Отзывы Ладья, сеть магазинов автотоваров

Продавец альфия мининалиевна если у вас не задалось утро, будте добры держать себя в руках. Не нужно срываться на покупателях!

Нужен был сальник на УАЗ, позвонил по номеру, там сказали такой то внутенний номер (771) звоните туда. Ииииииии пошлааа жараааа...Хрееееен дозвонишься!!!!!! До Путина и Байдена и то проще дозвониться!!! Что там все заняты чтоли?? Толпа очереди стоит??? На прошлой неделе звонил не ответили, сегодня звонил не отвечают!!! Что за сотрудники?? Уволить всех там!! Важен им блин звонок, ага важен, видно!! Больше никогда в жизни не буду даже набирать в 2гисе и в браузерах слово "ладья"

Не дозвониться

Купил в их салоне автомобиль уаз патриот, единственный кто нормально общается это продавец автомобилей, остальной т. е. сервис какой то грубый не клиентоориентированный персонал, где их понабрали вообще? Мастера приёмщики как и слесаря которые там работают ведут себя на одном уровне, про этикет наверное ничего не знают, если мастер приёмщик делает замечания слесарю то тот его посылает по дальше, мол иди сам тогда делай. Ну ладно не буду углубляться в их рабочие процессы, при жалобе на автомобиль следует ответ это ж отечественный автомобиль что же хотели, я понимаю что отечественный можно же выслушать и уведомить завод, при многочисленных жалоб на предприятие будут задумываться как исправлять, так некоторые проблемы реально исправлены. Все проблемы в авто в основном электрика и постоянно нужен диагност а он у них один единственный и золотой потому как больше не кому, если записался в назначенное время а диагност не пришёл то это нормально. Делал там ТО 6 раз, потому что рядом с домом, теперь сменил дилера езжу далеко и ни капли не жалею. Можете купить там авто но ни как не обслуживать(((

Не вздумайте покупать здесь авто. Купили тут автомобиль УАЗ, автомобиль начал троить, горит чек, множество неисправностей. Однако салон отказал в гарантийном ремонте, сославшись на не гарантийные случаи и отсутствие у них специалистов по ремонту. Не покупайте у них ничего!

дозвониться до автосервиса нереально, от слова совсем. очень долго идут гудки, просит пин код и сбрасывается. откуда мне этот код взять интересно, я не знаю.

50 на 50. Термостат на лачетти стоит примерно 900 рублей и замена ещё 1000. В другом сервисе запчасть 400 и замена 300.. Судите сами. Хотя заезжал по электрике, сделали всё хорошо и не дорого

Пытался дозвониться. После 10 минут ожидания, поблагодарил за звонок и сбросили. Раз 6 или 7 проговаривали, как им важен звонок.

Пока собирал машину пришлось обратиться в магазин 6 раз.Девушка которая отправляет запчасти у вас какие то проблемы?Не берите их с собой на работу или увольтесь.Я в магазин пришёл а не к вам домой.Людям зачем настроение портить.Ради принципа все 6 раз экспериментировал чем вежливее к вам тем хуже вы относитесь к покупателю.Видит что стоит покупатель и не подходит.С таким отношением точно не работу.Парень с светлыми волосами отлично знает свой толк в работе тебе респект прям сгладил.

Пару дней назад купил Шевроле Нива 2013 года. Перед покупкой загнал в ближайший сервис, чтобы выяснить состояние машины. В целом всё хорошо, но несколько моментов по ходовке и ДВС надо было сделать. Обзвонил множество сервисов, везде только по записи. Позвонил сюда, мастер сказал что да, мы тоже работаем по записи, но подъезжайте, может получится и без записи. Приехал, описал проблемы, оформили заказ. Примерно меньше чем через час, мастер пригласил в ремзону. Механик Тимур сделал всё отлично и даже чуть больше (я его попросил посмотреть, на что ещё нужно обратить внимание в дальнейшем при эксплуатации машины и даже по моей просьбе заменил хомут на термостате). Особенно меня впечатлило, как он с трудом заменил заржавевшие реактивные тяги - ему пришлось изрядно попотеть! Что ещё хорошо, здесь я сразу в магазине купил необходимые запчасти, никуда не пришлось бегать. В дальнейшем планирую обслуживать свою машину здесь. По поводу дорого/недорого ничего могу сказать, не сравнивал, по карману не сильно ударило, думал что будет даже дороже. Но обслуживание мне понравилось. Номер заказ-наряда НФМ00002633 от 12.04.21, время 14:40. Владислав.

То что нужно по справочнику есть, а по факту никогда нет. Ужасная организация!

Не чего хорошего, ремонт дорогой и не качественный!!!!

Девушка продавец на жукова,безответственно относится к своей работе,искал сипаратор бензобака,она назвала его абсорбером и сказала что есть,разобрали авто пришел покупать,вынесла совсем другую запчасть,когда я сказал что это ни то сказала что моя запчасть только на заказ,пришлось собирать обратно так и не починив,выкинул деньги на ветер,потерял время зря,больше в данный магазин ни ногой,к автосервису притензий нету,руки у ребят с того места что надо.

вполне добротный и сервис и магазин, расположение нравится, с работы по дороге удобно если ремонтировать

Вполне достойное место, езжу уже к ним в сервис третий год подряд, по сложностью с записью, "с незакрученными болтами" или грубостью столкнуться,увы, не удалось. Продолжайте в то же духе!

Адекватные работяги, все нормально делают.

Обслуживание хорошее

Вполне приемлемые цены, не знаю почему кто-то жалуется, запчасти здесь и сейчас в наличии и меня это вполне устраивает

Дорого слишком и обманывают. Везде услуги прокачки тормоза при смене и регулировка ручника вводят в цену при смене установке тормозных элементов, а тут нет видимо, отдельно каждую услугу, ещё бы добавили подъем машины, снятия колёса, открутил гайку...

На Жукова девушка продавец очень грубо разговаривает.

Счёт на оплату выставляют очень долго. 4 дня прошло.только после того как к ним приедешь.На указанный телефон не дозвонишься.В эту организацию больше не ногой.

Не плохой магазин,работает круглосуточно,по телефону можно подобрать запчасти

Все запчасти в наличии!!

Грамотные продавцы! Выручили!

Отзыв относится именно для Ладьи на Жуково 47. Во первых никогда не дозвониться до них. 5-10 мин ждёшь на линии, а потом сбрасывают трубку. Это когда звонишь 771. Во вторых купил в ноябре ЭБУ для лада калина. И на следующий день хотел вернуть, а продавец так не хотел возвращать, как будто из своих денег отдаёт. Просто запчасть не дешёвая 7800₽ стоит про запас держать такой дорогой запчасть смысла не вижу. Причина возврата электрик наладил старый ЭБУ. Написал заявление на возврат и на экспертизу если понадобится, на имя директора. Обещали в течении недели позвонить, но никто так и не позвонил. Я сам в течении месяца пытался дозвонится, не смог. Приехать не совсем по пути живу за городом. Приехал наконец в феврале, а заявление писал в ноябре. Продавец который брал заявление даже не помнит, что брал заявление. И обещали на следующий день позвонить, так и не позвонили