Отзывы Поликлиника №3, Городская клиническая больница №13

Делал прививку от covid, записался по телефону, оба раза приняли быстро, обслужили вежливо, без лишних проволочек.

Почему на всю поликлинику 2 врача? Чтобы закрыть больничный, я должна сидеть с заразными людьми! Телефон никогда не берут! Очередь в регистратуру на 3.5 часа! + потом в врачу те же 3.5 часа!

Все понимаю, что снегопад был и все такое. Но можно же взять и почистить эту кашу возле поликлиники!!!!!! Тем более, что там вечно паркуются машины!!!!!! Что кстати тоже не очень комфортно для пешеходов. Вечно приходится оглядываться не едет ли опять. А сейчас так там вообще полная жопа.

Безобразная поликлиника. Врача вызвать невозможно,дозвониться тоже. Сидишь по 5 часов что бы попасть к врачу на приём

Буду подавать жалобу в Минздрав по факту хамского отношения терапевта Яхиной Гульназ.

Ужасное обслуживание клиентов. Невозможно дозвониться в регистратуру. Специально чтоли так делают чтобы до них не дозвонились!

Написала жалобу в Минздрав (она на рассмотрении), вчера написала жалобу в инст Радия Хабирова. Терапевт все-таки доехала по вызову спустя 2 года! Обещала привезти таблетки, пропала ! Трубки не берут !

Спасибо огромное участковому терапевту Яхиной Гульназ Гамбарисовне за профессионализм и грамотную работу!!!

Безобразно! В маленьком посещение ужасное скопление людей. Врачи которые делают прививку от COVID-19 не могут ответить и скоординировать людей. Ужасная больница!

Вызвала врача на дом и никто не пришел, и что вот делать в таком случае. Вызвала в пятницу, в субботу и воскресенье не работают, больничный не открыт. Вызывала при чем утром и за весь день никто не пришел

трубки не берут, скидывают! вызвали на дом врача, врач не пришел! самая ужасная поликлиника

Потеряли мой больничный. Все говорят у меня нету или я не знаю. Давал в руки регистратору. А на работе требуют с меня.

Для чего указан номер телефона,если на него вообще невозможно дозвониться!

Хочу отдельно выделить Морозову С. Н., врача высшей категории! Давление и температуру сканирует одним взглядом! Зайдёшь по записи и с тобой ещё пару человек, в итоге смотрит другого пациента, а у тебя спросит "как себя чувствуете?" и всё на этом, с твоих слов решает продолжать лечение или нет! А медсестра, что работает с ней, мне кажется до этого работала в какой-то колонии!!! С людьми вообще не умеет разговаривать, грубость это её конёк, надо бы опуститься с небес на землю, вы ничем не выше других!!!

Ужасная бюрократия. Чтобы сдать пцр 2 дня бегал. В первый день на регистратуре отправили в 2 часа дня к терапевту. Отстоял очередь 40 мин и выяснилось что пцр сдают до 10 утра. Зотя в других поликлиниках сдают в любое время. И не дали направление потому что его дают день в день. На регистратуре сказали приходите завтра утром рано. Пришел в 8 часов. Отправили к фельдшеру. Которого нет. От него к врачам. Очереди везде по 10 человек. Стоял опять 40 мин чтобы мне сказали что я не к своему врачу иду. Медсестра побежала перезаписывать меня. В итоге она в теч 10 мин все таки дала направление. Потом отстоял очередь в кабинет 14. Итог. Персонал некомпитентный. Не знают что и куда. При этом медсестра сделала мне замечание типа что вы не знаете что и куда идти? Ковид уже 3 года идет. А сами не знают ничего. В программах на компьютере не разбираються. Тыкаються кака кутята. В регистратуре тоже не знают что и как. Работа не отлажена. Гоняют пациентов из каб в кабинет

Самигуллина Регина Сергеевна!!! Научитесь поднимать свои глаза которые присутствуют на вашем лице, и обращать внимания на своих пациентов!!! А не все время сидеть в своём телефоне и отказываться принимать пациентов, вы давали клятву Гиппократу? Так?!ужасное отношение к пациентам, пациенты такие же люди как вы, не думаю что если б вам отказали в осмотре вы обрадовались бы, надеюсь вы закончите свою карьеру, не став кем то ещё выше! С искренними пожеланиями!

