Отзывы Imbeer, ресторан

Очень вкусно. Очень вежливый официант Виктор, ему отдельное спасибо. Все быстро и вкусно

Приятное заведение, вежливый персонал, вкусная еда)))))

Очень приятный официант Виктор, знает свою работу, хорошее обслуживание! Отличный ресторан

Лучшее заведение сети пицца блюз

Оценка за работу оператора доставки.

Позвонила для того чтоб заранее забронировать стол, за день вперед сказали что стол не бронируют. Хотя я ваш постоянный клиент и всегда бронировала столы без проблем. Хотелось б и в дальнейшем быть вашим клиентом,поэтому разберитесь в этой ситуации

Я постоянный клиент, мне всё очень нравится! НО почему по телефону постоянно врут, что нет мест!? Вчера уже просто выбесело. Позвонили спросили если подойдём через 10 минут место будет? Нам сказали нет! В итоге мы пошли в пиццу после кино, но решили заглянуть, и 3 стола пустые! Зачем врать то и это не впервые?! Вам, что денег не надо? Передайте этому человеку, что его видемо не научили в детстве, что врать не хорошо!

Конченное обслуживание, сбрасывают трубку

Добрый вечер! Хорошее заведение, отличная атмосфера. Горячее и салаты вкусные, но в «Чоу мейн с уткой» были куски мяса которые не пережовываются, остроты в «Удон Гю» не чувствуется. Десерт и чай очень вкусный. Обслуживание хорошее, но хотелось бы быстрее (официант Зарина). Санузел чистый но пол мокрый и ободок в пятнах. В целом все понравилось не учитывая некоторые «НО». Цены соответствуют блюдам. Советую, рассцветания ресторану и огромное спасибо персоналу!)

Заказывали роллы 14 февраля,качество упало во много раз,хотя роллы в Имбире,по моему мнению были одни из лучших в городе. Заказав ещё и вчера,убедились окончательно… Увы,но Вы «скатились».

Все супер Мне понравилось

Официант Дарья святая девушка! Нигде никогда не видела такой чуткости и человечности. Девушка поинтересовалась все ли хорошо и принести ли обезболивающее. И принесла его со стаканам воды Лучший сервис на востоке!

Добрый вечер, побывали сегодня в вашем ресторане. Достаточно уютно, интерьер интересный.Были в вечернее время,посетителей было много, обслужили достаточно быстро. Всё вкусно, цены средние. Кухня замечательная, особенно блюда из тандыра,советую всем. Отдельное спасибо хочу выразить официанту Елене, все было на высшем уровне.

Всегда нравится посещать ваше заведение, уютная обстановка, вкусная кухня, НО сервис оставляет желать лучшего. Заранее (за 2 дня до) забронировала столик по телефону, очень вежливо приняли заказ, онлайн выслали счёт на предоплату. Перезвонила после этого, уточнила этаж и дозаказала блюда. Какого же было мое удивление, когда придя в назначенный день, оказалось, что брони нет, нигде заказ не записан, начали уточнять и в итоге сослались на то, что заказ скорее всего принимала другая смена, извинений я даже не услышала. После того как я показала квитанцию об оплате потрудились позвать администратора. Как такое возможно в серьезном заведении??? Конечно ситуацию поспешила разрешить администратор, чуть быстрее обычного принесли заказ, и благо хоть были свободные столики, но настроение уже было испорчено, учитывая, что мы были ограничены во времени. Спасибо хоть девушке-официанту за вежливость (к сожалению не запомнила имя). Рекомендую администрации наладить работу по брони по телефону, тем более, что клиент тут же оплачивает вам предоплату!

Отличное заведение где можно приятно провести время и попробовать вкусные новые блюда, особенная атмосфера с живой музыкой, не пожалеете если придете. Из музыки популярные русские и американские песни 1980-2010 годов, живая музыка намного приятнее стандартной, поют без фонограммы. Насчёт кухни, Кухня аналогичного уровня с BarBQ, все блюда были довольно вкусные 7-8/10, особенно понравился горячий шоколад(3 фото) Суши очень сочные и вкусные, не знаю почему многие на них жалуются, но хотелось бы больше Васаби. Мясо в тандыре не плохое, но именно оно не удивило, с индейкой не хватает соуса, понравились хрустящие жаренные пельмени 5 фото, фреш-соки имеют просто великолепный вкус. Обслуживание приятное, быстрое, забронированный столик моментально нашли, официант постоянно подходил и был очень вежлив. Рекомендую бронировать столики за несколько дней перед праздником, хотя бы за день :)

