Отзывы F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

Категорически не рекомендую услугу диагностику двигателя! Обращался на бесплатную диагностику диагностику в сервис по ул. Сипайловская. В рем. зону не пускают, разрешено только смотреть на экране телевизора в маленьком квадрате съёмку камеры(где естественно ничего не видно). После диагностики сел в машину на коврике валялась крышка от предохранителей, появились стуки под капотом, визуальным осмотром увидел что сломано крепление крышки воздушного фильтра и туда просто вставили болт, а также болтающийся маслянный щуп. Боюсь предположить что ещё они сломали, что визуально не увидеть. Поставил бы ещё меньше звёзд, но 1 звезду заслужил обсуживаюший мастер который чётко всё объяснил по поломкам.

Все понравилось.

Время от времени пользуюсь сервисом Фит в разных городах. Именно этот сервис в Уфе (Менделеева 21) самый негативный. Если мастер видит что ремонт совсем пустяшный на пару сотен рублей, то отшивает тебя, хотя ты и записывался на ремонт, а в системе указывает что заказчик не явился (поэтому нельзя поставить оценку этому мастеру).

Это какой той колхоз, а не сервис. Если хотите получить не качественный и долгий ремонт Вам сюда. Полностью не компетентный персонал. Приехали на машине, можете выйти только с одним рулём. Сервис делают из того что есть в наличии, а в наличие только подъёмники и все.

Если хотите отдать много денег то вам сюда. Приехала на диагностику ходовой. В итоге мне насчитали ремонт на 46 тыс. Вы серьёзно? Амортизатор 21тыс только стоит, 2 саленблока и работа. У меня пол машины наверное столько стоит. Откуда такие цены?

Сервис в первое же обращение показал полностью своё лицо проводят диагностики с выдуманными действиями и берут за это деньги не каких бумаг по диагностики не предоставляют и просто пытаются развести на деньги!!! Проводя диагностику двигателя и Электра систем приговаривают двигатель к капитальному ремонту у которого пробег всего 23.000 тысячи и не говорят о том что проблема всего навсего в броне проводе!!!после чего мастер который проводил диагностику обьясняет совсем другим причины а приёмщик даже толком не может ответить на вопросы!!! Не советую такой авто сервис пожалейте себя и свои деньги.

Хороший сервис с удобным и наверное с самым лучшим обслуживание добрыми механиками и сотрудниками приема

Очень удавлён вниманием и персоналом! Внимание и отзывчивост к клиентам максимальное. Сидел и наблюдал за ихней работай, к каждой машине подходят индивидуально, как к своей! За 7 лет проезда по СТО такого не видел. Спасибо Вам большое!!!!!

Отличный сервис мне понравилось, буду заежать ещё.

Добрый день, повелся на бесплатный сыр, заехал на замену тормозухи с супер скидками и вообще бесплатно, только жидкость нужно купить в сервисе, через час забирая автомобиль получил предупреждение на приборке - неисправность тормозной системы, обсудили - загнали на диагностику и перепроверку сделанного, в итоге результат - "у вас отказал датчик уровня тормозной жидкости", приехал с исправным, но после работ в сервисе мой датчик почему-то неисправен, предложили заказать новый на месте и озвучили цену 2000 без учета работ и срок 4 дня(я одновременно залез на Автодок и узрел оригинальный датчик фольцваген за 1650р и три дня доставки. Решил поспешно убежать, ибо законов не знаю, а со слов персонала датчик сломался не по их вине(пока я ждал машину, находящуюся в их распоряжении). Забирая машину услышал добрые слова прощания и бонус в виде "ну ребята датчик отключили, больше не пищит". Итог:приехал на исправном, уехал на не совсем исправном, спасибо за проделанную работу. P.s. бочек ТЖ сверху облит как будто заливали с закрытыми глазами, придется отмывать

Записывался 2 раза. Первый раз сказали что у них электричество отключили , сказали перезаписаться, перезаписался, приехал на сломанной машине , запись подтверждали несколько раз, в итоге не приняли сказали нет мастеров , на мои вопросы как так , мастер приёмщик по имени Рушан просто сказал иди отсюда домой. Такой не компетенции и не желании работать я ещё не встречал ни в одном сервисе.

