Отзывы Estet, сеть салонов дверей

Одним словом не советую. Перепутали всё что можно несколько раз. Ждал около 3 месяцев то, что другие делают да две недели. Установщики вообще живут своей жизнью. Ждёшь по месяцу, пока сам шевелить всех не начнёшь, ни кто вам не позвонит.

Здравствуйте. Сегодня нам поставили двери, спасибо огромное всей организации. Для таких как мы, а нас, покупателей, думаю не мало, которым нужно было ещё все вчера)) Обслуживание на высоте. Менеджер подобрала двери по нашему проекту, цена очень даже приемлемая, доставили на пару дней раньше, чем обещали. Замерщик Николай дал все рекомендации, где и что лучше сделать. Установщики (Рамиль и ещё одни мужчина) тоже все сделали раньше, чем обещали. После себя оставили чистоту. А главное, цена за работы не привысила сметы, это тоже большой плюс. В общем, мы работой на данном этапе очень довольны. Надеюсь в эксплуатации нас двери не подведут. Побольше вам хороших клиентов!

Двери доставили с задержкой. Ну это ладно. При установке мастер загадил всю квартиру опилками. Интересно дома он тоже так делает? Ушел и за собой не потрудился прибрать. Плинтуса на полу не подрезал, оставил в растопырку. Короче сервис так себе. Поставил вроде не плохо, но посмотрим через месяц. При покупке и заключении договора рекомендую все эти нюансы включить в документ, а то при покупке поют сладко а по факту косячат. Ну а фирме повод задуматься. Предложений в городе много, а они такое себе позволяют. Я лично у них больше не возьму.

Здравствуйте. Сегодня нам установили двери и раздвижную перегородку. Словами не передать восторг от этой красоты, а особенно от работы монтажников Рамиля и Хабдулы Мифтаковича. Так профессионально, быстро и качественно нам ещё никто двери не устанавливал ( а ремонт у нас не первый). Все чисто после монтажа. Профессиональное отношение менеджера Марии, замерщика Николая. Огромная слаженая работа. Все в срок!!! Спасибо всем огромное!!! Всех вам благ и процветания! Вы отличная команда!

Друзья посоветовали обратится в Эстет. Двери понравились сразу, все детали продуманны. Менеджеры молодцы, подобрали покрытие отлично. После установки мусор убрали. Стоят уже более 6 месяцеы, все в порядке. Рекомендуем

Заказывали двери с алюминиевой кромкой. Двери пришли, упаковка цельная, без дефектв. Установщики молодцы, с хорошим оборудованием, все прибрали после установки. И работали очень быстро. Рекомендую.

Продавец приросла к стулу, даже лень вставать! Сервис !

Заказывала межкомнатные и входные двери, все в отличном состоянии, соответствуют заказу... Входную дверь установили за часа 3, межкомнатные за 2 дня, но я совсем не против, ребята молодцы после себя убрали, всё чётко. Я очень рада что обратилась именно в Вашу фирму.

