Отзывы Поехали!, служба заказа легкового и грузового транспорта

Не оплачивайте картой! Заказал такси, типа приехала машина, выхожу-никого нет. А заказ "выполнен". Ещё и опций накручено, типа большой багажник, кресло, животное, помощь водителя. Денеги списали, поездки нет, время потеряно. Это же мошенничество, господа.

Ну и контора, одни плохие отзывы и руководство не чего не меняет, заказал такси с ветеранов Труда до береговой час ждал, водитель неадекват найти не мог, по телефону негативно себя вёл а потом вообще отказался, я че говорит должен ездить вас тут искать.

вполне комфортное такси - легко заказать, приезжают в основном быстро.

Это просто дно а не такси!

Это не сервис а ... .... вечером оформили заказ на семь часов утра. И началось.... 6.55 звонок от них что пока ищут такси. С восьми вечера до семьи утра так и не нашли такси.....

Ваш водитель на этом автомобиле… мягко говоря полная с…. Берет заказы и отменяет их за мин 10 до выезда. 4 раза я из-за него чуть на работу не опоздала. Штрафуйте его… в вашу поддержку писала НЕ ОТПРАВЛЯТЬ ЕГО … ну нет же

Ужас!!, заказала такси в с. ......, приехал не формального вида Дмитрий с розовыми волосами, дальше началось , выехав на трассу ехал очень не уверенно, я подумала про маленький стаж вождения, бывает, но когда он перестроился в крайний левый и стал ехать 20км стало не по себе, дальше круче, он остановился прямо на трассе у разграничительного бардюра, не включив аварийку, стал судорожно что то искать в бардачке, найдя свои права он открыл окно и показал их.... КОМУ?!?!! ЭТО НЕЧТО ВООБЩЕ, на мой адекватный вопрос, что происходит, он начал рассказывать что плохо спит, итог естественно с таким водителем я и метра больше не поехала, выйдя там же, конечно я позвонила оператору в диком шоке от водителей их такси, на что мне посмеялись в ответ, оператору показалось это забавным!!!, а то что я реально могла попасть в аварию ни волнует весёлого оператора такси Поехали, раньше всегда пользовалась услугами этого такси, но теперь точно все

40 минут ждала такси, назначеную машину отменили.Так и не дождалась!Опоздала везде где возможно! Отвратительное обслуживание.

Заказ может висеть час, машина так и не находится. Займитесь поиском сотрудников!

Работал в этой конторе водителем грузового такси приезжаешь на заказ отмечаешся, звонишь клиенту, не берёт трубку, пишешь оператору молчек, ну и что что ты проехал 4-5 км до этого заказа потратил горючее и время, звонишь операторам, мы не компитентны отвечают, в общем ни кто не виноват, все на водителе, в минусе только он, и самое главное это норма у них, ещё звонят приезжайте мы обклеим вашу машину рекламой, будете рекламировать нашу фирму, никогда позорится не буду, пусть научатся ценить чужую работу, да и клиенты там по ходу соответствующие, не рекомендую эту фирму, есть куча других, 2гис вам в помощь.

Водителя обманывают просят недопустимую сумму!

Самое худшее такси. Постоянно отменяют заказы

Паршивое такси... больше не чего добавить не могу

23.02 с вечера заказали такси на утро. По времени такси не приехало. Машину заказывала на 9.00 утра. В 9.05 заказ вообще сняли и ни чего не сообщили. Сегодня, 25.02, опять такая же ситуация

Отличное такси. Удобное приложение, приятные цены. Спасибо Александру на солярис 532 за отличную поездку. Рекомендую.

Нужно было срочно к зубному врачу, вызвала такси на время. Такси не пришло. Перезвонили позже, что доступных машин нет. Могли предупредить заранее?

Очень долго приходиться ждать заказ, бывает вообще не едут на вызов, раньше сервис был лучше а сейчас скатился походу

Нормальное такси и сервис, один раз пользовались еще в ноябре, не было проблем с подачей автомобилей.

03.11 в 20.41 2020 г.,при звонке на мой сотовый Тлф диспетчером такси,были сняты деньги со счёта при ответе мной на Тлф оператора такси, дополнительно деньги с моего сотового Тлф,т.к. оператор такси имеет симку не оператора России.Так мне сказал оператор моей сотовой связи. Прошу разобраться и дать ответ,почему так работаете.

Машину не дождаться, а цены как у яндекса.

Ужас какой. Подача машины очень и очень долгая. Пару месяцев назад было гораздо лучше. Водителям деньги не нужны что ли?? Мало того, что цены стали выше, чем в яндексе, хотя год назад было совсем наоборот, так ещё и заказы никто не берёт. Хоть за наличку, хоть за безнал. Больше не будем пользоваться вашим приложением. Либо меняйтесь, либо потеряете большинство клиентов.

