Отзывы Alex, сеть салонов оптики

Оптика с низкой культурой обслуживания клиентов. Сегодня 10.03.22 года посетила салон. И чем я не понравилась продавцу? Не понимаю. На все мои вопросы она отвечала очень раздражительно, грубо. А потом зазвонил телефон и она тут же стала разговаривать по телефону, не закончив разговор со мной, и даже не извинилась. Ответа на заданный вопрос я не получила, хотя находилась в зале ещё достаточно долго. Иду в другую оптику, хорошо что их много в городе

Не первый раз заказываю очки в этой оптике, огромный выбор, приятная обстановка, и что не маловажно очень внимательный персонал. Консультант Наталья Сергеевна всегда посоветует и поможет с выбором, и мастер по изготовлению знаток своего дела. Спасибо Вам огромное !

Благодарю за оперативность, изготовили очки очень быстро, был ограничен во времени, так как приехал из другого города. Спасибо, что вошли в моё положение, сделали все очень быстро!!!

Всей семьёй ходим в эту оптику, заказываем очки, покупаем линзы, и всегда приветливые консультанты. За несколько лет ни одного замечания, продолжайте в том же духе

Отличная оптика! Ходим всей семьёй только туда. Можно и зрение проверить. И очки подобрать! И ремонт. Удобно быстро! И главное качественно! Доче сдавали в ремонт очки, сломалась душка, сделали идеально! На моих очках выпадало стекло. Тоже прям быстро все сделали! Прям по ремонту! Только к ним! Лучше мастера в нашем городе!советую всем! спасибо что вы есть!

Второй раз заказываю бифокальные очки, изготавливают всегда отлично! Спасибо за отличное обслуживание! Было бы здорово, видеть по чаще акции

Прихожу за выбором оправ только сюда, во-первых огромный выбор, во-вторых девочки подберут действительно крутые очки, которые будут идти, а не просто продают то что нужно слить

Эта оптика, в которую действительно стоит вернуться! Здесь на уровне всё! И обслуживание, и проверка зрения, и изготовление и ремонт очков! Спасибо за вашу работу!!!

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию! Сломала очки, очки очень дорогие, и ремонт не хотел брать никто! Мастер Дмитрий сделал безупречно!!! Спасибо за ваш отзывчивый и квалифицированный персонал! Для нашего города это большая редкость!

Хожу в данную оптику не первый год! И всегда в восторге от обслуживания, девочки профессиональны своего дела, оправу подберут, всегда такие вежливые. Спасибо ещё за вашего мастера, парень работает на совесть! Очки всегда почистит, очень аккуратно всё! Ходила и буду ходить только к вам! В нашем городе вам нет равных!

Отличная оптика, квалифицированный персонал! Подбор очков замечательный! Девочки всегда приветливые. Процветания вам, вернусь ещё и не раз!

Каждый раз прихожу в данную оптику, покупаю Линзы и изготавливаю очки. Столкнулась с поломкой очков, забежала в ближайшую сказали делать не будут заказывайте новые, а здесь мастер кажется Дмитрий сделал такой ремонт, ещё и очень быстро! Всегда была отличного мнения о вашей организации, а сейчас ещё раз убедилась в вашем профессионализме!!!

Вчера посетила данную оптику.Спасибо девочкам консультантам, быстро подобрали очки по моему вкусу и бюджету, не смотря на сложность выполнения, мастер Дмитрий выполнил всё быстро и качественно! Процветания и благополучия вашей компании!

Выбор оправ просто огромный, не везде встретишь таких вежливых продавцов, девочки МОЛОДЦЫ!!! Не смотря на сложность заказа, выполнили очень быстро! Огромное спасибо

Всегда покупаю здесь линзы, продавцы консультанты всегда помогут выбрать, очень вежливые и приветливые. И цены очень приятные

Одна из самых лучших оптик, приемлемые цены и отличное обслуживание.

