Отзывы Зодчий, спортивный комплекс

Хороший комплекс, большой бассейн)

Отношение персонала прекрасно

Все очень нравится, купила Безлимитный абонемент и с удовольствием хожу в бассейн, трен.зал и на фитнесс занятия. Чистый, удобный центр, грамотный тренерский состав, дружелюбные администраторы, приятная атмосфера! Рекомендую!

Посещаю йогу и бассейн. Тренер по йоге - просто восхитительная женщина. Каждое занятие - удовольствие. Очень внимательна к каждому. Бассейн чистый и большой, на дорожках не больше 3х человек. Отрицательных моментов не возникало. Единственное один раз не было свободного фена, но подождав 4 минуты - удалось высушить волосы.

Сеанс 14:30 03.02.22. При входе бахилы, но от них толку мало, пол грязный. Гардероб почему-то не при входе, до него приходиться идти, а от него обратно, по грязному полу в сланцах. В гардеробе очень мало сидячих мест, хотя пространства хватает, как в общяге стоит обувь. Раздевалки перед душем просторные. В душе оптический сенсор для подачи воды, для меня не удобно (то срабатывает, то нет, только в упор к датчику). Туалетная мужская комната выходит в душевую, дверь без доводчика, запах в душевой передаётся через постоянно открытую дверь. Дорожки длинные, аж 10 штук, но! Фишка в том, что для тех кто пришёл за деньги, предназначены только 4 дорожки, не зависимо от количества людей! Температура воды в бассейне 26 градусов, это жарко. Должна быть 22-23. Спасатель один (по госту должны соответственно числу человек в бассейне). И сушилка для волос, это сушилка для рук, которая весит повыше;) Скидки от количества (если не пенсионер) посещений, не дотягивают и до 10%.

Вообще не дозвониться.

Мне всё нравится: бассейн большой, чистый. Персонал вежливый. Абонемент можно продлить в любое время. Очень нравятся занятия с тренером Надеждой Анатольевной Визгиной! Приятно заниматься с профессионалами!

Сегодня состоялось наше ( девочка 6 лет и мальчик 8 лет) первое групповое занятие в маленьком бассейне, к слову ранее дети ходили в другой бассейн на индивидуальные занятия и базовым упражнениям были подготовлены, и на групповые занятия были настроены с позитивом. Мы попали к тренеру Христову В.В., после занятия выполнив программу и один и второй в раздевалке в слезы, жаловались на тренера, что он кричал и ругался. Желание заниматься плаванием отбито, "методика" тренера не подошла. Подождем попробуем ещё раз к другому тренеру.

Минус бассейна в том что нет бортика для отдыха, много дорожек занято тренерами Один плюс это 50м бассейн. Но могли бы хоть глубиной 3 метра сделать.

Неужели так сложно хорошие душевые повесить в детский бассейн у мальчиков. Детям не очень-то удобно пользоваться! В женских раздевалках говорят совсем не хватает фенов, это наверное бешеные деньги нужны...

Здравствуйте. До вас невозможно дозвониться ! В течение дня звоню ,никто не отвечает . Написала сообщение в ВК , в Инстаграм- тишина! Возникает вопрос : зачем автоответчик рекомендует написать в социальных сетях, если вы с ними не работаете !? Нет никакой обратной связи и по почте !

Спорткомплекс на очень высоком уровне, некоторые охранники хамоваты, но так даже интереснее, контраст. Столько лет думали, что в Зодчем только бассейн.

Бассейн и групповые занятия нравятся. Тоже хочу отметить, что душевые работают через одну, в некоторых только холодная вода и датчики неудобные

Хороший бассейн, ходим сюда уже год

Устала от хамства персонала. Сколько можно? Что охрана, что дамы на респепш и дальше у бассейна. Бассейн хороший, но над сервисом стоит поработать.

Записались на семейное плавание. Дети с тренером, родители на свободное плавание. Цена более чем доступная! Приятно удивила чистота и комфорт - ящички довольно большие, закрываются и открываются при помощи браслета - очень удобно! На вечернем плавании в бассейне свободно - нас было трое на дорожке, детей - чуть больше. Тренер Альберт Альбертович - очень внимательный! Успевает обратить внимание каждому юному спортсмену! Все девушки на рецепции и контролеры вежливы и приятны! Вода комфортной температуры - 26 градусов - не холодно дня рекреационного плавания. Спасибо за прекрасный вечер! Приедем ещё!