Проста суши ужасно что это такой

ну не умеете вы делать роллы - не делайте!!! зачем они у вас в меню

Приходил к вам 18 ноября. Очень понравился сервис. Огромное спасибо за обслуживание официанту Кристина. Бармен огонь

Ужасное обслуживание! Очень долго ждали сначала горячее, которое принесли почти холодное. Потом минут 20 не несли десерт. Жму на кнопку вызова, слышу, как она срабатывает, а официанты на баре даже ухом не ведут. Когда муж пошел узнать, почему так долго, девушка за кассой ответила, что вызовов от нас не было, что только вот один раз на кнопку нажали. Просто нагло врать, глядя в глаза! Ноги моей больше не будет в вашем "ресторане".

Обслуживание оставляет желать лучшего! Долго ооо, не дозавешься...Заказали заранее, но не все было готово... А просто напиток несли минут 40... Настроение подпорчено...Не советую...А жаль. Еда то вкусная...,но не дождешься....

Ужасное обслуживание . Очень медленно все делают. Час ждали еду , хотя было мало народу . Нажимали по 100 раз на кнопку , чтобы подошёл официант ))

Обслуживание полный 0. Официанты вообще работать не хотят , не подходят , кнопку звонка не слышат . Блюдо несли час !!!!

Официант Кристина заслуживает наивысший похвалы... обслуживание на высшем уровне..ресторан имбирь благодарим за хороший сервис

Спокойная и уютная обстановка. Блюда вкусные, официант обслужил очень вежливо и профессионально. Живая музыка в определенные дни.

Я хочу поаплодировать стоя вашему су шефу. Божественные роллы,неизменно вкусные!

И вы называете себя рестораном, это можно понять только по вашим ценам. Заказала лагман, мало того, что ждала его 45 минут, но и отвратительнее лагмана я ещё не ела((( мясо не вкусное, вонючее, прожевать не возможно. У вас там технолог есть??? Это был последний раз моего посещения вашего "ресторана", соответственно и всех моих друзей и знакомых. В кафе-забегаловках вкуснее. Цены выставили нормальные, следите за своими блюдами. В BQ всегда вкусно, а Имбирь давно сдал по всем фронтам.

Кристина официант огонь обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо за приятный вечер!!!

Сегодня вечером доставка ужасная была, все пришло холодным, не перевезли вторую порцию горячие суши ассорти, ещё при заказе сказали перезвонить с другого номера, хотя слышно было нормально... заказывали тут суши с 2018 года, вообще изменились, суши как будто утром сделанные и маленькие...

Хорошее место с уютной обстановкой

Были с парнем 16 августа, к вечеру. Настроение испортила официантка с недовольным видом и грубыми замечаниями к моему парню

Были на нулевом этаже 06.08.2021 года, порадовала кухня, но много специй. Очень благодарна официанту Мирасу, наконец то в нашем городе обслужили на высшем уровне!

Сервис ноль! Официанты наглые!

Ресторан с живой музыкой

Отвратительное пиво. Говорят Сибинское Алмата, но даже не пахло им... Их наверное кто то обманул...

29.07.21 у моего мужа было день рождения не разрешили сесть нашим гостям, больше четырёх человек сидеть нельзя.,хотя за соседним столиком сидело человек десять и официант не смогла дать конкретный ответ, почему так.

Вкусно, вроде не долго ждали

Великолепная авторская кухня, доступные цены, прекрасное обслуживание. Верочка, Вы супер! Замечательно посидели с друзьями, уровень заведения соответствует столичным запросам и ожиданиям. Негромкая музыка способствует расслабленному общению.

Зашли 08.07. В 15.00 отпраздновать день рождения,сели за стол,зал был абсолютно пуст,компания официантов из нескольких человек стояли устойки,сидели ждали официанта,они видя нас прекрасно смотрят и не подходят,это что за обслужиаание такое , и отношение к клиентам?подошли сами взяли меню ,пока выбирали никто не подошёл!!!Мы уже собирались уходить так как желания уже не было сидеть и ждать,подошла официант ,попросила отсканировать свой иин ,когда я спросила ребенку тоже надо,она сказала ей что 16 ,тогда надо,моей дочке 11 лет,где у нее глаза или проверяйте зрение у официантов,капец какой,повернулись пошли в другое заведение,где никто не нес такой бред!!!Спасибо за гостеприимство!!!никогда к вам не пойдем больше!!!