Сидел 3 с половиной часа, так и не попал на приём... Врач Макарова исполняет только так. Всю очередь нарушила, вызывала как попало. Просто пи!#ец

Ужасная поликлиника. Плохое отношение к больным. С одного кабинета в другой отправляют. Занимала очередь три раза. К своему терапевту. Которая отказывается принимать без записи. Тратя время отведенное на пациентов на свои личные дела.

Хорошая поликлиника врачи хорошие

Врачи на вызова не приходят, ограничиваются звонками, с высокой температурой гонят в поликлинику сдавать анализ на корону!

Вызывала скорую. Врач приехала быстро. Очень внимательная и отзывчивая. Дала дельные советы. Жаль фамилии не узнала. Спасибо!

Ужасное отношение к пациентам

Прошу админа поменять номер телефона регистратуры вашей поликлиники. Приходится звонить в ГКБ-13 чтобы чтото уточнять. Спасибо заранее.

Безграмотность и отвратительное обращение с пациентами.

Все ужасно время врачи не рассчитывают по записи сижу уже 2 часа

Здравствуйте. Вызывали врача на дом ещё 22 октября бабушке 84 лет. Целый день прождали, врач не пришёл. На следующий день продублировали вызов , опять не пришёл. Бабушке стало хуже, задыхается. Сегодня уже 26 октября, понедельник, сколько нам ещё ждать врача? Если сегодня не придёт, буду писать в минздрав.

Цирк какой-то, а не больница))) 18 числа у мужа появились симптомы короны, пытались дозвониться - безуспешно. Что ж, пришлось самой идти. Отстояв огромную очередь в регистратуру, попросила вызвать врача на дом. На что мне сказали, что у врача нет времени и она вам позвонит. Как вы догадываетесь никто не позвонил. 20 числа муж поехал делать тест платно. 21 утром пришёл подтверждённый результат. Стали просить, чтобы мне пришли и взяли мазок. Очухались через 2 дня. Итак, 23 число, звонок : у вас придут брать мазок завтра, якобы сегодня пробирок не осталось. Врач расспрашивала про мужа, когда был контакт и т д. Говорит 20 числа контактировали же? Я объясняю, что мы вообще-то живем вместе))) симптомы появились 18 числа, стало быть заражение было ещё раньше, так как инкубационный период 2 недели. Через 2 часа звонок : вам придут брать мазок 27 (!) числа, потому что в карте было указано, что контакт от 20 числа. Не смотря на все мои повторные объяснения врач сказала : «Ничего не знаю, так написано в карте, это не мои проблемы». А теперь вопрос))) Зачем мне делать тест на корону спустя 2 недели после заражения?

После выписки из 18 больницы был активный вызов на дом не кто не пришел, через неделю поднялась температура 18 октября был сделан вызов врача на дом не кто не пришел, сегодня 19 октября по звонку на скорую ждём врача пятый час . Успевайте без помощи.

Сказать что это ужасная поликлиника ничего не сказать , дозвониться не смогла и пришлось поехать и записаться , сегодня прождала очередь почти четыре часа так и не смогла взять направление у врача . Очередь в регистратуре потом отправляют к терапевту где просто огромная очередь , ладно дождалась своей очереди и тут мне терапевт заявляет компьютер не работает приходите завтра ...... что ???? Вы серьёзно ????? Ладно я значит решила так просто не сдаваться пошла опять простояла очередь в регистратуре где хотела узнать у кого ещё можно взять направление , тут меня направили в другой кабинет и тут отстояла очередь , потом вышла врач и сказала у меня вторая работа есть и я сегодня до двух только по этому принимать не буду ..... короче это такой треш Все понимаю врачи устают от большого количество пациентов , ну так и мы к вам приходим ни просто так , а за помощью .

