Отзывы Киномакс, кинотеатр

Кинотеатр хороший, звук отличный, сиденья удобные, цены приемлимые!!!

Одна из доступных по стоимости кинотеатров города

Сеанс 21.03. Мульт мой сосед Тоторо. В 10-30: понятное дело что в понедельник только истинный любитель пойдёт смотреть мультик. И в концовке минуты две тёмный экран и звук... И в зале 1 кстати холодно.

Кинотеатром очень довольна - отличный звук, удобные кресла и отсутствуют очереди. Удивило то, что сейчас билеты проверяют молодые люди и девушки, куда девали старушек?)) Все учтивые и приветливые, прямо расслабляешься действительно и отдыхаешь, приходя сюда. Рекомендую. Тем более парковка огроменная :-)

Обожаю этот кинотеатр за удобные сидения, хороший звук и картинку. Очень удобное расположение кресел Вкусный попкорн, вполне доступные цены Приду ещё и не раз

Очень нравится этот кинотеатр, хожу постоянно. Доброжилательные сотрудники)))

Прекрасный кинотеатр. Очень часто проводят специальные показы. Самый вкусный попкорн в городе!!! Рекомендую к посещению данного кинотеатра. Спасибо вам!

Все на высшем уровне! Классные новинки, вкусный попкорн! Встречают всегда с улыбкой, всем советую!

Хороший кинотеатр, ходила с детьми на мультик «Кролецып и хомяк тьмы». Детям купила попкорн и ни капли не пожалела очень вкусный. Впечатления до сих пор отливные ❤️ Вернёмся ещё не раз)))

Просторные залы, удобные кресла, вкусный попкорн и приятная атмосфера, все что нужно, чтобы стать любимым кинотеатром

Люблю Киномакс! Атмосфера в холле возле кофейни приглушенная. Можно посидеть, спокойно поговорить, повалятся на диванчиках. В 8 зале вообще заказываю еду, напитки и мне все приносят, не надо парится в очереди. Все супер и красиво! Рекомендую

Приличный кинотеатр.Залы просторные,удобные кресла.Цены на билеты не дорогие.Попкорн в баре выше среднего,но,пожалуй,лучший попкорн,который может предложить Тюмень.

Вкусный попкорн,замечательные залы

Никогда не покупайте билеты онлайн , сотрудники данной конторы , незнают , как пропускать людей с данными билетами

Были вчера на сеансе на анчартед. По кину претензий нет, бар ужасен, попкорн с карамелью такой, что можно половину зубов сломать за один сеанс. Взяли большой, и больше половины выкинули. А, еще волос в попкорне, тоже класс

Хорошее кино

Кинотеатр хороший. чаще всего сюда ходим на премьеры)

Отличный кинотеатр! Очень уютные залы, мягкие кресла. Самый близкий к дому! Очень чистый. Ходим только сюда!

Отличный кинотеатр, один их лучших в городе

Добрый день, Хочу обратится к клиненговую компанию имя: Марина, наняли мою тётю имя: Риту Ивановну на ночную смену для уборки кинотеатра, выплаты не было уже четвертые сутки пошли, имейте ввиду, не серьезное отношение по найму в этом плане!!!

Волосы в попкорне, конечно, треш. Лишились постоянного клиента кинобара.

Самый любимый кинотеатр нашей семьи. Залы большие и комфортные, IMAX вообще ни в какое сравнение с другими форматами. Дети затащили на Человека паука, даже не ожидала, что мне так понравится.

Хороший кинотеатр, комфортный зал, качественный звук. Всегда чисто. Да и расположение удобное, рекомендую к посещению.

Очень душно в залах в последние время. Максимально нечем дышать.

16.01 Вместо солёного попкорна, дали сырный, кола с какой то тухлой водой, не пить, ни есть невозможно. Гардероб не работает, зал весь занят, сидишь в пуховике, кошмар

Сначала поставила три звезды из жалости, но нет, такое отношение к своим же посетителям достойно только одной. 09.01.22г, пришли с утра на мультик, БЛАГО КУПИЛИ БИЛЕТЫ ЗАРАНЕЕ, я вам скажу, это УЖАС!!!! Света нигде нет, касса бара закрыта, бедные девочки стоят глазками хлопают, видимо такой ситуации не предвещалось, пытаются объясниться с другими посетителями, почему попкорн они не могут продать. На вопрос где можно найти администратора, выяснилось, что как раз из-за его отсутствия, мы и не можем ничего приобрести. Хоть фильм включили и то спасибо. Ходили много раз сюда, но теперь видимо в крайнем случае только придём.

