Отзывы Альфа-Банк, АО, филиал в г. Ульяновске

Плохой банк

Хорошее обслуживание и довольно быстрое. Радует что нет надоедливых звонков..

Остаюсь клиентом этого банка исключительно из за качества сервиса. Годы идут, а сервис всё такой же образцовый. Благодарю.

Банк отличный, клиентоориентированный, давно являюсь клиентом, любой вопрос решается, рекомендую всем! Процветания банку!

Потеряла карту, заблокировала через приложение, перевыпуск новой именной в течение 5 дней, доставили в ближайший мне офис

Был клиентов и как физлицо, и как ИП. Нормальный банк со своими условиями и нюансами. Как и везде рекомендую следить за всеми строчками договоров и подключаемых услуг. Пользовался года 3, потом отказался. Много мороки с закрытием счетов, получением всех документов и справок. Вряд ли когда-то ещё снова стану их клиентом.

Лучший банк! Лучшее отделение! Сотрудники всегда стараются помочь, решают проблемы или помогают решить на горячей линии. Всегда подскажут расскажут. К каждому клиенту индивидуальный подход, девочки все вежливые. Если какой то сложный вопрос, управляющая приходит на помощь, и ни один вопрос не остается без ответа! Не понимаю негативных отзывов. Благодаря вот таким отзывчивым сотрудникам, я и являюсь клиентом банка. Мой выбор всегда АЛЬФА-Банк

Самый ужасный банк . На горячую линию звонила ,отправили в это отделение для решения проблемы и вопроса . По итогу сотрудник банка не смог решить проблему ,сказав,что это не в моих силах девушка . И тут намечается вопрос ,а смысл тогда,что вы здесь работаете ….

Довели просто до слез в этом отделении. Начну с того, что мне заблокировали карту, за подозрение в мошенничестве. Пришла первый раз в банк, мне говорят, при приеме нужна обязательно ваша карта. У меня ее при себе на тот момент не было. (А зачем заблокированную карту с собой таскать?). Пришла в другой день. Говорят, карта уже не нужна. Я говорю, так вы же сами просили её принести, на что мне отвечают, -Да не может такого быть, вы наверное в другое отделение ходили. Издеваются. Как итог - мне карту НЕ разблокировали, так как я не могла сказать куда и кому, и сколько я переводила. У меня большие проблемы с памятью, и вся информация хранилась в их приложении. А в него войти никак - карта же заблокирована! В общем, просто дурдом. Подумайте миллион раз, прежде чем становиться клиентом этого банка. И да, из-за той большой суммы на карте (как раз из-за которой карту и заблокировали) сотрудницы банка шушукались между собой. Ах, да! Я же забыла, что у нас, в России, нельзя иметь на картах таких денег! Нужно иметь максимум 20тысяч, как зп работников альфабанка. Никакого уважения к своим клиентам.

Надоели звонками с предложением кредита. Оставьте граждан в покое! Бесите

Давненько был клиентом этого банка. Ничего плохого и ничего хорошего сказать не могу. Парковка в центре города маленькая.

Две двери. На одной один график работы, на второй - другой. Кто приезжает в первый раз идет в первую дверь, так как она ближе от остановки, и попадает в закрытый банк. Хотя бы объявление повесить, что физ. лица принимаются с другого входа.

Вынудили написать негативный отзыв!!! Я получил год назад карту "100 дней без процентов" и на протяжении всего времени (уже раз 15-20) вы мне названиваете и пытаетесь продать мне ТОЧНО ТАКУЮ же карту несмотря на то, что я КАЖДОМУ вашему менеджеру говорю "У меня такая карта есть. Пометьте в системе и не звоните!" Я на китайском чтоли говорю? Перестаньте тратить своë и моë время!!! Если продолжите, напишу отзыв на Банки.ру!

Украли деньги с карты,бывшие сотрудники банка как выясняется,верните деньги

Расположение хорошее, но с парковкой беда . Иногда вторым рядом приходится вставать, если дело быстрое. А если надолго то кружить по центру в поисках мест. Но это стандартная ситуация , ничего не поделаешь. В целом все довольно прилично. Банкоматы всегда работают, очередей нет. Обслуживание юрлиц довольно быстро и качественно. Персонал приветливый ( мне попадался ) .По сравнению со Сбером- все отлично ) . А в целом на 4ку.

Сотрудник банка отказался помочь перевести деньги не через карту. Мол "мы таким не занимаемся". Спрашивается, а нафига они там тогда сидят? А карту банк заблокировал за то, что я пытался себе же перевести деньги на Идентифицированный Яндекс кошелёк. И это далеко не первый раз, когда Альфа банк блокирует мне карту и оставляет буквально без средств вообще, чем меня не хило так подставляет. Больше сюда точно не приду, и сбережения теперь я перевел в другой банк. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Банк очень не понравился: завели две карты "из-за сбоя", сотрудница сразу подозревает тебя а обналичивании денег, с карты втихую списали деньги. Ах да, в приложении отвратительно работает чат. Закрыть это все сложно и муторно. Но а когда закроешь начнут бомбить с предложением кредита. Просто сказочный банк

Судя по отсутствию реакции банка на отзывы, директору филиала глубоко все равно, что думают клиенты о них. Получал зарплатную карту, прождал 50 минут. Причём, перед тем как взять талон, спросил администратора, долго ли ждать, на что она раздраженно ответила, что передо мной один человек. В 8 окне сотрудник не отличает карту классик от платинума. Хочу ли я дальше быть вашим клиентом? Нет конечно. Сегодня же написал заявление в бухгалтерию о переводе зарплаты в другой банк

Хотел взять кредит 180к, посчитали мне за 25 с половиной процентов, по расчетному листу вышло переплата 220к, БОЛЬШЕ САМОГО КРЕДИТА, итого беру я 180к, отдаю 400к, больше туда не пойду

Первый раз решил взять небольшой кредит в Альфа-банке. Сотрудница банка, Лежанкина Ольга Валерьевна, в тихую подключила мне страхование без моего ведома) Ни каких дополнительных документов мне на руки не дала, а по правилам банка должна была и рассказать об этой услуге и дать на руки копию доп. соглашения. То есть об услуге я узнал, когда у меня уже списали деньги со счета. Сумма не большая, но все же. В данный банк я уже скорее всего не обращусь. И ни кому не рекомендую. Стыд и Срам банку за таких сотрудников)

Обращался с целью восстановления доступа к мобильному банку через приложение, в итоге восстановили контрольное слово, а с остальными вопросами отправили на горячую линию, на горячей линии ничем не помогли, потому что нет Карты, а только номер счета, и отправили в отделение банка, в общем у меня вопрос к банку вы последние 10 лет отказываетесь развиваться или что? Почему ваш специалист не компетентен? Если не все вопросы можете решать дистанционно, то будьте добры на месте их решать!!!!!!

Место расположено в центре, добраться легко и удобно. Очередей не было, при входе девушка помогла разобраться в какую сторону кассу мне обратиться. Специалисты оперативно решили все мои вопросы и помогли разобраться, что чему.