Позвонил в фитсервис. Впечатление, что девушка из коллцентра плохо владеет информацией по перечню услуг. Толком не разобравшись, что мне надо сразу же попыталась записать в сервис, а после записи меня соединят с мастером. Ждал пять минут, мастер так трубку и не взял... думаю дай позвоню на менделеева 21б, зашел 2гис посмотреть номер, а тут отзывы))) В итоге решил не ехать в Фитсервис

Как не странно есть сомнения в них. 1. Навязывали ненужную услуги. Либо плохо диагностировали. Чуть не развели на 20 тыс руб. Ладно в др. месте уточнил. 2. Сейчас только диагностику делаем. Монтаж порогов не делаем. Сегодня так ответили. На запрос.

Куда ни глянь, везде реклама о том какие вы супер мастера, на деле нет мастера который мог бы найти причину спускание Колеса!

Всегда ездил в фит сервис на вднх. В этот раз было ближе приехать сюда. В итоге пожалел о своем выборе. Делал развал схождение. Предложили провести диагностику платно. На компе висела акция о зимней бесплатной диагностике. Я сказал мол давайте сделаем. В итоге сказали мол с ней якобы все нормально. Хотя стуки в ходовой присутствуют. Тупо не сделали и не посмотрели. Отчета не было, как на фит сервис на вднх. Просто словесно "все нормально у вас". Две звезды только потому, что быстро развал схождение сделали. В остальном такая себе клиентоориентированность...

Вежливые и приветливые сотрудники. Всё тщательно объясняют. Комфортное ожидание. Есть игровая приставка. Кофе на выбор. ТВ.

Не советую, в рем зону не пускают . Что они там делают не известно, обслуживание на 3 не более. Выбор делает каждый сам .

При записи не озвучивают, что ремонт производят только с запчастями,заказанными в этом же сервисе. Жаль потерянного времени. И ещё большой минус - приходится стоять на улице возле окна при оформлении документов(((.

Позвонил в фит сервис на снятие и ремонт стартера, сказали привозите машину в такое то время. Сразу же спросил по телефону у них вы точно ремонтируете стартеры. Сказали привозите посмотрим. В итоге на эвакуаторе привезли машину а там нам говорят мы не ремонтируем стартеры только замена и то под вопросом. Что за такая безответственность у людей и набирают каких то неопытных. Сразу же при записи задали им вопрос по стартеру, сказали привозите машину. В итоге сразу начали другой сервис искать и лишние деньги отдали за эвакуатор и потратили время

Записывалась заранее на диагностику двигателя, приехала, вышел "мастер", спрашивает год выпуска машины, услышав ответ, сразу решил, что диагностическое оборудование этого "новейшего" автосервиса не подойдёт по разъёму к моей старой машине. Заехала в другой сервис, диагностику провели без претензий, сказали, что разъем современный. Жалею о потерянном времени, два часа ждала своей записи, время потрачено на поиск другого сервиса. Успехов вам в вашем бизнесе!

Ужасный сервис обманывают с горантией, не советую

Отличный сервис! Обратился с проблемой в двигателе. После заправки, на въезде в город, движок потерял тягу и начал шуметь при подаче газа. С утра провели диагностигу и зафиксировали ошибки в катализаторе (машине 10 лет). В течении дня сняли катализатор и установили пламегаситель, хотя срочности в ремонте не было. Проблема исправлена, сервисом доволен! Приятный персонал, держали в курсе всех событий по телефону. По ценникам не скажу, так как в Уфе всего несколько месяцев, но думаю +- средние по больнице.

Пригласили на бесплатную диагностику ходовой, а когда приехал сказали: "Цена 590 руб." Не рекомендую этот сервис

Не дорого и быстро, отличный сервис

Заезжал на диагностику и сразу же ремонт ходовой. Поменяли пыльники гранаты, рулевые наконечники, шаровые, подушки двигателя, свечи, антифриз, тормозную жидкость, сход-развал. Через пару дней на трассе вылетела граната, после развала руль стоит криво.