Добавили функцию ускорить заказ и не возможно заказать такси с первого раза,изредка откликаются на первую прибавку, чаще на вторую

Добрый день! В свой день рождение заказала курьерскую доставку праздничных шаров через службу такси "Поехали". Оператор назвала сумму и мы составили заявку. По приезду с шариками водитель такси самостоятельно увеличил стоимость доставки со словами : "Я пока припарковался, потом зашёл в магазин, меня без маски ещё не пускали, поэтому и больше". Я была возмущена, потому что считаю, что водитель сам не должен увеличивать цену поездки! Жаль, что не почитала отзывы, не буду принципиально больше у вас заказывать!

Всем доброго дня! Не сотрудникам такси "Поехали". Моя ошибка, не почитав отзывы о этой компании (компаньон Такси Максим) заказал услуги грузотакси. Все очень просто, перевезти теннисный стол (было указано в заявке) из пункта А в пункт Б 16 июля 2020 года. Загрузили исправный стол и через 30 минут привезли сломанный стол))). Пока разговаривал с оператором, водитель быстро скрылся. Утром 17-го поехал в офис и" естественно" за груз они не отвечают. 20 июля перезвонили сообщить, что водитель тоже отказывается возмещать ущерб. Отремонтировал стол за свои деньги. Вот такие услуги. Не пренебрегайте чужим отрицательным опытом!!! Никому не рекомендую эту компанию.

Не рекомендую данную шарашку!!! Просила заранее рассчитать стоимость доставки по адресу. Назвали одну цену, в итоге накрутили сверху, водитель за то что помог приподнять груз в течении одной минуты, взял за час работы грузчика. В итоге ценник вырос в два раза

Оставленные вещи в такси, водители присваивают себе, обратная связь, отправила контактный номер телефона водителя, который подтвердил находку, но сначала был на другом заказе, потом в командировке, а потом совсем перестал отвечать на звонки. Было создано три обращения, Администрация бездействует!

Ужасное такси, больше не буду заказывать. Оплатила онлайн 270р, а таксист Олег на Toyota Sprinter темно-серого цвета госномер 530 просто принял заказ и поставил статус выполнен. Операторы толком не могут решить проблему первый сказал что в течении 2-3 часов деньги придут обратно но так ничего и не поступило, со вторым написали служебное письмо сказали что в течении 10 дней придут, но так и ничего не поступило. И в приложении писала, а в ответ тишинаа. Пришлось заказывать опять такси но уже за наличку. Зачем сразу списывать деньги за поездку если таксист еще не подъехал даже??????Не платите онлайн, таксисты кидают, а администрации пох...ю Что бы до ва  дотянуться это нужно к вам приезжать, из за ваших же косяков.

Ужасный сервис , нет, не сервис ! А водитель Артём на Нексии 336 взял вещь и не довез ее до адресата ! Ещё и врет! После такого вашими услугами не пользуемся

Быстрая подача машины, комфортное такси, вежливые водители, детское кресло есть, пустой багажник всегда пользуемся такси Поехали и все нравиться. Спасибо большое.

Ужасный сервис. Деньги с баланса для водителей полностью нельзя снять. 200₽ неснижаемый остаток который нельзя выводить!!! Надеюсь вы с рынка скоро сами сдадитесь!!!!

Часто пользуюсь, стабильно 4-5 раз в неделю заказываю. Мне видимо просто везёт-неадекватные водители не попадались (как пишут в других отзывах) приезжают вовремя, назначается машина быстро, Единственный неприятный момент, с которым столкнулась: если у вас двое маленьких детей (до 7 лет) , машину не дождетесь, в приложении указать возраст детей тоже не представляется возможным, просто выдаёт до 7 лет. Мы ждали заказ 20 минут, зимой... Пришлось отменить

Напишу от лица который пользовался данным такси,дешево сердито,но цена маленькая,машины не ахти многие но пойдет. От лица водителя который там работал-я устал возить алкашей,зеков и за закладками.

Не дорогое такси, частенько приходится пользоваться, все всегда устраивает. Не бизнес класс конечно, но и цена соответствующая

САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕОВИС ЗАКАЗА ТАКСИ. ЕХАЛ НА СИНЕМ Hyundai Elantra 739, водитель высадил посреди дороги 2 детей и женщину с оперированным инсультом и гипертонией, из-за того что была поменяна оплата на безналичную. Водитель, просто хотел забрать себе комиссию с заказа на 685 рублей. Нахамил, сказал "этот порожняк ему не нужен" Нервный, психованный. Требую его увольнения! Потом нас забрал другой водитель этой де фирмы. "Ни здрасьте, ни п досвидания". Прицепил себе детское кресло вперед и говорит что его снять нельзя. А то, что троим тесно крайне сзади, его не волнует. Молились просто доехать целыми и невредимыми. Обратная связь оператора не работает вообще. Написал жалобу через приложение, просил чтобы связались, так никто даже не позвонил, написали отписку, мол мы проведём работу и все. Позже составил жалобу по телефону. Звонил на 1 день после составления,сказали что ваша жалоба на рассмотрении в течении 3 рабочих дней. Позвонил на 3 день, сказали, что у вас нет заявки. Требую наказать всех!

