Отзывы Автотаун, центр контрактных автозапчастей и авторемонта

Хороший сервис. Только вот озвучили по телефону одну цену, по факту другая, но тут же всё исправили.

Если можно было бы поставить минус 5 звезд поставил бы , ужасный сервис , менял акпп насчитали в районе 50 тысяч еще год назад , я согласился , в итоге позвонили сказали еще надо мозг менять у нас нету но есть у электрика еще 6 тысяч рублей, я согласился в итоге все заменили все такие воспитанные и добрые а когда забрал машину и понял что машина как не работала так и работает должным образом , вернул по итогу сказали ничего сделать не можем ничем помочь не можем и деньги возвращать отказались , уже год сужусь , приехал сейчас за машиной а она стоит под пылью вся и они мне вы бросили машину , хотя она по бумагам на их ответсвенности весит , как они зашевелись когда узнали что скоро будет экспертиза и суд

Менял акпп в итоге сняли со старой коробки саленоиды и поставили на контракт, потому что на контракте были сломаны саленоиды, отдал много денег а итог ни чего не работает,акпп как пиналась так и пинается. Прошел все 3 осмотра сказал искать причину в моторе а не в акпп. Не обращайтесь туда ни когда!!!!! Сразу не обратился был на вахте, а теперь незнаю что делать. Покупать новое акпп придется. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!

Отличная база запчастей с выгодными ценами

Здесь покупали и меняли контрактный двигатель. В общем то не хватит слов, что бы описать всё не годование. Когда меняешь двигатель и отдаёшь не маленькие деньги (вот для меня далеко не маленькие), расчитываешь что на этом все проблемы закончены и по крайней мере к двигателю в ближайшее время вопросов не будет, но это не про этот автосервис. Если коротко то три месяца пока плановое ТО, всё хорошо, на четвёртый месяц двигатель грееться. Важный момент всем этим занималась супруга в моё отсутствие. И вот просто вдумайтесь что говорят по этому поводу специалисты данного СТО, что она не уследила за уровнем масла и убила двигатель, УБИЛА ДВИГАТЕЛЬ тем что не уследила за уровнем масла в машине которая прошла все их плановые ТО на УРА, резко после окончания гарантии, просто резко пропадает антифриз и масло. Но самая вишенка на торте, это на вопрос что делать, предлагают ставить НОВЫЙ ДВИГАТЕЛЬ, так как этот убили!!!! А теперь самое интересное, двигатель грелся потому что при установки двигателя был неправильно установлен котёл подогрева 220, и от туда все сопутствующие проблемы. Вопрос с охлаждением решили как и причину выявили в другом СТО. Это СТО не советую, так же читал отзывы их много негативных, но здесь двигатель оказался (думаю не просто так, видимо проблемный) в наличие и так как нужно было решить вопрос срочно это стало решающим фактором. Тут вижу, что сотрудники отвечают на отзывы, хотелось бы увидеть их комментарий на этот отзыв.

Хорошее обслуживание и цены приемлимые

Добрый день , не первый год обращаюсь в данный сервис , не одну машину мне чинили и с разными сложностями поломок , персонал ответит на любые вопросы касаемые ремонта ,хотелось бы отметить мастера приемщика данного сервиса , если память не изменяет зовут денис , человек просто с большой буквы , дело свое знает , гибкий подход к любому клиенту , таких бы ремят во многие сервисы

Отвратительное общение с клиентами, как будто не я пришёл покупать , а сотрудники пришли ко мне!

Ещё перед новым годом в автомобиле хотела заменить масло и так сказать выполнить ТО. Но все руки не доходили позвонить или приехать по рекомендациям знакомых. В первых числах января записалась на замену масла в двигателе и в АКПП. Приехала в назначенный день и в назначенное время. На первый взгляд обычный сервис. Мастер приемщик Иванов Артём внимательно выслушал всё , что я хотела выполнить с автомобилем. За что ему отдельное спасибо. Все доходчиво объяснил и сказал, что по всем вопросам будет держать меня в курсе. Несколько раз заезжала и в другие сервисы, выполняли диагностики осмотры и Вы знаете хочу сказать, что в этом сервисе более внимательнее относятся к клиентам. Заменили масло двигателе в коробке, заменили жидкость в рулевом и тормозную жидкость заменили, фильтры поменяли попутно выполнили осмотр подвески. В других сервисах дребезг в подвеске не могли найти, а тут нашли. По телефону все тот же мастер Артём всё подробно объяснил и предложил установить новые запчасти, по ценам все обговорили, сказал по готовности автомобиля перезвонит и все скажет. Ближе к 15-00 позвонили и сказали, что автомобиль готов. Приехала все так же понятно объяснили, дали ряд рекомендаций, все что необходиимо заменить в перспективе. И так, хоть я и не разбираюсь особо в автомобилях, но сейчас когда едешь ни чего не брякает на кочках, коробка переключается плавно, тормоза совсем другие, при повороте руля ни чего не жужжит. Всем спасибо за проделанную работу. Всему сервису 5 баллов. Обращайтесь, рекомендую.

