Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Остров детства, оздоровительно-образовательный лагерь

Екатерина
29.11.2021 17:00

Организация праздника с каждым годом все хуже. Ездим туда 5 лет и понимаем, что Остров, ощущая себя монополистом, ведёт себя все наглее. В 2020 году согласовали выезд на НГ с параллельным классом. Но! Будьте готовы к тому, что ваши планы резко изменятся. И вам спокойно предложат забрать деньги, если недовольны. Но дети то ждут эту поездку, на это однако и расчёт Острова... Ссылаясь на якобы антиковидные меры, нам запретили выезд с классом из параллели с нашими друзьями. А перед самым мероприятием сообщили, что мы все-таки поедем с другим, но незнакомым нам классом в целях экономии на трансфере. То есть если надо вам - то нельзя, но если это надо Острову - то можно)) Ладно, съездили, забыли. В 2021 все опять поменялось. И опять-таки перед фактом, уже после заключения договора, сообщили, что двое родителей, которые прописаны и разрешены договором, заплатили по 1500 руб., должны добраться самостоятельно. Эта сумма оказывается только за обед. Ехать с детьми в одном автобусе они не могут, несмотря на наличие куаркода и несколько свободных мест в автобусе. Если нет машины, то такси за 600 рублей в один конец, следуя за автобусом, и велком! Интересно, почему предыдущие 4 года этот вопрос не возникал? Остров стал настолько мелочным. На простой вопрос почему нас каждый раз ждёт сюрприз перед поездкой, нам вновь предложено читать документы и вообще идти лесом если что-то не устраивает. Заместитель директора Татьяна Михайловна обманывает, ссылаясь, что мы упустили информацию, а она нам все старалась говорила, но мы -несколько родителей - просто ни один её не услышал. Взять ребёнка - брата одноклассника за доплату тоже не разрешили. Дальше вообще смешно, мышиная возня) После просьбы дать возможность поговорить с директором, чтобы прояснить сразу несколько спорных моментов, Татьяна Михайловна по телефону вас НЕ переведёт на руководство, а сообщит, что директор сейчас не в кабинете, а на территории лагеря и освободится через час. Через час вы перезвоните и помощница директора некая Светлана Сергеевна сообщит вам, что пока вы ей не озвучите свой вопрос она вас не соединит. А когда вы начнёте беседу, она скажет, что лагерь идёт всем на уступки и вроде как благодарны были бы... А ей вообще некогда! Она громко по-хамски скажет вам: "Читайте договор!" Даже если ответа на ваш вопрос в договоре нет вообще, все равно читайте договор!!)) Эта же Светлана Сергеевна сообщает, что директора не было в лагере (интересно, кого тогда видела Татьяна Михайловна)), и директор будет только через две недели. Перезванивать бесполезно, ответит рядовой сотрудник, которого уже предупредили что нужно говорить)) и он кстати, видит директора и на две недели он никуда не делся)). Переключить конечно попробует, но там вполне ожидаемо произойдёт сброс. Клиентоориенторованности не ждите от этой компании. Директор Андрей Петрович вроде как старается, сам работает с родителями, выходит, как говорится, в поля. И чая вам нальет и при заезде на летнюю смену, помогал ребёнку чемодан до отряда донести, так как родителей дальше не пускали. К сожалению, очень часто своего руководителя подводят некомпетентные подчинённые. Хотя точно не знаю, может ему и преподнесена информация в удобном свете и он сам отказался общаться.. но в это верить не хочется. Хочется точно знать, что люди, которые там работают, действительно любят свое дело, а главное - детей! И умеют работать не только с детьми, но и их родителями. Вряд ли они это понимают. Чтобы заключить с ними договор, вы приедете на Верхний Бор (ближе офиса у них нет, безнала тоже нет) А потом не хотите принимать их изменения, - так и забирайте свои деньги, найдутся другие клиенты.. Ребячья Республика и другие лагеря намного проще. А ещё дешевле. И ничем не хуже! Все бумаги, которые заполняются в Острове,- много бумаг, - нацелены на одно - обезопасить именно лагерь, то есть самих себя от возможных претензий, а не клиента. Отказаться от публикации фото в сетях с вашим ребёнком вы тоже не можете. И да, вожатые конечно там есть, но помочь детям переодеться, перемещаясь с площадки на площадку, особенно если начальная школа, они не успевают. Торопят детей, постоянно все бегом. Мероприятие проходит в быстром темпе. Программа интересная. Не успеваешь оглянуться, как время возвращаться домой, дети довольные. Но! Вожатые и никто другой не несёт ответственность ни за вещи, ни за то, если кто-то из детей в этих "попыхах" упадёт. И это не самый серьёзный повод решить вопрос с лагерем. Вообще не удивлена, что они не готовы нести ответственность за безопасность ребёнка при травме, как описано в предыдущем отзыве. Лишний раз задумаешься тут стоит ли тратить столько времени и сил на то, чтобы организовать классом эту поездку, заполнить список, подать заявку, оформить кучу бумажек в лагере (нигде такого кстати нет), а потом ещё и получить плохой осадок. Остров, вам есть куда расти! Желаю вам обрести порядочность и доброту.

