Отзывы Спасская, гостиница

Они кормят своих клиентов недельными сухими блинами на завтрак!! Вместо говядины размазанный фарш растворённый в овощах, изюм сухим кинули, для каши, даже не вымыли его , я уже молчу о том чтоб размочить , а запеканкой можно обороняться - такие вещи собакам отдают, они людям на завтрак продают . Стыдно!

Дорогие жители Тюмени,довожу до вашего сведения,сейчас мы проживаем в гостинице спасская по улице Ленина 2а,житья нет не какого кормят нас тут ресторанной едой курить только по расписанию дышать практически тоже режим как в тюрьме ,но суть не в этом а в том что вещи отдаём в стирку и не все вещи отдают администраторация гостинице примите пожалуйста меры а то будем писать в защиту прав потребителей или роспотребнадзор,и департамент здравоохранения!!!!‬

Дошли руки до отзыва. Бронировали гостиницу за пол года!!! с 1 на 2 октября, это был один из свадебных подарков родителей. Позже забронировали ещё один день. По телефону обсуждались все детали: квадратура, интерьер, вид из окна, стоимость. Приезжаем 30.09, нам дают номер. Квадратура маленькая , интерьер другой. Спускаюсь вниз, на ресепшене: «все заняты». Подождите , как занято ?? Мы же бронировали. После чего нам ответили: «вы же предоплату не внесли». Однако, при бронировании нам сказали, что предоплата не требуется. После нам всё же дали другой номер, но с видом на крышу. Думаю ладно , уже не принципиально. И тут мы столкнулись с другой проблемой: окна не открываются , солнечная сторона, кондиционер не работает. Мы опять спускаемся вниз (время 14:00). Сообщаем о проблеме: «Завтра свадьба , в номере будут происходить сборы невесты, в комнате дышать нечем. Фен, утюжок. Как собираться??». Нам пообещали решить проблему. Время 22:00. Мы приезжаем в гостиницу. И как вы думаете, кто-то хоть пальцем пошевелил?) Вставать в 6:00, утром начинаются сборы , а мы бегаем и решаем НАШИ проблемы. Начальника они будить не будут, поздно видите ли. Кондиционеры они включать не будут, пока начальник не даст согласие. Я в бешенстве требую решения проблемы, а мне в ответ глазами хлопают!! «Время видели?». Я то видела, а вы чем занимались весь день?! Мы опять меняем номер, а чтобы было понятно, это переезжать с кучей вещей. Итог: испорченное настроение, мы не выспались, утром опять переезд. Нам соизволили дать номер выше классом и то благодаря моей подруге! Которая в час ночи приехала и явно дала понять, что она никуда не уйдёт без решения проблемы. Я бы с удовольствием пообщалась с вашим начальством по поводу клиентоориентированности. Отдать за две ночи 13 тысяч и получить такой свадебный «подарок». Никому не советую данную гостиницу для сборов невесты. Легче было провести их дома.

Останавливались здесь 29 сентября, проснулась в 6 утра от того что в коридоре кто-то разговаривает матом, слышимость на 10/10. Соответсвенно не выспались. Также ночью слышно все что происходит выше этажом. Завтраки никакие , выбор скудный ( пару видов колбасы и яичница с кашей) ,рыбные котлеты , из сладкого печенье , булки и джем. Бронировали отель на годовщину свадьбы, день испорчен.

Отлично провели время в этом отеле, большое спасибо за профессионализм, обязательно вернёмся к вам снова!

Жуткое место. Вентиляция в номерах не работает и кондиционирование отключено, в номере духота, персонал разводит руками, но сделать ничего не может, говорят проветривайте естественным образом, т.е. открывайте окно, окно открыть невозможно, достаточно оживленная улица прямо под окнами, да и на окнах такой слой грязи что света белого не видно. В корридоре в динамиках постоянно играет музыка, а по причине плохой шумоизоляции её прекрасно слышно в номере. Если вы хотите выспаться и отдохнуть после тяжелого дня, то вам явно не сюда. Ни о каких четырех звездах и речи быть не может, максимум две.

