Отзывы Народный банк Казахстана, АО, Восточно-Казахстанский областной филиал

Хотела восстановить карточку, в терминале нет такого пункта (на очередь) . Туда сюда гоняли. В оконцовке выяснилось что надо очередь живую занимать. А сразу нельзя что ли сказать?

Ужасное отделение , смените сотрудников

Просто ужасное обслуживание, что бы получить карточку сидишь по часу, работает только один менеджер, а вторая видимо сидит для красоты, зачем ставят терминалы если живая очередь! Обслуживание просто на нуле! Самый худший филиал

Вы когда поменяете свои банкоматы???!!! Постоянная проблема с выдачей карты!!! Неужели так сложно установить качественный продукт для «такого банка»?!

Живая очередь при том, что выдают талончики. Зачем? Почему не смотрят?

4 кассы, из которых сидит два кассира, но работает только одна. Во первой кассе постоянно сидит женщина и с умным видом перебирает бумажки никого не принимая. Причем это происходит с завидным постоянством. Зачем она там сидит для меня - загадка. Элементарные операции приходится ждать по 30-40 минут.

Почему плохо работаете??? Около двух часов в очереди к менеджеру, чтобы открыть пластиковую карту оплаты Виза. Одна работница сидит без дела в окошечке, могла бы помочь, видит ведь очередь к менеджеру большая.Спрашивать надо у очереди, кто с каким вопросом сидит к менеджеру.Почему одна очередь со сложными оформления и и просто получить пластиковую карту оплаты.

Я приходил 2раза чтобы обменять порваную купюру и никак они ни хотят обменять ее, посылают то в первую ты четвертую кассу, а толку нет ни какого. Очень ни приятное заведение

Кошмар. Никогда телефон не берут. Если позвонить в контакт центре тоже ничем не помогут. Ответ один - идите в отделение

Обед с 12 до 14!!! Вы там совсем с ума сошли

Ужасное обслуживание, допустили ошибку в номере счёта на который отправили определённую сумму за границу! Больше никогда туда не обращусь.

Вся лестница до банкоматов и площадка перед ними ОЧЕНЬ скользкая. Хоть постелите что-то, если не смогли заранее подумать, как плитка будет вести себя зимой!

Чтобы закрыть счет и распроститься с банком не достаточно приехать самым первым утром. Тебя все равно отправят.... 9 кругов ада нужно пройти.чтобы избавиться от халыка!!! Приехала в 18.00 сказали "банк не работает". Все для народа... нафиг вы такой нужен....

Прошло сто лет так и не работает А можно ноль поставить

Терминал внутри очень часто ломается. Банкомат тоже.

звоню в это отделение, девушка не дослушала сбросила трубку, даже вопрос не успела задать, что за обслуживание

Просто ужас Без слов

Здравствуйте, филиалы и сам банк работают отвратно. Про call-центр вообще отдельная история (операторы даже проконсультировать не могут). Обращаюсь уже неделю в этот банк по поводу карты (банкомат "Съел" карточку) до сих пор ничего не ясно. Консультанты откровенно хамят. В сам банк по телефону не дозвониться!

кол центр огонь , ждешь слушаешь робота потом просто там трубку .... звонок оболвали . набираем снова не проходит звонок , это как? это нормально ?