Отзывы DPD Казахстан, служба экспресс-доставки

Спасибо за оперативную доставку. И отдельное спасибо курьеру, очень вежливая, приятно было принимать посылку

Самая ужасная курьерская служба , очень грубый персонал , в 17:55 пришла и не выдали заказ потому что закрываются в 6 , раньше времени сотрудники уходят , доставку переносят каждый день !!!!не советую !

Отвратительно ведут себя менеджера по приёму посылок, грубят, на звонки не отвечают. А халявные отзывы о них наверняка пишут знакомые коллег.

мне что свою посылку год ждать?)

КОГДА МНЕЕЕЕ ДОСТАВЯТ МОЙ ЗАКАЗ?????

Долгая доставка, часто переносят доставки и не предупреждают, просто приходит письмо на почту, не берут и сбрасывают звонки.

Самая ужасная доставка в этом мире, неделю мне говорят что сегодня доставят мой заказ! Неделю я жду одежду за которую заплатила собственные деньги и которую я должна выбивать! Никакой клиентоориентированности, лучше бы закрылись совсем чем так работать!

Посылка пришла раньше, вместо двух недель - ждала три дня, отличная ТК, вежливый персонал и на звонок ответили сразу, спасибо!

Отвратительно работает служба доставки! Посылки пришла в город несколько дней назад, никак не могут доставить, присылают письмо на почту «сегодня не удалось доставить, переносим на завтра». Трубку не берут никогда, не могу дозвониться также несколько дней. Номер курьера нигде не пишут. Портят людям настроение перед праздниками!!!!

Ужас просто какой-то! Телефон не берут.Когда ждать доставку? Люди, подскажите, что делать? Куда обращаться ?

Ужасно. О посылках не сообщают, в колцентр недозвониться! вопросы клиентов не решают на месте никак, все через ругань. Только грузчики нормальные, единственные во всей этой компании. Причём работала с ними 4 года. Последний год испортились отвратительно, придётся уходить

Ужасный сервис. Не дозвониться, посылка находится в городе уже больше недели, не могут доставить до адреса. Ссылаются на большое количество заказов, но тем не менее в отличии от Алматы по субботам не работают, что крайне нелогично.

Очень долго, не советую

Это просто дикий ужас, а не компания. Мало того, что мой заказ из Zara по какой-то непонятной причине отправили в Семей вместо Усть-Каменогорска, мне приходилось без конца звонить и говорить, чтобы перенаправили. И в итоге звонит мне курьер из Семея и говорит, что через пол часа привезёт заказ и не в курсе даже ситуации. Про сроки я уже молчу. Не первый раз заказываю из онлайн магазинов через транспортные компании, но такой треш впервые!

Постоянные задержки по доставке, никогда не доставляли ничего в срок, соболезную таким компаниям как Zara и и.д

Товар уже неделю как пришёл в город и никто не собирается его доставлять ,самая конченая Доставка и дозвониться нереально !!

Цену за доставку можно узнать только после оформления это вообще нормально...

Конченные пид0рАсы,с утра не могу около двух часов дозвониться до ваших отпетых сотрудников

Один раз воспользовалась вашими услугами и больше не буду, перевозили две большие сумки с личными вещами, из Усть-Каменогорска в Новосибирск, в сроки оговоренные не вошли, отправили долгим маршрутом, через несколько городов, и плюс еще пропали вещи.

... я бы поставил им -звезду и раком, всю эту конченую шарагу за их работу...

Заказывал доставку с Челябинска. Все пришло в строго оговоренные сроки в целости и сохранности. Персонал вежлив. Со своей работой отлично справляется.

Каждая моя покупка в Zara заканчивается долгим ожиданием доставки из DPD. Каждый раз заказ доставляют позже указанных сроков. Посылку приехала в город 31 мая, срок доставки 1-7 июня, сегодня мне так и не сделали доставку. Если Ваша компания сотрудничает с таким крупным продавцом, как Zara, будьте любезны доставлять в срок или не браться вовсе.

Конченая компания отстои полный работнике работают медленно, звонят говорят Доставка пришла на самом деле ее нет , не могут найти этому объяснение!!!! Несут какой то Бред !!! Хуже чем это Доставка никто так не работает !!!! В конце концов Zara откажитесь от них и не работайте с ними !

Непонимаю , откуда столько негатива? С Челябы отправили пороги на авто, ровно а указанную дату они пришли. Приехал, оплатил, получил расписку. С ней прошел к парням -они быстро нашли 2 мои коробки, и по итогу я там был 10 мин от силы. К перевозке вопросов нет, коробки не мятые. По месту тоже работают нормально.

Если вы себя уважаете, никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы.

Самая ужасная компания, такое ощущение что они не работают, а бредом занимаются!!!

Самая ужасная компания!!! Сотрудники издеваются уже третий день не могут доставить посылку! В общем месяц жду заказ!