   2
Александр С.
29.08.2021 15:16

Огромная благодарность вожатым и всем сотрудникам Острова Детства!!! Сын счастлив, хотя ехать изначально совсем не хотел! Вы делаете правильную и очень нужную работу, дети становятся самостоятельными и раскрепощенными! Спасибо!!!

   5
Лена Мандрова
14.08.2021 19:56

Огромное спасибо всем организаторам детского лагеря Остров детства за невероятные эмоции ребенка!!! Палаточный кемпинг лагерь это что-то невероятное! Ребёнок уезжал со слезами на глазах, вот как он не хотел, чтобы эта сказка так быстро закончилась! Мы обязательно вернёмся!!! Вы меняете детей в лучшую сторону!!! Всё было классно, интересно, сыто, увлекательно и очень по настоящему душевно!!! Спасибо вам большое, человеческое спасибо!!!

   5
Маргарита Корнилова
09.07.2021 14:45

❤️❤️❤️❤️❤️One love

   5
Марина Ларионова
29.06.2021 09:43

Хочу выразить благодарность "острову детства", это прекрасное место, куда ребёнок обязательно захочет вернуться. Впервые отправляла ребёнка в лагерь, планку задрали высоко) спасибо вам, от всего сердца!

   5
Оксана Колганова
28.06.2021 16:52

В этот лагерь ездили оба моих ребёнка, дочери уже 22 года, а сыну 15. Всегда все нравилось. И питание, и мероприятия, которые проводятся. Очень ответственный персонал, которому не страшно доверить ребёнка. Великолепный проект Кемпинг отряд, в котором тоже были и очень понравилось . Спасибо всем огромное за чудесный отдых!

   5
Настенька Хохлова
19.04.2021 15:41

Отвратительно! Больше не поедем в этот лагерь. Высадили ребёнка из лагеря. Нагло наврали что у ребёнка температура, чтобы был повод забрать. На самом деле были только остаточные сопли, не критично! Считаю, не адекватно оценили состояние, опираясь на новые требования по коронавирусу, где даже чихнуть нельзя. Ребёнок в слезах, праздник на 2 недели испорчен!

   1
Сережа Станищук
15.04.2020 15:52

Отдавали ребенка в лагерь в прошлом году, организация отдыха на высшем уровне, вожатые опытные, питание вкусное. Все замечательно) Ребенок даже не скучал по родителям)

   5
Аня Соболева
15.04.2020 15:16

Если вы спросите : "- Какой у тебя любимый лагерь? ", то я без сомнения отвечу это "Остров Детства ❤️

   5
Оля Матяш
15.04.2020 12:20

Остров Детства-это, как лесная сказка, каждый проведённый день пролетает, как мгновенье. Приехав туда, без друзей точно не уедешь и не придется скучать! Влюбленные в свое дело, сотрудники лагеря создают уникальные спектакли и проекты. Время, проведенное, в Острове Детства- это самое счастливое время. Всегда хочется вернуться назад и окунуться в эту атмосферу любви, добра, счастья. Я благодарна всем, что побывала в этом фантасчическом острове! А интернет-смена принесла яркие эмоции и впечатления. Людям любого возраста интересно участвовать в подобных конкурсах. Выполнение различных заданий, здорово сплотило семью, что не может не радовать. Во время выполнения заданий, с каждым днём появлялся все больший азарт. Так не хотелось бы, чтобы это все заканчивалось. Спасибо организаторам за проделанную работу!

