Отзывы DHL Интернешнл Казахстан, ТОО, курьерская служба

Заказ 3339340211. Отвратительный курьер,никогда не спрашивали уд.личности при доставке,так как обычно предварительно созваниваются и обговаривают все нюансы.Курьер ваш вчера думал стоял отдавать мне заказ или нет,ещё и съязвил что это якобы не «Каспи заказ»,вы пожалуйста инструктируйте своих особо провинциальных курьеров стандартам обслуживания,если для него заказы с Каспи в рассрочку это предел мечтаний,то пусть со своими комплексами разбирается в не рабочее время.

Интересная ценовая политика,отправка 1 бумаги А5 в конверте в Алматы 16445,ещё и по дням с субботы на среду,за эту стоимость я сама с этой бумагой буду в Алмате за пару часов,лол

Самая ужасная служба доставки!!

Космические цены, на каком основании?! Усть-Каменогорск, Казахстан- Бурса, Турции отправить документы 4-5 дней 68 тысяч почти, 7-14 дней, 33 тыс. Я понимаю если бы я груз 10 кг и более отправляла. Респект обычной нашей Казпочте, 9 дней, 8 тысяч, быстро просто и выгодно.

Получил посылку. Курьер перезвонил за час по моей просьбе, очень вежливый сотрудник. Заслуженные 5 звезд.

Доставляют не во все районы, но все же всегда вежливы, по делу без лишних слов.

Почему доставка не во все районы города? Вы что, издеваетесь? DHL - это курьерская служба или что? Заказываешь товар, чтобы его не получить?

Забрала посылочку сама, все целое, персонал вежливый! Спасибо. Быстрая доставка

Ужасно даже трудку не берут. Перед доставкой не звонять. Как будто у них только есть время!!!!

Обещали доставку 4 апреля, затем перенесли на 6 апреля. Перед доставкой не стзваниваются! При получении посылки отказали в проверке товара, хотя другие фирмы доставки сами предлагают сделать проверку. Мотивируют это тем, что у них такие правила! Пришлось отказаться от оплаченного заказа! Никому НЕ Рекомендую пользоваться услугами этой "Фирмы"!

Самая отвратительная курьерская компания. Сроки не соблюдаются, менеджеры незнают ничего, просят просто ожидать.

Сроки не соблюдают!!!

Ужасная доставка не соответствует указанным срокам

быстро качественно вежливые сотрудники

Отвратительная компания, это точно! Каждый раз когда что-то заказываю и вижу что отправляют через эту компанию сразу настроение падает, хитрые, наглые, специально звонят в субботу воскресенье, чтобы клиенты забрали самостоятельно с офиса, а когда говоришь что не сможем , затягивают специально на два три дня, по приходу грубят, вчера вот на 5-Ый этаж не хотел поднимать посылку , спуститесь говорит в связи с карантинными мерами, а я с ребёнком одна Дома, с таким вздохом и

Отвратительная служба доставки, сроки не соблюдаются вообще

Очень плохое обслуживание!

Сотрудник не дал вскрыть и проверить посылку, объясняя это тем что DHL не несёт ответственность за сохранность и целостность посылки, а отвечает только за целостность упаковки. Также была оформлена доставка "до двери", но были предъявлены такие условия что пришлось самим ехать и забирать посылку. Нам сообщили что посылку привезут с 10:00 до 18:00 и предварительно оповещать нас за час или два не собираются т.к. нас таких видите ли сотни. Ну что ж теперь в вашей "сотни" нас больше не будет, вы не одни занимаетесь доставкой.

Обслуживание полное дно. Посылка по всему миру идёт за пару дней, а в Казахстане лежит уже почти 10 дней, и это думаю не предел. Плюс разводят на 3500 тг за растаможку. Лучше отправляйте через EMS, там таких проблем вообще не бывает.

Сегодня забрали посылку, очень быстрое обслуживание. Мужчины адекватные. Из Шымкента за 3 дня пришла посылка.

Безобразная работа и, прежде всего, хочется отметить хамское отношение к клиентам. Мало того, что сроки доставки не соблюдаются, так ещё груз, прибывший в Усть-Каменогорск из Алматы ещё 1-2 дня просто лежит на складе. Особенно неприятна работа девушки по имени Анна. Никакого уважения к клиентам, заученные, шаблонные фразы. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы!!!

Сотрудники представительства DHL в Казахстане совершенно не умеют работать. Сроки не соблюдаются, из-за чего доставка затягивается на срок от недели до месяца. Говорю, опираясь на личный опыт. Первый и последний раз что-либо заказывал через Вас!!!

