Отзывы Ветеринарная клиника им. Евгении Мамоновой

Привезли собаку экстренно, спасли, стало лучше. По не понятным для меня причинам без паспорта мужа ничего дальше как я поняла сделать не могли, меня не было в городе и по словам мужа собака ничего не кушала, по его словам я уже одно поняла что у него истощения явное , ( я была не с ними) приехав уже с мужем за собакой ему поставили два укола померили сахар и разговаривая с врачем, смотря на бумагу я вижу что сахар повышен, хотя врач мужу сказала что это норма, на минуту сахар 11 спустя время поехали в другую клинику сахар был 11,7 . Говорю врачу вы ему физ раствор давали? У него же истощение, ( это у нас не первый раз, собака очень впечатлительная и ест определённые продукты на корм совсем не получается перейти, не ест, пробовали очень многие корма) на что мне ответили что зачем ему физ раствор? Я просто ушла. Поехали в другую клинику поставили физ раствор , витамины и продолжили лечение. Почему не стала там сдавать анализы? Да потому что врач ( если его так можно назвать) даже не знает что сахар явно повышен.. да и от знакомых наслышана о этой клинике мало приятного можно ожидать. Пожалуйста своего питомца, свои деньги и нервы. Ставлю две звёзды за то что все таки он был в экстренном состоянии, и уехали мы с живой собакой.

Когда завели собаку в 16м году, решили, что будем наблюдаться в одной клинике, как казалось, самой лучшей в городе: круглосуточный режим работы и полный спектр предоставляемых услуг нивелировали высокую стоимость обслуживания. В очередной раз, когда с Ричи начало чувствовать себя плохо, по привычке обратились в Мамонову. По срочному надо было сделать, в том числе, УЗИ органов брюшной полости, но пришлось обращаться в другую клинику т.к. в этой все было занято (очень сомневаюсь, что 3х минутная срочная процедура может повредить общему графику). Выяснилось что у собаки проблемы с ЖКТ, оставили на стационар ( стоимость в сутки: 3000 содержание в клетке + 4000 за препараты и процудуры + 1000 ещё за что-то). Сутки пробыл - на следующий день выписывают, не сделав анализов, а только по общему состоянию. Лечения, как такового небыло вообще, а только пичкали обезболивающими. За эти 2 дня расходы составили около 20000р. По прибытии домой собака ничего не стала есть с вечера до утра, не пила и утром ему стало хуже. Приехали снова, снова ожидания. Новый доктор на каждый прием, которому приходится заново знакомиться с историей болезни. Показания крови значительно ухудшились - появились признаки некроза тканей. Мы приняли решение забрать его из этого ДУРДОМА и увезли в другую клинику, без оплаты услуг со скандалом. Новый доктор даже не смог понять по выписанным рекомендациям что ему успели ввести и во время звонка для уточнения администратор не с первого раза хотела объяснять лечение потому что "мы не оплатили капельницу" - мой ребенок умирает от их вмешательства а им главное получить прибыль!!! Если собираетесь оставлять на стационар - зайдите и посмотрите что там творится, ремонт продолжается весь день, животные постоянно в стрессе и им мешает работа перфораторов. Очень сомневаюсь, что кто-то выводит животных на прогулку во время стационарного лечения. Наше решение - больше никогда в эту живодерню ни ногой!

Когда завели собаку в 16м году, решили, что будем наблюдаться в одной клинике, как казалось, самой лучшей в городе: круглосуточный режим работы и полный спектр предоставляемых услуг нивелировали высокую стоимость обслуживания. В очередной раз, когда с Ричи начало чувствовать себя плохо, по привычке обратились в Мамонову. По срочному надо было сделать, в том числе, УЗИ органов брюшной полости, но пришлось обращаться в другую клинику т.к. в этой все было занято (очень сомневаюсь, что 3х минутная срочная процедура может повредить общему графику). Выяснилось что у собаки проблемы с ЖКТ, оставили на стационар ( стоимость в сутки: 3000 содержание в клетке + 4000 за препараты и процудуры + 1000 ещё за что-то). Сутки пробыл - на следующий день выписывают, не сделав анализов, а только по общему состоянию. Лечения, как такового небыло вообще, а только пичкали обезболивающими. За эти 2 дня расходы составили около 20000р. По прибытии домой собака ничего не стала есть с вечера до утра, не пила и утром ему стало хуже. Приехали снова, снова ожидания. Новый доктор на каждый прием, которому приходится заново знакомиться с историей болезни. Показания крови значительно ухудшились - появились признаки некроза тканей. Мы приняли решение забрать его из этого ДУРДОМА и увезли в другую клинику, без оплаты услуг со скандалом. Новый доктор даже не смог понять по выписанным рекомендациям что ему успели ввести и во время звонка для уточнения администратор не с первого раза хотела объяснять лечение потому что "мы не оплатили капельницу" - мой ребенок умирает от их вмешательства а им главное получить прибыль!!! Если собираетесь оставлять на стационар - зайдите и посмотрите что там творится, ремонт продолжается весь день, животные постоянно в стрессе и им мешает работа перфораторов. Очень сомневаюсь, что кто-то выводит животных на прогулку во время стационарного лечения. Наше решение - больше никогда в эту живодерню ни ногой!