Были сегодня 10.03.2021 на платном завтраке (т.к. не проживаем в отеле), начав отмечать день рождения жены. Хороший выбор блюд на любой вкус, ничего лишнего. Внимательный персонал, грязные тарелки не задерживались на столе дольше 2 минут)) Всем довольны, отличное сочетание цены и качества. Спасибо!!!

Сняли номер люкс на свадебную ночь. Номер большой, чисто, красиво, вид на набережную. В самом отеле приятная обстановка. После заселения принесли красиво оформленную фруктовую тарелку и бутылку шампанского. Фрукты вкусные и свежие. Утром заказали завтрак в номер, принесли быстро, в течении 10 минут. Но вся абсолютно еда была холодной за исключением бульона, который был хотя бы слегка тёплый. Блины были почти ледяные. Впечатление подпортило это конечно...Не тот это уровень, который заявляется и не такой завтрак хотелось получить утром в номере люкс. Поработайте над этим пожалуйста.

Очень респектабельное место, когда занималась организацией мероприятий наших гостей с Москвы и Спб всегда размещали тут, на днях заходила на обед туда, кухня у них лучшая просто!

Отличный бизнес-ланч. Полноценный ресторан. Рекомендую кондитерские изделия

Завтрак как в студенческой столовке! За такой прайс недопустимо! Остальное соответствует ожиданием!

Очень понравилось расположение рядом с набережной, чистый уютный номер, вежливый персонал, вкусный завтрак. Обязательно сюда вернусь, спасибо!

Хорошая гостиница) цена соответствует, рядом открываются красивые виды-мост влюбленных и парк) самый красивый это холл)

Наше путешествие по Сибири предполагало 2 остановки в городе Тюмень. Поскольку до Тюмени и после нас ждал очень долгий переезд до дома гостиницу выбирали очень основательно. Нам хотелось - хорошо отдохнуть (кровать, подушки, горячая вода, возможность поужинать в номере, хороший питательный завтрак). И ничего из этого мы, увы и ах!, не получили. А что было - невнимательные девицы на рецепшн, у которых самим надо было спросить - где лифт?, где завтрак?, а какой у нас номер?, далее узкая кровать, и это в номере бизнес!, скрипучий матрас, простыни с пятнами крови, халат и прочее положили только на одну персону, свет мигал, завтрак - хуже не бывает - холодный порошковый омлет, отсутствие свежей выпечки и хлеба, очень скудный набор продуктов. В номере - один стул, то есть если мы закажем ужин в номер, нам кушать по очереди??? Видимо, да! Заявленная наземная парковка, которая предоставляется как услуга, на самом деле просто обычная городская парковка, никто для вас место не забронирует, даже зная, во сколько вы приезжаете. Будете просто кружить вокруг. Естественно, на обратном пути мы не вернулись в это место. Рядом с Цветным бульваром есть гостиница 4*, которую по всем вышеперечисленным параметрам я могу охарактеризовать - великолепно! И да, все это удовольствие нам обошлось в 8000!

Номера настолько маленькие, что трудно передвигаться по номеру, местами грязновато. Завтрак неплохой. Удобное расположение отеля.

Очень маленькая парковка!!!! Практически нет свободного места.

В командировке жил неделю в этом отеле, вот что могу сказать. Из минусов: 1. Холодно в номерах!!! Батареи почти холодные при том что включены на максимум. 2. Слабая звукоизоляция, когда соседи закрывают дверь трясутся стены. 3 Пыльные шторы. Из плюсов: 1. Быстро заселяют. 2 Вкусный завтрак. 3. Стабильный wi-fi

Отличный отель. Второй раз в командировке в Тюмени и второй раз останавливаюсь здесь. Чисто, красиво, уютно. Уборка каждый день. Отличный завтрак. За отелем находится фитнес клуб с тренажеркой, групповыми занятиями и бассейном (с хамамом и сауной) - всё входит в стоимость проживания. В первый раз жил в скромненьком одноместном номере, во второй раз заселили в просторный номер. Респект. Всем советую

Очень уютная гостиница. Номера просто огромные. Завтраки вкусные и сытные. Рядом набережная и Мост Влюблённых.