Обратился по маслу, ничего нормально не обьясняюи, на вопросы не отвечают,только после моего каждого вопроса спрашивают на какое время меня записать,предлагают масло вообще не подходящее для гибрида! Если вам дорого время и тех часть вашего авто,то не советую неквалифицированных работников данного сервиса,ато хер пойми что зальют вам.

Заезжали в фитсервис на Менделеева на развал колёс и сразу поехали в гости к родственникам. Выехав на трассу, машина начала сильно гудеть, руль вибрировать. Как назло попали в нескончаемую пробку, ещё и с маленьким ребёнком. В чишмах заехали в первый попавшийся шиномонтаж. Работник был в шоке и позвал своих товарищей, показать как в Уфе делают развал и не протягивают болты. Ещё и федеральная сеть. Два колёса из четырёх были не протянуты. Хорошо, что заехали к ребятам, иначе бы не к родственникам уехали, а на тот свет. Заезжали в фитсервис в 12:30 8.10.21. Ни ногой больше туда и никому не посоветуем

Сервис не то чтобы ни какой, сервиса там просто нет. Зачем механику чтобы осмотреть автомобиль нужен стс и мои права? Качество работ некудышные, одним словом сетевики, работают на потоке, кто денег отвалил, тот сам виноват ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!

Ужасно, сделал развал. В итоге машина стала как кисель. На 60 чуть не разбился. Никогда не заезжайте в этот сервис.

Люди хорошие,но сервис говно. Больше туда хер поеду. Герметили поддон 7 часов,не смогли снять колесо,т.к прикипело,самому пришлось долбить по колесу,но даже инструмента не нашлось. У дилера БМВ сняли. СПЕЦИАЛИСТЫ ДАЖЕ НЕ ПОНЯЛИ КАК КАПОТ У БМВ ОТКРЫТЬ! Стыдоба! И мало того выехал с сервиса,загорелась ошибка привода,опять же в дилере БМВ сделали диагностику и оказалось,что эти специалисты плохо закрепили штекер на турбине! Крайне возмущён! И при всем при этом с меня денег содрали. Прошу возврата денежных средств! Еще и колодки навязали мне,которые не смогли поменять!!!! Приехал с отпуска,как вспомнил… Жесть короче!

Обслуживание ужасное,записавшись к определённому времени,приехав на место все было заняты,сказали сколько ждать не известно и когда освободиться кто либо ,и при этом цены выше среднего по городу

Очень хорошое обслуживание

Сначало приглашают на бесплатную диагностику ходовой части, когда приезжаешь оказывается она не бесплатная а со скидкой 50% . цены выше в 2 раза чем в обычном сервисе.

Приехал в данный филиал на диагностику двс, так как «троил» движок. Диагност с умным видом сказал заменить свечи, заменили свечи сразу на месте. Проблема не решилась! Записался на повторную диагностику, приезжаю, а мне говорят диагноста сегодня нет. Попросил вернуть деньги за диагностику, сказали приехать в другой день с 10-18ч., приезжаю, говорят нет человека который занимается возвратом денежных средств! Сказали позвонят! Та ем не позвонили! Крайне не советую данный сервис!!! Единственный плюс это зона ожидания, на этом все!

Сервис просто УЖАСНЫЙ!!! На ремонт отдал машину Citroën С3 25 июня 2021, забрали только 22 июля 2021 года. Делали диагности коробки 2 недели, потом неделю собирали, на звонки не отвечают!! По итогу машину забрал со сломаной личинкой центарльно замка двери, и с неисправностью ABS. За новые поломки ответственность на себя, конечно же, не взяли! Выматали все нервы! Мастера абсолютно не компетентные, сплошной бардак! Никогда туда не обращусь и Вам не советую!! Адрес сервиса: г. Уфа ул.Менделеева 21 Б.