25.03 в 4 часа на Харьковской был поставлен диагноз воспаление матки, там запись была только на послезавтра. Ждать мы не могли,дорога была каждая минута. Позвонили в эту клинику, узнать есть ли место на операцию на сегодня. И о, чудо! Есть! Мы незамедлительно поехали туда. После оформления документов, собаку отвели в бокс, где она провела некоторое время. Операция прошла успешно, удалили матку и придатки. По времени где-то 1,5 часа. После операции врач нам позвонил. Супруг съездил попроведовать её. Она лежала на матрасе, подушечке и накрыта пледом. Сервис понравился. Спасибо что спасли нашу Ляличку❤

Хочу выразить большую благодарность врачам данной клиники. Регулярно ходим на УЗИ к Барабановой И.В. Всегда очень подробно объясняет, что мы смотрим, что мы видимо, отвечает на все мои многочисленные вопросы. Очень нравится отношение к животным, очень терпелива и вежлива, даже если животное вредничает. Так же наблюдаемся с одним животным у Цибиной Ю.В. И рекомендуем её всем людям, кто столкнулся с онкологией у своего любимца. Осенью 2021 года обнаружили опухоль у кошки, прошли операцию, химиотерапию. Юлия Владимировна так же всё подробно рассказывала, у нас регулярно узнавали как кошка себя чувствует после химиотерапии. И переодически обращаемся к врачу Еланцевой Е.С. Недавно именно этот врач стерилизовал нашу кошку. По животному был регулярный отчёт (т.к кошку оставили в клинике, пока пройдёт операция и кошка придёт в себя). В целом ни разу за всё время не столкнулись с грубостью (ни со стороны врачей, ни со стороны администраторов), всегда всё рассказывают, объясняют, перезванивают после процедур/анализов.

12.03. 2022 посетили клинику для подтверждения беременности и узнать количество ожидаемых щенков. По результатам снимка один плод. Вышел ко мне, как узнала позднее хирург и пояснил, что есть вероятность кесарево. Предложил ехать домой, попытаться самим рожать и в случае если пойдёт что-то не так обратиться к ним в клинику. 16.03.2022 наша Сиба-ину решили рожать. Перезвонили в клинику, чтоб нас приняли и понаблюдали, т.к. врача на дом не нашли. Около 22-00 часов приехали, приняла нас врач (фамилию не уточнила), которая не осматривая собаку сказала, что она будет делать кесарево и листает снимки по рентгену, ее объяснения меня привели в шок. Дословно. Я У СЕБЯ в клинике не собираюсь дожидаться когда она разродится, только кесарево сечение и вам хирург сказал что только кесарево. Выше какой был разговор с хирургом указала. Еще интересней, показывает мне снимок и обьясняет, щенок один, плод крупный и длинный, соответственно при рождении мы можем разорвать его позвоночник. Приняли решение ехать в клинику Собачье сердце. Врачи посмотрели раскрытие шейки, сделали узи малыша и отправили домой рожать. Приехали домой в 12-00, а в 0-20 началась родовая деятельность, в 5-05 муж принял роды. Девочка родила самостоятельно, плод весом 234 при норме 250 г. Вопрос. Почему этот коновал - типо доктор не осмотрела собаку, как по снимкам сделала вывод по величине плода и почему не дала выбора???

Позвонила в клинику с целью поговорить с доктором, администратор категорически отказала соединить с доктором, возомнив себя видимо царём, очень обидно и больно, что стоит такие «не без мата» и бездушные, видимо совсем уже озверела! Не обязательно ехать в клинику, что бы спросить про катетер или по состоянию животного, т.к. наша Клиника открывается с 10 утра, а транспортировка животного нежелательна, все назначенное получает и стрессы категорически нельзя. Желаю этой Администраторше только здоровья! Бездушная, никакой совести и ничего святого нет! Благодарю, всем здоровья

Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники, но в особенности врачу Козыревой Олесе Константиновне. Обратились с абсцессом на щеке у кота, бедный не есть, не спать не мог, фото до ниже. Меня проконсультировали, коту оказали помощь, быстро и качественно, прошло уже несколько недель кот счастлив, его ничего не беспокоит, ранка уже затянулась. Спасибо что вы есть и помогаете нашим любимым хвостикам!

Очень не внимательные девочки в регистратуре! Мы им позвонили, чтоб сделать УЗИ в экстренном порядке нашему йорку (рвота с кровью), нам ответили "да, можете приехать". Приехали, нас приняли, померили температуру, пощупали живот и всё!!!!! А мы приехали к ним от своего ветеринара, у которого нет аппарата УЗИ. УЗИ нам предложили сделать на следующей день. У меня вопрос к клинике: для чего мы приехали???? Мы просили сделать УЗИ, а не температуру померить!!!! Я очень возмущена! На мои претензии эти девочки мне ответили, ну мы же вас на приём записали.

Это лучшая клиника города, оснащённая всем необходим оборудованием. Результаты анализов делаются быстро. Удобно что есть предварительная запись. Всегда вежливый и приветливый персонал. Все медикаменты есть в наличии и не надо выкупать упаковками. Много лет наблюдаем кошку и ее долгожительство это заслуга данной клиники. Огромная благодарность врачам Козыревой Олесе Константиновне и Сивовой Полине Алексеевне - очень грамотные специалисты

Из плюсов - круглосуточная работа, большой выбор услуг, есть узи и тд. Преимущественно компетентный персонал. Из минусов - не самые гуманные цены на услуги.