Пользовался услугами данной компании 10 лет назад. Доставляли товар 3 недели. С тех пор не пользовался их услугами. Тут решил заказать снова. Думаю, столько времени прошло, может улучшили сервис. Ничего подобного. Как был бардак так и есть. Причём, в Европе или США всё отправляют быстро. Посылка заходит в Казахстан и лежит на складе 5-7 дней, потом доходит до адресата. В итоге доставка занимает 14-20 дней, что в принципе не отличается от обычной почты. За что платим? Вопрос остаётся открытым. На любой вопрос в службу поддержки дают стандартный ответ: ждите. В общем, худшая компания по доставке. Крайне не рекомендую

Ужасная компания!!! Все медленно, сроки не соблюдаются совсем. Не торопятся вовсе, не хотят работать, хамят!!! Об экспресс доставке и не слышали!! Ответственности никакой, за большую сумму доставки! Больше этой компанией не воспользуемся!

С таким хабальством ещё не сталкивались. Курьер вообще хам! Каспий магазину отзыв напишу за доставку.

Конченая компания! Больше не когда не буду сей связываться лучше сдек,мало того что за доставку так е деньги берут,Дак ещё и таможенный сбор взымают!

В этот раз DHL оправдал свое название. Доставили в Ука с Аты за 2 суток. Но самовывозом. До районов еще 1-2 дня думаю. А так, респект им!!!

Обдираловка!!! Доставка была оплачена в США. Так они ещё тут 3500 берут за каждую посылку

Один балл ,не больше

Добрый день, не совсем понимаю ценовую политику. Хотел отправить документы (5 листов а4) из Усть-Каменогорска в Алматы в пятницу. Расценки - в понедельник до обеда 17 000 тыс, в понедельник после обеда 13 000 тыс. В итоге отправил Казпочтой за 400 тг и получат в понедельник до обеда) А персонал вежливый, по телефону во всяком случае)

Купил товар в белом ветре нужна была быстрая доставка не пожалел денег и воспользовался услугой данной компании в четверг в 16:00 забрали товар в Астане в пятницу в 10 утра уже позвонил и сказали что посылка в Усть-Каменногорске. ТОвар забрал все в порядке молодцы.

Кантора не очень, лючше через них ничего не заказывать! Ещё берут деньги за каждый товар по 3500тг за таможенную декларацию

Неизвестно за что берут деньги. заказал посылку из Китая, продавец к сожалению отправил через эту курьерскую компанию. За доставку я оплатил, когда пришла посылка пришлось ещё раз платить. В офисе сотрудники дали какую-то бумажку сказали что это договор и я сам ещё должен его заполнить. Выбирайте другую компанию для доставки товара.

Отвратительный сервис . Отправитель оплатил «до дверей», а они ещё требуют оплату!!!!!! За что берут деньги, не понятно! Не советую пользоваться данным курьером.

Заказал кроссовки с интернет магазина, за доставку DHL отдал 23 доллара, ну думаю ладно, за то быстро доставят, когда товар пришел на таможню КЗ, пришла смс от DHL, что товар нужно декларировать и за это DHL берет еще 3500тг, итого за доставку я отдал 12000тг, + нужно подписывать какие то договора, отправлять фото удостоверения и тд и тп. Кроссовки стоили 150$, то есть они не облагаются таможенной пошлиной. Что за декларации? Почему? Не понятно. В общем решил сделать что они просят, заплатить и отвязаться наконец и сделал вывод, что лучше подождать чуть дольше, но воспользоваться обычной почтой или иной фирмой и избежать такого геморроя

Медленная доставка, не советую

получал посылку с Китая.не вижу смысла ехать платить в офисе а потом еще 5 дней ждать пока до адреса доставят.

Я не пойму за что берутся такие деньги, отправили документы, т. К они нужны срочно для оформления визы, договор был на 6.12.2018. Завтра идти со всеми документами, а почты до сих пор нет. Не знаю теперь как быть.

Посылку оставили соседям! Это просто верх наглости! На всех баннерах на сайте написано «политика конфиденциальности». Это ужас какой-то! Никому не давали право оставлять посылку 3м лицам без моего на то согласия!!! Посылка была повреждена! Не могу утверждать кто был тому виной!!!! (Соседи или эта конторка!) больше туда ни ни!!!!

Работают они до 18:00 в будни, а не о 21:00 как указано в 2gis. Разница в 3 часа. Вводят в заблуждение. После работы никак не успеть к ним. Приехала зря.

плохое обслуживание, не советую

Очень дорого, очень долго. Из штатов до Алматы летит 3 дня максимум. С Алматы до Усть-Каменогорска больше недели. Сроки не соблюдают.

Характеризую компанию в целом, DHL берут хорошие деньги, но не торопятся с доставкой, немного быстрей обычной отправки Казпочты

сервис отвратный постоянно обманывают со сроками в выходные не работают НЕ СОВЕТУЮ

Плохая контора , некому не советую !