Запись по звонку не осуществляется, тк телефон всегда занят весь день!! Ужасная поликлиника

Это одно из худших поликлиник города!!! Мало того, открепили меня , из цеховой поликлиники, так и на приеме терапевт посмотрела мое горло на расстоянии более метра, без освещения. Я ей говорю температурю 5 день, мол на работе тоже все болеют, а она мне побрызгай горло и придёшь в пятницу. (Дело было в понедельник). Никаких больше лекарств не прописала, на анализы не направили ( Судя по этой поликлинике, сразу понятно, почему у нас смертность в стране такая(((

Самая никчемная поликлиника в которой я когда либо записывался , легче пойти в платную, чем тут пытаться чего-либо добиться. Пришел 24 по записи к терапевту Морозовой, чтобы получить запись к неврологу, на что она мне ответила что записи нет. Я сказал, что к неврологу, заметьте. Она сказала в среду (23 августа) придти к ней без записи, что я и сделал. Просидел в очереди больше получаса для того, чтобы услышать 'Невролог в отпуске до 14 сентября!", А РАНЬШЕ НИКАК НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ? Поликлиника ни о чем, в общем. Вас тут не вылечат, не помогут, и вообще ничего сделать не смогут. Только запишитесь, так у них сразу врачи все на больничном, в отпуске, либо ещё где то ошиваются, но никак не на работе.

Вызывала врача на дом, была температура и сильные боли в груди. Так наш учестковый врач Фролов отказался придти сославшийся на то что у меня не закрыт больничный. Пришла в поликлинику меня направили к МОРОЗОВОЙ Ю. С. Она вообще отказалась меня принимать<мол у вас есть свой терапевт к нему и идите, я тут причем> хотя она была дежурный врач. Только с третий попытки мне назначели хорошого терапевта Алиева З. М. Которая и послушала меня и на кт отправила. Я конечно понимаю что у Фролов очень много вызовов, но взять и сказать что я к вам не приду и это врач высшей категории. Прошу руководства разобрать. Хочу заметить что регестратура молодцы, обьяснили все, что я спрашивала.

Работают через одно место, если пришёл сюда морально готовься потерять весь день в очереди

Пришла по записи, врач уехала всех распустили, заняла вторую очередь половину отсидела, сказали и этот врач уедет идите назад, а там уже в два раза больше народу и опять сидеть очередь. Ужасное отношение, зачем записи если на них плевали.

Относятся как к собаке. Отвратительно !!!

Не дозвонился. А если ссылаетесь на пандемию и повышенную нагрузку тогда пусть главврач со своей свитой тоже запись проводят.

Позвонил, сказали ждать ответа оператора и всё... Так и не дождался.

Вызывала дежурного врача так вышло что 01.07.2020 сообщив о том что у коллеги подтвердили корону. Врач пришла выписала больничный измерила давление послушала дыхание и ушла. Сказав что анализ на корону на усмотрение участкового врача. И что вы думаете кто-то позвонил и пришёл взял анализ с учетом что у меня температура есть симптомы, конечно нет. При выписке больничного сказали когда прийти на приём к врачу, по предварительной записи (которой естественно нет) И плюс ко всему я нахожусь в положении. А что касается позвонить и уточнить что и как - так это просто нереально! По итогу сижу дома не знамо с чем - толи орви толи корона. Причём в женской консультации тоже сказали ну ничего страшного - выздоровейте и придёте. То есть коронавирус у нас теперь не страшно. Сказали с вами свяжутся. Смешно просто!

Марозова С,она кто терапевт или психолог?не умеют народом работать.

