Отзывы Авто-Дина, официальный дилер Volkswagen

У этого автодилера разве что масло можно поменять нормально, и то надо смотреть, чтобы действительно поменяли. За этим салоном ходит репутация, что они по факту не меняют, а только чуть доливают масло и всё. Особенно на тех авто, где масляный щуп электронный... А масло сейчас дорогое... А автоэлектрики там совсем смешные... К премиум авто их вообще нельзя и близко подпускать. Ничерта ничего не смыслять в сложной электронике, да еще и раздолбаи... Общая оценка по результатам последнего ТО - "двойка"

Поздравьте нас мы обладатели автомобиля Фольц Ваген. Проехал множество салонов но в этом салоне нас встретил Менеджер Дмитрий Вишняков. Весьма приятный молодой человек, проводил консультацию по существу, не было ощущения что тебе впаривают. Надеюсь что автомобиль будет доставлять только удовольствие. Дмитрий спасибо

Дилер из разряда ничего не знаю, при гарантийном случае разводят на ненужные действия с авто. Причём вероятнее все будет за твой счёт, так как скажут случай не гарантийный. А если ты знаешь, что реально с машиной и как устранить становишня неугодным клиентом. Единственное, что может понравится это сам автомобиль его простота. И если все же вы купили машину у них, ищите, где будете обслуживать свой автомобиль. Дилер отбил всяческое желание в дальнейшем покупать у них автомобиль.

Ваш менеджер по продажам совершенно отбивает желание приобретать машину. Такое ощущение, что ему плевать купят люди или не купить, приходится вытаскивать из него информацию, а это очень не приятно. Демонстрирует своё пренебрежительное отношение. Каждый раз приходя мы уходили с очень неприятными ощущениями и они проецировались на сам автомобиль.И ещё один момент, ваш кредитный специалист работает только ВТБ где конские проценты, разве нельзя посадить кредитного специалиста который будет подавать заявки в разные банки ? Уважаемые руководители, от вашего персонала зависят ваши же продажи, но скорей всего вам тоже все равно.

Смотрели машины самостоятельно, менеджер сидел за компьютером и даже не обратил на нас внимания. Пока мы сами его не позвали, при этом сказал «минуточку» и продолжил сидеть. Имени его не запомнили

К нашей нескрываемой радости 23.01.2022г. получили свой автомобиль. В связи с чем хотел бы выразить благодарность и признательность ООО "Авто-Дина" в лице Валерия Шитарева за отличный сервис от момента встречи в автосалоне до момента выдачи автомобиля. Сделка была прозрачной и понятной. Все это время не покидало ощущение, что тебя слушают и пытаются предложить персональное решение, что в итоге и удалось сделать. В это непростое время хотел бы пожелать коллективу ООО "Авто-Дина", чтобы поддержка лояльных клиентов только крепла, а у компании появлялись перспективы для дальнейшего роста и развития. Всем еще раз большое и душевное спасибо!

Сегодня я забрала свой чёрный Volkswagen polo. Нашим менеджером был Дмитрий Вишняков. Я благодарна Дмитрию за профессиональную работу. От начала выбора до покупки Дмитрий сработал профессионально! Я забрала машину именно в том состоянии ,в котором хотела. Благодарю Менеджера Дмитрия . Советую

Присоединюсь к предыдущим отзывам по теме поставки заказанных автомобилей. Авто был заказан в начале июня 2021. 38я производственная неделя, обещали поставить до конца года. Но предусмотрительно, в начале декабря просят подписать новый ПДКП, мотивируя тем, что в этом году уже поставки не будет, но поставки осуществляются!!! Подписав новый ПДКП вы слетаете со своей очереди. Дилер же в свою очередь получает авто вашей комплектации, на 500тр навешивает допов, а вы ждите ещё год… Было составлено обращение в VW Рус с просьбой разобраться в ситуации. Им тоже безразлично, что происходит. Отписка общая: со своими проблемами обращайтесь к дилеру! Он Вам типа всё разъяснил…и если, что еще раз поможет ))) На вопрос, почему получив нужную комплектацию не звонят ожидающим свои заказы клиентам? говорят, что делают обзвон всех по очереди, но в итоге дело доходит до свободной продажи)) В общем, подумайте несколько раз при обращении к недобросовестным дилерам…

Вместо ремонта и обслуживания машин, разводят на деньги, ужаснее дилера не встречала. На Луговой эти же мошенники.