Долго ждали заказ, официанты долго подходят, зовёшь одного приходит другой,

Сижу жду уже 10 мин. персонал не реагирует. В зале из работников как минимум три человека. Все заняты своими делами. И раньше не нравилось, теперь тем более. Никому не рекомендую посещать эту забегаловку.

Официанты абсолютно не реагируют на кнопку вызова.

Долго ждали, заказ, на вызов официанты не реагируют, зал был практически пустой, сказали кухня не успевает,

Сейчас были компанией, нажали на кнопку 20 раз, я считала. Официанты не реагировали, звук вызова слышали все... посидели так 30 минут, сказали проходящей мимо официантке «примите заказ, пожалуйста», на что она ответила «угу» на этом всё. Сказать, что разочарованы, ничего не сказать!

Недавно побывали в этом местечке. Интерьер интересный, официанты хорошо делают свою работу. Заказали роллы "филадельфия", принесли свежие, аккуратные, вкусные! Смузи освежающие) Обязательно ещё придем)

Отстой . Нет обслуживания не советую . Внимания ноль.Тупят страшно . Админ не работает . Чай у них называется , имбирь запаривают с лимоном . Обращайте внимание когда заказ делаете .

Сделали заказ на Ривьеру.(район Куленовка) Приняли, списали бонусы, перезвонили, говорят «отдаленный район 10.000 заказ» Предложили с 4 до 10.000 увеличить. Я им предложил такси вызвать. За 700 тг и отправить. Итог крутой. Будем заказывать в другом месте. Коих куча. Сервис и действие сотрудников равны нулю. На ровном месте терять деньги в карантин. P. S повторюсь, такси имбирь -Ривьера 13 минут езды. 700 тг. Удачи Вам пица блюз. С учетом того что город распаивается в сторону кшт вверх, вы потеряете 1000 клиентов.

На удивление очень вкусно, заказали вок лапшу с курицей, когда принесли мы были удивлены подачей - на горячей сковороде, достаточно много курицы за цену в районе 1000тг. Роллы горячие были очень вкусными, единственное васаби чуть побольше можно ложить, а то на 8шт не хватило. Цены у вас демократические, ещё будем приходить ужинать всей семьей и друзьями

Добрый вечер. На 2ГИС размещены телефоны для обратной связи. Звоню, чтобы уточнить есть ли столик на двоих, мне начинают диктовать Сотовый номер телефона, куда я должна перезвонить, чтобы узнать такую информацию. У меня под рукой ничего записать нет, запомнить не очень хорошо получается - в этой связи вопрос - а для чего тогда размешаете номера телефонов, если о наличии столика сотрудники не знают? Очень неприятно. В следующий раз к Вам точно не пойдём, а я ещё хотела гостя из столицы повести.

Когда то ставил 5 звёзд, ходили сюда постоянно, заработали платиновый статус, но со временем качество падает, цены всё дороже, то к чему ты привык и постоянно заказываешь уходит из меню, пивная карта стала просто атвратительная, выбора нет, цены космос за такое дешёвое пиво, жигули и гусь, весь выбор! Стыдно было привести друзей за такой выбор. Официанты постоянно меняются, ходят без настроения, просто на атвали! Последний раз мы были здесь!

Очень вкусное мясо в тандыре!!! Самое самое! Только вот куриные колбаски прям не очень(

Бяка, если честно. Лимонад вкусный, все остальное ужасно.

Отдыхаем у вас И как то раз просто проезжал мимо Братишка захотел по маленькому и думали к вам зайдет он быстренько сходит Но его не пистили типо сначала заказывать надо потом можно Это что за помойное отношение ?по челоаеку ж видно как он одет и т д ! Не когда к вам не придем и друзьям скажу !

Отличное обслуживание, кассиры топ

То, что привезли сегодня на доставку я даже не знаю каким словом назвать! Разве позволительно РЕСТОРАНУ стряпать суши как в подполье? Всё разваливается, угорь один прожаренный, второй как будто сырым положили! Лепнина какого-то самоучки! Стыдно! BarBq намного лучше привозил! Не советую!!!!!!

Обслуживание ужасное. Такое впечатление что напросились в гости лично в официантке. Ни чувства такта ни капельки терпения.

Были 16 января. Концерт Субкультуры понравился, но как только закончился, ресторан превратился в забегаловку. Администратор нагло в глаза говорит что всё хорошо, но свет горит, музыки никакой нет, слышен грохот посуды.В общем заведение облажалось.

