Отзывы Детская городская поликлиника №4

Ходили к Даутову Р.Р стоматолог-хирург. Все понятно объясняет, с ребёнком очень хорошо общается. Ребёнок очень сильно порезал губу, Даутов Р.Р зашил очень аккуратно даже следов не осталось. Побольше бы таких врачей!

Все номера недоступны почти всегда. Когда всё же встаёшь в очередь на звонок к оператору (последний раз я стала 21й в очереди), то через некоторое время звонок сбрасывают и телефон снова недоступен. Приходится через Минздрав записываться. Никаких консультаций по рабочему времени врачей, ничего не узнать. В приложении для записи "К врачу" исчезла возможность записи, убрали вообще все бирки, просто пустой календарь. Я понимаю что нехватка персонала, но теперь даже получение справки в садик - тот ещё квест.

Ужаснее нету

Уже вторую неделю целыми днями (с утра до вечера) пытаюсь дозвониться по всем Номерам, один недоступен, на втором по 10-15 минут висишь в ожидании( «ваш номер в очереди 14,13,12……..5,4» ) а дальше сброс звонка

Отвратительная поликлиника!после ремонта ничего не изменилось! Сервис ужасный! Дозвониться вообще не возможно!!!!!!!

Господи что за ужас происходит. Не могу дозвониться ни в регистратуру, ни в кол.центр .для чего он нужен если тебя сами сбрасывают не дав возможности дождаться своей очереди. Четвертый час не могу достучаться, о чем думает администрация, куда писать жалобу????

Не возможно дозвониться ...

Вообще не дозвониться уже 4 часа звоню и не по каким номерам телефонов не отвечают, уже звонила на горячую линию приемной главного врача 8 (987) 493-07-59 так там никогда трубку не берут. Администрация разберитесь со своими регистратурами и номерами телефонов которые вы оставили у себя на сайте.

Вызвала в субботу по телефону врача на дом. Никто не пришёл и не позвонил. В понедельник приехала сама через регистратуру вызвать врача. Сказали ждите, заявка принята. Весь день никого не было, а к вечеру выяснилось что моей заявки не было даже. Как так то?!

Да уж до регистрации дозвониться, как до кремля. Но есть врачи очень опытные и добрые к детям, Муминова, педиатр. Хисамутдинова врач стоматолог

Самая отвратная поликлиника и персонал . «Врач» Салимьянова, в ковычках !! Человек явно не на своём месте!! к сожалению, она работает там детским врачом , педиатром (((( При встрече Изначально Не довольна , что ей Пришлось идти в Фильтр к больному ребёнку !! не дружелюбна , не Поздоровалась(элементарно) с кислой Миной, назвала кучу причин что бы не принимать больного ребёнка ! Настолько явно не скрывает, что ей все это не надо , не интересно и она как будто получала удовольствие от того что нас унижает и заставляет нервничать!! Принципиально не стала брать мазок ПЦР!! мол у него нет показаний к приёму ( ребёнок 4 день с температурой) Фактически она могла это сделать и не доводить все до негативного исхода, но … ей было лень и не интересно Врагу не пожелаешь обращаться за Помощью в это учреждение и попасть на приём к подобному Салимьяновой , врачу ((((

Это полный ужас!!!! Дозвониться невозможно, чтобы вызвать ребёнку врача звоню с 8-ми утра и до сих пор записать ребёнка не получилось. Вы издеваетесь что ли?

Не берут трубку в регистратуре! Или вовсе отключён! Записи как обычно нет к специалистам!

Не дозвонится, хамское отношение, снимают с себя любую ответственность! Дети с ковидом без должного лечения провели трое суток. Врачей не хватает. Одна очередь и здоровые за справкой и больные, в том числе и с ковидом. Вот где рождается эпидемия!

Да, не дозвониться до регистратуры!!! Зашла на сайт нашла телефон детской поликлиники на Олимпийской. Так вот там вежливая, компетентная девушка записала к педиатору, нашла свободную запись. Вот телефон 83472671845. Спасибо ей.

Третий день невозможно дозвониться до регистратуры… Что они там такого целый день делают, что трубку взять сложно..?

Не берут трубку ,до регистратуры не дозвониться!!!

Добрый день. Отвратительная поликлиника. Заведующий просто отключает телефон, не возможно дозвониться. Детям вызвала антиковидную бригаду, 3 дня ждём, а в ответ тишина.

Дезорганизация в поликлинике полнейшая. Каждый раз приходим, каждый раз каламбур. Мне что ежедневно писать жалобы. Улучшений никаких. Бесчеловечное, неуважительное отношение персонала. Врачам тоже похрен на всё, больше одного ребёнка, всё, можно смело в платную клинику идти. Запись у вас или нет примут через час-два. Не уверена в компетентности, смело можно идти в платную клинику, помогали только те, кто уволился ..

