Отзывы Банк Хоум Кредит, АО

Ужасный банк. Полтора года назад брала товарный кредит оплатила досрочно. Сегодня заявляют, что у меня задолженность, как через 1,5 года. Звоню спрашиваю сумму к оплате, сказали одну сумму, через пять минут звоню, говорят другую. Почему каждый месяц не информируют о задолженности, как другие банки. Еще о закрытие карточки, я должна идти и писать заявление. Не связывайтесь. Не рекомендую.

Лучший банк , постоянно обслуживаемся

Самый лучший банк! Быстрое обслуживания

Здравствуйте!Брал консультацию по поводу карты,быстро и доступно всё объяснили.В банке работают профессионалы своего дела.Желаю успехов в работе.

Добрый вечер! Хорошое обслуживания и вежливые менеджера!!

Я являюсь клиентом Вашего банка. Менеджера, вежливые, всегда в хорошем настроении, приветливые, отзывчивые. Всегда помогут и подскажут. Молодцы ребята, так держать.

Самый

САМЫЙ ЛУЧШИЙ ФИЛИАЛ, МЕНЕДЖЕРЫ СУПЕР, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ

Добрый день! Хорошее обслуживание клиентов. Оформление кредита прошло быстро и качественно. Советую!

Очень быстро обслужили и доступно объяснили на что хочу поставить 5

Доброго времени суток, приходил в отделение открывал депозит, все сделали быстро а главное качественно, дали точную информацию по всем продуктам банка, а именно хочется отметить менеджера Муратова Бейбарыса, помог установить мобильное приложение объяснил все по приложению. Крайне доволен банком, и рад что работают такие компетентные сотрудники.

Отделение находится в удобном месте, работают даже в праздничные и выходные дни что позволяет всегда вовремя оплатить кредиты. Менеджеры отзывчивые приветливые. Спасибо!

Отличный банк, спасибо персоналу за вежливость и отзывчивость, все доступно объяснили

Сотрудники не компетентны!

Ужасный у вас банк, толком ничего не могут сказать ни менеджер в банке,ни оператор, пошла в банк 24 го октября чтобы закрыть карту Дос, оплатила полностью задолженность который указана в терминале, подошла к менеджеру зовут ее Инкар, сказала у вас еще есть задолженность в размере 3700, спросила за что? Так и толком не смогла обьяснить за что задолженность. Ладно согласилась оплатить эти 3700 , оплатила, при мне разрезала карту, сказала полностью оплачено ваша задолженность , карта в течение месяца будет аннулирован, главное приняла заявление у меня. Сегодня 25 го октября захожу в приложение высвечивается задолженность 2809 тг, позвонила оператору за что задолженность? Ответила обслуживание карты Дос, и еще надо отплатить 2809 тг, если не будете отплачивать у вас будет пеня за задолженность. я вообще в шоке от такого банка. Написала в чат там говорят у вас задолженность составляет 376тг надо оплатить и еще раз придти в банк и написать заявление, я говорю вчерашний заявление где который приняла у меня Инкар менеджер банка по ул. Виноградова 18, ответила не сможем сказать где ваше заявление, такое халатное отношение к своим клиентам, где вы берете таких сотрудников ? Очень недовольно вашим банком, ужасное отношение, ставлю вообще ноль за обслуживание, решайте мою проблему, найдите куда делась вчерашняя заявление, буду ждать звонка 87715465958 Еркежан

Самый худший банк. Приложение работает неправильно от слова СОВСЕМ. Сумма к погашению в приложении и смс разная. Сделаешь оплату и в итоге выясняется к концу месяца, что не доплатили и т.к. вы вышли на просрочку придется платить за 2 периода! Откуда то берется вознаграждение банку, я не против, НО почему его не начисляют сразу, а приходит оно к следующей оплате и числится как недоплата? Про какие-то изменения или недоплата молчат, а как только близится дело к погашению периода названивают через каждый час. Сотрудники некомпетентны, любые вопросы не "по схеме" вводят их в ступор. Больше туда ни ногой.

Отвратительный банк. Вразумительно объяснить своему клиенту не могут за что и откуда такие бешеные проценты. Карта дос вручается как безпроцентная. Только потом выясняется ,что она кредитная. Оплачивали рассрочку от 100000 ТГ . Была выплачена половина суммы . На карте было изначально 50000. Хот ела закрыть карту мне озвучивают сумму 158000 за что? Спрашивается . Не рекомендую . Если бы видела комментарии пользователей не стала бы ее оформлять. Колл центр - научитесь разговаривать со своими клиентами. Два слова связать не могут ,ещё и тон повышают . В отделении один сотрудник такое чувство что в первый день видит калькулятор и ПК.

Малое количество терминалов по городу, что создает проблемы, особенно когда кредит горит и нет времени,а бывает терминал не работает и приходится ехать в другой конец города искать другой. Зашёл оплатить кредит, меня пытались выгнать, мол без маски, хотя 80% города ходят без масок, на такой случай ставьте ОМОН на вход. Итак уже запугали народ устроили цирк. Отношение к вашим же клиентом на низком уровне, до каспий банк вам ещё далеко и далеко.

Самый неадекватный банк. Некомпетентность у персонала просто на высшем уровне. На вопрос толком не могут ответить. Худший банк. Пожалел что связался с этим банком.

Камеры сверху направлены на цифровые кнопки банкомата..

Полное отсутствие профессионализма и информированности о деятельности банка, руководство банка обратите на это внимание! Нужно над этим поработать!

Терминалы не работали!

Пришлось там побывать пару раз, не было очереди, персонал улыбчивый и вежливый, все доступно объяснили и есть терминалы для проведении банковских операций

Два раза пыталась воспользоваться банкоматом. Оба раза - безуспешно. Не работал сканер банкомата. За истекший период между обращениями персонал никак не отреагировал, чтобы восстановить работу банкомата.