Отзывы Aquavista, торгово-производственная компания

Отвратительная вонючая вода! Болото!!! Оставляли жалобу - ответ хамский "не хотите-не берите"! Бутыли грязные, что внутри, что снаружи! Не рекомендую с ними связываться!

Заказал воду приехали вчера сказали лифт не работает подымать не будем согласился перенесли на сегодня предупредил заранее что до обеда никого не будет буду ждать по 13.00 ч звонят в 11 часу сообщают что привезли воду . Стал звонить диспетчерам оказывается у них водителя отдельное государство и возят когда им удобно теперь я должен сидеть дома и ждать весь день.

Ужасное отношение к клиентам!могут оставить без воды!А доставщик воды может устанавливать правила и повышать стоимость воды.Если честно порядка нет совсем!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ у них воду!!! Специально пишу отзыв, чтобы предостеречь всех. Приехало обиженное жизнью существо, начало хамить. Когда сказали, что после такого отношения вы можете потерять клиентов, ОНО начало орать: " Не хочешь, не бери. У меня валом клиентов, куда "харкну", там и клиент". Впервые в жизни сталкиваюсь с подобным быдлом. Не удивлюсь, если этот доставщик, он же директор данного ИП, он же просто из шланга разливает у себя во дворе эту воду. По другому я объяснить эту ситуацию не могу. Надеюсь эта быдло-организация долго существовать не будет.

Компания говно, менеджер считает себя хозяином

Нарушают права потребителей!!! Хамят по телефону, воду привозят когда захотят сами, а могут вообще не привести!!!! Ужасное отношение к клиенту! Писать буду в соответствующие инстанции! А ещё ломаные бутыли привозят.

Звондайсың бір тегін алып отырғандай міндетсінеді Түсінем кешігуге болады бір жауап берулері өте нашар жәнеде кешірім сұрауды да білмейді 3 ші күн болды су жоқ келмеді

Присоеденюсь к другим комментаторам. Хамское отношение к клиентам, воду привозят когда хотят, коммерческий директор хамло Не рекомендую, не советую, предупреждаю!

Уже несколько раз не привозят воду и не предупреждают. Просто игнорят. Ужасное отношение к клиентам. Меняю на других поставщиков. Никому не рекомендую брать эту воду.

Мы работаем уже длительный срок с данной компанией, более 4 лет, и ужасаемся от сервиса в последнее время. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ТУТ ВОДУ!!!!!!! Ваши нервы уйдут на ниже перечисленные проблемы, с которыми сталкиваемся на протяжении длительного времени: 1. Долгая доставка - от 2ух до 4ех дней. 2. Забывают записать заявку. 3. Бутыли иногда бракованные, с них сочится вода. 4. Не хотят забирать несколько диспансеров на чистику, так как места в машине у них мало. Один диспансер привезли с царапинами, сколом - но потом заменили на новый. Зато какой был у нас скандал с водителем, который забирал наш диспансер и потом привозил новый. Нам доказывали что забрали уже со сколами диспансер, но хорошо что у нас везде камеры :) 5. Чистку диспансера ждали ПОЛ ГОДА! 6. Водители, они же доставщики - хамят, ругаются. 7. ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - плесень в бутылях, зелёный налёт внутри бутылки, который видно даже через пакет, который одевают на бутыль. А в компании говорят - бутыль стоит на солнце, поэтому у вас там плесень образовывается…..)) P.S.: у нас договор, талоны

Перешли сюда из другой компании по рекомендации (искали у кого подешевле). Один раз получили воду (предыдущий комментатор прав,ждать надо весь день. ОК, видимо не понимают, что у других людей тоже есть работа....) Решили попробовать ещё раз, второй раз прождали дома с самого утра до 6 вечера. Заказали за день заранее. В день доставки после обеда начали звонить, позвонили раза 2, нам все обещали "скоро привезут, скоро привезут", в итоге в 6 вечера мы позвонили и уже настойчиво попросили связаться с водителем и узнать, так как надо было выходить.... Ответ: "мы не знаем когда привезут вам, у нас закончилась вода, ждём довоза". М-да, желаем руководству везде встречать такой же "сервис". Не то, что рекомендовать - мы теперь будем всех предостарегать от ваших услуг.

самый ужасный сервис, с каким я когда-либо сталкивалась. воду не привозят, на звонки не отвечают, про заказы забывают. дважды предупреждала, что номер поменялся, а они все равно звонят на старый

Больше заказывать не будем! Заказывали 4 месяца, и почти каждый раз они опаздывают на несколько часов либо на 2 дня! Телефоны не берут.

Заказал воду сказали привезут в течении дня в итоге привезли вечером. Было бы круто если бы согласовывали время хотя бы примерно.

Ужасный сервис, просто ужасный, не советую

Устала ждать воду. Как будто они одни на всю Алмату. Ужас а не сервис!!

День второй, жду все ещё воды))

Все супер. менеджеры отвечают нормально. привозят день в день. когда привозят в соседний офис, приходят, уточняют, нужна ли нам вода. мы работаем по договору.

Заказываем домой. Доставляют день в день. По качеству - после кипячения в чайнике не остаётся налёт

Заказываю воду домой и на работе тоже. Всегда доставляют вовремя и вода из скважины артезианская.

Не продумана организация доставки воды, ожидать в любое время в течение дня не всегда возможно. Неужели нельзя сориентировать своих клиентов хотя бы приблизительно по времени? Поучитесь у служб доставки, как это можно делать удобно для всех.