К сожалению, всю ситуацию здесь описать не получится. В двух словах - клиника направлена на выкачку из вас денег. О состоянии животного в стационаре идёт дезинформация, по лечению сориентировать вас не могут, тяжесть состояния никто не скажет, результатов исследований вовремя нет, как и нет порядка в том, чтобы за бешеные деньги отправить пациенту на почту данные его животного. За сутки стационара вы отдадите 14300 а то и больше и за это получите ужасную нервотрепку и ложные надежды, чтобы животное дольше оставалось в стационаре. Я не рекомендую данную клинику, клиника Ветком гораздо лучше, так что, пожалуйста, 100раз подумайте, прежде чем выбирать данное заведение, даже с учетом того, если у вас куча бабок - в приоритете ведь состояние животного. Лично моему животному нужно было делать дополнительно сразу же в первые сутки узи сердца и рентген органов грудиной клетки, но об этом никто не подумал. Потому что животным в стационаре никто не занят Уважаемые, если вы берёте такие суммы за свои услуги, отговорка «у нас все болеют, рук не хватает» не годится.

Были здесь на узи сердца для котика, хорошая, чистая и красивая клиника. Дополняю отзыв: пришли не совсем хорошие анализы крови из другой клиники, порекомендовали сделать здесь узи брюшной полости у доктора И.В. Барабановой. Мы с мужем в восторге, нам в жизни никогда так узи не делали, не то что коту.. все рассказали, показали, была непринужденная атмосфера и я не волновалась о котике. В итоге у нас все хорошо. Поменяем корм и впредь будем следить за здоровьем теперь только в вашей клинике. Вы лучшие ❤️

Нормально.

Не рекомендую данную клинику. На Свердлова сначала ходили и мне вернули мертвую собаку. Спустя шесть лет пошла в другой филиал и нам поставили неверный диагноз. На следующий день поехали по рекомендации к другому врачу, и как оказалось мы потратили кучу денег на псевдолечение. Благодарим за потраченное время и деньги

Орнитолог лечит только декоративных птиц.

Вчера позвонила в клинику, необходимо было экстренно попасть к офтальмологу. У собаки оказался химический ожог глазных яблок (позже мы нашли другого офтальмолога и он подтвердил наличие проблем у собаки). Девушка по телефону ответила , что они работают только по записи , ближайшая завтра. Я ей объяснила , что нам нужно экстренно. В ответ: «Если Вам нужно экстренно , обращайтесь к терапевту». Вы серьезно ? В прошлый раз нас ТЕРАПЕВТ отправил лечить зубы , так как собака била себя по морде и в кровь разбила челюсть. ИТОГ: полная потеря зрения на 3 месяца, без возможности восстановить его полностью назад. Собака не видела красный мячик на белом паркете. Ваша клиника специализируется на оказании мед. помощи животным , обладает узкими специалистами. Однако, Ваши администраторы понятия не имеют что экстренная помощь оказывается не только ТЕРАПЕВТОМ. И тратить время на разъяснение, когда дорога каждая минута - я не должна. Прошу провести беседу с администраторами, как потом выяснилось, офтальмолога не было даже на смене. Последние цифры моего мобильного: 69-26

Являюсь клиентом клиники уже более 6 лет! Грамотные и компетентные врачи, вежливые ассистенты! Клиника растёт! Спасибо, что вы всегда работаете!

Хочу выразить благодарность ветеринару Сергею Муравьеву! Привозили к нему на прием двух собак в разные дни с проблемами спины и задних лап. Сергей осмотрел любимцев, прощупал суставы, понаблюдал как собаки ходят и ведут себя. Также сделали рентгены в нужных плоскостях. Врач поставил диагнозы, все подробно объяснил. Остались только положительные эмоции и доверие! Спасибо!

Были в этой клинике ни раз, с разными животными кошки и собака! Цены конечно космос, самая дорогая клиника в Тюмени, но и есть всё, рентген, кровь моментально, узи, можно сразу понять всю картину по анализам животного!Если хотите биться до конца и есть деньги, то только тут есть достойная реанимация!Мы тогда здесь всю кредитку оставили 75 т. р, но спасли своего лабрадора, был уже в коме, а сейчас живёт и радуется. Больше нигде над вами так кружить и бегать не будут, во всей Тюмени даже аппаратуры такой нет, как здесь, новейший узи аппарат. Осталось мрт поставить и весь север бы сюда ехал. Барабанова Ирина Владимировна, очень понравилась, старательно всё объясняет, видно, что любит животных, пытается разобраться в ситуации, у врача есть сердце. У Турсуковой Альмиры Радиковны были с неврологией у кота, вовремя поняла, что нужно отправить нас на мрт в екб, за это спасибо. Виноградова Татьяна Сергеевна, хамит, грубит, ведет себя резко, не тактично, всё раздражает её, был экстренный приём, ощущение, что ты что-то ей должен, с кошкой, правда, была аккуратна. Козырева Олеся Константиновна, пожелание не лениться и расписывать людям то, что назначила, в смысле "ну почитаете в интернете!" мы отдали 1000 за прием, и врач не хочет рассчитать дозировку, не может, или ленится, или не знает!? Я должна сама дома 4 выписанных лекарства разбирать, масса животного, мл или мг. Вообще-то это очень ответственно и можно передознуть животное, ошибиться и запутаться раз плюнуть. Ну и в аптеке дорого всё, можно многое купить дешевле в др. магазинах.

Обратились 13 января 2022 года с амстаффом так питомец очень плохо себя чуствовал. Хочу выразить благодарность врачу Новикову Алексею Александровичу за деликатность и честность, которая помогла принять нам сложное решение и избавить члена семьи от мучения и боли.

