Отзывы Мираж, сеть автомагазинов

Цены космические, болты колесные секретки 2500 р., купил в другом магазине точно такие же за 800.

Пришёл делать возврат, без чека, т.к тот был утерян. С меня взяли заявление на возврат чека и сам прибор который я хотел вернуть, обещали позвонить на следующий день. Звонка не поступила в течении трёх дней, на третий я уже позвонил сам мне в грубой форме ответили что у них на руках нет никакого заявления и они ничего не знают, нужно ждать звонка. Сколько я должен знать - понятия не имею. Неплохо устроились, забрали и прибор и деньги)

Огромный выбор товаров для автомобиля!! Ребята всегда помогут с выбором!

Отличный магазин, хорошее обслуживания!

Хороший магазин, помогают с подбором. Широкий ассортимент, цены норм

Ужасный персонал, минус 5 звёзд Клиентоориентированность ноль

Некомпетентные сотрудники. Пришла с фото лампочки , не смогли подобрать. Попросила по вину это сделать , сказали не могут

Цены здесь кусаются.

Я купил стекло от фары одного умный умничать стекло не то размер обратно принёс, а вторая маленькая очкарик какая-то маленькая царапин нашлась и не поменял , я подарил эту стекло,

Считаю, что в этом магазине консультантами должны работать точно не девушки, элементарно не соображают.

Хочу пожелать доброжелательности продавцам хотя бы чуток, уже какой раз заезжаю в этот магазин, такое отношение даже обращаться стремно. Спрашиваешь есть в наличии говорят нету, спрашиваешь есть ли в других ваших филиалах так же отвечают нету. Выходишь с магазина тут же звонишь на другой филиал отвечают есть наличии. Не понимаю если тебе не нравится твоя работа зачем ты работаешь тогда в этой сфере? Заезжаю в этот магазин только потому что он по пути на работу либо на обратном пути а так очень не приятный персонал. Если захотите какой либо консультации, не советую, отвечают сквозь зубы.

Всем привет, а магазину на ул.Широтной 32/3 Мираж НЕТ!!! Приобрёл в данном магазине лампы ближнего света, установил, дождался тёмного времени суток и был ОЧЕНЬ ОГОРЧЁН!!! Они просто не выполняют свою функцию, не освещают!!! Приехал в магазин, объяснил ситуацию и готов был доплатить и взять другие, более дорогие, но получил ответ "Лампы обмену и возврату не подлежат" !!! Данная категория продавцов видимо не знают закон и руководящий состав ни какого решения не предпринимает!!!! По этому ОГРОМНЫЙ МИНУС магазину и всему персоналу!!! Будьте бдительны и в случае "Такого ответа" воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ поддержкой!!!

клипса для бампера стоит 25 рублей! Вы реально думаете это нормальная цена? У китайцев на сайте точно такая же клипса стоит 64 копейки если количество в пачке 50 штук а цена с доставкой 78 рублей. Вы как там себя нормально чувствуете завысив цену в 39 раз? Ценовая политика магазина ободрать до нитки!

Магазин 3/5 ,персонал частично 0/5 Ассортимент хороший ,но люди работаю конченные ,зачем они только там работают ,покупал как то мелочь для ремонта кузова ,ничего не понимаю просто толкают лишь б продать ,покупал сегодня тонировку мтф-05% отдал 810 р ,начинают открывать ,а она уже распакована ,в магазине не заметил ,думаю ну открыта и ладно ,в процессе тонировки ,пленка абсолютно не формируется сравнили с китайским 5% хорошего качества (кто тонируете поймёт китай бывает красный, синий ) ну и через китай лучше видно чем через мтф их ,вывод какой? А очень просто либо люди гнилые поменяли тонер и продали гашенный китай или просто тонер полное г ,лично я думаю что вариант первый

Большой ассортимент, грамотный персонал, в частности, хотелось бы отметить Наталию, знающий и отзывчивый сотрудник, помогла подобрать подходящий мне товар. Однозначно пять звёзд!

Отличный магазин, большой ассортимент

Персонал конечно ещё те валенки)) скучкуются в сторонке и ведут «милые» беседы не замечая покупателей!

норм магазин, продавцы грамотные

Купил флянец, на широтной 32/3, продавец непрофессионально проконсулттировал по размеру: в итоге он не подошёл, а обратно товар принять отказались. Главный менеджер магазина сказал нам все равно -обращайтесь в суд, мы этот кусок железа не примем, деньги не вернём. Хотя цена вопроса всего 400р. Второй флянец комплект брал в мираже на широтной 165/1. Там продавец без разговоров принял обратно товар и вернул средства. Хвала человеку, который проникся и все сделал по людски. А на широтной 32 увольнять нужно таких нелюдей.