Не клинтоореентированный салон, не отвечают по своим обязательствам. Подробно смотрите фото, так как количество слов в отзыве ограничено

Приобрели для супруги машину в данном ДЦ. Очень довольны остались выбором автомобиля и консультацией. Хотели особенную благодарность сказать менеджеру Виталию! Предоставил полную информацию по машине перед покупкой, а также при обращении к менеджеру после покупки ответил на все возникающие вопросы и помог настроить машину под себя. Также хотел отметить отдел страхования, пока занимались получением автомобиля, оперативно сделали страховку. P.S. Машину везли под заказ, в связи с нехваткой комплектующих, сроки были сдвинуты, но по договору не нарушены. Обзванивали многие ДЦ, в поисках авто в наличии, ситуация везде одинаковая. Спасибо!

Господа потенциальные клиенты автосалона Авто-Дина Wolkswagen, а точнее я бы назвал их СЕРЫЕ дилеры. Если хотите чтобы Вас обманули, то Вам сюда, обращайтесь к ним и Вас обязательно обманут. Особенно хорошо, это получается у менеджера отдела продаж СОЛОВЬЕВА ВИТАЛИЯ. Расскажу в двух словах, о том как они обманывают людей. Приходишь в этот салон и хочешь купить автомобиль без дополнительного оборудования (допы) и кредита, на что тебе мило говорят, что авто купить можно, но только надо заказать и подождать 2-3 месяца, и при поступлении заказанного автомобиля они продадут без допов. Через две недели звонят и говорят, что завод одобрил заказ, об исполнении заказа заводом изготовителем ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» будем сообщать вам дополнительно по телефону. В течении месяца так никто и не позвонил. Звонить каждый раз менеджеру в автосалон Авто-Дина Wolkswagen приходится самим и узнавать как там продвигаются дела с изготовлением заказанного автомобиля. Через два месяца после заключения ПДКП (звонишь сам и узнаешь), менеджер автосалона Авто-Дина Wolkswagen сообщает, что ваш автомобиль поставлен на 41 неделю и принят к изготовлению, подождите 3-4 недели. Через месяц (опять звонишь сам и узнаешь) менеджер автосалона Авто-Дина Wolkswagen опять сообщает подождите ещё 3-4 недели и опять тишина. Через месяц опять звонишь сам и узнаешь как дела с изготовлением автомобиля, и тут тебе менеджер автосалона Авто-Дина Wolkswagen сообщает, что завод изготовитель не работает из-за пандемии (нет комплектующих), ваш заказанный автомобиль изготовят приблизительно в апреле 2022 года, приезжайте перезаключать ПДКП на другой срок!!! Но при этом в салоне стоит новый автомобиль, той же модели какую заказывал (пусть даже цвет другой), только с допам и с огромной наценкой! Звонили на завод изготовитель по горячей линии нам ответили, завод работает, но на данный момент завод не принимает новые заказы, что все кто раннее делал заказ получат автомобили, но немного с задержкой на 2-3 недели, от недели изготовления. Спрашивается, зачем обманывать покупателей, обещать им, так уверенно «Да! Да! Подождите 3-4 недели и привезем, все будет хорошо!!!» А на самом деле, до покупателя нет дела, всё легко списывается на пандемию, но пандемия уже длится более года, значит можно предположить что официальный дилер знает прекрасно о ситуации на заводе изготовителе и что автомобиль можно ждать более 6-8 месяцев по заводской цене, либо вообще не дождаться, либо под словом «пандемия» официальный дилер хочет продавать автомобиль очень дорого и в кредит. Ни кому не рекомендую автосалон Авто-Дина Wolkswagen, как в плане покупки автомобиля, так и обслуживании (комплектующих ведь нет – «пандемия»), если они обманывают с покупкой, то так же обманут с обслуживанием, доверия к таким людям просто НЕТ. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЗРЯ ПОТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, ТО РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ АВТОСАЛОН Авто-Дина Wolkswagen СТОРОНОЙ.