Большая благодарность докторам за лечение нашей 13-летней таксы Тони. Последний год чувствовала она себя плохо, была вялой и отказывалась от еды, также беспокоили частые ложные щенности и маститы. В клинике Тоню обследовали, сделали все необходимые анализы, даже ЭКГ!! Провели операцию по удалению опухоли в молочной железе, вылечили больные зубки (из-за которых она видимо отказывалась кушать), всё сделали за один раз. После операции в тот же день забрали собачку домой )) Прошло уже три месяца, Тоня снова бодрая и веселая, как в молодости, аппетит отличный!

Хорошая клиника, замечательный сервис. Мне очень понравилось!

Отличная клиника с широким спектром услуг! Неоднократно были в филиале на Свердлова. Радует, что можно приехать ночью. Врач Елизавета Еланцева - наш спаситель!

Были в филиале, который находится в Панаме. Ужасное отношение как к людям, так и к животным. Осматривал кота мужчина (не представился, был в очках). Со мной как с хозяйкой животного разговаривал "сквозь зубы". Ничего толком не сказал. Приходили с готовыми анализами и результатами УЗИ, чтобы узнать, как скоро нужна операция. Ответ не дал. Никогда больше туда не обратимся! И вам не советую, если хотите, чтобы ваше животное было здоровым!!!

Ну вот так. И чисто, и вежливо, но какое-то неприятное послевкусие после посещения. Нужна была консультация ортопеда и снимок, подобрали кота и он хромал. Прием провел простой врач, милая девушка, но, видимо, совсем не разбирающаяся в кошачих костях. Хотя, как я поняла, она консультировалась с ортопедом по телефону. В итоге, отправили на прием к ортопеду в другой филиал (были в Панаме), и назначили (якобы по совету же ортопеда) таблетки обезбаливающие 160р/шт. В итоге заплатила около 2х тысяч, хотя нужно было 1000 отдать за рентген и все. Остальное было безполезно - и осмотр, и таблетки. И на осмотр ортопеда еще за 1000р. не поехали - о какой резекции головки бедра может идти речь, если и так шейка бедра отсутствует? ( от рождения, как выяснилось). Рентген отличный, снимки вышли качественные. Но с этими снимками обратились в другую клинику.

Были в этой клинике 21.12.2021 ( филиал в ТЦ Панама) с кошкой. Спасибо врачу Муравьеву С.В. за операцию, проведенную нашей Снежинке (эндоскопическая овариогистерэктомия). Овариогистерэктомия — это операция по удалению яичников и матки у кошки, то есть хирургическая стерилизация животного. Снежинка чувствует себя хорошо. Привезли кошку в клинику к 10:30, забрали около 18:00. Кошка была уже вполне активная, не вялая. Шовчик не более 1,5 см. Два дня после операции из клиники звонили, спрашивали о самочувствии кошки, давали рекомендации.

Проблема, что в этой хорошо оснащёной клинике работают некомпетентные специалисты. Клиника по выкачиванию денег. У собачки были урологические проблемы. Водили не раз. Диагноз - так у кобелей бывает. И было доверие. Через 3 года сводили к другому ветеринару т.к. стало понятно, что что - то не то происходит с собачкой. Направили на узи простаты (это должны были сделать в первую очередь, оказывается) и оперативно кастрировали. Собака стала подвижная, жизнерадостная, как щенок раньше, ещё до проблемы. Были проблемы с ушком, неоднократно назначали капли в ухо. Результат - 0!!! Через 2 года пошла кровь. Ветеринар другой клиники выявил полип и прооперировали. Ушки теперь нормальные, собака постоянно не чешет, не скулит от боли. В общем, никому не советую, могут просто убить животное (ответственности никакой, а меркантильность их зашкаливает)... Хотя , насморк они, наверно, смогут вылечить.

Огромная благодарность данной клинике, особенно Нашему лечащему врачу- Турсуковой Альмире Радиковне. Очень помогли нашему 20-ти летнему коту. Был назначен правильный курс лечения, капельницы с медленной подачей. Однозначно присутствует индивидуальный подход и забота о клиентах! Приятные администраторы.

Если вам дорог ваш питомец, поищите другую клинику! Ходили в Живую планету 3 года на плановые прививки и по мелочи, когда уши заболели, все было нормально и сервис неплохой! Но моему котишу понадобилась УЗ чистка зубов, которая проводится под наркозом. Приехав в назначенное время, принял врач, я его попросила подробно все рассказать, как что будет проходить, на что он сказал, что до 12-00 они возьмут анализ крови и сделают УЗИ сердца и если будут противопоказания, то позвонят мне и согласуют дальнейшие действия, а если не позвонят, то все планово! В 12 мне никто не позвонил и я в полной уверенности, что все хорошо, жду вечера, чтоб забрать своего котика! В итоге звонит мне этот «врач» в 6 вечера и говорит, что все пошло не так как они хотели… Я приезжаю в клинику и узнаю от ( как я поняла) анастезиолога, что у кота на УЗИ сердца была выявлена патология и возможно из-за этого, а возможно из-за чего-то другого у него произошел ОТЕК ЛЕГКИХ при подаче наркоза! На мой вопрос врачу, почему мне после анализов не позвонили? он ответил, что это НЕСУЩЕСТВЕННЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ! Что такое несущественные противопоказания?? Противопоказания либо есть, либо их нет… Никому не рекомендую сюда обращаться,. Чтоб не возвращать несчастные 3000 рублей чуть не убили кота, вводя наркоз и зная, что у него могут быть осложнения!