Посетила салон оптики Алекс для покупки солнцезащитных очков на Большевике. Разнообразие оправ и очков заворожило саоим ассортиментом. Хотелось бы в очередной раз поблагодарить оптометриста Наталью за грамотный подбор, совет и рекондацию. Наташа Вы как всегда на высоте. Взгляд со стороны всегда важен. А если это взгляд настоящего профессионала своего дела- я оценила в носке. Качество очков обалденное- стоит своих денег. Также помогла подбором шикарного футляра, для моих новых очей. Хотите шикарные солнцезащитные очки, тогда Вам оптику Алекс на Большевике.

Заказывала здесь себе очки с прогрессивными линзами, была приятно удивлена профессионализму консультантов этого салона Натальи и Ольги, которые помогли мне выбрать оправу, большое им спасибо за терпение, так как я долго не могла определиться с выбором. Очень отзывчивые, внимательные, настоящие профессионалы своего дела. Особая благодарность Непогодовой Натальи за грамотно проведённые тесты и подбор линз . Также хочется поблагодарить менеджера сети оптики Alex к сожалению не знаю ее имени за оперативный заказ прогрессивных линз с другой страны, и руководство за возможность приобретения в рассрочку через Kaspi Red и грамотно подобранный персонал. Всем буду рекомендовать этот салон Оптики!

В городе не было ни одной оптики ни врачей у кого можно было проверить зрение ребенку перед школой. Единственная оптика по всему городу Усть Каменогорск ,это оптика Alex. Спасибо врачу офтальмологу . Тщательно проверила зрение, выписала рецепт. И спасибо огромное девочкам в зале,особенно Наталье ( Извиняюсь ,отчество не запомнила) . Помогла подобрать оправу, проконсультировала грамотно, подобрала самые качественные линзы. Хорошо было бы, если еще на КШТ был у вас офтальмолог. Кстати не первый раз покупаем очки. Хороший выбор!

29. 07. 2021 по рекомендации друзей пришла на контактную коррекцию. Спасибо оптометристу Наталье Анатольевне за внимательный и терпеливый подход. Очень грамотно всё рассказала. Ушла Очень довольна. Рекомендую всем. Спасибо

Приходила первый раз,некому проверить зрение ,сказали придти в воскресенье с 2 до 5, естественно врач не пришла !!!! Ужасная безответственность!

Детский офтальмолог принимает только по воскресеньям до 17.00, ехали с Куленовки с ребёнком, чтоб подобрать линзы, приехали в 16.40, а её уже нет.... зачем тогда говорят, что она работает до 17.00....

Большой выбор, отличное качество, вежливые консультанты, все покажут расскажут. Спасибо вам!

Отличный магазин,вежливые консультанты.

неделю назад посетила оптику "Alex".первый раз выбирала себе очки,хочу выразить благодарность консультантам салона, за помощь в выборе очков. консультанты грамотные,вежливые,профессионалы своего дела.работа вышла качественной.

Магазин прекрасный, выбор большой. НО ваши продавцы это просто нет слов. Особенно дама с короткой стрижкой, верх высокомерия. Не забывайте вы всего лишь продавец. Из за такого персонала совсем не хочется возвращаться в ваш магазин.

Хамское обслуживание, высокомерие. Персонал дожнен знать что работают в сфере обслуживания, продавец-консультант не является высоко квалифицированным специалистом.

Мне очень нравится как работает ваш консультант Ольга , очень чуткий , и внимательный консультант. Четко знает , что мне нравится и подходит . Подскажет , что действительно хорошо ,какие очки сидят безупречно . Спасибо вам за такой подбор персонала 18:58 Приходила с мамой, подбирали ей очки, только Ольга подобрала моей маме очки , которые сели просто супер. Маме очень понравился консультант , приятная в общении и профессионально подобрала очки. Ушли довольные

Спасибо большое за профессиональный и грамотный подход к каждому клиенту, с Вами мир становится ЯРЧЕ! Мы Ваши клиенты не первый год!