Делал бесплатную диагностику кондиционера , все провели сказали все хорошо , хотя холодит выше нормы 10-12 градусов , скорей всего у фриона вышел срок , заезжал для того чтобы понять умения мастеров находить проблемы , видать не из конёк . Не советую , если только ради гарантии , которую можно и не получить . Цены космос.

Оказался таким же сервисом, как большинство - лишь бы развести на дорогой ремонт. Обратилась по поводу проводки, в течении быстрой проверки с уверенностью убеждали поменять деталь, в сумме на 15-20к. Обратилась с другое место - проблема оказалась совсем другая! Плюсы поставила лишь за быструю запись на услугу. Кстати, администратору следовало бы хоть немного разбираться в деталях, постоянно гуглил информацию при клиенте

Совковый сервис под вывеской смотрите какие мы крутые. Сервис отстой. Записался онлайн на диагностику кондиционера на 19:00. По приезду оказалось что у них мастер работает до 19:00 и он уже ушёл, а на вопрос почему тогда онлайн запись на это время активна так и не смогли ответить. Также на вопрос почему не могли позвонить предупредить заранее, ответили что мы не можем следить за всем. По факту ничего они не могут, все через одно место. Никому не советую!!!

Поехал менять сцепление,оборвали штекер датчика детонации,оборвали лямбду,насчитали за работы которых не существовало(был погнут кронштейн рычага который как они сказали мешал снимать коробку но вот не задача то,в другом сервисе мало того что смогли этот кронштейн поставить на место без снятия подрамника как мне сказали «спецы из фит сервиса сделать это не возможно»так ещё и устранили течь в коробке просто закрутив не закрученный болт заливного отверстия для кпп!!!! Даже болт закрутить забыли(велосипед бы не доверил делать!!!) ещё 7500 содрали,одним словом те ещё деятели,а то ещё я загонял простейшую машину и даже с ней смогли напортачить,больше не ногой в эту шарагу!!!

Отвратительный сервис, грязище, у сотрудников одежда не стиралась как будто пару лет, грязными перчатками масляными трогают чистую машину, все пачкают. Никакой компетентности в своей сфере, обычный пластик под капотом не могут на место установить. Крайне не советую!

Приехал по записи к 10 часам на осмотр подвески и замены ступичного подшипника. Начали оформлять бумаги только в 12 часов. Потом ещё час ждал, пока в боксе освободится место. По итогам осмотра выяснилось, что нужно менять ступичный подшипник, тормозные диски с колодками и опорные подшипники. Все детали передней части подвески. Потом мастер взялся за другой автомобиль, ждал ещё около 5 часов, пока он освободится. На мой вопрос, почему не поставите другого мастера, мне ответили, что ремонтирует только тот мастер, который производил осмотр. Хотя были свободные сотрудники, они брали в ремонт автомобили, которые приехали намного позже. В итоге я на замену ступичного, опорных подшипников и тормозных дисков с колодками потратил 11 часов!!! Эта работа максимум на 3 часа!!! Когда уехал выяснилось, что после их развала у меня руль стоит криво и защита двигателя задевает поддон, от чего грохот стоит страшный, не знаю как умудрились защиту погнуть. В итоге на другой день на исправления данных "косяков" потратил ещё час!!! Никому не советую сюда заезжать. Я больше ни ногой. До этого приходилось заезжать на сипайловской в их сервис, такой же бардак.

Хороший сервис, толковые мастера, рабочие. Но - запчасти это нечто. Не ведитесь на год гарантии - чушь. Пример - поменял сальник коленвала, выбило в дороге, успел вернуться, поменяли по гарантии. Прошел год и десять месяцев - сальник потек. Поменял сальник привода - год и три месяца, по гарантии - извините. Боюсь за остальные запчасти, установленные здесь. Работают - нет претензий, сам наблюдал. Запчасти - лучше в другом месте.