Вчера посетили клинику на Луначарского. Сейчас, конечно, всё по записи, но у нас получилось попасть в этот же день на приём. Когда нужно экстренно, это многого стоит. Нас принимала врач Сивова Полина Алексеевна. Очень грамотный специалист,не смотря на молодой возраст. Сделали необходимые анализы в течение часа, врач подробно объяснила схему лечения, успокоила хозяев,что ничего страшного нет. Очень здорово, когда после приема хозяева питомцев уходят без переживаний за состояние любимого животного. В этом филиале нам очень понравилось. Все очень приветливые, как в магазине для животных, так и в клинике. Можно получить консультацию по любому вопросу. Больше спасибо)

Отношение к клиентам меняется в худшую сторону: переносили груминг несколько раз, по непонятной причине( не объясняли), по прививке: приходишь на приём по записи на определённое время и вынужден сидеть в коридоре очень долгое время( все вместе и кошки и собаки) все нервничают … зачем писать время? Если записанные ранее ещё сидят и ждут??? Бардак какой то. Что случилось с вашей клиникой? Некому работать или не компетентен персонал? Надеюсь что изменитесь в лучшую сторону ! Удачи !

27.11 обратились в клинику Привезли собаку в филиал в ТРЦ «Панама» Доктор Ческидова С. Ю. Осмотрела, поставила диагноз гастроэнтерит и панкреатит по вопросом. Поставила укол папаверина и анальгина. Собака не стало лучше, всю ночь не спала. Начала ходить под себя. Звонили в Сашу клинику два раза. Оба раза сказали наблюдать. Наблюдать как страдает собака? Утром приехали в филиал на Свердлова. Уже смотрят на костёр-мышечный аппарат и делают рентген. Снимки нам не дают. Точного ответа, что с собакой также не дают. Опять укол и наблюдать. Собака опять в плохом состоянии. Вы за что берёте такие деньги? Чтобы пальцем в небо тыкнуть? Никакой ответственности за животных. Смысл какой вашей клиники? Вы деньги зарабатываете или животным помогаете? Пациент Ляля Фамилия владельца Шмидт

Хотим выразить огромную благодарность хирургу Муравьёву Сергею Владимировичу от семьи Обрежан, за проведение сложнейшей операции нашей собачке по перелому лапы в трех местах, со смещением , реабилитация 5 месяцев под чудким контролем . На данный момент Тоша чувствует себя отлично! За что большое человеческое спасибо доктору от Бога

Спасибо врачам этой замечательной клиники. Спасли моего Жорика. Наш кот упал с 5 этажа и повредил себе лапу и получил сотрясение. В этой клинике ему быстро помогли. Он снова бодр и шустр.

Ходим в клинику регулярно. В августе обратились к онкологу Цибиной Юлии Владимировне. В другом филиале на Луначарского нас осмотрел врач и у кошки нашлась шишка на животе, поэтому нас направили именно к онкологу. Кошку прооперировали, отправили на гистологию, выписали лечение. Мы прошли курс химиотерапии. При чем Юлия Владимировна всегда подробно всё объясняла, что делают, для чего делают, что будет дальше. После каждой химиотерапии нам звонили и уточняли как чувствует себя кошка, все ли хорошо. Очень внимательный врач. Так же до этого сталкивались на стационаре с Еланцевой Елизаветой Сергеевной. Несмотря на неблагоприятный прогноз по кошке, нам никто не обещал чуда, осторожно подводили к возможным итогам такого самочувствия кошки. А после выздоровления Елизавета ещё некоторое время уточняла как там животное. Все наши кошки лечатся только в этой клинике, этим врачам мы доверяем, в этой клинике лучшее оборудование. Спасибо вам огромное, за ваш труд

Вторые сутки соединяют с глав врачом! Ситуация такая, собака хромает больше недели, не может наступить на лапу, врач симованян Валерия ставит диагноз умеренный артрит по рентгену ,осмотрев собаку она подумала что у него ничего не болит и поставила диагноз пиодерма( воспаления кожи) когда у собачки небольшое покраснение после стрижка плюс собака аллергик…вы в своём уме? Вы когда порежете палец на ноге или у вас будет покраснения, тоже скакать будете на одной ноге?? И предлагает пить антибиотик! Два ортопеда города в шоке от такого лечения, она нас не отправляет на консультацию к ортопеду, она решила заработать за приём…это что за такие компетентные врачи сидят?

Не смотря на свои цены, не в состоянии организовать хороший сервис! Позвонила заранее записалась на 16-00 30.10.21 на узи сердца к Барабанновой Ирине, пришла вовремя в итоге пришлось сидеть в очереди 30 минут, ни администратор ни врач узи не соизволили даже извиниться,ю. На замечание что мы уже ждём 30 минут врач, сказала «Ну да», абсолютно никакого уважения к людям и их времени и планам!

Круглосуточная клиника, в которой нет доктора в 23:00 и в целом работают по предварительной записи. Приехал на такси из-за того, что указано о круглосуточной работе. Спасибо, поехал с блюющим котом дальше…

2 раза побывала в этой клинике и с каждым разом впечатление все хуже и хуже, работают какие-то врачи-живодеры, по другому назвать не могу. Нам здорового котенка чуть не угробили, выявили без какого-либо обследования какую то патологию. Хотели просто тупо срубить денег под шумок.