Пришли 9.01 утром на сеанс, свет выключен, везде темно, ребёнок хотел попкорн и сок, но в баре ответили, что кассы не работают. Зачем тогда вообще ставить сеансы на утро, если не успеваете подготовиться к открытию? На просьбу включить свет, чтоб не ходить в темноте, ответили, что не могут, так как нет менеджера, это как так? Настроение испорчено и у меня и у ребёнка

Гардероб не работает!!!!

Купил билет в экспресс кассе, деньги сняли, билетов не дали, администратор ничем не может помочь, говорят в банк после праздников ехать. Не понимаю вообще какой смысл ставить администратора который не может решить простейшую проблему.

У кинотеатра один огромный минус- нет гардероба!!!! Зимой в одежде очень не удобно и сложно сидеть. Особенно когда с детьми. Неужели так сложно взять работника в гардероб?

Администрация кинотеатра не считает нужным сделать адекватную навигацию к ночному выходу?

Хамское отношение персонала. Написано что акция на фильм действует, на кассе уже нет. На детские мультики не советую идти в этот кинотеатр.

Пожалуй лучший кинотеатр в Тюмени, все хорошо, чисто, уютно, отличный звук, удобное месторасположение.

Нет гардероба, из-за этого зимой сюда идти нет никакого желания.

Купили билеты через приложение Списали деньги В приложении статус заказа отменен Звоню весь день на телефон никто не отвечает Пишу в Инстаграмм никто не отвечает P.S Ответил дежурный менеджер спустя 3 часа постоянных звонков Ничего толком не объяснила Отправила на сайт в поддержку

Самый качественный кинотеатр города!! Обожаем ходить именно сюда❤️‍

доступная цена, еда очень вкусная, хорошое обслуживание)

Преимущество ходим в Киномакс, близко, достаточное количество сеансов, скидка на детский билет, но сегодня испортилось настроение….изменили начос. Точнее соус. Блин что за фигню я сейчас попробовала. Я извиняюсь, но какая-то плесень жидкая

Еда дешёвая и вкусная ,сиденья удобные ,билеты по доступным ценам. Всегда очень довольны!!!!!

удобные сиденья, доступная цена, вкусный поп корн! очень давно ходим в киномакс и всегда довольны) хороший звук, картинка яркая. всем советую, не пожалеете)

Полчаса, без шуток, полчаса ждали начала фильма, за двоих 700 рублей без еды

Сегодня были на сеансе(8 декабря, 21:20) зал Комфорт. Это было ужасно! Самые неудобные сиденья на которых мы когда либо сидели в кинотеатре. Не готов я больше переплачивать за такой "Комфорт". на сеансы в зал 8(комфорт) больше не пойдём!

Добрый день! Хотим выразить слова благодарности коллективу Киномакс Тюмень ТРЦ Кристалл, а в частности маркетологу Анастасии за то, что она откликнулась на просьбу и помогла забрать после окончания проката фильма мужу в коллекцию постер-стойку фильма Хэллоуин

Обожаю киномакс)) осталось только куар-код раздобыть- и снова ходить можно)))

Не предупреждают, что ребенка не может сопровождать старшая сестра 14 лет на мультике. Даже из садика ребёнок 14 лет может забрать, а на стуле сидеть оказывается не может. Лучше в игровой центр сходить- там можно оставить ребёнка и сделать свои дела родителям. Нет гардероба - очень неудобно с детьми, с куртками и штанами зимними. Испортили всё настроение

Здравствуйте, уважаемая администрация кинотеатра! Верните прежние начосы, сейчас они стали не вкусные, соус не вкусный, не знаю что произошло, видимо поменялся поставщик! Раньше могла и без кино купить начосы домой, а щас прям испортились и не вкусно!