Записался 24.05.2021 на замену антифриза хонда цивик 2007г. 89059605990..Дату указал 26.05.2021 16:00. Адрес Менделева 21 Б Сделал это через приложение. Для уточнения информации сделал звонок на горячую линию. Оператор перевел на филиал. Информацию уточнил которая меня интересовала. 26.05.2021 отправил супругу в сервис. Пока супруга ехала, заглнул в приложение, чтоб убедится , что отправил жену по верному адресу. В приложении моя запись исчезла. Позвонил на горячую линию. Оператор подтвердил, что заявка была, но сейчас она почему то неактивна. Когда супруга подъехала, ее не приняли, все занято. Спасибо огромное за качественный сервис, более к вам не приедем.

Записался за три дня в сервис по телефону,по времени на 14.00, на 15.00 и 18.00. По приезду выяснилось что ни одной записи нет, позвонил по номеру указанному в дубльгис не могут найти ни моих звонков ни записей, в итоге перестали отвечать на звонки.

Самый ужасный сервис из всех в которых бывал. Записался на диагностику к 19:30, пришел к назначенному времени, в итоге футболили 50 минут, уехал так и не узнав что с машиной.

Попался на рекламу по бесплатной диагностике кондиционера. Записался на 10 час. утра, приехал заранее в 9.30, сказали подождать до 10 час. В 10 час. подошёл, говорят ещё 3 машины у диагноста. Я конечно понимаю, что в рекламе ключевое слово было "бесплатная" диагностика. Но зачем записываете время посещения, если такое в дальнейшем отношение к посетителям? Так же за полчаса приехал, могли бы сразу сказать, что несколько машин впереди. В пустую потратил время. P.S. Автовладельцы, не ведитесь на рекламу, зря потратите свое время. Всего доброго!

Очень много денег и сил потрачено на рекламу, а в результате пшик. Прошел диагностику без вопросов. На следующий день утром позвонил непосредственно в сервис на Менделеева, 21Б. Мастер Ильдар сразу не смог ответить по заказу запчастей. Обещал перезвонить. Через четыре часа попытался перезвонить сам, но никто не отвечает. Написал в приложении. Через 2 часа они мне ответили, что тоже не могут дозвониться до сервиса, но могут записать на обслуживание через день и тогда мастер со мной свяжется. Записался. Никто со мной так и не связался. Потрачено два дня в никуда. Даже не могу подобрать название такому сервису. Сплошной пиар и реклама, а результат 0. Не тратьте свое время и нервы.

Отвратительный сервис, прождал два часа, загнали машину и сказали, ой, а мы не можем прочитать ваш автомобиль, прибор не считывает, два часа в пустую...., В интернете позиционируют себя как сервис пост гарантийного ремонта ...., При этом запись была на 9*00, но приехал кто-то на крузаке и сказали вначале он, хотя был без записи.... Отвратительно!!!

Гавно Вашь сервис!!!!!!! Запороли мне новую машину!

Очень хороший сервис.

Оставили автомобиль на диагностику двигателя. На следующий день по телефону сообщают, что всё плачевно, нужно либо менять двигатель либо кап ремонт, что будет стоить в пределах 50 000 руб. Приезжаю, двигатель даже не разобран, как они поняли, что нужно делать не понятно. Ладно забрали автомобиль, дали наряд, где написано: рекомендуется капитальный ремонт двигателя. Поехали в другой сервис, где нам поменяли прокладку ГБЦ за 7000 руб. Проходит год с момента посещения Фитсервиса. Решили продать автомобиль, а тут по винкоду показывает, что рекомендуется капитальный ремонт двигателя, а ведь это не верно, прокладка ГБЦ - это не капремонт. Позвонили в сесрвис, попросили убрать рекомендации. Что привело к тому, что Фитсервис в рекомендациях исправил слово "РЕКОМЕНДОВАНО" на "ТРЕБУЕТЬСЯ". Во-первых, это очень некрасиво с Вашей стороны, такое отношение к клиентам, считаем неприемлемым. Во-вторых исправьте тогда без ошибок. Всего Вам хорошего. К вам больше ни ногой!!!! И никому никогда не буду Вас рекомендовать!!!!