Пришла на прием, запись в 8.00. Терапевт Морозова Ю.С. мало того что опоздала на под часа, так еще к ней зашли ее 2 знакомых, в итоге прождала до 9 утра, зашла спросила , совершенно спокойно примите меня, я час жду, в ответ получила ор, о том что не может выписать лекарства без компьютера.что очень странно, лекарства у нее в голове или в компьютере. Отношение отвратительное

Некоторые врачи не отдают карточки на руки, каждый раз когда посещаю поликлинику заводят новую карточку, т.к не могут найти старую. Интересный случай был, 29 кабинет работает до 17:00, да не успел забрать оттуда свою карточку. На окошке написано "Все карточки и больничные листы в регистратуре" - в регистратуре сказали Нам ничего не оставляли, наверное у терапевта. Прихожу к терапевту у врача лежит моя карточка которую заводили пару лет назад. Ладно хоть врач отнеслась с понимаем. Некоторые сотрудники отказывают в записи на прием к врачу в регистратуре.

Худший врач этой поликлиники это терапевт Морозова с 17 каб

Че за черт удаляет отзывы

Не дай бог попасть вам к терапевту Морозовой в 17каб У меня жутко кружилась голова тошнило думал отравление, в регистратуре направили к участковому арчу Морозовой! Час просидел в очереди она на пол часа опоздала на работу, как дошла до меня очередь сказала я уезжаю на неотложку и вообще я не ваш участковый врач и ушла, в регистратуре все офигели узнав об этом и не поняли почему так сказала если моя карта лежала уже у неё на столе. Снова подошёл к ней с вопросом почему всех приняли а меня нет говорит идите разбирайтесь в регистратуре, как только такие люди устроились туда работать врачем

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ И ВЫЗВАТЬ ТЕРАПЕВТА.

Сюда я забегаю в туалет, когда очень очень приспичит. Ибо рядом ничего такого нет. Согласен с обветшалостью здания. Состояние плачевное...

Обслуживание на должном уровне,грамотные специалисты,но здание самой поликлиники просто ЖЕСТЬ! Древнейшее внутреннее убранство,узкие коридоры,не разойтись двоим,всё обветшало,того и гляди потолки на тебя рухнут.

Почему поликлиники нет на госуслугах!?! Самая обычная поликлиника.

По госуслугам записаться невозможно, там этой поликлиники просто нет

В связи с переездом прикрепилась к этой поликлинике, было плохо и нужно было попасть к врачу и открыть больничный, думала просижу пол дня как обычно бывает в поликлиниках, но нет. Девушка в регистратуре меня быстро прикрепила, объяснила что и как и направила в 16 кабинет, я думала, что просижу там очень долго, но и тут на моё удивление я попала быстро к фельдшеру Хайбуллиной ( имя и отчество не запомнила), приятная и добрая девушка, осмотрела, прописала препараты, объяснила что к чему. В общем, было даже приятно сходить, хоть я и не любитель поликлиник. Единственный минус это что действительно невозможно дозвониться.

всё бы ничего, но в самой поликлинике специалистов мало очень (терапевты да 2 невролога), и реально не дозвониться до регистратуры. при том ведь не всегда занято, успеваешь прорваться, и автоответчик говорит, потом гудки идут, а трубку никто не берет...

Перешла в эту поликлинику из другого района после переезда. Очень понравилась, сотрудники вежливые и приятные. Никакой беготни и спешки и конвейерности, реально приятно туда ходить хоть и не по приятному поводу)))

Выражаю большую благодарность сотрудникам приемного отделения, особенно зав. отделением Хазиповой Гузель Маратовне, медсестрам, всему персоналу больницы за большую заботу больным, за внимательное чуткое отношение, отзывчивость, профессионализм. Большое спасибо, так держать! Всем вам здоровья, успехов в работе и всего самого хорошего!

до регестратуры дозванится нереально им там плевать

На звонки не отвечают.Отношение халатное и предвзятое!!!

Никогда не дозвониться !!