Добрый день. Имел следующий опыт с этой компанией. Заказывал двери и установку 7-и дверей. Из них две раздвижные, одна сиcтемы HEFT. Бюджет 173тр.+установка 30тр. Не самый дешевый вариант. Доставили все в срок. Приехали установщики, бригада два человека, не помню как их имена. По национальности то ли Татары, то ли Башкиры. В общем отличительные приметы один большой, другой маленький. Телефон заканчивается на 06-48. Взялись за работу. Скажу сразу, что установили все двери за один день с 08-00 до 20-00. Хотя изначально в сервисе николай сказал, что работать будут дня два-три. О том, что в тихий час работать не нужно, проигнорировали. Это говорит о том, что торопились. По одному проему сразу сказали, что не смогут вывести дверь по уровню т.к. стена завалена. ОК. Дверь на кухню установили так, что дверь постоянно открывается, в промежуточном состоянии не может находится, чего не должно быть. Раздвижные двери в зал через две недели перестали закрываться и открываться. То есть через две недели вышли из строя!!!!!! Сказали что нужно что-то там отрегулировать. Я понимаю, что это не значительный недочет и он быстро устраним, НО!!!!! Как вы такие профессионалы, мастера, работаете. Может быть торопитесь, не уделяете должного внимания деталям. Плюете на качество. На замечание, что ручки в раздвижных дверях люфтят и могу выпасть из паза, ответили, что нужно было покупать дорогую фурнитуру. А это дешёвая и она может быть установлена только так. Хотя там ни какого механизма даже нет, просто врезается в дверь и все. На второй раздвижной двери попросил ручку "посадить" на клей. С недовольным лицом сделали. А в остальных не стали. Забыли? Конечно, потому что торопились. В моем понимании ручка будет болтаться и люфтить если ее установил вот такой "мастер", а не потому что она не самая дорогая. Ну а дверь HEFT это вообще шедевр. Зазоры по проему вверху 8мм, внизу 4мм. Хотя должно быть не более 4-5мм по всему проему. И они на это говорят-у вас плохой ремонт, стены кривые. Её кстати устанавливали последней. Здесь все понятно, времени уже было вообще в обрез. На любую критику реагируют агрессивно, находят кучу объяснений тому, что вы не правы. Вывод я сделал такой: в погоне за рублем показали чудеса скорости установки, но к сожалению с потерей качества. Не связывайтесь с этими установщиками. Как я понял из их ответов на замечания, они могут качественно установить дверь только в проемы выведенные под "маяк" идеально ровные и если у вас будет самая дорогая фурнитура. Хотя это не точно. Почему я принял такую работу? Да тупо не сразу сориентировался, уже поздно было, с работы, уставший. Двери сами по себе очень красивые, замылили глаз. Да и часть косяков обнаружилась в процессе эксплуатации. Справедливости ради нужно сказать, что в самой фирме не отказываются устранить все недочеты. Спасибо за это замерщику Николаю, который адекватно смотрит на реальность. Договорились, что исправят недочёты при установке плинтусов, которые я до заказал. Я просил другую бригаду, но мне сказали, что кто накосячил, тот и будет исправлять, что логично. Я согласился. Приехали "старые" знакомые. Я им начал показывать, что меня не устраивает. Большой мастер стал дергаться, психовать, что то мне доказывать. Честно сказать у меня тут не выдержали нервы и я сдобрил свою речь матерными словами, но не переходил на личности. За это хочу извинится, не сдержался. В итоге наша встреча скоропостижно закончилась. Потому что мастера просто сбежали, отказались работать, чему я да же рад. На мой звонок в сервисный центр Николай (другой, не замерщик) без лишних вопрос решил направить ко мне другую бригаду. Спасибо ему за его профессионализм. Еще раз повторюсь. НА ЭТИХ УСТАНОВЩИКОВ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ, ЭТО ХАЛТУРЩИКИ. Это мое мнение, сформированное практикой общения сними. История продолжается. Посмотрим, чем все закончится.

Никому не рекомендую делать заказ. Двери дважды приходили не в соответствии с заказом. В итоге общий срок доставки 80 дней. Это свыше всех возможных установленных договором сроков. Но что самое печальное в этом - это нулевой сервис. Отвратительное качество обслуживание. Менеджеры, отдел работы с претензиями, установщики - это люди разного мира, которые только друг на друга перекидывают, невежественно общаются. Конкретный пример: неделю ждем очередь на установку, установщик приезжает, ставит одни двери и говорит, что другие двери (раздвижные) - это другой мастер. И приходится заново звонить, искать этого мастера и вставать в очередь на установку. В итоге спустя 80 дней двери пришли с дефектами - с кучей трещин! Спустя сутки мне удалось достучаться, чтобы эти двери вывезли с моей квартиры, но менеджер не смогла обьяснить как будет фиксироваться факт того, что двери забрали, а деньги еще не вернули. И она даже не попыталась этого сделать. Ей вообще фиолетово до клиента, сказала звоните другому менеджеру и выясняйте.