Добрый день. В жизни отзывов не писала. Но тут просто уже невозможно терпеть. Доставку пригороду делают уже 2 недели. Завтраками кормят каждый день. Никогда не делайте доставку через эту транспортную компанию. Сервис на нуле. Отношение хамское.

Ужасная компания. 20 дней едет посылка из Алматы. Как это возможно?!? Уже неделю переносят срок доставки. За что деньги берут непонятно

Самая днищенская служба. Заказал с каспи с Алматы 2 товара. Каспи почему-то отправил 2мя разными службами. Заказ делал 15го марта и 20го другая служба уже доставила товар несмотря на погодные условия. А эта компания обещала 30го марта доставить (робот сообщил, когда я дозвонился), но как итог уже 1 апреля и товара так и нет. Дозвонился таки до оператора сегодня, оказывается они доставляют товар в Усть-Каменогорск через Астану(!) и плюс ссылаются на погодные условия))) В общем, не советую данную фирму.

Добрый день. Доставка назначена на 25 марта. 30 марта автоинформатор сообщил, что 31 ожидайте доставку. Курьер так и не приехал.

Самая ужасная компания, доставка отвратительная. Городской телефон не берут, сотовый телефон отключен. Дата доставки стояла 22 марта и они начали её двигать. Вначале сдвинули на 25 марта, потом сказали что курьер доставит только 29 марта. Хотел забрать сам, но не тут то было. 25 марта у них склад не работал, 26 марта приехал туда около 11 утра, склад закрыт до 15:00. 29 марта товар никто не доставил, даже не позвонили. В каспи.кз жалобу на них составил, пока результата нет. Дозвонится можно только до центрального офиса, в котором всё время двигают дату на 1 день вперёд. Следующая обещанная дата доставки 31 марта. Отвратительная компания. Набрали заказы так работайте, наймите еще курьеров, работайте в выходные и не до 18:00, а пока всё не доставите. Директора филиала смените, ему похоже всё равно!

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОТЛИЧНАЯ ДОСТАВКА И ТАК Я СКОЛЬКО ПРИЕЖАЛ ОТПРАВЛЯТЬ ДЕВОЧКИ ВЕЖЛИВЫЕ УЛЫБАЮТСЯ .БУДУ И ДАЛЬШЕ РАБОТАТЬ С НИМИ !!!

Ужасная доставка! Позвонили сказали что доставка будет 20 марта, прождали небыло, 25 марта позвонили сказали что доставят завтра, в итоге даже не уведомили что не привезут. Звонок оператору так же не дал результатов, сплошные отговорки. Почему мы должны тратить свое время из за недобросовестного перевозчика!

Ужасно. Позвонили сказали посылка доставлена. Живу за городом. Приехал, посылку не отдал. Сказали приехать на следующий день. Приехал на следующий день к 12 часам дня посылки опять не выдают. На дверях надпись закрыты до 15.00 . Трубки телефона не берут. За чем обзванивать и говорить, что посылка доставлена???

Доставку ждём с 19 марта! Сегодня 26!!!! Не дозвониться ни в колл центр, ни в службу по городу! Самая ужасная курьерская служба!

Самая долгая компания с которой я работал, обманывают в цвет, говорят одно, по факту другое. С Астаны посылку везут 10 дней, как CDEK с запада везёт 6дней. Сервис на 2 и то что врут красиво.

Простояли 3 часа, персонал не в адеквате, грузчики не расшевелятся, менеджера грубые зажратые. Все не организованно, просто кошмар!

Просто кошмар, стоим уже 30 мин , не можем получить, персонал орёт и грубит. Короче крахххх

оформляли в Каспий КЗ... доставка должна была быть 14 марта... сегодня уже 23.. ни звонка, ни письма, ни фотокарточки...НИ РАЗУ!!!!!....дозвонились до Каспий, говорят, что груз в городе с 18, должны привезти 23... и тишина.... дозвониться нереально, так как телефон указан с автоматом.. наговаривает и отключается... ждем 25 и едем разбираться на месте...но судя по отзывам, для них это норма, что за грузом приезжают к ним на базу((((.. жаль, что каспий не дает возможность выбирать курьерскую службу самостоятельно( Дополнение: сегодня 25 марта,дозвонилась сама до них... в ответ - груз на терминале, ЕСЛИ ХОТИТЕ, я могу передать его курьеру, ЕЩЕ ПОКА ВОЗМОЖНО ЭТО СДЕЛАТЬ!!!... то есть они даже не собирались его доставлять!!!... на мой вопрос - а ничего, что я в подвешенном состоянии жду его с 14 числа, ответ - выбирайте, могу согласовать доставку с курьером, можете забрать сами. и их коронная фраза - могу ли я вам чем-то еще помочь?... можно было бы оценку поставить в минус, я бы поставила минус 1 000 PS. итог такой, приехали мы сами на Бажова.. груз лежит заваленный, еле нашли.. никто никуда его везти даже и не думал... всем, кто так же ждет от них доставку, совет - приезжайте и ищите сами, не ждите, нет смысла((

Самая конченая компания

Самая ужасная доставка. Никакой ответственности. И главное всем все равно. Уроды

Легче до Токаева дозвониться, чем до них

Ужасная конченная компания! Трубки скидывают! Заказ Зары уже 3 недели нет, ничего не знают!