Отличный кинотеатр, цены приемлемые, всегда чисто, персонал доброжелательный! Сколько хожу в Киномакс, в залах всегда чисто и уютно, звук хороший и картинка тоже! Стоит отметить зал "комфорт", с комфортными кожаными сидениями + проход между рядами довольно обширный, можно вытянуть ноги, а это большой плюс! Про фуд-зону: всегда покупаю исключительно Карамельный попкорн и он всегда вкусный и свежий, в других кинотеатрах бывает вид у попкорна "поведавший жизнь". А так же, у кинотеатра хорошее расположение, в шаговой доступности! Так же в группах проходят розыгрыши билетов, можно попытать счастье! Рекомендую "Киномакс" для посещения!

Сегодня не пустили на сеанс. Ссылаясь на то, что без КУАР кода и мед отвода не пустят. На руках справка о первой прививки с печатью с мед учреждения! Тогда при продаже билета указывайте ! С первой вакцинацией не пустим !!! При покупке не было такого указания ! Администратор сказала не их проблемы ! Но потом , через какое-то время решили проблему тем, что распечатали билет и расписались на то, что месяц с этими билетами можно будет придти на любой сеанс и фильм, после того, как получу этот злосчастный КУАР код. Хоть так, а то деньги на ветер, тоже не вариант.

Пришли снова на последний сеан хотели взять попкорн а его нет хотели взять пепси или колы на разлив их тоже нет уже второй раз вподрят приходим такая ерунда не ходите на последнии сеансы или берите все с собой

Маразм крепчает!!! И все больше свиней наживаются на этом!!! После выхода постановления о нахождении детей в торговых центрах в сопровождении родителей! Ребёнка 11 лет на мультфильм в зал, я одного отправить не могу!!! В место того что бы дождаться в зоне отдыха при этом же кинотеатре, не покидая ТЦ и не нарушая данное постановление! Я как выяснилось должна держать ребёнка за руку купив соответственно билет!!! Но если ты купил билет, то всем побоку находишся ты рядом с ребёнком или нет!!!

Качество озвучки было ужасным(хотя в хорошем качестве есть в инете чуть ли не на первой странице), помочь не смогли, взамен ничего не предоставили. Впечатление о фильме испорчено, хотя сам фильм был довольно неплох, но просмотром насладиться было невозможно. Суть кинотеатра в том, чтобы придти и не беспокоиться о качестве продукта, с учетом того, что в трейлире все замечательно и есть озвучка та же самая в инете где все в порядке. Хотя сотрудники кинотеатра утверждали что они в этом не виноваты и такое качество и должно быть, что мне надо обращаться не к ним, а к компании дубляжа. Ощущение, что просто фильмы не покупают и лицензии на показ нет, находят что попало в инете и нарубают, еще и деньги просят. При чем такое конкретно в данном кинотеатре не впервой. Лучше в КАРО сходить или в синемапарк, там стабильно весь спектр эмоций от фильма можно получить. А тут в какой раз

Хороший кинотеатр, частенько у вас бываю. Недалеко от моего дома находитесь, очень удобно, я довольна)

Кинотеатр нравится )всем рекомендую

Ходим в этот кинотеатр в ТЦ Кристал, удобное расположение. Нравится, что всегда есть, что посмотреть. Иногда среди новинок трудно выбрать. Очень удобные кресла, звук четкий, там много залов, есть даже повышенной комфортности, планируем туда сходить.

Кинотеатр нравится, но вот цены на воду и попкорн явно завешены.

Посетили запись концерта linkin park . Разочарование . Очень тихо. Почему когда идёт фильм, я сижу прикрывая уши. А тут , рок музыка- эмоции идут от звука( Очень тихо было(

Грязь, остатки еды. Не убираются, соответственно видно что не обрабатывают поверхности столов и кресел антисептиком в условиях пандемии. Находиться противно.

Хороший кинотеатр , приемлимые цены , качественное обслуживание А самое главное - тёплая атмосфера ! :)

В общем опять расстроился в баре. Все было хорошо. Но нет же, соус сырный начос сменили на какую-то хрень. Да что же вы все по хуже да по хуже пытаетесь предоставлять? И объем чипсов уменьшили, теперь и соус изменили. Блин ну не вкусный этот соус в круглой банке. Верните. Пока перестаю ходить. Буду ходить в каро. И ближе и в баре тоже самое, так что киномакс лишился как минимум 20 тысяч прибыли в год....