☺️рекомендую всем,только сюда

Обращался в данный сервис для проведения планового ТО на Фольксваген поло. Мастер Мохов Иван очень доступно и грамотно рассказал про все необходимые работы, посоветовал нужные комплектующие по приемлемой цене, дополнительных навязываний платных услуг не было. Сделали ТО быстро, претензий нет. Рекомендую данный сервис как для плановых работ, так и для ремонта (я думаю все сделают на высшем уровне)

10.09.2021г с молодым человеком решили покупать поддержанный автомобиль, сдать свой в трейд ин, что могу сказать, не клиентоориентированность от слова совсем оценили нашу машину в 425к, хотя рынок идёт от 500к и выше, не помню имя данного манагера, но могу сказать, что называть клиента который пришёл покупать автомобиль просто по имени «Макс», но это точно ни в какие ворота не лезет, спасибо за потраченное время и не приятное обслуживание, даже если приеду покупать новый автомобиль, то точно не туда.

Обращался по вопросам гарантии, контактировал со специалистом гарантийщиком Андреем, было 2 момента, по одному вопросов не было, по второму моменту возник спор, но тем не менее Андрей сделал нужные фото и обещал уточнить. Через пол часа позвонил и сообщил что обе детали согласовали на замену по гарантии. Менее чем через неделю позвали на замену, в Рем зону пустили, всё показали. Считаю что отработали на отлично! Спасибо!

Хотелось сказать слова благодарности специалистам Валерию и Виталию за качественную, профессиональную консультацию. Сегодня были в салоне 3 часа. Ребята хорошо все объяснили, рассказали, показали нужные машины и мы определились с выбором. Отдельное спасибо за терпение. Есть с чем сравнить, тк до этого были в других салонах

Добрый день! В салоне приобрел автомобиль, хотя уже решил брать другую марку и зашёл просто чтобы убедиться в своем выборе... И это был переломный момент... Именно в этом салоне менеджер Татьяна настояла на тест-драйве автомобиля, предтоповая комплектация соблазнила экстерьером и комфортным салоном с современной мультимедией, ассистентами вождения, светодиодной технологичной оптикой... Тест-драйв показал преимущество над конкурентами и выбор был сделан в пользу VW... В связи с дефицитом комплектующих сборка автомобиля затянулась и это немного расстроило... Татьяна всегда поддерживала настрой на позитив и не сдаваться... И через несколько месяцев привезли новенький VW) Спасибо Татьяна за правильный выбор автомобиля, за высокий уровень компетенции в работе с клиентами за переживания и преодоление долгого ожидания, настрой на светлое будущее))) от договора до новенького автомобиля который радует меня каждый день)

Сегодня загоняли тигуан на ТО 1.Нас обслуживал мастер Иван. Приносим искренную благодарность, как человеку и специалисту. Побольше бы таких квалифицированных и грамотных специалистов. СПАСИБО!!!

Отлично отремонтировали по страховому случаю авто Skoda Yeti. Очень доволен качеством ремонта.

Очень довольна данным автосалоном, приобретаю уже второй автомобиль. Спасибо менеджеру Валерию, за сопровождение на всех этапах от заключения предварительного договора до выдачи автомобиля. Регулярно прохожу ТО, сдавала автомобиль в трейдин. Довольна всеми сотрудниками с которыми работала. Быстро, профессионально, качественно

Вводят в заблуждение и разводят владельцев авто на деньги.

Ужасное отношение к клиентам и гостям. Обслуживание на уровне "гаража". Имейте ввиду.

Сдавали машину в трейдин, долго не могли оформить, то каско то представитель банк не едит. В итоге в знак маральной компенсации сделали бесплатное то. Молодцы!!! Но есть ещё к чему стремиться.

Это самый худший автомобильный сервис. Не обращайтесь к ним. Автомобиль переделывают 4ый раз, обманывают, говорят одно, делают другое.

Отвратительный ДЦ, никому не рекомендую туда обращаться.Пока вы тепленький, и готовы выворачивать кошельки и карманы, с Вами любезно общаются. Как только возникает проблема - весь флёр моментально улетучивается, и профессионализм здесь никто не слышал. Приобрёл авто в Сургуте у оф.дилера осенью 2020г; живу в Тюмени, то и обслуживаться могу здесь.Приехали с проблемой в ДЦ, с порога развернули- никого нет, приходите завтра, тянучка- с субботы до четверга, нормально? гарантийная машина, просил проверить дефект. В итоге приехал в назначенное время, ориентировали на 2 часа,итог- потерян целый рабочий день,куча нервов и деньги, невеликая сумма, но вкупе со всеми косяками ДЦ это стало последней каплей. Написали обращение в прокуратуру и РПН , из принципа, ибо нефиг брать деньги за элементарный осмотр гарантийной машины и писать в бумажках, что это какая-то там диагностика. Вы там совсем рехнулись?Выучите со своим персоналом элементарные правила этикета и вежливости, а также научите тайм-менеджменту. Вам есть чему поучиться у конкурентов. Авто продам при первой же возможности, возьму другого бренда, чтобы вообще исключить заморочки с «представителями» Фольксвагена, где правая рука не знает что делает левая. Ни в Тойоте, ни в Мазде, ни в Ниссане — нигде за 10-15 лет мы такого дилетантства и наглежа не видели. Дикари и крохоборы, а не «Фольксваген». PS. Не надо дежурные фразы типа назовите ваши заказ-наряды и тд. Я здесь это пишу не для вас (с вами мне все ясно и решение своё мы уже приняли),а для будущих или действующих владельцев WV, чтобы они понимали, что в случае проблем им тут не помогут, а нагнут во все стороны и крайними выставят. Стыд и позор вам . Желаю поскорее загнуться вашему дилерству, ибо в 21 веке быть настолько дилетантными,не уважать время и средства своих клиентов-это просто верх цинизма и дурости.

Купил машину в октябре 2020.Был очень доволен. Сделали скидку. Ну всё на 5+. Неприятности начались когда уже в декабре сломался глонас. Обратился, продержали весь день, сказали нужно менять блок глонас, но их нет,заказали в Москве, ждите. Пришёл блок в апреле. Записали на 29 апреля. Приехал, сдал машину. Сказали ждать 2-3 дня. Четыре дня отсидел в салоне,поменяли два блока,не работает,заказали третий по вин коду из Европы (так мне сказали).19 мая позвонили, забирайте,сделали. Подписал все бумаги,сел в машину, глонас не работает. Спросил,как так? Ответ:пока вы ехали,сломался. И сколько ещё будут делать, неизвестно. Цирк Шапито, да и только.

Доверие к дине авто (Фольксваген) разрушено грубыми ошибками в гарантийном обслуживании и по совокупности множеством мелких демонстраций неуважения и некомпетентности. Не советую сотрудничать с данной компанией.

Отличный сервис! Спасибо мастеру приёмщику Алексею и механику Владимиру . Приложи все возможные усилия для решения моей проблемы .

Клиентоориентированность на высоте! Записывалась на диагностику, накануне позвонили, напомнили. Приезжаю - у них ничего не работает. Диагностику провести не могут. Это не должны быть проблемы клиентов.

Изначально при покупке авто в 2019 году были не совсем приятные нюансы, но дилер их нивелировал, предложив пройти ТО1 бесплатно. Повторно к ним пришлось обратиться уже по своей вине. Требовалась замена бампера с покраской. В конечном итоге, сделали всё хорошо и в срок! В связи с чем хотелось бы выразить слова благодарности мастеру Евгению Кабанову (и отделу кузовного ремонта) за внимание к просьбам клиентов и исполнительность! Работой я остался доволен! Параллельно устранили дефект (с ручкой открытия капота) по гарантии-спасибо и сотрудникам отдела гарантий. По итогу-поставлю все-таки 5 баллов данному дилеру.

Год назад делал замену лобового стекла у данного диллера. Попросил сделать все аккуратно и качественно, т.к машина в защитной плёнке. Что по итогу. Стекло установили хорошо, защитную плёнку не поцарапали, зато испортили обшивку потолка в салоне. Не замечал этого, т.к с салона этого не видно. Очень сильно разочаровался после этого.

Добрый день ! Очень понравился автосалон. Впервые покупали новое авто, особую благодарность хочу выразить менеджеру Виталию , все рассказал , держал в курсе дел по машине , кто будет покупать машину советую именно его ) сделка прошла удачно , спасибо большое ))))

Отличный салон. Сервис на высоком уровне! Сотрудники профессионалы. Однозначно рекомендую!

Классный сервис и скорость обслуживания!!! Всегда приветливый персонал и хорошие цены)

Классный сервис и отзывчивые сотрудники, всегда приятная атмосфера!

Отличный салон и сервис . Все устроило .

Обслуживание всегда на высшем уровне, быстро, качественно, профессионально. Восемь лет доверяю свой автомобиль только Авто-Дина.

Выражаю огромную благодарность мастеру – приемщику Ивану Мохнину за его высочайший профессионализм: интеллект, чуткое, доброжелательное отношение к клиенту. Благодаря таким вышеперечисленным специалистам не пропадает желание обслуживаться в вашем сервисе. Благодарю администрацию за подбор таких высококвалифицированных специалистов.

Хочу выразить благодарность Мохнину Ивану, за четкую, быструю и грамотную работу! Менеджеры, всегда выслушают проблему и предложат несколько вариантов решения, а не на «отвали», считаю, что это очень важно! так же, всем мастерам Сервиса!) за профессионализм) Как всегда, всем довольна!

Шаражкина контора. Приехал на амороке решить проблему с задними фонарями и ручным тормозом. Проблемы описал механику, сказал что всё починит. После трех часового ожидания был такой ответ. Ручной тормоз не починят потому что деталей нет. Задние фонари не починят потому что нет пин проводов. Вроде ничего не сделали, а за диагностику нужно платить. Я и так знал про проблемы. Споры с администраторами ни к чему не привели. Хотя скидку 15% сделали, за это и один бал. Развод на деньги. Официальный диллер в Тюмени и запчастей нет.

Хочу выразить благодарность сотрудникам, в частности менеджеру Ольге и Сергею. Встретили, ответили на все вопросы. Посещением салона осталась довольна. Рекомендую!

Хочу поделиться своей бедой которой сделал ОД, 27 января 2021 числа я отдал автомобиль на услугу просушить пневмоподвеску и закачать азот, до обращения к ОД с авто было все хорошо, компрессор работал идеально во всех режимах. После оказаной услуги я доехал до дому это 300км, после простоя 1.5 часа машина упала, на все мои попытки накачать воздух привели к не удаче. За весь день моих дозвонов до ОД мне перезвонили 1 раз и спросили что не так, я им пояснил что да как, на что ответили гоните машину. Тут меня окончательно затресло, как я не исправной машине поеду, спросил оплятят они эвакуатор на что был ответ НЕТ, я должен отпраситься с работы потратить опять свое не запланированное время и заплатить деньги за все это, полный обсурд. Потом говорят у вас компрессор плохой был плохо качал, я спросил почему это не было указано в документе о проверке об этой ошибки, почему у молчали? Хотя я уверен что компрессор работал на 100 %. Вот и стоит моя беда в упавшем состоянии что делать не знаю. Не обращайтесь люди к официальному дилеру на Федюненском там нет специалистов!!! Спешу дополнить загнал в другую станцию задрали машину на подъёмник к чему было моё удивление что там не чего не откручивалось и тем более не снималось как было все в грязи такого и есть, хотя с меня взяли деньги за снятие компрессора трубок для про ушки! Не ездей и к ним не отдовай е наши кровные деньги!