Самая стремная компания! 1. Номер заказа не прислали , где его брать ни кто из работников не знает. 2. Номера курьеров тоже не знают. 3. Придумали себе обед, которого по факте нет и на сайте не указано. 4. Обслуживающая девушка с кислой миной, ни чего не знающая. 5. Телефон который тут указан у них не работает!!! Где заказ, у них или у курьера не узнать. Конченые !!!

Самая конченая контора по доставке

Хорошая доставка, заказывал с Зара доставили быстро . Благодарен курьеру Алексею!! Начитался отзывов о доставке и был напуган но все обошлось)

Дозвониться просто не возможно!!! Про доставку вообще молчу - из Алматы 17-й день пошёл - доставки нет!!! Как с Марса везут!!! Хотя автомат позвонил 18.02, сообщил что курьер будет 19.02, сегодня уже 22.02 - нифига!!! Готова сама поехать забрать - опять беда - дозвониться не реально!!! Я в шоке от сервиса этой компании!!! 21 век на дворе - каменный видимо снова!!!

Какого черта моя доставка делает в другом городе(Риддер). Ребята, вот честно, самая ужасная логистическая компания. Должны были доставить вчера, а мой товар в другом городе. Еще сегодня к ним приехала, а менеджер гврт мне что обед у нее и ничем помочь не может. Дно просто

Ужасная транспортная организация! Сроки пишут на сайте не правильные, звонят говорят привезем и нет. Ждём целый день, ни ответа ни привета. Так ещё ни по одному номеру не берут трубки. С Джет логистиком не сравнить, небо и земля.

Ужасный сервис . Беспредел ,бардак . Никогда вовремя не доставили посылку

Ужасный сервис! Номер телефона курьера отключён, крайний срок 13ого января был. Сегодня уже 18ое. Доставка до двери, но оператор просит чтобы я сама забрала, через некоторое время высылают номер курьера, номер телефона отключён. Даже не знаю куда обратиться, бесполезно звонить операторам!!!!

Хреновый сервис. В офисе неготив от дам. Подаю доверенность на заказ. Что хотели? Встретил вопрос. Забор чтоб построили. Для этого к вам пришел. Хобальство. Пацанам кару на погрузку купили бы.

Пришло сообщение что доставка будет 28 числа. Подменилась на работе. В итоге - на дворе 5 число , доставкой даже не пахнет. Регулярно работаю с курьерскими компаниями, но ни одна компания так по-свински не подставляет клиентов. Пишите сразу что доставка с Алматы займет месяц, никто ж вас за язык не тянет, зачем слать сообщения о доставке и не доставлять - чтоб люди отпросились с работы в третий раз и как дураки сидели?! Номер в 2гис не отвечает, на сайте указан только российский номер. Как с вами связаться?!?! Когда ждать мою посылку?!?! Шаражкина контора. Как вы ещё на плаву держитесь с таким отношением к людям, зла не хватает

Ужаснейшая доставка , посылку из Зары я месяц жду от них, хотя на сайте статус курьер забрал посылку , самая ужасная служба доставки , телефоны не отвечает

Худшая ТК из имеющихся в У-Ка, за весь 2020-й год одна единственная более-менее нормальная доставка. То оператор не видит разницы между просто грузовиком и фурой, то телефоны путают из-за чего одна часть груза приехала, а вторая зависла почти на две недели в Новосибирске. Теперь вот просто решают не везти, если не хотят, не смотря на озвученный ими самим срок доставки. В общем - не советую пользоваться их услугами, иной раз даже обычная почта быстрее и лучше отрабатывает...

Худшая транспортная компания. Никому не советую. Консультатны в колл центрах некомпетентны, ничего не знают. Поставила бы -100 звезд если бы было. + переплатила за доставку изза вашей ошибки.

После множества негативных отзывов очень сильно переживал так как уже магазин сам отправил данной компанией дорогой монитор. ( Отправка была с страховкой.) Но все пришло намного раньше срока и в отличном состоянии. Поставка была на 14 декабря а все приехало 8 декабря. номер заказа RP15144998

До Алматы 7 дней. Привезли в Байсерке, терминал за 20км от города. По адресу не хотят везти. Обрешетку не делают.

Не знаю как насчёт доставки с магазина. Мне шла посылка с Томска (вместо почты, так дешевле). Пришло за неделю, сумка была отправлена 21.10 пришла 29.10, забирала сама на складе, никаких претензий нет. Позвонили сказала, что посылка доставлена, нужно забрать и все.