Здравствуйте сегодня заказывали доставку 13.01.2021. сказали ждать 2.5--3 часа ок согласны. Привезли всё горячее холодное хачипури аджарский как с вчерашнего дня, скумбрия на гриле пересоленное кушать не возможно заказывали две порции всё выкинули в мусор. Не стали звонить, пишу сюда примите меры ужас.

Кухня вкусная, но обслуживание просто жесть, чувствуешь себя как незваный гость (официант Лариса )

Заказали роллы, очень маленький,кроме риса ничего. Вы хотя бы попробовали Филадельфию? Хотя бы откройте Ютуб и посмотрите пожалуйста как готовить роллы.

Видимо в последний раз посещаем ваше заведение , и дело даже не в качестве еды , а в обслуживании, крайне не приятно приходить на бизнес ланч и уходить с испорченным настроением , официанту Екатерине следует пропить успокоительное, иначе точно кинется в лицо вашим постоянным клиентам , девушка перепутала частично заказ , и тут как раз таки дело ни в нас , что мы как-то ни так заказали , в целом , человек который оформлял для себя заказ не пьёт молоко , заказал зелёный чай , а принесли чай с молоком , выяснили собственно тогда , когда налили в стакан , попросили заменить чай , начала доказывать что это мы такой заказали ,цокая и дёрганным движением захлопнула свою тетрадь для записей , чай конечно принесла , но с каким видом - отдельный разговор) стакан с чаем не заменила , так и оставила на столе , нас было двое, я отдала свою чашку . Другую мне и не принесли)) а просить об этом собственно и не стали - это обязанность официанта . Грязную посуду не забирала , на замену отправила видимо другую девушку, которая и закончила ее работу уже совершенно на другом уровне , к сожалению имя не запомнила , но суть в том , что второй официант была совершенно спокойна , убрала грязную посуду , уточнила ни хотим ли мы ещё чего и в целом свою работу выполняла быстрее. Суть бизнес ланча в том , что человек приходит с ограниченным запасом времени и должен как можно быстрее перекусить , а вышло наоборот , с Екатериной этот бизнес ланч длился очень долго и нервно , кстати, счёт как раз таки приносила она , и о чудо , снова долго ! Я понимаю, у всех бывают неудачные дни , но, если ты вышел на работу -выполняй свою работу на уровне и не срывайся на клиентах, особенно если это твой косяк , мы не особо скандальные люди , могли после этих жестов просто развернутся и уйти , а другие бы и вовсе админа позвали и отчитали , делаете выводы, вы либо удерживаете клиентов хорошим обслуживанием ,либо теряйте их из-за плохого настроения,думаю, терять Клиента из-за чайника чая- такое себе удовольствие)

Заказывали через приложение Emenu 16.12.20г. Прождали 2,5 часа. Еда была вся холодная и порции в объёме совсем отличаются от того, как подают в самом ресторане! За несколько дней до этого хотели посидеть внутри, но уборщица вообще сказала что мест нету, при этом зал был полупустой! Полное разочарование!

Персонал ужасный, обслуживание плохое, вообще не приветливы,не улыбчивы,как будто к ним домой пришли мы! обслуживание плохое!один охранник лишь поздоровался! только за музыкантов ставлю звезду!Живая музыка - это классно,поют хорошо!

Кухня испортилась,обслуживание отстой. Официантов не дождёшься, все сидят в телефонах...хотя народу было мало

Тамағы дəмді, мол екен...

Ужасное обслуживание, про нас просто забыли, сделали заказ и просидели 55 минут! При это он не был полный (ресторан). Забегаловка, шум, гам, дети орут. В итоге мы развернулись и ушли!

Часто бываю в вашем ресторане, очень жаль, что 80 % посещения были испорчены очень плохой работой обслуживающего персонала. Всегда наблюдаю и не могу понять, а почему же люди ответственны за работу персонала не могут привести все в порядок? Прежде чем написать сегодня отзыв , почитала ранее написанные , очень много претензий именно в этом направлении . Ребята вы на самом деле очень плохо работаете с людьми . Может быть стоит задуматься о том , что у вас не грамотный руководитель ? Поймите, вы работаете за счет денег , которые клиент заработал своим трудом и естественно хочет получить за это качественную услугу.. Каждый раз говорю себе , больше не приду , но возвращаюсь в надежде что что-то поменялось. Напрасно .