Мне, лично, центр нравится. Неплохой тренажёрный зал за свои деньги. Бассейн с "безопасной" водой (без грибка и прочего). Многие знакомые ходили и приводили детей. Разве что администраторши-пенсионерки малость дерзкие

Километровые очереди на запись в бассейн.

Привели ребёнка 8 лет на первую тренировку по плаванию к тренеру Христову. Ужасный тренер!!! Орал на ребёнка, унижал! Ребёнок вышел весь в слезах! Хотя ребёнок шёл на первое занятие с позитивным настроением, но после этого занятия этот тренер отбил всё желание у ребёнка! Ни кому не советуем данного тренера!!!

Это капец просто, что там за администратор работает, девушка жуткая хамка. У меня вопрос к руководству, Вы их там обучаете хамить клиентам, с такими темпами к Вам вообще ходить не будут.

работают с 7, но если абонемента нет нужно приезжать с 8 30, на сайте данной информации нет

Хотела бы поблагодарить тренера Горчицкого Виталия Валерьевича, дочка ходит к нему около месяца, очень довольная и всё нравится! Виталий Валерьевич всё объясняет и очень добрый, так охарактеризовала она своего тренера) Ждёт каждое занятие с нетерпением))) Спасибо вам, Виталий Валерьевич! Отдельное спасибо медсёстрам, всегда помогают деткам! Все другие сотрудники также отзывчивые) спасибо!

Какие злющие женщины там работают. Ужас.

Тренерам 5*. Всё остальное 0. В бассейн справка нужна только детям. 10 дорожек и одновременно занимаются дети и плавают взрослые без справок на минуточку. Все дорожки заняты, на одной дорожке и дети и женщины в возрасте.. Это как? У взрослых букеты болячек, почему так относитесь? Каждый должен сдать анализы и только потом приходить. Это в край не правильно всех подряд пускать. Пусть хоть какие фильтры стоят... Женщина администратор у входа в бассейн никогда не здоровается, злая, обижена на всех. Реьенок говорит здравствуйте, а она скорчит свою физианомию... Маленькая ростом с каре...все требуют маски, зато все сотрудники без масок... Ну это не правильно....

Огромный минус за работу Инстаграма. Прочитали мой вопрос. Уже месяц прошел и просто игнор. Совсем ничего отвечать не стали. Хотела купить абонемент и заниматься с тренером. С таким отношением лучше другое место поискать

Недавно купил несколько посещений в этот бассейн и был крайне разочарован. Из плюсов только длина и количество дорожек. Минусы: - бассейн что в начале, что в конце глубокий, нет возможности постоять и отдохнуть. В большинстве бассейнов делают узкую ступеньку для этих целей и в начале и в конце; - душевая это просто ужас. За такую высокую цену посещения не могут сделать нормальный душ, позор! Лейки плохие и большинство сломаны, напор плохой, вода регулируется плохо. И самое интересное поставили фотодатчики, чтобы вода текла надо находиться около них, т.е. душ отключается в самый неподходящий момент. Платишь большие деньги за посещение, а на тебе ещё и экономят! Буду искать другой бассейн.

РЕБЕНКА 7 ЛЕТ ПРИВЕЛИ НА ТРЕНИРОВКУ ПЕРВЫЙ РАЗ К ТРЕНЕРУ Христов.Это ужас мягко говоря,он орет как не нормальный.позволяет себе грубить ,унижать ребенка.Это позор.а не тпенер для вашего спортмвного центра.Данню ситуацию так мы не оставим,пообщались с другими родителчми и несколько человек сказали,что их дети тоже не хотят к нему ходить

У вас администраторы знают что такое телефонная трубка? Почему никто уже 20 минут не берет телефон? Время не обед!!

Бассейн хороший, но дозвониться невозможно.

Почему работу администраторов должны выполнять тренера? Дозвониться невозможно. Онлайн оплату обещанную так и не ввели. Древний век. И почему до сих пор вся ситуация многочисленных жалоб не рассмотрена и не исправлена дирекцией? Это потребительское отношение - верный способ уничтожения всей работы в целом.