Замечательный ДОКТОР Еланцева Елизавета! Оперативно, спокойно, качественно провела операцию по удалению полипа из уха моего любимого бигля. В Тюмени дифицит специалистов которые выполняют операции эндоскопически. Елизавета отлично выполнила свою работу! Мы очень довольны!

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и врачу Альмире Радиковне. Персонал оказался очень внимательным и сопереживающим, вошли в положение, максимально постарались меня успокоить и оказали первую помощь. В клинику приехали со своим щенком в тяжелом состоянии, она очень страдала, скулила, была очень вялая, ничего не ела и ее рвало. После того как моему щенку стало немного лучше, ее оставили на стационар для наблюдения и провели необходимое обследование. Поставили диагноз (как оказалось это были глисты и низкий сахар) назначили правильное лечение. Сейчас мы дома, соблюдаем все предписания и нам намного лучше. Спасибо вам большое. Скоро мы прийдем к вам на вакцинацию.

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и врачу Альмире Радиковне. Персонал оказался очень внимательным и сопереживающим, вошли в положение, максимально постарались меня успокоить и оказали первую помощь. В клинику приехали со своим щенком в тяжелом состоянии, она очень страдала, скулила, была очень вялая, ничего не ела и ее рвало. После того как моему щенку стало немного лучше, ее оставили на стационар для наблюдения и провели необходимое обследование. Поставили диагноз (как оказалось это были глисты и низкий сахар) назначили правильное лечение. Сейчас мы дома, соблюдаем все предписания и нам намного лучше. Спасибо вам большое. Скоро мы прийдем к вам на вакцинацию

Осталась очень недовольна работой персонала этой клиники, привезла кота на удаление передних ногтей, отдали белого кота всего в крови, когда дома сняла повязки, была просто в ужасе, с лапками как будто поработал мясник! Первому коту удаляли в другой ветеринарке, там все было намного аккуратней, жалко что не обратилась туда снова.

Не хочу выражаться грубо, но в эту клинику не обращусь больше никогда, и вам не советую. Вместо лечения меня пытались развести на дорогие процедуры, при этом даже не взглянув на собаку что с ней. Цену за первичный прием содрать хотели тоже больше, чем мне озвучили по телефону.

Все понравилось, приветливый персонал , быстро сделали рентген

Вчера приезжали стричь когти своей кошечке. Выскочила девушка, схватила переноску с кошкой и на наши слова, что она чужих людей не воспринимает, ответила, что у неё помощники. Привезли домой испуганную кошку, ногти пострижены до крови, ночь была бессонная, кошка всю ночь мяукала очень жалобно. Мы не узнаём свою спокойную любимицу, гладить по голове себя не даёт, получается её били по голове. Больше мы туда не ногой. Какая-то живодерня

Соглашусь со многими, цены завышены, а услуги проводят не качественно. Сам обращался сюда пару дней назад, в итоге принял решение обратится в другую клинику, чтобы не загубить животное.

2 раза побывал в этой клинике и с каждым разом впечатление все хуже и хуже, работают какие-то врачи-живодеры, по-другому назвать не могу. Нам здорового котенка чуть не угробили, выявили без какого-либо обследования какую-то патологию. Хотели просто тупо срубить денег под шумок.

Ужасные врачи, которые видимо не только не любят свою работу, но сложилось впечатление что им нравиться издеваться над животными и хамить хозяевам. Мы приехали с экстренным случаем, но нас 1,5 часа морозили и все не могли оформить, потом стали навязывать самые дорогие анализы, которые в принципе не нужны. Ужасное место, обходите его стороной.

Здесь врачи не лечат, а залечивают до смерти!!! У нас была собака, любимица семьи, но здесь мало того назначили уколы без анализов и обследования, но на мои заметания что собаке только хуже, грубо пытались указывать мне мое место, типа они врачи и они лучше знают! В итоге наша Лесси не пережила у них даже ночь! 10 раз подумайте прежде, чем привозить сюда своих любимцев.

Самая настоящая живодерня, врачам совершенно пофиг что случилось с вашим питомцем, для них самое главное это срубить побольше бабла. Попали к недоврачу Цибиной Юлии, пыталась поставить диагноз даже без обследования и анализов, когда начал возмущаться сразу начала хамить и отказала в приеме. Я, мягко говоря, был в шоке, поберегите своих животных не приводите их сюда!!!

Пришла с Йорком проблемы с ушами, сказала что собака повязана, сдали анализы - отит. Выписали лекарство которое нельзя беременным, выкупила а потом мне заводчица сказала нельзя их при беременности, в клинике это прокомментировал что беременность не подтверждённая... Я была в шоке, больше никогда не поведу свою собаку в данную клинику! Спасибо но в выкачке денег и гробить собаку не собираюсь

Щенок упал с лестницы, карликовая такса. Вечером обратились в клинику с вопросом, спросили можно ли привезти его утром на рентген? На что мы получили ответ, в принципе да, если будете ждать пока освободиться врач, так как времени свободного нет. Мы приехали к 8 утра, но приём начинался с 8:30. Мне в итоге хамски отказали в приеме, зная о произошедшем, и что щенок не может передвигаться на задних лапах. А все потому что привезла девушка 17-летняя. Она же отвезла малыша в другую клинику и там спокойно его приняли, но оставили в стационар, потому что сильные ушибы в крестцовом и поясничном отделе!

