Отзывы Volvo, автоцентр

Рекомендую данный сервис! Отношение всего персонала к клиенту на высоте, начиная с звонка, заканчивая мастером. Приехал из Омска на прописку нового ключа, и установку обновления програмного обеспечения по сервис 2.0. Принял меня консультант Максим, при оформлении сделал скидку на работы, что очень порадовало, поэтому решил попутно провести замену некоторых деталей подвески. Ходовой частью занимался мастер Александр, очень грамотный в своем деле. Очень понравилось, то что можно без проблем пройти в рем зону, посмотреть, что делается с машиной и на все вопросы мастер легко отвечает. В рем зоне все чисто, мастера опрятные, что далеко не в каждом сервисе увидишь. Приятный бонус - бесплатное кофе в зоне ожидания, где так же имеется небольшая игровая часть для детей. В общем весь персонал живёт маркой Volvo, так же, как и я. Мои вам 10 баллов, так и продолжайте. Если потребуется квалифицированное обслуживание то только к вам, и буду рекомендовать знакомым!

Редактирую отзыв по прошествии 2 недель. ----- Был расстроен посещением сервиса. Ранее обслуживалась Volvo 9 лет только здесь. Сначала приехал перед новогодними праздниками, загорелся Check engine. Вместе с этим просил проверить обновления остальных блоков (Service 2.0), и обновить мультимедиа, т.к. есть небольшие глюки и точно знаю что есть новая прошивка. Проходит 40 минут, мне возвращают машину со словами "Чек сбросился, вы покатайтесь еще, вдруг снова появится. Это скорее всего топливо. А обновить мы вам ничего не успеваем, приезжайте после праздников". Ну ладно, думаю, это же мне надо. Записался на 8 января. Приехал, сдал машину с той же задачей: обновите блоки и мультимедиа. Через полтора часа получил машину, со словами: -По диагностике чека ничего нового. --А мультимедиа обновили? -Сейчас узнаю. ...через 10 минут... -Обновление есть, но мы обновлять боимся, и она 5 часов обновляется. Уговаривать обновлять не стал, расстроился. Как же исправлять глюки, если даже дилер не берется? Потерял 3 часа времени в сумме. Распечатку об обновлении блоков машины также не дали, предполагаю что никто обновления и не проверял. В порыве написал гневный отзыв. На следующий день со мной связался руководитель сервиса, Денис Дзигун. Еще раз подтвердил, что была машина с похожим обновлением, и при проведении процедуры были трудности. Тем не менее, предложил приехать и оставить машину, чтобы необходимые обновления все-таки сделать. Договорились. Приехал в 11, оставил машину. Дали подменную Volvo S60, это плюс. Хоть мне и не требовалось наматывать километры в эти дни, зато никаких неудобств. Кроме того, решил загрузить в машину Polestar. Вечером, со мной связался Денис, что-то пошло не так, ждем помощь от шведов. Ну ок. На следующее утро машина была готова. В итоге, наконец то Bluetooth сам подключается и не обрывает связь! И небольшие другие улучшения. Снимаю балл за то, что пришлось приезжать 3 раза. Но доволен, что довели дело до конца! Polestar еще не понял, жду трассу)))

Вежливый персонал, получил приятные впечатления от тест-драйва.

Был на мойке автомобиля, оставили отметину на пластмассовом элементе, большое спасибо.

Обслуживаем свою любимую ласточку здесь. Всё всегда на высшем уровне. Делают всё быстро, качественно, в срок. Всегда всё разъяснят, понятно, доступно даже если ты блондинка в душе)) Обслуживаем у мастера по фамилии Фишер - он Профессионал своего дела. Знаем что он всё сделает качественно и на высшем уровне. Так же очень хороший мастер - приёмщик Иван, не первый раз попадаем на него. Хорошо когда есть такие профессионалы. Уважаемое руководство оцените работу своих сотрудников. Они лучшие.

К данному дилеру обращался только для ремонта (не обслуживания) Volvo S40 2007 г.в. До этого пользовался услугами различных мастеров, кто то даже специализировался именно на Вольво. Но из-за неудобства обслуживания у этаких после 2-х годов эксплуатации в 2016 году в первый раз решил обратиться к официальному дилеру. Не смотря на то что мой автомобиль выделялся среди всех (старенький и потрепанный) отношение как к клиенту отличное. Цены на ремонт приемлемые для официального дилера данной марки, но с японцами конечно не сравнить. Обращался по вопросам: Покупка ключа и "привязка" его к авто - 12,5 тыс.р., из которых 10 800 стоит ключ Не открывалась левая водительская дверь - подмерз тросик и согнулся, 1,5 часа работы и 1 100 руб (тросик даже показали) Переломились провода в багажнике - 10 тыс. руб 6 700 из которых комплект проводов. Однажды заглох авто, после того как сова завел были посторонние шумы в двигателе, на холодном - двигатель глох на холостых, после того как прогревался до оптимальной температуры работал исправно (до сих пор не знаю что это могло быть. Приехал и оставил авто в сервисе объяснив все, 3 дня они мучались и гадали, на итог прочистили топливную систему, заменили фильтра и что то еще по мелочам. Странно, но автомобиль перестал глохнуть и посторонние звуки исчезли. Думал попал на деньги, на итог - 14 тыс. за прочистку системы фильтра и нигде в наряде 3 дня работ не фигурировало, считаю это по человечески. На итог рекомендую данного дилера. Все с чем я обращался исправили, отношение 5 баллов из 5-ти как я уже выше писал, цены приемлемые, у других мастеров всего комплекса квалифицированных услуг вы вряд ли получите. Но обслуживание считаю дороговато, поэтому обращался только с поломками чтобы не ездить от одного мастера к другому.

Являемся владельцами ХС 60. Т.к. отсутствуют другие официальные сервисы, кроме данного, обслудиваемся здесь. Всё нравится: чистота, сервис, обслуживание(к примеру при прохождении сервиса 2.0-контракт "Помощь на дороге" на 1 год в подарок), да даже как встречают(улыбка во весь рот и по имени отчеству) - приятно! Главный минус-цены! Стоимость выше указанного сервиса 2.0 от 21000 руб, а если добавить замены ремней с роликами, дисков с колодками и т.д., то ценик легко переваливается за 30-35000 руб. Знаю что мерсы, бехи и аудюхи по 40-50 в месяц отваливают, но я же не в том классе. p.s.:5ый год машине, начались поломки всяких датчиков, муфт, системы с ошибками, которые очень дорого стоят! 2ая машина в семье - японка, таких проблем не знаю...но это уже не относится к офиц.дилеру.