   5
Анна Буянова
15.04.2020 12:15

Благодарим лагерь «Остров детства» за отличную организацию отдыха детей! Профессиональные педагоги и вожатые относятся внимательно к детям. Организация отдыха в Острове поставлено на то, чтобы дети не только отдыхали но и развивались. Чистые корпуса, вкусная еда, доброе отношение- это заслуга всего коллектива лагеря Острова детства. Спасибо! Хочется написать отдельно о новом проекте лагеря «Остров детства», который проходил в апреле 2020г.- «Остров семейный». В течении 2х недель команды (дети + родители) в режиме онлайн выполняли задания. Время провели на УРА!!!! Узнали много нового и интересного. Проявляли себя во многих жанрах: пели, сочиняли, рисовали, фотографировали, снимали… Продолжайте этот проект. Он нужен семьям для ощущений сплоченности в семье, любви и заботе. Спасибо.

   5
Татьяна Шадрина
15.04.2020 11:55

Когда впервые отправляешь ребенка в новое, неизветсное для тебя и его самого место, всегда переживаешь, испытываешь сильные волнения. Понравится ли ему, будет ли комфортно, найдет ли он себе новых друзей. Этим новым местом для нашей Александры стал лагерь «Остров Детства». После проведенной первой смены, Саша вернулась домой с багажом огромных эмоций, впечатлений, знаний и умений. Она раскрыла в себе творческие потенциалы. Оказалось, что наш ребенок хорош в танцах, умеет неплохо петь и даже сможет сыграть роль в сценке. Отправляя ребенка в «Остров Детства» я знаю, что с ним все впорядке. Александре нравится атмосфера лагеря. Она говорит, что там царит понимание, доброта и дружба. А что еще нужно для счастья родителям, когда счастлив сам ребенок. «Там некогда грустить, для этого не хватит времени» - говорит Саша. Когда мы узнали, что «Остров Детства» запускает Интернет-смену «Остров Семейный», мы незамедлительно приняли в ней участие. Саша была счастлива, ведь эта Интернет-смена может подарить возможность вернуться в любимый лагерь вновь. Благодаря этой смене нашей семье не приходилось скучать. Каждый день мы открывали для себя что-то новое, выполняя различные задания от педагогов-организаторов. Могу с уверенностью сказать, что там работают настоящие профессионалы, любящие свое дело. Наша семья рекомендует отправлять своего ребенка в этот сказочный лагерь «Остров Детства», который полон любви и заботы о наших детях.

   5
Настя Позднякова
15.04.2020 11:06

Нужно всего один раз побывать в лагере «Остров детства», чтобы навсегда влюбится в это место.

   5
ksunia2086
15.04.2020 10:50

Сын ездил в лагерь с 1 по 4 класс на учебные смены в этот лагерь. Каждый раз возвращался с восторгом и полон только самых ярких и тёплых эмоций. И после каждого возвращения домой, ждал очередного возвращения в лагерь как самого главного в жизни.

   5
Дарья Байдакова
15.04.2020 01:02

Хочу выразить огромную благодарность коллективу детского лагеря «Остров Детства» за проведение интернет-смены «Остров Семейный»! Мы так замечательно провели время, отдохнули, развлеклись. Это мероприятие очень понравилось нашей семье! Фантазия, эрудиция, находчивость, сплоченность, … да и еще множество качеств мы открыли у себя благодаря этому онлайн-проекту. Каждый день был особенный тематический, что позволило узнать много нового. Все задания были разнообразными и увлекательными и затягивали с головой в их выполнение. Очень рады, что приняли участие в интернет-смене «Остров Семейный»! Вообще с Островом наша семья знакома 4 года. Каждый новый год старшая дочь с классом ездили на новогодние праздники в лагерь, и каждый раз были в полном восторге. А в 2019 году наша дочь съездила на летнюю смену. Немного переживали за нее, но напрасно. У ребенка только положительные эмоции, впечатления и огромное желание поехать снова) Хочу отметить, что в лагере «Остров Детства» хорошая организация, замечательные вожатые! Большая и ухоженная территория лагеря, много занятий на свежем воздухе, интересная программа, много оперативной информации об отдыхе ребенка. Спасибо за отличный отдых!!!

   5
Юлия Попова
14.04.2020 23:57

Хочется сказать спасибо всем,кто обеспечивал отдых, находясь на карантине,спасибо вожатым, руководителям и всему персоналу лагеря!