Никому не рекомендую делать заказ. Двери дважды приходили не в соответствии с заказом. В итоге общий срок доставки 80 дней. Это свыше всех возможных установленных договором сроков. Но что самое печальное в этом - это нулевой сервис. Отвратительное качество обслуживание. Менеджеры, отдел работы с претензиями, установщики - это люди разного мира, которые только друг на друга перекидывают, невежественно общаются. Конкретный пример: неделю ждем очередь на установку, установщик приезжает, ставит одни двери и говорит, что другие двери (раздвижные) - это другой мастер. И приходится заново звонить, искать этого мастера и вставать в очередь на установку. В итоге спустя 80 дней двери пришли с дефектами - с кучей трещин! Спустя сутки мне удалось достучаться, чтобы эти двери вывезли с моей квартиры, но менеджер не смогла обьяснить как будет фиксироваться факт того, что двери забрали, а деньги еще не вернули. И она даже не попыталась этого сделать. Ей вообще фиолетово до клиента, сказала звоните другому менеджеру и выясняйте.

Привлекли своей страничкой в ВКонтакте . Пришли , посмотрели и менеджер отлично проконсультировала ( все по полочкам разложила) и скидку сразу предложили! Рекомендую!

Менеджеры адекватные, все показали и рассказали. Объяснили разницу между дверями. Изготовили в срок, ещё почти месяц хранились на складе бесплатно. Доставка приехала в оговорённое время - все разгрузили аккуратно. Установщик тоже адекватный, перед установкой все согласовали ещё раз, все сделал аккуратно, мусор за собой убрал. Двери симпатичные, проблем и косяков каких-то с ними не обнаружил. Рекомендую.

Замечательная фирма..следит за отзывами .негативные вовремя удаляет..мой отзыв пропал..советую обходить данную фирму стороной.. единственное...адекватные установщики... инженер технолог..консультанты в Орионе сидят сами себе нравятся..

Просто изумительные консультанты..заказали двери и накладку на входную дверь..двери установили..мастеру установшику не сообщили что работа оплачена..полчаса разбирались...накладка должна была прийти через месяц..прошло почти полтора..тишина .ни кто не звонит..дозвонился с трудом в магазин .эти же милые консультанты обещали разобраться в течении 10минут и перезвонить...и тишина..на следующий день дозвонился инженеру технологу..в течении 15минут все узнал и перезвонил..накладка есть и ее готоаы установить..всем своим знакомым буду рекомендовать обходить данный магазин с милыми консультантами стороной..

Заказали одну дверь пенал. Дверь пришла на склад с опозданием на неделю, сама дверь отличного качества, тяжелая, красивая и очень приятная. Нам как то совсем не повезло с установщиками. Дверь нам устанавливали в два этапа: 1 раз поставили только рельсу, что бы зашить стену и доделать ремонт, 2 раз - должен был приехать тот же мастер что и в первый раз у нас был, в итоге он вообще не знал, что должен к нам ехать. ладно отправили другого. Все бы ничего, но мастер сказал что установка займет около 2-3 часов, приехал он примерно в 13.00 дня. По факту закончил он, ВНИМАНИЕ, в 21.00 вчера. Выезжал несколько раз на замеры. по этому и растянулось время. На мои претензии, почему так долго?. Я получила ответ: Вы что мне тут условия будете ставить? Я сейчас уеду и буду завтра доделывать. Вы уж меня простите, такого хамства, я давно не встречала. Качество установки: хорошо, но не приятный момент, все таки, случился, были выдраны из стены плинтуса, снять и открутить шуруповертом, видимо, было лень, на место конечно ничего не вернули. Переделывали потом сами. Как работают девочки в салоне и как работают ребята логисты и мастера установщики - это просто небо и земля. Очень жаль. Мы хотели заказать двери на всю квартиру, ведь соотношение цена - качество действительно хорошее. Но желания больше нет обращаться в этот салон.