Записался на 13:00, а приехал без 15 минут. Сказали надо подождать 20 минут. Пришёл через 20 минут и снова жду пока закончат с другим клиентом. 13:45 загнали машину. Если вам дорого своё время то не советую туда ехать.

Записался на диагностику ходовой части автомобиля. Приехал, автомобиль загнали в так называемую рем.зону и подняли на подъёмнике. После осмотра ходовой части автомобиля, механик указал в листе осмотра, что необходимо заменить, тормозные колодки задние( хотя они изношены только на 70%) заменить втулки стабилизатора заднего ( с этим полностью согласен) заменить сайлентблоки заднего рычага ( требуется один заменить а пишет что два). И проточить тормозные диски передние ( хотя пробег у а/м всего 50 тысяч) и нет никакого нарекания на это. И тормозные диски в порядке.В итоге, Заключение всего этому!!! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Пишут по мимо того что необходимо реального заменить, ТО ЧТО ВООЬЩЕ НЕ НАДО МЕНЯТЬ. Да и для уточнения просят ещё раз подъехать к ним! Сервис грязный и не уютный.

Очень интересная акция по бесплатному осмотру ходовой. Записали на 17:00, при повторном звонке озвучили 18:00. По итогу запись слетела, потому что был записан в 16:30. Сервис полностью отсутствует, не лояльны к своим клиентам. Не рекомендую обращаться в данную организацию, зря потратите своё время.

Записался на диагностику ходовой, двигателя и электро систем, при этом диспетчер записала на 10.30, после осмотра ходовой к машине не подходили минут 30, уточнив в чем причина оказалось диагностика двигателя записан на 12.00! Как это так? Ни кто ничего про это не говорил даже мастер приемщик когда оформлял заявку, и с претензией высказал типо это я должен узнавать что и во сколько. По окончанию всей этой показухи под названием диагностика сказали у вас ничего не найдено, когда уехал позвонили и сказали забыли положить авто одеяло.... Опять потерянное время, после в другом сервисе после нормальной диагностики выявили что где стучал и почему плохо заводилась, заменили и о чудо стуки пропали и машина заводится без проблем. Такого не встречал в нормальных сервиса повёлся на рекламу, больше сюда точно не буду обращаться с таким отношением к клиентам.

Приехал на осмотр ходовой, был стук спереди. Дали заключение что втулки стабилизатора, заменил. Стук не пропал! В другом сервисе увидели вытекший амортизатор, заменил и нет стуков.

Обслуживала автомобиль в этом сервисе . При продаже машины обнаружила в программе автотеке не правильную информацию о пробеге ! Сначала вместо 60 написали 150 а потом вместо 90 написали 45 ! Как так??? Теперь объясняй покупателям что не кручен пробег!

Посетил FIT SERVICE, зона ожидания очень комфортная, есть возможность наблюдать за работой, обслужли автомобиль быстро и качественно, обслуживанием доволен. Буду приезжать еще!

Записался на 9 утра замена Масла акпп и так далее. (6000₽) Приехал вовремя. Прождал 40 минут. Ко мне так и никто не подошёл. Я должен за свои деньги бегать искать мастеров?? Найду другой сервис.

Молодцы ребята,делают все быстро и качественно,видна грамотная работа коллектива. Не только хорошо выполняют свою работу но и дают грамотный совет по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Спасибо.

Хочу выразить большое спасибо работникам за отлично проделанную работу. Все сделали качественно, быстро и за разумную цену. Всем советую. Спасибо.

Отличный сервис, год гарантия, ребята разбираются в том что делают, рекомендую!

Быстрая доставка запчастей, даже если нет в наличии и не важно редкая запчасть или нет, почти всё и почти сразу могут привести, всем доволен, спасибо

Хорошая сеть - FIT Service, все сделано четко, зона ожидания, приложение для записи, цены очень приятные, ответственность за выполненные работы. Спасибо за это Данилу и команде. В данном Фите чуть бы повежливее общаться с клиентами. МП подуставший немного. В остальном Фиты молодцы.