Хорошее обслуживание и комфортные залы :)

Кинотеатр нравился, можно было сходить на самый первый, утренний сеанс по ценнику от 120 до 200р, даже во время премьеры. Но теперь дерут по 410р. Все чаще стал ходить к конкурентам, где тоже самое можно посмотреть за 200р. Откуда такой скачек?? качество лучше не стало.

Добрый день! Выдался не очень хороший день и мы с супругой решили порадовать себя походом в кино не в самый дешевый кинотеатр и начитавшись отзывов об этом месте в предвкушении пошли в кино! И что же нас ожидало дальше? Конечно данный кинотеатр умудрился испортить день окончательно! Я не знаю почему, может сбои в технике или что другое, но уже при просмотре рекламы было заметно, что супер картинкой нас не порадуют… но мы подумали, что это такая реклама, но когда начался фильм было ощущение, что мы просто обрели близорукость… качество картинки было отвратительное. Все мутное, не четкое, такое ощущение, что показывали камрип… я пошёл к молодому человеку на ресепшене, он пошёл посмотрел и сказал, что менеджер сейчас посмотрит… ситуация не менялась и я пошёл к «менеджеру», на что мне сказали, что все в порядке и это так и должно быть. Уверяли что данное качество это норма… Уважаемые сотрудники кинотеатра, это НЕ НОРМА!!! Из-за данного инцидента ваши супер кресла потеряли всякий смысл. Смотреть фильм удовольствия не доставило. Следовательно нам очень жаль не мало потраченных средств.

Самый душевный кинотеатр, всегда первыми выпускают новинки, очень нравится атмосфера) Попкорн на высоте, часто новые вкусы к разным премьерам, отношение персонала не может не радовать

Здравствуйте ,ходили с мужем в 7 зал на веном очень не комфортный приходится все держать в руках, где должен стоять напиток вообще падает и ещё нюанс им звонишь чтобы узнать какой зал и тд кидают трубку либо вообще не берут , вк отвечают как будто специально долго чтобы билет не обменять было , муж сказал первый и последний раз пришёл в этот кинотеатр я тоже самое ! Не кому не советую этот кинотеатр будете сидеть как в банке какой то ,особенно не рекомендую девушкам кто в положение вам вообще будет не удобно !

Здравствуйте прекрасный кинотеатр! Приходим всей семьей уже не раз, и восхищаемся все больше и больше! Атмосфера, акустика на высшем уровне. Персонал добрый, отзывчивый всегда помогут! Вообщем если не знаете где провести время то смелее идите в Киномакс!

В целом кинотеатр хороший. Я бы сказала лучшее, что есть в Тюмени. Но был бы другой хороший кинотеатр я бы лучше в него пошла. Сегодня с молодым человеком пошли на Веном 2, в зале было большое количество людей. И В ЗАЛЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ДУШНО. Весь фильм я провела в стрессовом состоянии. Нахрена пускать в зал такое количество людей, если вы не в состоянии обеспечить комфортные условия для просмотра фильма. В конце у меня началась паническая атака. ВЫ ЗНАЕТЕ ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Я просто начала задыхаться и реветь, все это не контролируется! Я пулей выбежала из зала на улицу, чтобы это скорее прекратить, спасибо моему парню, что он был рядом, иначе это бы затянулось. А вы вообще видели свой персонал?! Такое ощущение, что они пожалели, что на свет появились. Вы работаете в сфере обслуживания, научите их хотя бы улыбаться и здороваться. Люди к вам с хорошим настроение отдыхать приходят, а им персонал даже улыбнуться не может. Тот факт, что вы держите выгодный бизнес не повод забивать на обслуживание. Я плачу деньги за хорошее настроение и комфортные условия, а не для того чтобы мне обеспечили испорченый вечер и паническую атаку.

Здравствуйте! Любимый кинотеатр в Тюмени. Очень уютный и классный кинотеатр. Рекомендую данное заведение, ведь даёт очень много хороших эмоций!

