Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Менеджеры по выдаче, каждый раз идут на конфликт при выдаче груза. Каждый месяц в одно место заказываю посылки и каждый раз меняются документы на выдачу. Ни в одной транспортной компании нет таких условий. Прошу руководство провести работу с менеджером Анастасией.

Сделайте уже пару крючков в примерочной , а то совсем несерьезно

Нормальный пункт СДЕК (чисто, светло). Хорошие администраторы. Получал груз Минск - Тюмень очень быстро доставили и не дорого.

Добродушные девушки))

Девушка по имени Анастасия, блондинка, ужасное обслуживание, с надменным тоном даже не поднимая глаз разговаривает, сидит на стуле развалившись, просто ужас какие неприятные впечатления.....

Отделений и персонал в дано отделений очень нравится ! Но вот работа самой организации отвратительно ! Посылку отправили 20 числа а она 4 дня не понятно где находилось ! Только 24 стала отображаться ! Еще подняли цену на услуги на 50₽ , а сервис на нуле !

Приехали забрать посылку, время 19:50. Никого нет на месте! Всем бы так работать

С посылкой все в порядке и работа персонала устроила, но просто помойка - ощущения рынка, для меня это важно - больше в этот центр выдачи не приду

Отличный офис СДЭКа! Обслуживание быстрое, получал посылку на единожды. Рекомендую!

Спасибо консультанту Владимиру за классный сервис)))

Не знаю, кого, что не устроило... Но у меня проблем ни когда с СДЭК небыло. Часто по работе в Екатеринбург доки отправляли и так же заказы принимали.

Хамство, вонь, убожество. Все вместе это СДЕК?

Доставка и отправка моих посылок с Котовского всегда была в срок и без эксцессов. Поэтому была удивлена негативным отзывам. Скоро мне предстоит снова отправить посылку в Москву, но с Юганского проезда, там тоже низкий рейтинг и про хамство и некомпетентность сотрудников пишут. Даже волнуюсь немного. Ну посмотрим, как все пройдёт. Отзыв потом оставлю с Юганского адреса.

Отвратительное обслуживание. Если было бы 0. То поставила бы 0! Необходимо было оформить груз в другой город. На горячей линии посоветовали уточнить по упаковке хрупкого груза в офисе. Ок! Моя семья пользовалась услугами думаю новые новшества. Пришла в офис на Котовского. Девушка не смогла ответить ни на вопросы стоимости ни на вопросы страховки ни на вопросы упаковки. Приедет менеджер за грузом все расскажет сказала она. При этом откровенно хамила. А за упаковкой отправила в Леруа Мерлен или Строительный двор. При том что я из другого города. Не компетентность отсутствие уважения. В итоге пришлось обращаться в другую компанию. В Тюмени не буду советовать этот офис и наверное эту Компанию. Хотя в другом городе работают нормально. Руководителю на заметку. Сотрудник данного офиса явно не на своем месте.

Отвратительно. Посылка в соседнее государство у них занимает уже больше месяца, хотя говорила 2-3 рабочих дня. Прикрываются коронавирусом, а по отслеживанию посылка уже проехала всю Россию, но только не туда куда надо. Отвратительная логистика и отвратительная компания. Категорически не советую и больше сюда не приду. Дай бог чтоб моя посылка наконец-таки доехала

Не знаю, какой офис у Вас центральный, доставка была оформлена курьером! Посылка пришла в Тюмень 08.05, тут же пришло оповещение, что мы не смогли с вами связаться для уточнения доставки, хотя ни кто даже не пытался связываться, пропущенных не было, в мессенджерах сообщений о прибытии посылки, как обычно бывало, не было! Через чат бота в WhatsApp оформила доставку на дом на 18.05, заявку приняли и подтвердили, в том числе и подтвердили номер телефона. Доставка должна была быть с 18.00 до 22.00, в 21.30 звоню курьеру, он мне говорит, что я не верно указала номер, он мне звонил, и я не ответила! Что???? Я проверила какой номер указала, номер верный! Оповещения приходят! Делаю вывод, что курьеру просто было влом ехать по адресу и он решил так слить заявку! Жаль у вас нет рейтинга курьеров! Курьеру -100500 баллов! Номер курьера +79323256127. Переоформила заказ в пункт выдачи, хотя и не удобный мне, почему то нельзя в другой, буду забирать сама! Курьерскую доставку больше в СДЭК в жизни не закажу!

Быстро и четко все. Очередей нет. Оформление 2минуты. Любая форма оплаты. Принимаю посылки из Екатеринбурга и Москвы преимущественно. Екатеринбург 2 дня доставка. Москва - 4. Молодцы. Так держать.

Хорошее обслуживание, приятные девушки. На мои вопросы, всегда вежливо и конструктивно отвечают. Собственно большего от службы доставки и ждать нечего)

не привозят груз в срок, приходится делать самостоятельный забор, хотя оплачена доставка до двери!!!! после предъявления претензии, шлют на х*е*р!!!! конверты присылают вскрытыми!!!!! Г*О*В*Н*О КОМПАНИЯ!!!

Работают хреново, безответственно, невовремя, оператор трубку бросает. Доставить по городу могут втечение недели. Только курьер был более менее

Приходили две посылки на адрес. Ничего плохого сказать не могу! Позвонил, уточнил ориентировочное прибытие посылок, пришло уведомление, пришёл, оплатил, забрал посылки!!! Все норм))

Если бы можно было вообще звезды не ставить, я бы ни одной не поставила

Доставка меня устраивает полностью. Удивлён негативными отзывами. Желаю компании не сбавлять оборотов в качестве предоставляемых услуг по доставке!)

не советую.никому.заказ должны были забрать в четверг, забрали в пятницу.не доставили до клиента вовремя.сказали что доставка будет в понедельник.3 дня по Тюмени доставлять! потом передумали и убедили, что доставят в субботу в первой половине дня.завтра суббота.жду.сдэк=пустая трата нервов,времени и денег.так быть не должно.

Это компания, где никто ни за что не отвечает! Делаешь заказ в один адрес - доставляют на другой. Потом обещают переместить на нужный адрес, ждешь, и ничего не перемещают! В конечном итоге мне пришлось отпрашиваться с работы, заказывать такси, забирать заказ с другого конца города, потому что тянуть уже нельзя! Попросила книгу отзывов и предложений: долго ее искали, принесли какую-то "филькину грамоту" - ни печати, ни какого-то штампа, ни подписи руководителя; просмотрела другие заявления - ни одно не отработано, не просмотрено руководителем! Шарашкина контора!!