Добрый день. Заказывали межкомнатные двери в дом. Выбрали по каталогу. Очень понравился цвет и дизайн. В салоне нам сказали, что выбранный цвет можно заказать только в эмали. Нам такой вариант не подошел, т.к. маленькие дети, а двери в эмали требуют бережного обращения. Нам хотелось выбрать что-то необычное. В салоне предложили на выбор другие изумительные цвета. От небесно-голубого пришлось отказаться (не подходил под интерьер дома). Заказали зеленоватый цвет дверей с патиной цвета "шампань". Девочки в салоне помогали, рассказывали какой цвет двери с каким цветом напыления лучше смотрится. Вся помощь очень ненавязчивая. Девочки спокойные, милые. Двери пришли в срок. Хранились у Изготовителя бесплатно, ждали когда мы вернёмся из отпуска. Поставили быстро (10 дверей + фурнитура на двери, арка) за 4 дня. По качеству установки нареканий нет. Дом после установки дверей выглядит как дворец. Настолько двери изящные. Яркие, заметные. Но сочетаются практически с любым цветом пола и стен. Изготовить двери с тем напылением, которое мы хотели, нам на фабрике отказали. Сказали: "Смотреться не будет". Мы выбрали тот цвет патины, который предложили в салоне. Теперь, когда вижу двери, понимаю, что изготовитель был прав. Идеальное сочетание цвета двери и патины. Спасибо за неравнодушие. Могли бы сделать и не сприть с нами. Но люди, видимо, действительно переживают за результат. Еще раз спасибо. Очень рекомендую.

Установили двери компании Estet, очень довольны качеством и работой установщиков. Спасибо большое вам!

Долго выбирали двери на всю квартиру и плинтуса. Случайно зашли в ESTET. Нас встретила очень доброжелательно милая девушка Оля. Выслушав наши пожелания по поводу вида будущих дверей, она предложила нам прекрасные варианты. Заказали двери и подобрали плинтуса. Заказ пришел без опозданий. Установили хорошо и качественно. Спасибо установщикам. Отличные ребята работают. И работу свою любят. Двери стоят уже полгода. Качество отличное. Радуют нас и дизайном, и цветом. Спасибо большое установщикам и менеджеру Оленьке! Очень приятными были скидки. Буду рекомендовать эту компанию всем своим друзьям и знакомым!

Заказывали дери на всю квартиру с установкой. Качество самих дверей отличное! Ребята установщики просто молодцы! Пришло всё в срок, установили тоже всё быстро и качественно. Так что советую. И плюс постоянно в магазине проходят какие нибудь скидки или акции.

Очень хорошее соотношение цена качество, отдельное спасибо менеджеру Оле, установщику Рустаму, все было сделано качественно и в срок, в следующий раз будем заказывать двери там же!!!

Наша история с дверями уникальна тем, насколько тщательно мы подошли к выбору ... очень долго выбирали и не могли найти именно те, которые бы нас устроили ... самое тщательное внимание мы конечно отдавали качеству... совершенно случайно зашли в салон дверей "Estet " и в тот момент мы решили , что именно эти двери должны украшать нашу квартиру! Свершилось!!! И даже сами не ожидали , насколько все безупречно будет сделано !!! Наверно каждый понимает, что качество дверей -это ещё не гарантия счастливого лица обладателей , главное -монтаж!!! И здесь наши ожидания оправдались !!! Отличный подход ! Аккуратная , тщательная и добросовестная работа монтажников !!! ( P.S. Освободили квартиру по максимуму и накрыли всю мебель , так как очень боялись грязи и пыли , но этого можно было и не делать)) все за собой всегда прибирали , весь мусор вынесли и работали с пылесосом ! Огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Альбине!!! Компетентна в каждом вопросе , без неё наверно не получился тот результат , который получился) также огромное спасибо установщику дверей Владу! Такой подход к работе -это 100% успех!!! Успехов Вам в вашем нелёгком труде!!! Адекватных клиентов и побольше отличных отзывов !!!! Теперь мы всегда только к Вам!!!