   5
Ирина Копьёва
14.04.2020 23:55

Остров детства - замечательный лагерь! Дети готовы ездить в него каждые каникулы)) классные вожатые, любящие детей, вкусное и полезное питание, дружественная обстановка) А этой весной наша семья приняла участие в мероприятии нового формата - интернет-смена "Остров семейный") Нас привлекла идея участия в такой смене, ведь это интересный опыт и возможность испытать себя... И мы не ошиблись - это было незабываемо)) Спасибо команде "Острова детства" - вы лучшие и не перестаёте радовать нас и удивлять! Желаем успехов и процветания нашему любимому лагерю))

   5
Анастасия Путинцева
14.04.2020 13:40

Вот и закончилась наша ИНТЕРНЕТ-СМЕНА "ОСТРОВ СЕМЕЙНЫЙ". Хочется сказать огромное спасибо ВСЕЙ КОМАНДЕ ОСТРОВА ДЕТСТВА за прекрасное настроение. Было достаточно интересных заданий и викторин, которые помогли раскрыться нашей семье, и - увидеть, как мы талантливы. Вся семья сидели и ждали меня (маму) с работы с заданиями от ОД. С восторгом предлагали, придумывали и выполняли задания. Очень надеемся, что таких смен будет больше. Мы вас очень любим!!!

   5
vally_vv
07.03.2020 07:41

Жесть с переломом позвоночника у маленькой девочки и просто бесчеловечное поведение сотрудников базы. Как таких земля носит. Или тех, кто за ними стоит.

   1
Артём Азизов
03.03.2020 11:56

26 февраля ребенок ездил сюда на Масленицу (первоклассник). Вернулся довольный, рассказывал взахлеб. Просится в лагерь на лето в отряд к вожатому Никите. Посмотрел группу Вконтакте, посмотрел видео, почитал сайт. Очень достойно. Едем за путевкой на четвертую летнюю.

   5
Елена Ш
01.03.2020 15:37

Добрый день! У нас двое детей, и каждый ребенок начал отдыхать в Острове с 6 лет. С тех пор уже пошёл 7й год. За это время дети отд ыхали на 7ми дневных каникулярная сменах, летних, а так же несколько раз в начальной школе на учебных сменах. Все и дети и учителя в восторге. Потому что Остров детства это лагерь для комфортного отдыха детей. Это островок большого внимания и любви к детям. Очень профессиональный и слаженный коллектив, который умеет работать с детьми. Педагоги и вожатые всегда находят подход к детям. Отдыхая дети просто не замечают как пролетает смена. Всегда очень интересные и разные по тематике смены. Порой мы взрослые просто удивляемся организационной работе коллектива Острова детства. Работу коллектива можем отметить самым высоким балом с большим плюсом. Мы всегда спокойны когда дети в Острове, уверены в безопасности наших детей. Всегда в контакте есть группа и дети на фото весёлые,счастливые, но и конечно опрятные. Большое родительское спасибо директору лагеря Остров детства и всему коллективу Острова за их профессиональную работу, за доброе отношение к детям и родителям.

   5
Rustam Ut
29.02.2020 07:46

ВНИМАНИЕ!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! 25 ФЕВРАЛЯ 2020 в 10 - 00 на базе отдыха АНО ОДООЛ "остров детства" по адресу г. Тюмень пос. Верхний бор ул. Салаирский тракт, 10-ый км. Моей дочери .2009 г.р. Была нанесена травма особой тяжести перелом позвоночника работниками данного учреждения. (инструктором) При нанесении травмы было отказано в оказании первой помощи на месте.РОДИТЕЛЯМ НЕ ПОЗВОНИЛИ. Дочь говорила что ей больно и она не может двигаться. Никто не отреагировал. Дочь заставили идти до медпункта хотя она сильно жаловалась и говорила что не может идти. В медпункте при осмотре медработником на просьбу вызвать скорую был получен отказ Медработник сказал "Не. Вижу смысла я дала нурофен ". Затем они ЦЕНИЧНО положили дочь в служебный или личный транспорт и отвезли в больницу приемное отделение детский травмпункт ГКБ- 2. Тем самым нарушив правила оказания первой помощи и перевозки больных, пытаясь тем самым избежать огласки из за корыстных целей. Будем требовать привлечения к уголовной ответсвенности сотрудника медпункта по факту отказа вызова скорой помощи, привлечения к уголовной ответственности инструктора который после травмы не предпринял никаких действий по оказанию первой медицинской помощи пострадавшим, послал пешком идти в медпункт мою дочь. А вам хочу сказать берегите детей.

   1
Alex Zaytsev
18.08.2019 17:06

Виталий отличный педагог, терпеливый, здравомыслящий, спокойный и дружелюбный, спасибо.

   5
333 solomon
29.12.2018 06:12

Персонал великолепный. Есть медработник. Питание на высшем уровне. Организация чёткая. Были с классом на праздновании нового года.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва