Отзывы Цеснабанк, АО

Отличный,очень удобный банк . Просто ужасное обслуживание !(((((( над сервисом ещё работать и работать ……

Чокнуться можно. Мама отправила оплатить кредит... Как в 2000 годах сидишь в очереди на кассу уже под часа сижу...

Отвратительное обслуживание, не хотят работать, куча менеджеров и даже не соизволили проконсультировать, а отправили в другое отделение, ссылаясь на то,что не могут досрочное погашение сделать, зачем тогда Вам такое отделение спрашивается, общаться даже не хотят.

Отличное отделение, особенно хочу отметить менеджера Шынгыса, все грамотно объяснил без лишней мишуры. Видно что компетентен, с такими приятно работать!

Хочу поблагодарить отделение на космической. Я пришла с проблемой по карте рассрочки и мне очень помогли, объяснили и разрешили мою проблему. Чувствуется клиентоориентированность. Спасибо ребята вы профессионалы

Хорошее отделение, менеджер Аяужан помогла быстро и оперативно решить вопрос! Больше спасибо банку за таких добросовестных сотрудников!

Не советую данный банк никому! Людей в очередях много, а менеджеров 1-2 только. Не дождешься очереди. И второе приложение банка очень тормозит, постоянные сбои. Когда был АТФ все на высшем уровне было, жаль….

Ужасное обслуживание! Просто кошмар! Первый раз пришла в этот банк никто даже подсказать не может как и что! Раньше в АТФ банке даже охранник помогал выбрать услугу в получении талона. Здесь сотрудники банка вообще чуть ли не послали меня! Подошла к девушке спросить (кроме неё в принципе никого больше не было), она же ответила мне «по очереди, девушка». Так вы объясните мне как брать талон на услугу, чтобы встать в эту очередь! Сама еле как поняла. И обслуживают ужасно долго! Вообщем , полное разочарование…

Из 4-х операторов один только работает. На ровном месте создают очереди. Операторы ходят, болтают, а ты сидишь и ждёшь.

Из 4 ст раб 1 операт

С пятого окна злобный голос запретил двигать стулья, увольте

Запретили двигать стул

Ужасное обслуживание даже трудно назвать это обслуживанием. Макпал зам.нач. в очках молодая девушка истерики заводит. Грубит каждому клиенту пока я ожидал очереди я в шоке был. Жданова Елена нач. Сидит в футболке. Установите видеокамеры и звукозаписи для контроля обслуживания с клиентами. Надеюсь меня услышит Руководство. 03 сентября Пришла с сыном

1 час ожидания в очереди. Очень плохо работают.

Очень вежливый и грамотный персонал. Особенно хочу отметить Джумабаеву Айжан, приятная девушка, объяснила все быстро и доступно. Рада работать с такими профессионалами.

Здравствуйте. Несколько месяцев назад открыла счёт в этом банке, чтоб деньги за продажу квартиры туда перечислили, говорили снятие будет в любое время без комиссии. На днях мне срочно надо было снять там большую сумму и выясняется, что у них там появилась комиссия за снятие денег 0.06 процентов!!!!!. , а чтоб снять без комиссии надо деньги перевести на депозит и подождать еще 7 дней. Своих клиентов они не предупреждают, молча что хотят то и делают!!! Беспредел! Было очень неприятно. Не уважают своих клиентов. Получается , что если бы я сразу забрала деньги еще заплатила бы за это не малую сумму.

Лохотрон, людей держат за дураков!!!! Когда деньги ложили, сказали снятие без процентов!!! Пришли снимать, удержали 0,6%!!! Даже не предупредили!!!!!! Разводят людей!!!!!!

Отличное обслуживание.молодцы. решают любые проблемы.

Профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание, улыбчивые, вежливые девушки, приятно работать!

Плохой банк!!! Несоветую

Пришла в банк получить перевод через Вестерн Юнион. В это отделение впервые. Менеджеры еле еле работают. Клиентов нет но обслуживание еле еле душа в теле. Такое чувство что в долг пришел просить. Отвратительно.

Очень медленно работают кассы обменника хотя народу 3 человека сидит

ПОЖАЛУЙСТА СКАЖИТЕ ЧТО НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ 16 ЛЕТНЕМУ ПОДРОСТКУ ЧТОБЫ ОБМЕНЯТЬ ВАЛЮТУ ?

Банкомат зажувал карточку. Никто не знает куда обращаться. Все друг на друга перекидывают. Ни заявление ничего не взяли, хотя бы данные спросили бы..как всегда всё везде через одно место делается!!!!Даже 1звезду ставить не хочется просто 0без палочки!!!

В итоге не объяснили что нужно удостоверение личности без него не меняют... При этом консультант устроила со мной какую-то пепепалку что я виноват...

Сложности с электронной очередью которая не решается.... То живая.. То по толонам в итоге в кассу в течении 45 минут просто не возможно добраться хотя их работает три и сидит в очереди не больше 10 человек (!

Очень хорошие специалисты работают, мне понравилось обслуживание

Все классно. Спецы не зря едет свой хлеб. Ответы

Очень квалифицированный специалист Удалова Наталья. Помогла решить все вопросы по депозиту

Народу много ,а работают всего 2менеджера. Большое спасибо Джумабаевой Айжан Тулеукановне исправила ошибки предыдущего менеджера . Очень вежливая,хороший менеджер