Отличное обслуживание и уютные номера

Сервиса нет. Делали заказ на номер и банкет. Не рассказывают подробности, ссылаются на менеджера. Который за две недели так и не разу не перезвонил по заказу. Ничего точно и конкретного. Не хотят или лень. Качество обслуживания хромает

уютно,центр,но дороговато))а так спасибо))

Отличная гостиница, особенно для молодоженов. Замечательный вежливый и профессиональный персонал. Отличные завтраки, рядом набережная и Мост влюбленных.

планировали провести здесь день рождения с супругом по предложению "Выходные для двоих ".Забронировали номер заранее больше, чем за неделю!При бронировании уточнили когда нужно будет внести предоплату/опл номер,чтобы бронь не слетела,сказали,что можно будет и в день заезда оплатить.Выбрали номер на 6м этаже, как и планировали в стиле "прованс" для фотосессии,для отдыха и просто для души,вид впечатлил,окно с видом на мост и тд.В итоге наступил день заезда/ДР, муж приехал оплатить номер НО, каким то образом получилось так,что номер занят,предложили номер на пятом этаже в обычном стиле, абсолютно не романтичный,не впечатляющий.Моему расстройству не было предела!!Халатное отношение к гостям,не понятно в чем причина того, что мы остались без номера, который бронировали. Настроение испорчено,придётся искать замену или менять планы,думать куда сходить и где отметить, очень не приятно решать эти проблемы в такой день!Не рекомендую бронировать номер в свадебный день, всё может быть испорчено!

Очень любим этот отель организуем здесь мероприятия, всегда семим здесь гостей. Отзывчивый персонал всегда идут на встречу. Прекрасное питание: заатраки, кофе-брейк, ужины, бизнес-ланчи.

Гостиница хорошая. Удобное расположение, транспортная доступность, рядом есть куда сходить, что посмотреть. Номера не большие, но уютные. Полотенца не новые, но хорошо простиранные. Персонал вежлив. Повар достаточно хорош. В номере все необходимое: сейф, минибар (жаль нет холодильника, а минибар заполнен и с системой автоматического распознавания извлечения напитков, нельзя их вытащить и на место вернуть), набор для приготовления чая и кофе + бутылка воды, телевизор и фен. И все бы ничего, но два НО!!!! Первое: интернет вроде неплохой (см. скрин с пингом до ближайшего сервера), но «ОТВАЛИВАЕТСЯ» каждые 5-10 минут, что просто бесило!!! Второе: в ночь с субботы на воскресение в соседнем номере 503 (привет ребята, рад за вас

Живём в командировках от организации. Хороший номер, ужин и завтрак включён (ужин на выбор, полный комплект). Был позитив до одного момента. Проводят корпоратив, зал для ужина закрыли. Компенсацию предложили смешную, есть пришлось в другом зале, совсем для спокойного поглощения пиши не предназначенного. Переговорная да. Выпить вина с заказчиком да. Но не для ужина. Пытались решить с администратором, предложил вариант выгодный для гостиницы, но не как для их клиента. Отнюдь не компромисс. Если будете заключать договор с данной гостиницей, учтите, что будут негативные моменты, повлиять на которые вы не сможете. Только принять.

