Отзывы Фарватер, магазин товаров для маломерного флота и морской рыбалки

Дорогие владельцы, разберитесь с персоналом, ведут себя не как продавцы, отвечают на звонки неохотно

Хороший магазинчик

Продавец и консультант сидят в телефонах, с кем-то обсуждают свои личные дела. В товаре не разбираются, мне покупок нужно было сделать на 30 000 руб. клиента потеряли. К этим товарищам больше не поеду. Никакого качества обслуживания и ноль в знании товара, который на полках

Самый ужасный магазин кричат ненравится не чего испортили настроение с самого утра ужас несоветую

Всё понравилось,консультант грамотный,спасибо.

+ никаких - все консультанты тупят в телефоны, на покупателей им все равно. Был 1.10.21 - оплатил палатку, попросили забрать на снеговой. Нет проблем, сказали только адрес Снеговая 64. Только там зданий по этому адресу гора и маленькая тележка, неужели сложно букву уточнять? Написали на бумажке название левой организации и сказали, что они в здании с этой организацией, там спросите на территории. Ну ок. Приехал на территорию в 16.15, склад сказали работает до 17.00. 20 минут искал это здание, не нашел, людей на территории уже не было. Позвонил, объяснили, как пройти К ДРУГОМУ ЗДАНИЮ!!! Без 10 минут, с помощью работника местной котельной нашел дверь, которую найти не зная заранее куда идти, просто нереально. Дверь закрыта, пятница же, всем домой надо, время деньги, но не у покупателей. Очередной звонок в магазин, обещают позвонить на склад и перезвонить. В 17.00 перезванивают и доказывают, что сотрудник ждал 17.00 и ушел домой. Он у вас через окно ушел? Я там стоял возле закрытой двери! Вообщем час потраченного времени и мне объясняют, что продавцы оказывается сами не знают куда идти, так как там никогда не были. Меня это простите, как покупателя почему должно волновать? Объясняю, что мне палатка нужна в понедельник, везите ее значит в магазин, где была оплата. Но мне отвечают, что она негабарит и в такси не влезет. Сторона то у палатки 2.30. Т.е. продавец даже не в материале и не знает, что палатки складывается. Я про эту палатку знаю больше, чем сам продавец. Палатка к слову Higashi Pyramid PRO DC. Обещают, что перезвонят в понедельник постараются решить этот вопрос. По итогу никто конечно не позвонил, и даже во вторник никто не позвонил, звонить пришлось самому. Клиентоориентированность? Это что вообще за слово такое? Привезли палатку в магазин, продавец с удивлением обнаружил, что палатка то влезла даже в легковушку. Чудо, да и только, ну да ладно, пусть хоть что то про товар узнает, а то зима близко, сезон скоро. В понедельник он позвонить оказывается забыл.

Большой выбор специальных товаров

Добрый день, приехал в магазин продовец все объяснил продал, претензий не имею к нему, а вот дальше меня отправили на снеговую в их филиал, за другим товаром, и сказали что там помогут мне, отрежут трубу по размеру и т д. Но там меня послали. Сказав покупайте хлыст 6 метров и мы его порежем за отдельную плату

Покупал у них зимнею палатку, внимательно не посмотрел т.к. брал новую вещь в магазине, а она оказалась б/у ещё и сломанная. Итог магазин отказался вернуть деньги или обменять товар. Они мошенники, не советую этот магазин на Калинина.

Покупал у них зимнею палатку, внимательно не посмотрел т.к. брал новую вещь в магазине, а она оказалась б/у ещё и сломанная. Итог магазин отказался вернуть деньги или обменять товар. Не советую этот магазин на Калинина.

Много интересного,часто посещаю,спасибо за забот у

Магазин класс, всем рекомендую!

По ассортименту норм. По обслуживанию полная опа. Толпа народа, один консультант, который вечно бегает. Невозможно преобрести товар даже если ты выбрал, ждите консультанта который неизвестно когда освободится

Трижды был в магазине. Дважды звал кого нибудь подойти, все заняты онлайн продажами. При этом называют клиентов дебилами, придурками, смеются над ними если не точно что-то назвали. Ничем не помогли, ничего не подсказали. Неприятно, больше не прийду туда. И не советую некому, потому что после ухода ещё обсуждают и хихикают.

Очень хороший магазин! Постоянно покупаем у них снасти для рыбалки. Большой выбор, консультанты приятные, всегда помогают

На сайте пишут что открыты по факту закрыты, телефон не берут

Купила в данном магазине себе термос Арктика, температуру держит около суток, спасибо ребятам что помогли с выбором. В итоге очень довольна покупкой!

В магазине хороший выбор качественного товара есть и подешевле и подороже вообщем на любой кошелек. Персонал приветлив и не пытаются в трюхать тебе х...) Давно хотел приобрести для зимней рыбалке костюм. Примерил разные костюмы но выбор оставил на нем (Артика рос.произ.) Спасибо персоналу магазина что помогли с выбором)!

Супер-приятный персонал и посетители)

Выбор товаров хороший, персонал магазина ни какой, не могут ничего подсказать, работают не профессионалы, все очень медленно делают, вообщем не советую этот магазин!!!

+ Уйма отличного крепежа отменного качества не только для морячков - отличная альтернатива когда нужно что-то особенное. - Вывеску и интерьер можно бы и обновить - темновато в магазине...

Огромный выбор болтов , гаек, шайб, шупуров всевозможных размеров, пришел, выбрал себе. Деньги разрешили на следующий день отдать. В общем ,я очень доволен.

Пользовался услугами этого магазина, с тех пор как увлёкся водноморной техникой. Если приходить не в часы пик, то всегда можно получить хорошую консультацию. Спокойные, грамотные ребята. Увы, летом их явно не хватает и к концу дня они откровенно уставшие.

купил ящики дорогие. сразу не увидели трещину на одном ящике, через час позвонил . получил отказ о возврате ,вот так вот продают свой битый товар. больше не ногой.

Большой ассортимент, продавцы консультанты толковые и знают свое дело!

Большой ассортимент рыболовных товаров, НО продавцы нехотя консультируют, не обладают информацией о товарах. Также приобрел морских червей, которые оказались тухлыми. В общем посещение данного магазина принесло мне убытки и испортило настроение. Не советую вам посещать магазин Фарватер.