вежливый персонал отличное обслуживание. и просто отдыхаешь душой при общении с менеджирами по продажам

Здравствуйте! Очень нравится ваш салон, вежливый персонал и отличные мастера! Скажите, есть ли у вас подарочные сертификаты, мы бы очень хотели сделать подарок в виде сертификата из вашего салона

В очередной раз прихожу в этот филиал, сегодня забрал свои уже вторые купленные здесь очки. Консультанты девушки всегда на высоте, каждая выбранная с помощью них оправа приносит мне радость! Спасибо большое!!!!

Отличная оптика, очень приятный продавец, огромный выбор оправ. Честно, не понимаю откуда такие негативные отзывы, не первый раз заказываю очки именно в этой оптике, и никаких замечаний сделать не могу. Цены вполне адекватные. И так же отдельное спасибо за быструю работу.

Хочу поблагодарить персонал салона, за отличную работу. Приобретали очки, цены приемлемые на любой социальный статус. Грамотно подобрали диоптрии, посоветовали оправу, подарили замечательное настроение и позитив. Отдельное спасибо Наталье Вячеславовне и Наталье Сергеевне. Девочки, Вы действительно профессионалы. Приятно когда тебя встречают с улыбкой и чутко относятся к твоим предпочтениям. Пойду ли я еще раз к Вам? Ответ очевиден. СПАСИБО!!!!!

Очень приятные и приветливые девочки продавцы,обслуживание на высшем уровне,за своим продавцом с Библиотеки Пушкина специально приезжаю на Большевик,всегда всё объяснит и покажет!

Девочки очень приятные. Всегда здесь заказываем очки мне и мужу. Муж раз в неделю ездит ставить линзы. Думала будут на него косо смотреть, но девочки пониманием отнеслись к этому. Не получается у нас их самостоятельно ставить. Персонал магазина очень вежливый. Заказывала себе очки, сразу сказала, что нужна недорогая оправа и минут 40 выбирала, недовольства и преображения не заметила.

Отличный оптика. Персонал вежливый. Проконсультировали на высшем уровне. Огромный выбор оправ. Мастер четко сделал очки. Возникает вопрос по отрицательным отзывам. Или это конкуренты или добрых людей стало мало.

Обслуживание ужасное, очень высокомерные продавцы! Зачем брать телефон клиента, для чего? Если вы не можете предупредить об изменениях, не будем уточнять каких!!!

Отличный магазин, приятные продавцы, доступные цены. Не раз покупала очки, все сделано на высшем уровне.

Приятный консультант , много чего посоветовали

Вопрос, если очки мне великоваты оказались могу ли я поменять их?

Однако, не во всех филиалах, безобразные продавцы!

Ужасное обслуживание, консультант себя ведет пренебрежительно ,впихивают и навязывают свое, даже не прислушавшись к клиенту,мало того что цены тут не маленькие и видимо упор делается только на богачей я так понимаю!!! Руководство видимо в толстых линзах раз не замечаете жалоб!!!

Обслуживание хорошее,но мастер... Второй раз забираю очки с царапиной на линзе,полгода назад и сегодня опять,именно в этом филиале. Ну как так -то? приходится ездить переделывать.

Сегодня, 11.01.19, ремонтировал очки а салоне по адресу: УК, пр. Независимости 33, обслуживание супер — профессионально и с юмором. Мастер очень приятная женщина. Все сделали быстро, качественно и недорого. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Вежливое и внимательное обслуживание,подбором оправы осталась довольна,всё быстро и качественно.Всегда помогут с ремонтом оправ.

Замечательное обслуживание!!!!

Хорошее обслуживание

Доступные цены, внимательный персонал.

ооогромный выбор солнцезащитных очков и оправ, хороший персонал.

Не соглашусь с предыдущими отзывами, категорически! Девочки очень вежливые, доброжелательные, помогли сделать отличный выбор! Я довольна на все 100%