Магазин отстой, продавцы говорят нету, незнаю, я не за что не отвечаю, товар возврату и обмену не подлежит, им на блашинке мухами торговать, раньше был хороший магаз, а сейчас не советую!!!!!!!

Отличный автомагазин Ассортимент радует!

Могут продать лампочку в авто только при наличии лампочки, предложили мне проехать в другой магазин, где лампочку продадут более компетентные продавцы.

Отличный автомагазин

Не кому не рекомендую этот магазин!!!покупал генератор на ваз 2110!через 2 недели засвистели подшибники,еще через неделю генератор перестал выдавать зарядку!!!так что лучше его обойти стороной этот магазин!!!отношение сотрудников отвратительное вечно чем-то не довольны!

Самый адекватный автомагазин в Тюмени

Вежливый и компетентный персонал, большой выбор товаров из наличия (в отличие от многих автомагазинов, где только под заказ).

Вчера приобретал аккумулятор. С выбором помог молодой человек, имени котрого не узнал, к сожалению. Парень помог с выбором, снял мой старый, установил новый. Рассказал все про эксплуатацию аккумуляторов, дал рекомендации. Очень классно! Молодец! Такое обслуживание редко где можно встретить.

В отделе масла отвратительные работники, какая-то бело-полу-рыжая девушка не поздоровалась, спрашиваешь нужную тебе вещь, с надменным видом тычут пальцем и молча уходят, будто королевы. Никакого желания нет в магазин приходить, хоть и ассортимент хороший. Учите общаться с клиентами!

Ужас !! Купил новую КПП 2110 (19000₽) Так как сам работаю в СТО разобрал КПП чтобы установить самоблок Итог, комплектующие Б/У !!! Не рекомендую !!!!

При в ходе в магазин по адресу (г.Тюмень ул. Широтная) в отдел который слева консультант прошёл мимо даже не поздоровавшись,сам лично провёл в торговом зале около 15 минут, передумал что либо покупать потому что не нашёл сам ничего. Ходят по торговому залу мимо клиентов даже не спрашивают помочь им или нет...отношение отвратительное...пускай администрация магазина проведёт обучающее занятие о том как нужно работать с клиентами !

Незамерзайка заявленная как -30, по факту замерзает в -7, не рекомендую, контрафакт.

Цены примерно выше на 10-20% чем где либо, думаю это обусловлено их удобным расположением у большой дороги с большим траффиком автомобилей. В ноябре 2020 приобрел у них незамерзайку, застывает в -1, явно какая то халтурная подделка. Персонал тут всегда был грубый и не приветливый, никогда первыми не поздороваются, не попрощаются, общаются сквозь зубы. Заезжаю сюда только из за мелочей и если удобно. С их доходами можно было давно построить целую, отлаженную сеть, выстроить систему, обучить людей, сайт сделать нормальный, но за 20 лет тут практически ничего не изменилось, только товаров в сторону иномарок стало больше. Печальная история провинциального магазинчика, кормятся только за счет расположения.

Отличный магазин, всë есть!!!

Отличный автомагазин, есть в наличии почти все из авто химии и аксессуаров .

Хороший магазин. Выбор товара большой, но ценник на некоторый товар завышен.

Выбор большой, но цены, сравнительно, высокие. А так же, не смотря на не малый клиентопоток, из года в год не можете привести в порядок свою позорную парковку, на которой осенью, после дождя, попав в яму, я испортил порог.

Ни одного разу по телефону не сказали есть ли запчасти. Всегда подбираю размеры, номера оригинальные, номера аналогов, чтоб не утруждать людей, просто посмотреть номер и сказать есть или нет. 1 - учёт, 2-перевод в другой магазин, 3 - программа не работает, 4 - обед, 5 - специалист не на месте... Не берите трубку тогда и всё. Каждый раз после звонка только негативные эмоции вызывают. Ребят, не занимайте место людей которые хотят работать, таких много. Вы своим поведением толкаете ехать к конкурентам, пусть дальше, но обслуживание не чета Вам.

Отличный магазин с большим ассортиментом! Но самое главное их преимущество - работают до 21ч. Порой когда не успеваешь что срочно взять всегда знаешь, что мираж ещё работает

У вас один продавец , а точнее продавщица не хочет работать , расскажите ей что подбор детали её обязанность

Чтобы узнать есть ли в наличии колодки на камри 2016 года надо знать вин номер (видимо наизусть). Живем в век айти технологий ребята

Продавцы не разбираются в авто запчастях, будьте внимательнее.

Продавец не умеет подбирать лампочки по вин.коду. Предложил разобрать фару, принести лампочку и подобрать. Прошлый век, не смотря на ассортимент - меняйте не заинтересованных в продажах продавцов или воспитывайте их. Вы теряете покупателей!