Учитесь на чужих ошибках. Это сэкономит много денег. Вот моя история. Я сдал свой автомобиль фольцваген туарег гос номер 477 для проверки герметичности пневмоподвески. Мастер приемщик предложил мне 2 услуги, компьютерную диагностику и поиск герметичности, я отказался от диагностики, так как ода делалась в этом центре 2 недели назад, была выявлена ошибка по клапану сброса и рекомендация просушить систему. На этот раз я обратился с проблемой, что авто за ночь падает на передние стойки, то есть где то утечка. Через некоторое время мне позвоним приемщик и сказал что работы завершены и я поехал тк ОД. Когда я приехал как оказалось что утечку как не описывал мастер при приеме не искали, то есть мыльным раствором ничего не брызгали, просто подключили компьютер и опять увидев старую ошибку по клапану, на этом их проверка герметичности закончилась. Я спросил почему не выполнили указанную работу, на что мне ответили что считают ее выполненной и подтвердили что мыльным раствором ничего не обрабатывалось. Я получил бумагу где написано что из за этой ошибки нужно заменить компрессор, который стоит около 70 000р. Я объяснил что компрессор менял около 3 недель назад, на что они сказали что надо купить и заменить именно у них. Так же я пояснил что компрессор только накачивает систему и утечка из за него быть не может. Они сказали что я не разбираюсь и им виднее. Я так же спросил почему при одной и той же ошибке мне сначала рекомендации просушить систему, а при повторной диагностике уже заменить компрессор. Внятно ответить мне не смогли. После этого я обратился в другой сервис с этой же проблемой. Они замылили мне всю систему и нашли утечку, цена замененной детали 200р. Вот так поступают с клиентами официальные дилеры и строят из себя специалистов. Так же на меня вышел клиент авто дины, которому тоже в этот же день 27 числа делали диагностику и тоже приговорили компрессор, проблеммы начались после заправки азотом у них же. Авто стал падать на морозе. Обходите этот сервис стороной.

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге. Ольга настоящий профессионал своего дела, сразу приложила несколько вариантов машин, предложила пройти тест-драйв, отвечала очень подробно на все наши вопросы, всегда оставалась на связи, даже в свой выходной день. Вопрос покупки машины решился очень быстро. Спасибо Ольга, с Вами очень приятно работать.

Ужасное обслуживание в сервисном центре ! Жалобы на местном уровне не работают надо писать в другие инстанции и в центральный дилерский центр Москвы чтоб вы стали по документам тем кем вы являетесь обычным сто с низчайшим качеством сервиса. Обходите это место стороной. Не советую связываться ни с ремонтом ни с покупкой авто.

Решил оставить отзыв на "прекрасное" обслуживание как то после дтп ремонтировал машину делали 3 месяца да ещё так сделали что все косо криво и огромное количество косяков! Когда забрал машину не дали написать свои жалобы в акт а после того как с юристами приехал устроили шоу на осмотре и отказались доделывать ремонт. В общем не рекомендую ни покупать ни ремонтировать машины в данном сервисе т.к. в случае чего вас обдерут как липку и оставят у разбитого недоремонтированного корыта со ссылкой на то что мол запчасти то не оригинальные ну подумаешь что колесо смещено на сантиметр к салону ну зачем вам выкручивать буксировочный болт, на корректор фар к фаре разбитой страховая денег не выделела а ваш корректор мы не видели в акте передачи машины он не отражен ну и Т д. Возможно это только у меня такой негативный опыт но что есть то есть.

Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра за грамотный подход при ремонте автомобиля после дтп (замена кузова, задней двери и покраска). Работа выполнена качественно и быстро.

Ремонтировала авто в кузовном цехе Авто-Дина и осталась всем довольна - специалисты вежливые и грамотные, ремонт качественный и быстрый. Рекомендую.

Загнал автомобиль на диагностику. Помочь в решении проблемы не смогли.