Отличный кинотеатр, удобные места , большой экран, всем советую.

Уютные залы, удобная покупка билетов,очень вежливый персонал. Цены приятные не кусаются. Очень приятная атмосфера всем советую

Всегда в прокате новинки, на сайте всё обновляется вовремя

Киномакс мой любимый кинотеатр,вежливый и приятный персонал. Уютная атмосфера,большие залы и удобные кресла. Чудная кофейня, вкусный попкорн на любой вкус

Решили провести выходные визитом в кино. Выбрали фильм "Главный герой". За 3 часа до начала показа приобрели билеты через сайт. Приехали минут за 10 без спешки, спокойно по эл.билетам прошли в зал, прихватив вашего поп корна. Кресла удобные, сидели в зале #1, 8 ряд, удобный обзор, звук не скажу, что пушка, но радовало, что не врубали на всю катушку. Приемлемо. Фильм понравился, кстати, поп-корн тоже, очень вкусный, хватило большой пачки на весь фильм, причем на двоих. Так что спасибо за сервис.

любимый кинотеатр

самый ужасный кинотеатр, обслуживающий персонал вел себя неуважительно. Не пустили нас на фильм, на вопрос "что нам делать с билетами?", улыбались и говорили что, можем оставить их себе на память.

Киномакс супер ходим постоянно!

Самбофиас72.ру

Никому не советую данное место. Ходили на фильм "Злое", взяли билеты на "комфортные места" за 360р - место! В итоге сидения совершенно ничем не отличались от обычных, такие же убитые, заляпанные, совсем не комфортные. Больше ни ногой в этот кинотеатр

Здравствуйте. Уже много лет всей семьёй и друзьями посещаем только этот кинотеатр!!! Это уже наша традиция. Если отдыхать, то в наш любимый Киномакс. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, самые вкусный попкорн в Тюмени. И классно, что залы с разными фишками

Пришёл на фильм злое, отказали в покупке билетов, сейчас растроеный еду домой, отказали из за того что по системе продать не могут, но при этом фильм был в расписание, на 13 сентября в 23:50, девушка сказала подождать менеджера, и потом попробовать в купить на сайте, но после этого начали изменять, и купить не получилось, киномакс очень сильно огорчил

Отличный кинотеатр.мягкие удобные кресла.хороший персонал.по мимо кино много всяческих развлечений.большой выбор киносеансов

Сходили на фильм "Воспоминания" - на протяжении фильма (в ключевые моменты) трижды были неполадки со звуком в течении нескольких минут, такие как: треск во время воспроизведения, отсутствие звука. После фильма подошли к администратору кинотеатра, которая никаких мер не предприняла, рекомендовала обратиться в техническую поддержку сайта. После некачественно предоставленной услуги, за которую произведена оплата в полной мере, и бездействия со стороны администратора остались отвратительные впечатления о кинотеатре и обслуживании в целом

Сотрудники дружелюбные и отзывчивые, приятно ходить в данный кинотеатр. В залах всегда чисто и качество фильмов отличное

Очередные жертвы ковидобесия и враги здравого смысла. Ну на какой чОрт вам нужна «масочка» при входе в кинозал? Люди с попкорном и напитками, никто там в масках в зале не сидит, но ритуалы соблюдать надо. Во-первых, требования ваших администраторов о наличии «масочки» не законны, ознакомьтесь сами и ознакомьте персонал с ПП417 от 02.04.2020. Во-вторых, у меня есть противопоказания к ношению маски, на что администратор заявила безапелляционно, что никаких исключений не предусмотрено (с чего это, сегрегация?). Да и даже если бы попросили справку, все равно бы не показал, медицинская тайна. Слышали о таком законе? В-третьих, а на каком собственно основании вы эти свои хотелки к посетителям предъявляйте? Постановление губернатора? А вы его внимательно читали? Я вот внимательно читал, написано следующее: обеспечить ношение масок гражданами. У ваших юристов нет ни одного вопроса к этой формулировке? Кто это должен обеспечивать, кто наделён такими полномочиями? Проще нагнуть своих клиентов, пока они нагибаются? Вы будете каждое идиотское постановление соблюдать и не будете задавать вопросов тем, кто это подписал? В суд там сходить, не? Да я знаю что не пойдёте, в штанишки наделаете, когда они вам за такое очередной локдаун устроят. В-четвёртых, если хотите участвовать в масочном цирке, то «либо трусы наденьте, либо крестик снимите». Кто на подбородке, кто под носом носит, у кого сеточка типа вуали, но маска же. Самим не смешно? И все это происходит с молчаливого согласия большинства. А вы, особо ретивые работники кинозалов, уясните одну простую вещь, штрафы, которыми вас пугают работодатели, незаконны, оспаривайте в суде или уходите нафиг с такой работы от такого работодателя, 20000₽ это не зарплата, а подачка, не за что там держаться. И напротив, если вы будете ретивыми против посетителей, произойдёт ровно то, что уже произошло с «живой» кассой, теперь там не две девочки сидят, а три автомата стоят. Думайте. ПС: кроме зала Комфорт, больше нечего ловить в этой помойке.