Прекрасный отель. Забронировали номер комфорт на двоих на сайте,в подарок дали один купон на 800 рублей на ужин в ресторан Дягилев,который находится при отеле. Заселили нас достаточно быстро,жили мы на 5 этаже и вид из окна выходил на прекрасный мост влюблённых. В номерах чисто,красиво. Убирают каждый день. В номере есть все необходимое:тапочки,халаты,чай,кофе,чайник,помывочные принадлежности. Если вы вдруг забыли дома щетку,пасту,бритву или зарядку для телефона,позвоните и вам тут же принесут в номер. Даже если порвали своё любимое платье,позвоните и вам принесут нитки. Персонал очень вежливый и внимательный. В каждом номере стоит бесплатная вода,комплимент от отеля. Так же имеется мини бар и сейф,в телевизоре больше 100 каналов. Кровать удобная,уезжать совсем не хотелось. Обязательно вернёмся и будем всем советовать. Спасибо.

Прекрасный отель. Приветливый персонал. Без проблем делают апгрейд. Чистые номера. Не очень разнообразный завтрак! Но в целом наши иностранные гости довольны. Спасибо.

Ночевали в этой гостинице сразу после нашей свадьбы в ресторане Дягилев. С утра завезли все вещи. Номер очень классный! Из окон красивый вид. Всё было чисто и на высшем уровне. Халат, тапочки и тд были. Заказали в номер шампанское с фруктами. А из постели воообще вставать не хотелось!) с утра правда на завтрак не довелось сходить, проспали. Ну а вообще, очень рада, что побывала в этой гостинице!)

Выбирала отель для родителей, был строгий отбор. Остановились на отеле «Спасская»… Родители в восторге. Девочки на ресепшене доброжелательные, улыбчивые, оперативно заселили. Выбрали номер Комфорт. Чистый, уютный. Были предоставлены махровые халаты и тапочки. Завтракали в ресторане «Дягилев», был "шведский стол", сытно и вкусно покушали. Вечером можно сходить на набережную, Мост Влюбленных. Спасибо большое за гостеприимство!

Только что вышли из гостиницы) заехали мы глубокой ночью , заселились довольно быстро. При всех достоинствах номера , уютно, аккуратно - есть недостатки. После того как сняли верхнюю одежду и уличную обувь , хотелось обнаружить одноразовые тапочки и халат ))) Видимо руководство гостиницы на этом так много экономит , что не может позволить своим клиентам чувствовать себя комфортно в мелочах( На утро был завтрак включенный в стоимость номера. Зашли в зал , народу не много, официант с равнодушным лицом пронеслась мимо. Придерживаюсь здорового питания и было трудно найти приемлемую пищу. Каша была в одном варианте без выбора , но какая мы так и не поняли . Обозвали ее дружбой , что-то среднее между кукурузной и пшенной. Был творог в открытой тарелке, какой он жирности , а может обезжиренный , этого нигде не указывалось. Кисло-молочная продукция без холодильника, ох и сомнительное удовольствие. Так как официантке не до посетителей , обнаружить ложки для каши мы не смогли. На столах лежали столовые приборы , но это были - вилка и нож))) пришлось жидковатую кашу есть вилкой - теперь я умею ВСЕ))))) Поэтому обедать мы отправились в соседний ресторан. В целом чисто , тихо, уютно.

В этой гостинице пожить мне не довелось, но зато у нас там проходил тренинг, в связи с чем мы арендовали там конференц зал и зашли как-то в ресторан на бизнес-ланч. В целом, гостиница красивая, интерьер продуманный. Один недостаток - названия на комнатах читаются только с расстояния 20 см прямо напротив таблички. Поэтому найти там, например, туалет затруднительно. И автоматические двери при входе очень медленные. Я к ним подхожу, встаю и жду, пока они раскроются. Бизнес-ланч недешевый, хотя чего ждать от бизнес-ланча в гостинице, но вкусный. Подача прямо ресторанная, но, к сожалению, очень медленная. Поэтому туда лучше ходить, если хочется красиво, вкусно и неторопливо пообедать. Приятным бонусом стали десерты на бизнес-ланче. Морковный пирог был восхитителен!