Был на Mitsubishi outlander xl ремонтировал всю ходовую часть и заменил все жидкости. все грамотно объяснили , показали лишнего не взяли , все работы согласовывают , остался доволен. приеду к ним ещё .

Оперативно, качественно, недорого

Приобретал у данных ребят балон для 220, проверили, отложили на пару дней на складе, приехал забрал скидку ещё сделали! Спасибо ребятам ) за работу

Хочу поделиться своим мнение о данной организации. В середине декабря заехал на диагностику двигателя, показалось что есть «дизеление» на холодную, вот как будто треск стоит в моторе, думал все, хана мотору. Ребята попросили оставить машину, чтобы несколько раз нагреть и остудить ее, оставил. Позвонили с вердиктом, вытянулась цепь, натяжник почти до максимума выдвинут. Попросил фото натяжителя, скинуть в Вайбер, прислали, на форумах полазил, действительно почти на максимуме.По телефону согласовали замену всего грм и ещё помпу и ролик ремня, помпа подклинивала, ролик чтобы уже туда не лазить и все было поменяно. В наличии некоторых запчастей не было, за заказали что они приехали на следующий день. Дизеление пропало, даже вроде как мощность прибавилась). В общем рекомендую, и особенная благодарность слесарь Сергею, который делал машину

Был на диагностике подвески с последующим ремонтом. Диагностику выполнили быстро, быстро привезли з/ч, заменили все что нужно было. Так что все быстро, четко, оперативно. Работа мастеров приемщиков на 5+. Работа механиков на высоте на 5+. Рекомендую сервис.

Не первый раз обращаюсь по запчастям к Евгению. Всё всегда чётко, без всякой волокиты. Так держать!

Отзыв спустя год после замены мотора. но это жесть товарищи! Отвратительный сервис! Если вы девушка или просто не отличите генератор от карбюратора то не вздумайте сюда ехать, обуют по полной ! В моем случае я был в командировке долгой, у супруги беда с машиной единственное место где могут привезти поставить и дать гарантию на мотор по сути это в городе, но честно лучше бы я сделал все сам без их мнимой гарантии… в итоге имеем мотор по словам с пробегом до 100к придётся верить на слово и не иначе документов ни каких нет подтверждающего этот факт но это пол беды все понимаем б/у деталь… началось сразу когда начали насчитывать суммы которые не обговаривались заранее но тогда я ещё был в зоне досягаемости и мог как то отбриваться от свечей за 5к которые этот мотор в жизни не видел и не знал в далеких 90х о их существовании но меня убеждали что именно эти свечи должны стоять после ругани нашли в каталоге свечи и за 1к хотели они сразу обуть на 4к свечами не вышло они их все же сдернули но иначе, когда я уже пропал из зоны досягаемости связи и с не понимающей молодой девушки, а именно после оказания всех услуг выдали счёт на 4к больше на вопрос в чем дело было сказано что слесарные работы срезали болты маховика… посмотреть бы в глаза томукоторый придумал эту охинею… я уже молчу что мотор новый был в полной комплектации и зачем было пилить типо закисшие болты на старом маховике не понятно. Ладно пол беды, мотор старый отправили в коробке картонной по указному нами адресу… ну естественно супруга даже если бы и заглянула в эту коробку она не поняла что там должно быть а чего нет. Уже через пару месяцев по приезду я глянул а там не хватает генератора и трамблера хотя в комплектации нового мотора эти запчасти были указаны. По сути их просто украли. ! Самый край мотор и 30к не прошёл и начал употреблять масло , следовательно ни о каких 100к пробега речи не могло и быть все форумы облазил эти моторы очень живучие и ни у когонеотъезжают раньше 300к пробега.

Я искренне рекомендую НЕ обращаться в это ужасное место!!!! 24.01 обратилась к ним с проблемой, на холодную движок сначала троил, потом вообще не запустился. Заменили свечи, которые я купила до них, зачем то заменили масло, хотя было заменено неделю назад. При чем заменили якобы 4 литра, хотя нужно 3, куда дели 1 л не известно. Взяли 5к за хрен пойми что, проблему так они и не решили! ЗА ТО ОНИ ДОБАВИЛИ МНЕ ЕЩЁ ОДНУ ПРОБЛЕМУ!!!! Не успела я выехать с техцентра, при торможении (ПЛАВНОМ) начал срабатывать ABS, хотя до них было все исправно, что они с ней там делали я не знаю! Вернулась, что то там поковырялись, пожали плечами и, мягко говоря, послали!