А менеджер смены который отвечает на звонки у вас существует? Невозможно дозвонится

С недавнего времени весь кинотеатр обклеили постерами в стиле «еда, купленная вне кинотеатра - должна быть съедена вне кинотеатре» и прямо написано, что запрещают посетителям проносить с собой еду, во имя безопасности. Во-первых, вы этим самым нагло нарушаете закон. Есть только 2 пункта, по которым кинотеатр может отказать посетителю в прононсе еды - это порта имущества и нарушение общественного порядка. Все эти ваши остальные надуманные правила можете сами смело соблюдать. Во-вторых, вы САМИ же продаёте эту самую же продукцию (в стеклянной таре и тд), о которой так печётесь, что может угрожать жизни посетителей, от чего ваши эти запреты выглядят еще нелепее. Советую всем игнорировать данный кинотеатр, в виду отсутствия комфортабельности (места мало, креста неудобные) и такой наглости в целях наживы на людях. А если вам запрещают проносить еду - смело идите в суд

Ходила в Киномакс на фильм Круиз по джунглям в 3д очках с дибоксовскими креслами. Фильм просто бомба. А какой классный у них сырный попкорн, да еще и с пивком, ваще тема

Очень хороший кинотеатр, ходим с семьей только в него, чистый, просторный, сотрудники вежливые. Обожаем аромат свежего попкорна в кинотеатре. Самый вкусный попкорн в городе. Детки и мы с мужем его обожаем. Ребята, спасибо вашей команде. Вы - лучшие в своём деле. В следующие выходные вновь к вам. Приедем смотреть продолжение Босса молокососа.

Недоволен работой одной кассы , при том что один из кассиров просто мило беседует . На мою просьбу открыть вторую кассу - получил отказ! Я надеюсь столь отвратительное отношение сотрудников больше не повторится ! Спасибо

Были в кинотеатре 16 августа. Зал 1. Замёрзли ужасно!! Температура в зале градусов 18... Фильм был интересный, но удовольствия не получили!!!! Администратор (в баре) на вопросы отвечала грубо. "Ничего не знаю"..... Так положено.... На улице температура была 28.

09 августа 2021г. Не пустили на просмотр фильма "Отряд самоубийц" 18+ по причине отсутствие паспорта, который подтвердил бы совершеннолетие. Обязанность носить паспорт собой в кино законом не прописано. А возвращять денежные средства без документа сотрудники Киномакса не захотели. После того как мне привезли паспорт я снова обратилась к сотрудникам о возрате денег, но получила ОТКАЗ не смотря на наличие чека и билетов. Объяснили это тем, что возврат возможен был только перед началом фильма, а не во время сеанса. Получается мной была оплачена неоказанная услуга. А это нарушает мои права и противоречит Закону РФ от 07.12.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Сотрудников кинотеатра считаю очень хитрыми, наглыми, пытающийся навязать мне свои правила и извлечь выгоду за чужой счет. Деньги обязаны вернуть согласно ст1102 ГК РФ " Обязанность возвратить неосновательное обогащение". Руководство прошу принять меры и в дальнейшем не допускать таких ситуаций!!!

Кондиционеры не работают, дышать не чем. После сеанса свет в зале не включают.