Что за бред! Чтобы попасть к ортопеду, взять обычную справку об освобождении от физкультуры, нужно направление от педиатра

Прошу принять меры! Ни один номер телефона не функционирует, врача вызвать на дом не предоставляется возможным. Пришлось ехать с температурящим ребёнком, причём я сама была с высокой температурой. В кабинете неотложной помощи принимает фельдшер, которая ушла как она выразилась «на другой приём», ждали ее полтора часа с 10:00 до 11:30. Люди в очереди просто не выдерживали и уезжали в платные клиники. Мы - граждане РФ, у нас имеется ОМС, почему же отсутствует возможность вызова врача на дом, а также адекватный приём НЕОТЛОЖНОЙ помощи?!

Еп же вашу маму у ребенка свищ зуб болит , а я даже не могу дозвониться спросить куда с экстренной болью ехать с ребенком

До регистратуры не дозвониться Либо не берут телефон , либо сбрасывают ! Примите меры !

Дозвониться до регистратуры вообще реально? Сперва не брали трубку, потом занято пару раз, а теперь сброс идёт сразу после начала вызова.

Хер до вас дозвониться, зарплату получаете а свою работу не выполняете!!!

Хочу выразить огромную благодарность ортопеду Файзуллиной Светлане Зуфаровне! Наш ребёнок особенный ( укорочение правой нижней конечности) этот врач один из немногих кто всегда идёт навстречу. Все вопросы решает всегда безотказно и быстро. Спасибо вам огромное, за ваше отношение, понимание и за вашу чуткость. 3 раза оперировались в городе Санкт Петербург ( институт Турнера) а чтобы попасть туда на госпитализацию нужно много справок, направлений. И именно врач Файзуллина Светлана Зуфаровна во многом помогла, даже свой контактный номер дала, чтобы при появлений малейших вопросов могли с ней проконсультироваться. Спасибо огромное за ваше большое сердце. Так же благодарим медсестру Фидалию Фидалиевну С. Вы очень доброжелательная, человек который любит свою работу и выкладывается на 1000 процентов. Спасибо вам огромное. Вот бы на вас равнялись остальные. Здоровья вам всем!

Пошли в субботу к дежурному терапевту Мадатовой, очень хороший добросовестный врач, в отличии от её медсестры, к сожалению не запомнил имя, она сказала мне: имейте уважение к работе врача и медсестры ", это она сказала, про то что не хотела принимать нас, так как не наш врач, наш врач в отпуске, я позвонил в регистратуру и меня направили к ним.....справки они сделали конечно, но осадок остался.

Не дозвонишся до регистраторы, берут и тут же сбрасывают, все деньги на телефоне кончал так и ничего не мог добиться

Как дозвониться до регистратуры??? Даже гудков нет, сразу скидывается! А на втором телефоне провисела 20! минут в очереди, чтобы услышать - я не знаю

Огромное спасибо стоматологу Давыдовой Э. , Сто процентный контакт с ребенком, такое редко бывает! Ребенок отлично сидел в кресле.

Всегда дозваниваюсь до регистратуры, врач приходил на дом и не раз, всегда без проблем. Очень добрые, приятные врачи, спасибо за вашу работу)

Не знаю как у других, я всегда могу вызвать врача на дом. Да, иногда надо повисеть на телефоне 10 минут, но последний вызов я сделала с ожиданием в 1 минуту ) В этой поликлинике очень большой охват по району, естественно детей прикреплено очень много. Педиатрия очень хорошая, были у нескольких врачей в разное время на сопровождении, всегда всё было хорошо. Относились уважительно, отвечали на все вопросы, лечение назначали своевременно. Единственный самый жирный минус - невозможность записаться к неврологу. Педиатр сама говорит, вам бы к неврологу. Я прошу записать, но никогда нет свободных окон. Всегда просят им звонить и спрашивать. Ребенок не был у невролога 2 года, и невозможно сделать запись. Нехватка специалистов в этой области просто огромная.

В целом неплохая поликлиника благодаря отдельным врачам.

Отдельное внимание врачам которые без причины орут все настроение испортили особенно рыжая подаю жалобу на неё отвратительно кошмар прошу поменять её на какого нибудь другого очень ужасно на детей она тоже орет на всю поликлинику ужас !!!

Невозможно дозвониться до регистратуры и единого номера!!!! А так если прийти, не записывают,надо по телефону! И как быть????

В регистратуре постоянные очереди, к врачам постоянные очереди, принимают не понятно в каком порядке. Врач отправляет записываться через регистратуру, в регистратуре записи нет, отправляют обратно к врачу. Врач без записи не принимает. Дурдом полнейший, отвратительная поликлиника, примите какие то меры в конце концов!!!