Хотел бы обратить внимание тех кто собирается отнести к этим людям на кастрацию своего питомца. Месяц назад мою собаку породы фокстерьер кастрировала в данной клинике женщина, которую я даже врачом назвать не могу. В итоге швы разошлись, хотя собака была с воротником, пришлось зашивать повторно в другом месте.

Первый раз столкнулась с таким халатным отношением к лечению животных, ну если это не твоё, то и работать не стоит! Привезла кота с рвотой и вместо гастрита (который нам поставили в другой ветеринарке) нам поставили онкологию, причём без узи и рентгенов, видимо у врача есть волшебный 3й глаз! Как я поняла они просто хотели срубить побольше денег за обследование, так ещё и очень грубо навязывали нам операцию, которая по сути и не нужна была!

Проходите мимо данной клиники! Малоквалифицированные специалисты, которые не могут определить почему у кота несколько дней диарея, назначают кучу бесполезных обследований! Не лечат, а калечат до смерти животных! Нам повезло, что я поменяла корм и само все прошло, а то страшно представить до чего бы довели моего кота.

У нас заболел кот, животное сильно рвало. Мы взяли кота в руки и понесли в эту лечебницу. Знали бы, что там такие "золотые работники", отнесли бы сразу в другую. В общем, там нашему коту поставили диагноз панкреатит, взяли анализы и поставили 3 укола, потом нас еще вызывали приехать туда раза 4 и каждый раз прием оказывался дороже предыдущего и что больше всего поразило так это то, что диагнозы каждый прием ставили разные. В итоге уже я психанул и отвез кота в другую клинику, где нам уже нормально помогли.

Крайне не рекомендую!! Поддерживаю людей ниже. Эта клиника нацелена на выкачку денег. В городе есть менее раскрученные, но более адекватные клиники. Несколько недель назад привел собаку. Осмотр, лечение и т.д. почти 8000, все конечно по факту, но претензия не в этом. Назначили лечение, собаке стало лучше, но через какое то время симптомы вернулись. Позвонил им сегодня, объяснил ситуацию, попросил поговорить с врачем, мне сказали что врач не дает консультации по телефону, приходите на повторный прием. Не ребята, я все прекрасно понимаю, у вас бизнес и т.д. но может как то более умеренно, мало вам заплатил в первый раз? Еще надо? Собака большая, мне сейчас нужно опять кака то организовать ее доставку до клиники, оплатить прием, что бы что? Что бы сказали продолжать лечение? Заплатить еще, потому что результат вашего лечения не дал результат. Вы ошибаетесь, а плачу я? Браво.

Крайне не рекомендую!! Эта клиника нацелена на выкачку денег. В городе есть менее раскрученные, но более адекватные клиники. Несколько недель назад привел собаку. Осмотр, лечение и т.д. почти 8000, все конечно по факту, но претензия не в этом. Назначили лечение, собаке стало лучше, но через какое то время симптомы вернулись. Позвонил им сегодня, объяснил ситуацию, попросил поговорить с врачем, мне сказали что врач не дает консультации по телефону, приходите на повторный прием. Не ребята, я все прекрасно понимаю, у вас бизнес и т.д. но может как то более умеренно, мало вам заплатил в первый раз? Еще надо? Собака большая, мне сейчас нужно опять кака то организовать ее доставку до клиники, оплатить прием, что бы что? Что бы сказали продолжать лечение? Заплатить еще, потому что результат вашего лечения не дал результат. Вы ошибаетесь, а плачу я? Браво.

Дорогие Тюменцы, подскажите в Тюмени вообще есть хорошие ветеринары? Так сказать ветеринары от Бога! Или одни собиратели бабла?

Огромная благодарность врачам, а именно Валерии Дмитриевной, Еланцевой Елизавете и Новикову Алексею за то, что спасли нашего любимого члена семьи, котёнка Ская! 19.08 Скай выпал с балкона 7 этажа и экстренно был привезён в эту клинику. Врачи сразу же сделали рентген и сообщили нам, что у Ская крайне тяжелое состояние и он может не выжить, поэтому ему надо находиться в стационаре. На 3 день мы уже забрали Ская домой на ночь и на 4 день нам полностью отдали его на домашнее лечение, так как в клинике он сильно стрессовал и сам не кушал. С падения прошёл месяц, Скай чувствует себя хорошо! Спасибо вам огромное, можно сказать, что вы спасли нашу семью!

Спасибо врачу Елизавете и другим сотрудникам, что спасли моего котика Котю!

Огромная благодарность всем сотрудникам клиники!!! Несмотря на загруженность, откликнулись на отчаянную просьбу о экстренной помощи моей кошке Масе!!! Спасибо Вам огромное!!!

Большое спасибо грумеру Ирине за её работу,за доброе отношение. Мы возим свою кошку в эту клинику,вот уже 5 лет и нам очень нравится и сама клиника и персонал. Ирина к себе нас сразу расположила и мы теперь будем ездить только к ней. Еще раз большое спасибо за ваш труд.

Делали санацию зубов собаке. Процедура прошла отлично, результат - белоснежные зубы, без камней! Персонал очень внимательный, на следующий день перезвонили, поинтересовались о самочувствии питомца, очень приятно! Спасибо большое!