На номера не дозвониться, но кроме указанных номеров им пренадлежит и другие. Скорее всего от 07 до 78 последние цифры. Если звонить на 283708 отвечает начальство и с ними можно проконсультироваться. Право оно этому не радо)

До сегодняшнего дня я был лучшего мнения о вашем спорткомплексе! У вас отличный большой бассейн, много дорожек, на этом плюсы закончились. Сегодня 11.02.2020 года я приехал к вам как обычно поплавать, моё время дневное до 15:30. Меня никак никто не предупредил, что у вас три дня подряд соревнования, почему я вообще должен следить за вашей деятельностью? Я вам плачу деньги, вы обязаны сами мне позвонить или смс отправить, если у вас какие то технические моменты возникли. Мне до одного места ваши соревнования, какое вы вообще имеете право занимать моё время честно оплаченное? Делайте соревнования на выходных, у меня и так по договору с вами пн-пт дни тренировок. Администраторы спящие у вас вечно, фиг дозвонишься по телефону. Говорят, что я должен сам был подписаться на вашу группу в вайбере и получать сообщения, а меня об этом предупредили когда я с вами договор составлял?! Вы ужасно относитесь к своим клиентам, как будто это мы должны быть вам благодарны что вы нас пустили поплавать, я плачу деньги, а не бесплатно хожу! За детьми вообще у вас никто не следит в раздевалке, маты гнут такие, о которых я и не слышал ранее, в душевой толком не моются, сразу идут грязные в бассейн! Спортсмены ваши местные тоже надоели, придут и занимают одну дорожку для себя, как будто короли и просят не плавать вместе с ними на одной дорожке, так как они готовятся к соревнованиям. В общем в следующий раз я подумаю стоит ли к вам идти, а сейчас я написал заявление на возврат двух оставшихся сеансов на сумму 800 рублей, так как желание у меня пропало под вас подстраиваться. Прошу вернуть мне деньги как можно скорее, заявление я сфотографировал и отдал вашему администратору. Живу я в 11 км от вас и мне не в кайф приезжать и слышать что моя тренировка перенесена.

Месяц звонила...не берут трубку! Приехала. Все сидят на месте. Встала рядом и звоню-тишина, гудки идут! А ОНИ ЗВУК НА ТЕЛЕФОН ВЫРУБИЛИ!!!! Звоните дорогие посетители!!! Просто обнаглевшие!!!!!!

Новые правила? По поводу обуви. Кто то сидит в бахилах у телевизора и в буфете. Кому то дальше ресепшн пройти нельзя! Бариста в бахилах. Девушки работницы курить ходят в той же обуви что и работают. Коль придумали чистоту блюсти, блюдите для всех одинаково.

Если к вам прийти первый раз, логично, что мы не знаем куда нужно идти? Купили абонемент в театральную студию, дали карточку, говорят идите и списывайте занятия на стойке администраторов бассейна. Ок, идем, за нами бежит охрана, куда вы куда, нельзя в одежде и в бахилах, нужна сменная обувь! Здрасте, я не сама пришла на занятие а привела ребенка, откуда мне взять сменную обувь??? РеБенка я одного не могу отправить туда, тк она не была не разу, она не знает куда идти, далеко ли это? К кому именно там надо подходить? Охранник ничего говорит не знаю, нельзя. Вещи в холле оставить нельзя, обувь тоже нельзя, с собой тащить тоже нельзя, идите говорит босиком через весь первый этаж ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРОСТО ОТМЕТИТЬ ЗАНЯТИЕ !!! со мной была другая мама еще, ее обувь вообще охранник унес неизвестно куда, пошла потом искать

Отлично! Ребёнок на плавание ходит с удовольствием! К тренеру Виталию Валерьевичу! Все замечательно, за исключением буфета, еда невкусная, (поменяйте повара!), столы и полы грязные! Приходится перекус приносить с собой!

Хороший большой бассейн, тепло, хлоркой пахнет не сильно, обучают плаванию и детей и взрослых, удобные раздевалки. Из минусов - высокая цена посещения и буфет с некачественной едой.

Дети ходят на плавание в данный спорт комплекс. Ужасный сервис, хамское отношение администраторов к людям. Грубые, никакого уважения к клиентам и даже к детям. Постоянные проблемы с переносом занятий, всякое бывает. Итак мы потеряли 3 занятия. Им наплевать на вас и на всех, даже если вы им заплатили миллион. К тренерам претензий нет. Хорошие тренеры.

Бассейн хороший, но что плохо что на период пандемия сократили число диванчивю4ов для ожидающих родителей и теперь все сидят у кафе и занимают немногочисленные места. Ладно бы если, просто сидят делами занимаются своими

Отличный бассейн, хожу на аквааэробику, нравится заниматься у Ольги

Бассейн крутой, все отлично, но покупка абонементов это ад. В оба окна может прийти родители и по 20 минут оформлять абонементы детям своим. Дак нет, чтобы сделать одно окно на разовое посещение для оплаты, это занимает минуту на человека, нет они в оба окна принимают и в итоге при мне 4 человека не успели, лично сам в очереди простоял 30 минут - не пустили.