Крутое такси с дешёвой ценой! Оплатил всего 80 рублей за поездку!

Вчера обратилась в службу поддержки, но, по всей видимости, на меня, как у нас принято в России, забили. Я была с животным. Тк еду впервые с переноской, о том, что указывать можно или нужно про животное, не знала. Но история не об этом. Водитель сразу открыл багажник с сигаретой в зубах, я говорю, мне не нужен багажник, он выскочил из машины с криками, ставь сумки туда, а сумки-то размером как 2 неполных пакета обычных. Я говорю, что у меня кошка в переноске и моя сумочка, он стал возмущаться, почему не указала животное, я объяснила, что не знала и спросила, отказывается ли он меня везти, на что был ответ: садись. По пути он успел: выкурить сигарету в открытое окно, к слову, я ехала с температурой; в грубой форме пообщаться по телефону со своей, видимо, семьей; на мою просьбу подъехать к моему подъезду, что если объезжать дом, там будет шлагбаум, да и для него было бы ближе и удобнее, он демонстративно объехал весь дом, остановился у шлагбаума; изменил стоимость поездки без предупреждения. С температурой ну такое себе топать до подъезда через весь дом да и тем более я оплачиваю проезд до подъезда и без курения и негатива. Придя домой, я обнаружила, что за животное с меня списано еще 50 руб. Я все понимаю, но почему об этом он не сказал? Вдруг у меня это последние деньги? Я очень прошу связаться со мной вашу уважаемую администрацию и возместить мне полностью сумму, которую я заплатила за такое отвратительное отношение.

Самое выгодное такси Тюмени, подача машины всегда вовремя.. Люблю вас!

цена Поездки просто сказка, все нравится, одобряю

Долгая подача . Очень долгая. А так ничем особо не отличается. Даже автомобиль подъезжает , а надпись Яндекс такси.

Такси дешёвое. Но ООЧЕНЬ долгая подача машины! И последнее время стали почему-то отказываться от заказа, когда уже взяли. И опять сидишь ждёшь по полчаса, а то и на улице мерзнешь. И не важно какая сумма заказа. Будь то 200 рублей, то 500. И абсолютно не важно какое время суток. Такое ощущение, что работать не хотят совсем! С таким качеством перейдём на другое такси.

Обычная служба с экономичными ценами! Пользовались несколько раз,машины соответствуют цене за такси,подача машины во время,водители соблюдают ПДД.

Заказываю это такси в основном, так как дешевле выходит остальных. В плохую погоду бывает, что отсутствуют машины.

Хорошее такси, цена/качество соответствует. Не редко приезжаю и новые машины

Трудно по одному такси судить о всей службе... Но, в багажнике лежала запаска с какими то запчастями, при том что водитель приехал в аэропорт, чемодан еле влез. Пока выезжали водитель несколько раз почертыхался на других водителей, потом доехали нормально... В общем на троечку

Оооочень долгая подача машин. Почти никогда не дожидаемся. И машины всегда в ужасном состоянии. 2 звезды только за цену. Ну и если никуда не торопишься, можно вызвать и подождать минут 30.

Самое бюджетное такси, за эти деньги и получаем отечественный автопром, безответственных водителей, опасную езду и долгую подачу машины.

нормальное обычное такси эконом класса. Ездил очень давно. Машины зачастую отечественные. Но и цены соответствующие.

Отличное и очень даже не дорогое такси. Конечно заказ такси это рулетка , её известно что приедет, но цены у них хорошие

Достойная служба заказа такси. Удобное приложение, можно привязать банковскую карту. Поездка за город обойдётся дешевле, чем в Яндексе. Из недостатков: в час пик не реально дождаться машину, часто приезжают потрёпанные авто, не очень удобно, что деньги за поездку с карты снимают сразу при заказе

Здравствуйте Очень часто попадаются безграмотные диспетчера то время перепутают то адрес укажут не тот Очень Неудобно когда из за такси опаздываешь!!!!!! Не очень качественно Работаю Но попадаются и нормальные - редко!!!!!! Из за Вашего такси ребёнок пропустил учёбу!!!

Здравствуйте Очень часто попадаются безграмотные диспетчера то время перепутают то адрес укажут не тот Очень Неудобно когда из за такси опаздываешь!!!!!! Не очень качественно Работаю Но попадаются и нормальные - редко!!!!!!

Остался доволен. Быстро, в срок. Цена более чем приемлема. Оценка снижена за дефект работы приложения. Заказывал через приложение, указав точку на карте. У меня отображалось корректно, у водителя - совершенно другое здание, с другим адресом, но по этой улице. Цена, несмотря на платное ожидание (машина, якобы, подъехала) осталась изначальной. Но и извинений не последовало. Над клиентоориентированностью ещё работать и работать.