Один из лучших магазинов в городе, огромный выбор Автохими, масел и Краски постоянно покупаю краску в баллончиках, всегда большой выбор цветов!

Фары держите) я второй усилок поставил)

Отличный магазин , огромный ассортимент товара , отличное обслуживание , внимательные менеджеры! Вернусь сюда ещё не раз. Буду рекомендовать друзьям! Процветания вашему магазину

Мне не понравилось продавец артем просто хам ему в принципе плевать для чего вы здесь в отделе доя ваза. Как говориться солдат спит служба идет!

Ужасные магазин не советую продавец не чего знает

Попросил состав для ремонта лобового стекла, продали просто клей для стекол.

Мне очень понравилась красная корзина для использованных пластиковых канистр перед магазином! Продавец пояснил, что эта корзина - их способ сделать город чище, чтобы автомобилисты не выбрасывали тару из-под омывайки куда попало

Mila!!! Это вторая уже девушка с черными волосами которая вам не понравилась. Лично присутствовал вчера при вашей беседе. Вам поставили правильный, конкретный вопрос, для того что бы исключить ошибку (изучение потребности покупателя), после вы развернулись и молча удалились из магазина. Ваши рекомендации оставьте при себе. В нашем магазине работают исключительно вежливые и квалифицированные менеджеры торгового зала. Ком. директор магазина Иванов А.А.

Работает девушка с чёрными волосами рост полтора метра. Абсолютна не квалифицирована, разобраться или помочь клиенту не в ее интересах. Не рекомендую данный салон, вам в нем не помогут и ничего не подберут. Меняйте сотрудников и обучите как нужно общаться с клиентами!

Большой выбор всего для автомобиля.

Выбор хороший, но продавцы - пофигисты. Помочь девушке присобачить только что купленную здесь щетку стеклоочистителя - некогда, тут же у кассы маялся парень, пытаясь поменять резинку в щетке, ему не помогли. Я понимаю, что не обязаны, но... Покурить втроем у магазина время у них нашлось.

Незамерзайка -30 уже при -7 еле бежит. На ценнике 5 литров, в бутылку еле 4 литра входит. Обманывают!

Вчера купил незамерзайку до -30 сегодня в -15 и с учётом того что лежала в машине превратилась в кашу ... Но дворники Masuma зимние как всегда хороши, тоже тут купил.

Были сегодня 31.10.19 в магазине хотели купить зимние дворники, сказали марку и модель машины. Девушка так называемый "консультант" не знала какое крепление на дворниках и попросила снять дворник, чтоб она его посмотрела. Консультантов мужчин в этом магазине нет, по её словам. Кое как вытащили дворник и принесли. (Дворники летние) приношу ей дворник она спрашивает вам один? Конечно, Один летний дворник пусть стоит, второй зимний

Добрый день, хочу оставить отзыв-претензию о работе магазина «Мираж», который располагается в г. Тюмени на ул. Широтной д. 32/3. В данном магазине, мной 31.10.2019 года был приобретен товар - брелок для автосигнализации фирмы «Starline». Магазин большой, ассортимент шикарный, парковка есть, но отвратительная работа персонала. Как показал практика, персонал не обучен ни общению с клиентами ни собственному товару, полная не компетенция. С мая 2019 года я пыталась купить брелок в данном магазине, но товара не было в наличии, постоянно говорили, что все уже продали. Дважды я оставляла номер телефона, чтобы позвонили и сообщили о поступлении товара, но все тщетно. Не единого звонка за три месяца, но когда заезжали периодически, говорили, что товар был, но вот-вот вчера продали последний!!! Это вопрос опять к целесообразности работы такого персонала. Когда рынок переполнен. При прошивке данного брелока, мастер по установке сигнализаций (именно Мастер с большой буквы, который работает не одно десятилетие) сказал, что на брелок нет обратной связи, технически не исправен и он не оригинальный. Посоветовал сдать его. В магазине брелок не приняли, сославшись на то, что это товар технически сложный. Показали «замызганную ксерокопию Постановления Правительства». Мне, как клиенту, не был предложен даже обмен на аналогичный товар, что нарушает мои законные права. При этом – ОЧЕНЬ грубое общение со мной, как с клиентом. Продавец-консультант твердил только одно, что это я его сломала сама, целенаправленно! При покупке данного брелока, я уточнила у продавца-консультанта- оригинальная ли эта модель брелока, на что продавец мне ответил: «Конечно. Да!» Но это оказалась самая худшая китайская подделка, у которой даже плотно не закрывалась крышка для отсека батарейки и отсутствовала голограмма.

Сейчас тебе Олег напишут что ты сам эту тряпку чуть ли не вырывал из рук консультантов и настаивал именно на ней причём это будет писать типо случайно проходившая (подруга) консультанта которая стоит там и наблюдает за всем))))) ну просто случайно!