Дети занимаются в данном бассейне: Занятия проводят на отлично: У старшего в большой чаше- Виталий Валерьевич, У младшего, в малой чаше - Валентина Ильинична. Дети довольны, на занятия ходят с удовольствием.

Бассейн отличный. Плавал во многих бассейнах в нескольких городах и могу сказать, что Зодчий - достойный комплекс на уровне страны, а на уровне города в принципе нет альтернатив. Цена вполне адекватная, качество воды хорошее, техническое состояние здания и оборудования тоже, дозвонился туда несколько раз без проблем, а сервис как в бюджетной организации... Персонал на половину состоит из таких типичных тёток, а в их ценности как правило не входит клиентоориентированность))) Но не смотря на внешнюю строгость, мне очень помогли выдав в пользование сланцы, так как я свои забыл взять с собой в командировку. Я хожу туда тренироваться и меня мало заботит пожелали мне доброго утра или нет, но всё-таки приятно когда тебе улыбаются.

2 сентября. Привели ребенка в первый раз в бассейн. (5лет) Придрались что у ребенка нет маски, чуть домой не отправили. Затем мы не ожидали что родителей не пускают в раздевалку. Неужели нельзя предупредить об этом заранее? Не работает телевизор, поэтому посмотреть как ребенок занимается не возможно. Вот отправили ребенка, только знаем фамилию тренера на бумажке.

Пытаюсь несколько дней дозвониться, бесполезно. Зачем тогда номера телефонов указываете!

Не дозвониться, ну и сервис...

Очень хороший комплекс.Ходит сын на плавание ,тренер Звездин А.В. ,самый лучший !(уже 7 год)Профессиональные и личные качества этого тренера на высоком уровне.

В бассейне чисто, и приятно находиться. И тренеры хорошие. Приятный буфет, стойка с книгами для ожидающих. Раздражает следующее. При прибытии к сеансу, который в 19:45 всегда очередь в кассе! Минут на 10-15 стабильно! Технологический перерыв в одной из касс! А это самое удобно время, чтобы после работы забрать ребенка из дома и мчаться к началу сеанса впритык в бассейн. 10-15 минут тут в кассе терять - это досадно! При этом чтобы ребенку на карту внести денег наперед за несколько занятий, требуется тут же сообщить точные даты и время, когда ребенок придет в бассейн. С заранее планировать это очень обременительно с учетом ритма жизни. Уважаемая администрация бассейна, подумайте, пожалуйста, как усовершенствовать порядок работы, чтобы устранить вышеизложенные неудобства.

Невозможно дозвониться !!!!

Невозможно дозвониться. Пришлось приехать. Телефон у администраторов тихонько где-то звонил, а они так и продолжали болтать о планах на грядущие выходные. На вопрос почему не берут трубку, ответили, что им некогда. На сайте личный кабинет не работает. По обратной связи перезванивают через раз. Неужели нельзя наладить работу администраторов? Клиентоориентированность на нуле.

1.Тяжело дозвониться. 2.Вопрос по входу в личный кабинет решают уже месяц. 3.Бахилы есть не всегда. 4.Очереди к администратору. 5.Кулеров нет. 6.Бассейн прохладный, но туда и не стоять ходят, поэтому для меня температура комфортная. 7.Проблема с парковкой. С хамским отношением персонала я не сталкивалась. Но мой месячный абонемент в спортзал стоит примерно также, как и в бассейн, при этом выдают полотенце, стоят бесплатные кулеры с водой. Единоразовое посещение - 460 рублей.

Замечательный бассейн, везде все чистенько , уютно ! Возим ребёнка на занятия - очень доволен , расписание строго по времени , есть буфет , что очень удобно !

Отличный бассейн! Много дорожек, всегда есть место! Есть буфет. Хотелось бы ещё и парилку, чтобы погреться после плавания! А так замечательный бассейн!

Чудесное место для любителей плавать! Огромный бассейн с минимум народа в нем. Плаваешь, расслабляешься. Девочки на ресепшен молодцы! Всегда чисто везде! И в раздевалке, и в туалете, и в бассейне!

Большой бассейн, чистый, теплый. Цены высокие. Есть тренажёрный зал в подвале по доступным ценам, буфет, большая раздевалка, фен.

Совсем с недавних пор начала ходить в бассейн и полюбила его с первого песешения, всегда чисто, администраторы доброжилательные всегда подскажут куда и как, очереди бывают большие жалко девочек. Ещё посоветовали сходить на массаж от него я вообще восторге. Я ваш постоянный теперь клиент, спасибо за качественный сервис