При замене масла в двс, перелили уровень выше максимального на полсантиметра (по щупу). На просьбу слить излишек - отказали, аргументируя тем что ничего страшного не будет для авто. Сервис не рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж ООО Авто-Дина официальный дилер Volkswagen Гуторкиной Ольге благодаря которой сегодня купил Volkswagen Tiguan. Прочитав множество негативных отзывов о салоне, могу сказать, что у меня совершенно противоположное мнение. Доброжелательность, внимательное отношение к клиенту, ответы на самые разные вопросы. Очень понравился подход к работе: знает комплектации, все показывает, рассказывает, ничего не впаривает, описывает плюсы и минусы. Огромное спасибо за работу! С уважением, Владимир.

С годами сервис сошел на нет. Приехали в салон выбрать машину... в Итоге никто не подошел и не обратил внимание на потенциальных клиентов. Такое ощущение, что в клиентах не заинтересованы. Только из-за такого отношения будем покупать машину и другого дилера. Вам удачи с такой клиентоориентированностю.

Грубые работники данного офиса страхования... Навязывают лишние услуги... НЕ приятный, грубый страховщик Зыкова И. Поработайте над этикой своих работников. Клиентов вы потеряли...

Компьютерная диагностика на автомобиле поло седан. Стоимисть1700 со скидкой. Объяснил проблемы. Сдал машину на 2 часа. Итог. Всё говорят у тебя парень хорошо максимум форсунки промыть) какие форсунки, машина под нагрузкой глохнет. Хороший Диагност за мизерную плату и с прибором чуть ли не с али экспресса. Нашёл ошибки и сказал что и как поменять. Не советую как сервис для ремонта и диагностики авто. Старайтесь избегать таких мастеров.

На машине меняли лобовое стекло. Вроде прошло всё нормально, вклеили нигде не бежит, ровно стоит. Сделали и хорошо, дальше на него внимания не обращал. Но примерно через год когда мыл машину увидел, что на стойке на месте вклейки всё покрылось ржавчиной. "Мастера" когда вырезали стекло порезали ножом лакокрасочное покрытие. По этому прорезу и начала развиваться ржавчина. По гарантии сказали, что пол года на работы прошло так что давай досвиданья. Если есть желание отремонтировать то записывайся и оплачивай. Вот такой печальный опыт обращения в кузовной цех.

В сентябре 2020 проходила техническое обслуживание на автомобиль. Не смотря на то, что сам автомобиль был куплен не в этом автосалоне - обслуживание было на высочайшем уровне ! Все быстро , четко и по времени ! Само ТО выполнили ещё даже быстрее, чем было заявлено. Мастер приёмщик - Мохнин Иван , очень вежливый. Также могу сказать , что на протяжении 6 лет являлась клиентом автосалона Ауди, и была крайне удивлена, что Вольцваген предоставил лучшее и более клиентоориентированное обслуживание ! Спасибо вам !

Один из самых худших салонов. 1. При покупке машины сказали, что есть нужная мне машина, я внёс предоплату. Через два дня сказали, что такой машины нет и покупайте из наличия на 150 000 дороже. При этом деньги вернуть мне на карту отказались без личной встречи. И то что я иногородний их не остановило. 2. Оказалось, что продали мне битый автомобиль. Загнила щель между лобовым и крышей через два года эксплуатации. В гарантии отказали, якобы я сам где-то стекло менял. Но я то знаю, что не трогал ничего. То, что стекло стояло оригинальное и соответствующее году выпуска авто, их не смутило. В суд не пошел, т.к. иногородний. Фото дефектов добавил. Короче сплошной обман...

Странный предыдущий отзыв, я уже 2 год страхую все свои машины в Авто-Дине и именно у Ирины Зыковой (к сожалению не знаю её отчества) и всегда всё на высоте!!! каждому конечно не угодить...

Стоит поучить манерам общения с клиентами Зыкову И.Н . Совсем обнаглели разговаривать на повышенных тонах.... Таких подобных грубиянов гнать надо. Чем дальше тем лучше. Больше сюда не приедем однозначно...

Приобретала Volkswagen Polo в этом автосалоне. Записалась на ТО. За день до ТО со мной связалась девушка менеджер и напомнила о записи. Обслуживание понравилось, всё сделали быстро и качественно. Спасибо