После очередного похода на уколы (ставил какой-то студент, который вполне мог допустить ошибку) + дали некий препарат (который как выяснилось потом жаропонижающее) при этом не измерив температуру (температура была в норме, мерили перед поездкой) сразу уже при оплате на кассе малыш начал немного заваливаться на бок...по приезду домой, начал вырываться из рук и замирал заваливаясь снова на бок кладя мордочку на пол....когда позвонили в клинику, сказали можете придерживать ему голову, приводя в сидячее положение...и что ничем помочь не могут, через пару минут малыша кролика не стало, он умер. А ведь в этот день ему было уже лучше, он начал идти на поправку... эта смерть на вашей совести, думаю врач поймет, что речь о ней когда прочитает. На самом деле очень много вопросов, которые хочется задать, но теперь это уже не имеет значения....не заводите кроликов в Тюмени, тут нет хороших специалистов...а еще у клиники очень наплевательское отношение, когда у нас случилась проблема в не очень позднее время суток, нам таким позитивным голосом ответили, что помочь ничем не могут в это время....

Были с кошкой, была серьёзная болезнь, как оказалось потом - инфекция в головном мозге. О том, что нам не назначили сразу нужные лекарства и время было потеряно я не буду писать подробно и долго. Скажу о главном - я искренне надеюсь что являясь самой дорогой клиникой в Тюмени вы наконец установите аппарат МРТ для животных!!! Неужели собирая огромные деньги за столькие годы нельзя было купить его и обучить ваших сотрудников неврологов диагностике?? Мы были вынуждены ехать в Екатеринбург с питомцем! А те у кого нет возможности съездить? Животное обречено?

спасибо за подробные консультации. Я сюда пару раз звонила чтобы хотя бы просто проконсультироваться и не никогда не оказывали. У меня кот уже старый, 14 лет. Всякое бывает с ним)

Не дозвониться, постоянно сбрасывают.

Очень отзывчивый персонал.

Огромное спасибо врачам данной клиники! Обратились в клинику с кошкой в критичном состоянии. Оставили кошку на стационар. Да, удовольствие не из дешевых, но цена полностью себя оправдывает. Каждые 12 часов поступали подробные отчеты о состоянии животного, полный список и стоимость того, что было сделано кошке. Очень оперативно сделали нужные анализы, узи, выявили причину и начали лечение. В настоящий момент продолжаем лечение кошки в этой же клинике. Доверяем только этим врачам!

Были на приеме, ушиб лапки, сделали рентген, воач осмотрел, прописал обезболивающее и противоспадительное, сказал если не пройдет, подойдите назначу другой препарат, оказалось за это опять 1000 руб платить. Обращаясь в клинику будьте уверены, это не последний раз

Правду пишут об этой клинике ,лишь бы деньги содрать ....благо быстро от туда уехали и нашли клинику лучше Начали давить на то ,что пёс сейчас умрет ,надо госпитализировать за бешеные деньги Им Пофиг на само животное ,главное лишь бы заплатили !

Очень благодарны врачу хирургу Плаксину Михаилу Игоревичу , за профессионализм! Оперировали глазик щеночку, врач все доступно объяснил, рассказал, в этот же день госпитализировал, щеночек чувствует себя прекрасно

Пытались вылечить кота... В итоге просто высос денег. За такую плату можно найти специалистов получше. Из трёх посищений в двух случаях у нас на глазах погибали животные, хозяева а истерике.... Короче дурдом. Хотите избавится от питомца вам по адресу.

Примите искреннюю благодарность от ваших постоянных пациентов ! Лечим своего черного терьера Тора с 2016 г , и всегда сталкиваемся с профессиональным подходом. Отдельно хотим отметить Барабанову Ирину Владимировну .Очень внимательный осмотр и прекрасный подход к животному, корректные назначения. Хирург Плаксин Михаил удачно прооперировал в 2019 г. Спасибо всем врачам и персоналу клиники за вашу работу ! Удачи вам и процветания.

Хотелось бы выразить благодарность коллективу клиники. 6.06. рано утром приехала с кошкой, которая задыхалась. Врачи быстро сориентировались, предупредили о стоимости оказанных услуг заранее. Врач ( к сожалению, не помню имени из-за паники), на протяжении всего времени выходил ко мне и рассказывал что происходит с кошкой и какие меры предпринимаются, рассказал, что у моей девочки был отёк лёгких. Моя девочка умерла, но врачей я не виню, ведь состояние было крайне тяжёлое и они сделали всё, что в их силах. Врач пригласил к себе в кабинет, рассказал о смерти, терпеливо ждал, когда я успокоюсь и только после этого расписал, что мне делать и как можно выявить данный диагноз на ранней стадии ( у меня ещё 2 кота дома, мне нужно было знать). Так же больше спасибо за то, что дали контакты службы индивидуальной кремации и продержали мою девочку в морге, пока её не заберут. Все сотрудники были очень внимательны ко мне и моему горю. Спасибо ещё раз.

Хотела бы поблагодарить весь коллектив клиники, за то что спасли и ухаживали за нашей кошкой Василисой, которая выпала с 9 этажа. 30.05 случилось это, а 02.06 мы уже забрали ее домой!Вчера прооперировали лопатку и вывих лапки, но в другой клинике, потому что случай был тяжелый! Безмерно благодарны Вам

Выражаю огромную благодарность ветеринарам и их ассистентам-добрым и отзывчивым людям, неравнодушным администраторам! За приложенные усилия в критической ситуации, кошечка выпала с 8 этажа. Все трое суток мы были на связи, все рассказывали, подбирали правильное лечение. Мы каждый день посещали своего питомца в стационаре, видели своими глазами, как работает команда с душой и с профессионализмом. Благодарю за Ваш труд и большое сердце!