Вода супер, берём 4 бутыля , ещё бы диспенсер,прикупить чтобы , всегда прохладная была,так как бутыли у нас на балконе, нагреваються, дождёмся акции или зимы,вода супер

Самая тупая организация в мире Ждала воду 4 дня

Заказывала не приезжали не предупреждали. Перестала у них заказывать. Хотела вернуть бутылки, сказали они им не нужны они не выкупают так как у них есть своя фирма которая выпускает новые. Можете выкинуть сказали. Разачерованна еще больше.

Такое впечатление что существует две аквависты, потому что я уже несколько лет заказываю воду в этой компании. Заказываем и домой и в офис, ни разу не было проблем. Никто не хамил, заказы привозили в день заказа. Пару раз даже заказывала после обеда и то в тот же день привезли

Заказываешь воду они не приезжают уже в третий раз!!! Хамское отношение водителей и операторов. В таре внизу зеленая жижа.

Обслуживание ноль. Диспетчера себя богинями возомнили. Воду 3 день уже не везут. Бутыли низкого качества, их не одна другая организация не берет, а аквависта не возвращает наши качественные бутыли. Никаких извинений, мало этого ещё и говорят у других заказывайте, тут целыми днями сидишь и ждёшь их, а воды все нет. Колхоз в 21 веке. Позор. Никогда в жизни к ним больше не обратимся и никому не советую. Вода на вкус тоже ужасная.

Обратились в компанию аквависта по поводу чистки диспенсера. Обещали привезти через 3 дня , в итоге ждали полтора месяца. Сначала говорили, что мастер заболел , а после вообще сообщили , что диспенсер был утерян. После долгих разбирательств диспенсер нашелся, привезли его в ужасном состоянии, его так и не почистили, но про оплату не забыли. Ужасная компания и некомпетентный персонал!!! Никому не советую к ним обращаться!

Качество воды низкое, равно как и сервис. Бутыли разных стандартов, хорошо что были те, которые приняли конкуренты. Прощай, Аквависта.

Вода ужас!!!!!Внутри бутылки зеленая тина

Уважаемый Туркпенбаев Жарылгас Нурдаубаевич! В связи с низким качеством оказываемых услуг ИП ГАББРО, мы, ТОО Ваш Бухгалтер, уходим к другим поставщикам. Оказалось, тара, купленная у Вас, не подходит для другого поставщика. Сегодня 25.09.2019г. позвонила с просьбой заменить по номеру 3270054. Старший менеджер Берлимбетова Мадина Казымовна стала громко кричать, что заменят, если закажем воду иначе никак. Зачем нам оставлять заявку, если нас не устраивает качество услуги? Тем более когда так кричат, будто их режут! Контакты руководителей дать отказались, ссылаясь на их отъезд за границу. Прошу разрешить этот вопрос. Тел.: 8 727 313 24 26

Уважаемый Туркпенбаев Жарылгас Нурдаубаевич! В связи с низким качеством оказываемых услуг ИП ГАББРО, мы, ТОО Ваш Бухгалтер, уходим к другим поставщикам. Оказалось, тара, купленная у Вас, не подходит для другого поставщика. Сегодня 25.09.2019г. позвонила с просьбой заменить по номеру 3270054. Старший менеджер Берлимбетова Мадина Казымовна стала громко кричать, что заменят, если закажем воду иначе никак. Зачем нам оставлять заявку, если нас не устраивает качество услуги? Тем более когда так кричат, будто их режут! Контакты руководителей дать отказались, ссылаясь на их отъезд за границу. Прошу разрешить этот вопрос. Тел.: 313 24 26

Люди не берите эту воду это ужас

Жду воду уже неделю. Сервис отстой

все очень плохо. не выбирайте эту компанию.

Ждём воду уже одну неделю

Обслуживание ужасное, заказываешь воду, а они ее не привозят! Весь день ждёшь, а они не оформили заказ оказывается! Диспетчеры грубиянки, готовы ругаться с клиентами!

Диспетчера хамят, не предпринимают ничего чтобы улучшить сервис, очень долго привозят воду, иногда вообще не привозят, приходиться звонить и все время напоминать, так же диспетчера говорят что водители забыли, не рекомендую, был случай когда приняли заказ, и не приносили, позвонили уточнить сказали что новый сотрудник был и не приняли заказ, все время при разговоре друг другу передают телефон, после чего каждому по новому приходиться объяснять куда везти.

Воду доставляют день в день. Диспечеры работают вежливо и очень быстро. Ни разу не попадались грубые диспечеры. Воду каждый раз проверяем домашним прибором, к воде претензий нет. Один раз была бутылка с дыркой, но нам её заменили, без проблем. Работают даже в праздники, один раз позвонила 8 марта, и ответили и воду привезли. Отличная компания. Рекомендую

Диспетчеры очень грубые, тару получили с дыркой. Некоторым не подходили помпы. Тары Аквависта никто не меняет. Пришлось заново у других служб тары купить. Короче не рекомендуем. Это геморрой

Стало очень плохое обслуживание. Воду ждали два дня, так и не доставили. На телефонные звонки не отвечают, тут же сбрасывают, а потом и вовсе отключают. Куда смотрит руководство? Читают ли коменты.

Ужасный сервис. Хамки диспетчера. Не рекомендую.