Отзывы Евразийский банк, АО

Если вы не гражданин РК и вам нужно обменять валюту, то идите мимо этого банка. Во-первых, для того, чтобы попасть в обменный пункт, нужно взять талон. Чтобы взять талон нужно вести номер телефона и ИНН. Почему я должна доверять свои данные этому банку? Что делать в случае, если ты иностранец и у тебя нет местного ИНН и номера телефона? Во-вторых, для того, чтобы обменять валюту иностранцу этот банк требует загранпаспорт. По внутреннему российскому вам рубли на тенге не обменяют. Что за бред? Россия, Казахстан, Белорусь уже давно состоят в таможенном союзе и для пересечения границ Казахстана гражданам России НЕ НУЖЕН загранпаспорт. Находиться на территории Казахстана россиянин может по внутреннему российскому паспорту. А в Правилах об обмене валют нет информации о том, что для обмена денег иностранцу нужен загранпаспорт. Там указано, что для обмена валюты необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность. Внутренний паспорт России является таким документом. Но в банке требуют именно загранпаспорт. А если его вообще нет?

Хочу поблагодарить специалистов банка, а именно девушку вроде Балауса зовут! Всегда приветлива, грамотно и четко отвечает на вопросы. Так должны обслуживаться клиенты! Всего хорошего Вашему банку!

Ужасное обслуживание. Нельзя восстановить карточку без УДО, хотя есть с собой копия удостоверения и водительские права оригинал, ссылаются на какие-то корректировки. Бред.

Час сидел не смогли восстановить карту. Хотел через кассу снять, нету у них такой возможности. Выразил свое мнение по поводу обслуживания. Одна взрослая женщина говорит кто ты такой. Вечно у них проблемы с программой

Ужасный банк , нет слов!!!

Пришел на кассу, попросил снять деньги т.к. приложение Smartbank не работало, сказали ищите проблему у себя у нас все работает. Позвонил позже в тех поддержку и там сказали, что временно оно у всех не работает. Денег так и не снял, ужасный персонал, отвечали так как будто у них с кармана деньги просил, а не свои снимал!

Ужасное обслуживание

Персонал очень грубый. Не умеют разговаривать с клиентами. Особенно Абильмансурова Гуляим

Ужасный персонал, работают медленно.

Ужасный персонал в этом филиале. Никто не хочет работать, точной информации не дают, разговаривают еле-еле.

Вообще медленно работают. Специалистов мало. Ужас просто , нет слов. Каждый клиент ждет очередь минимум час.

Медленно осбслуживают

Ужасное обслуживание.долго,медленно,то программа не работает то еще что. Всегда какие то проблемы.

терминалы ВСЕГДА НЕ РАБОТАЮТ!!!