибка. при попытке удаление лишних устройств, ошибка. на планшете 6 андроид, приложение не запускается от слова совсем! разрабу писал на почту, толку 0, в ответ тишина... в офис не дозвонится...

Рот тебе в больницу надо ) ....... Вчера дал заявку и сразу подключили трубку и приложенние ( Безопасный дом ) . Выражаю благодарность компаний - за хорошее качество выполнения работ( установку видеодомофона и видеонаблюдения) по адресу Кремлевская 76. С уважением Василий !