Шарага , делают все по ютюбу , не затянули хомутом патрубок , вытек весь антифриз , установили дроссельную заслонку не правильно

Иридивые свечи зажигания

Здравствуйте заказал ноускат по фотографии меня все устроили, по факту пришло бампер весь исцарапаный фара крипление сломано, на второй фаре тоже исцарапана. Говорят что при транспортировке повредилось. И мы за это ответственность не несём.

Выражаю огромную благодарность команде техцентра «АВТОТАУН» на ул. Республики, 256/3, стр. 2. Все ребята большие профессионалы своего дела! Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения просто на высшем уровне, абсолютно не доставляет хлопот и лишних волнений. Работу свою выполнили качественно, максимально оперативно и по приемлемой адекватной цене. Отдельные слова благодарности мастеру, Максимову Максиму, профессионалу с большой буквы! Здоровья ему и его близким и, конечно же, нескончаемый поток клиентов! Этот сервис открыла для себя недавно, проживаю в ХМАО-Югре, но с уверенностью могу сказать, что обслуживать свой автомобиль буду только здесь. Спасибо огромное! Процветания Вам и удачи! (a/м Jaguar XF)

Заезжал сегодня на замену задних стоек, и знаете что ребята - работа продлилась 4 часа 30 минут, и это только заменить стойки, работы на час, по идеи!!! Отвратительный сервис - был первый и последний раз здесь! И ещё, оплатил за замену стоек, и плюсом 800₽ взяли за снятие и установку обшивки багажника!! Ребята, Вы серьезно?, есть в фиксированная цена на работы!!! Почему я должен допом что то оплатить... В общем шарага так себе

Рекомендую сервис. На уровне.

Не следят за наличием, и обманывают на авито

часто беру контрактные запчасти для обслуживание своего железного коня, пока не подводили, но пару возвратов в рамках гарантии были

Обращалась в сервис несколько раз. Не возникло НИКАКИХ проблем. Сейчас почитала отзывы, много не лестных, странно, мне работа ребят понравилась очень. Сейчас поменяла авто, хочу опять к ним записаться, надеюсь, мое мнение не изменится))

Отличный сервис! Рекомендую всем! Был тут уже дважды, проблему с авто описывать не буду, скажу лишь что мастера отличные. Клиентоориентированность на высоком уровне. Подскажут и расскажут, все объяснят по полочкам. Посоветуют что сделать, при этом никакого навязывания услуг и приписывания лишних процессов ремонта. Цены приемлемые. Делают качественно и в срок. Теперь только в этот сервис. Спасибо)

Менеджеры тупят. То деталь в наличии, то под заказ, то послышится им и привезут другую запчасть. Потом с возвратом начинают что-то мутить, что остаёшься в недоумении, какая сумма вернется в итоге. Стоит поработать над уровнем сервиса!

Отвратительный магазин по телефону говорят что запчасти в хорошем состоянии, по факту выносят стойки передние на ниссан альмера с ржавыми опорниками с рванными пыльниками и опорниками, на просьбу вынести другие в более менее состоянии говорят, что у нас все запчасти в таком состоянии, зачем вы ими торгуете тогда вопрос.

Здравствуйте, назвать той ситуацией, что произошла со мной и работниками вашей компании это нечто. Заказал АКПП S4TA НА HONDA RD1. ТРОССИКОВУЮ прислали электронную с маркировкой М4TA ещё и с деффектом про который не было нигде указанно, а именно трещина корпуса! Итог, затраты на доставку, машина занимает место в сервисе, нервы, сорванные планы на поездке на автомобиле по мимо того что работа на колёсах! Началось ещё все с того что люди"кладовщики" со слов доставщика не компетентны на слова: "в заказе было указано упаковать" , отвечали не упаковываем идите к менеджерам. После очередных звонков все слава богу решилось. Но то, что пришло ко мне это не описать ничем! Надеюсь на вашу скорую обратную связь! И положительное решение в мою сторону. Мой телефон 89058547120 Руслан.

Отличный сервис. Быстро и качественно заменили мотор.