Это очень хорошая клиника!!! Врачи замечательные!!! Спасибо вам большое за ваш труд! Отдельное спасибо заведующей педиатрии Альфия И. отчество не помню простите. И стоматологам! У вас золотые руки! Здоровья вам всем! И ещё раз спасибо большое!!!

Выражаем огромную благодарность кардиологу Ялаевой Лине Фаруасовне. Встретила доброжелательно. Всё подробно объяснила, лечение назначила, ближайшие действия расписала. Мы с ребёнком в восторге. Не отпускайте пожалуйста такого профессионала , ну если только в отпуск :)

Стоматологи не дежурили на майские праздники! Рекомендуют дать таблетку обезболивающего и терпеть до 16:00!

А что с телефонами то? Не то чтобы занято было, один вообще отключен, второй не понятные сигналы издает, как после завершения разговора.

Ужасная поликлиника, хорошо, что переехали в другой район. Никогда не дозвониться, номера недоступны, хамоватый персонал... Педиатры неопытные, молодые совсем... Как им доверить ребенка?!

Абсолютно никакой реакции со стороны поликлиники ни на что. Никаких обследований, осмотров и проч. Всё "на отвали". Ребёнок младше 3х лет не был в поликлинике больше года! И ни одного звонка и на мои вопросы ни одного ответа. Никому дела нет, пока скандал не устроишь, чтобы ребёнка посмотрели и прививки сделали и анализы. Отвратительное впечатление от такой работы.

Оба телефона регистратуры, указанные здесь, недоступны.

Всё хорошо, врачи, обслуживание. Но убивает регистратура. Звонишь - то занято, то не берут. Приходишь - они вечно "заняты" или обсуждают что-то между собой, а ты стоишь как идиот и ждёшь, пока они наговоряться

Столько детей даже в садиках я не видел. Поликлиника явно перегружена, что не очень комфортно для маленьких детей.

До регистратуры очень сложно дозвониться - это факт, но отвечают на все вопросы вежливо, видно что у них большая загруженность и нехватка персонала. Очень нравится педиатр Аюпова Д.М.,всегда назначает корректное лечение и профилактику.

Хорошая поликлиника. Врачи не грубят.

Чем занимается регистратура? никак не дозвонишься. Очень удобно устроились. Хотим отвечаем на звонки,хотим-нет. Наверное пора обращаться в Минздрав,пора прекращать это безобразие...не первый год уже...всё без изменений.

Хочу поблагодарить врача ортопеда Файзуллину Светлану Зуфаровну. Второй раз были у неё на приёме. Оба раза очень вежливо нас приняла и все рассказала. Побольше бы таких добрых и отзывчивых врачей!

В целом обслуживание стало лучше по сравнению с другими годами, НО к большому сожалению не ко всем специалистам можно попасть. К неврологу записаться вообще не возможно, хотя они утверждают что "приходя на работу у них часто бывает пара свободных окон". Понятное дело что народу много, но нужно решать проблему, искать ещё докторов этой специальности, иначе получается замкнутый круг.

Это ужасно!!! Ребёнку 2 месяца, заболел, вызвать врача на дом вообще возможно нет???? Трубки не берут, либо скидывают. Врачи молодые и не чего не знают, приходишь на приём, задаёшь вопросы и получаешь один ответ «Я не знаю»! Вот как можно доверить им своего ребёнка. Без каких либо анализов ставили диагноз, доказывая что это так, на самом деле было оказывается другое, пока не поехали и не сделали все платно!!!! В этой поликлинике просто всем все равно, что с вашим ребёнком!!!!

Хорошая поликлиника. Особенно стоматолог Давыдова Эльвира Ришатовна супер врач. Легко находит подход маленьким деткам. Спокойная, профи своего дела.

Вообще не дозвониться

Ужасная поликлиника. Диагноз не могут поставить. Заведующая педиатрией конечно же выгораживает своих врачей. У моего ребенка была инфекция, в карточке написали "ринит". Потеряли карточку, а у меня ребенок с удвоенной почкой, т.е. ВСЕ обследования, анализы, приемы - потеряли. После обращения в МинЗдрав, чудесным образом нашлась.

Либо не берут трубку, либо берут и тут же скидывают. Врача на дом нереально вызвать, а вызовешь так они еще и приходить не хотят, обязательно температура 38 нужна, а если нет температуры идите сами в поликлинику и плевать в каком состоянии.

До регистратуры невозможно дозвониться. Два часа звоню, идут гудки но трубку не берут. Видимо чаепитие или обед у них. Неужели нельзя по очереди ходить если уж так.

По сравнению с 8 поликлиникой ..5⭐️