Отзывы Handsel, кожевенная мастерская

Жена подарила сумку! 8 лет ношу и радуюсь. Качество и правда с пожизненной гарантией. Заказывал ещё портмоне, четко приняли все пожелания, все сделали в срок и с приятным бонусом. Рекомендую

Как ни пыталась я оттянуть этот момент, но выбора у меня нет - держите отзыв о своей работе Воодушевившись сделать приятный подарок дорогому человеку 25 июня я сделала у вас заказ на портмоне SOFT. Менеджер, принявший заказ, уточнил все мои предпочтения, быстро и грамотно ответил на все вопросы, пообещал исполнить заказ за 3-4 рабочих дня, да еще и оформил картхолдер в подарок. Оплатила заказ в этот же день и стала с нетерпением ожидать 29 июня напомнила о себе менеджеру, получила обещание о скорой готовности изделия. 6 июля - кошелек не готов. 7го июля мы сами поехали в мастерскую,где нашли заказ в совершенно не том виде - комплектующие не те, гравировка не там, да и размер больше заявленного Мастер и руководитель по телефону обещают все исправить через 2 дня 10 июля - кошелек не готов 14 июля - обещали привезти с курьером, но так и не доехали 15 июля - изделие готово, но неточности устранены не все. На наш вопрос мастеру "в чем дело?" мы получили встречный вопрос "а кто за эти переделки платить будет?" Итог: 3 недели ожидания вместо 3-х дней, потраченная солидная сумма и не менее солидное количество нервов, а ещё кошелек, который вместо того,чтобы радовать хозяина, ляжет на полку Очень жаль, что вместе с большой загруженностью, которой вы оправдываете свои задержки, вы так существенно снижаете качество сервиса и теряете лояльность своих клиентов