Решил поменять передние сиденья. Нашел подходящие у них. Только без фото. Созвонился с целью узнать состояние. Мне ответили что они ещё едут в контейнере и приедут 25 июля после чего будут разгружать 3 дня и можно будет получить фото. Цена была 12к. Прошла неделя цена уже 14к. Знаете с таким подходом не вижу смысла больше что либо заказывать у вас или ждать. Так только барыги себя ведут, видят интерес покупателей. Ведь может быть не я один по ним звонил. И задирают цену. Бронь тоже теперь не рассматриваю. Проплатил бы 12к а их бы отдали тому кто даст 14 или 16, ведь теперь о вас стоит думать только так. Не рекомендую в общем

Сразу скажу что работают в сервисе непорядочные люди, как гиены себя там ведут, к клиентам относятся безразлично по хамски, легко нагрубят. началось всё с того что я пригнал им машину с поломкой бензанососа на диагностику платную, там мне сказали что у меня бензонасос сломан, я был удивлён, потом мне предложили деталь с разбора по стоимости 1700руб. Которую нужно подождать 2 дня, оставил я им машину, через 2 дня звонят и говорят мы вам диагностику сделали за 800руб, заменили насос за 2000руб и сам насос обошолся 3500руб. И того к оплате 6300руб. Я в шоке с такой наглости. Когда пришол забирать авто то стоимось ремонта изменилась в большую стоимость порядком, больше я к вам не приеду и знакомых буду отговаривать, жалобу написали в роспотребнадзор, будем ждать ответ.

Купил и заменил у них двигатель, по причине двухразового прогара прокладки ГБЦ, в итоге: еле отбил от платного демонтажа катализатора, (из-за этого не стали ставить на гарантию); отказались снимать компрессор кондиционера на машине чтобы не разрывать фреонопровод (после, чего боялся, кондёр два дня поохлаждал и был таков, а ведь ещё пришлось заплатить за обратную сборку системы кондиционирования и заправку фреоном); двигатель ест больше топлива; двигатель ЕСТ масло (родной не расходовал вообще); при запуске выхлопная труба обо что-то бьётся; а вот после этого ремонта теперь хочется узнать состояние катализатора. Но есть плюс - тосол теперь на месте. Вся эта история, наверное, напоминает время проведённое с женщиной с низкой социальной ответственностью, находишь желаемое, но в ответ получишь букет подарков.

Обслуживание на низшем уровне! Заказал топливную горловину на тойоту спасио, предупредили что нужно будет подождать до 15. 06. Сказали что вы можете зарезервировать деталь оплатив либо полную стоимость либо 20 %. Съездил оплатил деталь полностью. Пришло 15.06 и о чудо!!! Деталь не пришла, и менеджер не соизволили позвонить и объясниться. Звоню сам и менеджер (спасибо Иван, вашей компетенции и желанию помочь клиенту), но результат переговоров таков что деталь нужно ждать ещё полторы недели

Загнал на диагностику, залезли в насос, который был на гарантии, поставили свой (очень дорого) невыявили причину, теперь авто перестал запускаться, в общем электрик никакой, работают как дилетанты, если обратитесь, имейте ввиду Артем (ведёт себя как эксперт) разводит на замену деталей, а ставят фуфло, если что то серьезное то причину не выявят.

Заказал контрактный двс, поставили полуживой и сервисники заявляли что с ним все в порядке и дело в броне проводах, чем то ещё, но только не в них)) через 4 месяца двс окончательно помер. Заказывал генератор, 3 месяца продержался. С клиентами общаются на "ты", короче гаражники одним словом

Отличные ребята работают в Автотауне, всем рекомендую. Поставил контрактный двигатель на Тайота королла, до этого переберали ходовку. Машина стала новой, хотя и 2002 г выпуска. Владею ей уже 13 лет пробег был около полусотни (500 000)тысяс.

Магазин нормальный, вот только товар не всегда соответствует тому что изображено на сайте и об этом узнаешь когда приезжаешь его забирать.

Купил у Евгения Моисеенко ступицу переднею левую на чайзер 4вд, написал ему по обьявлению он мне порекомендовал другую сказав то что выбрал я уступает тому что предлагает он! и вуаля два дня и ступица состояние новой у меня ещё и сдатчиком абс всё работает идеально! Спасибо Евгению!

Покупал контрактный движек qg15de,у них же ставил.Сделали все за 1 день,работой и запчастью очень доволен,ездил уже на 2 гарантийных ТО,персонал вежливый,делают аккуратно и быстро.

Магазин понравился, оперативно привозят, что не могу сказать про сервис.Цены выше чем у официального диллера в 2,5 раза, при этом работу выполнили не до конца.

Хороший сервис, заехал менять акпп,но ребята выявили проблему в приводе сэкономили мне кучу денег.Спасибо за честность и хорошее отношение к клиентам.

Невозможно дозвониться ни на один номер, горячая линия перезванивает, но тоже ответ только музыка играет), пс с третьей попытки дозвонился, к сожалению моей запчасти нет

Менял двигатель и коробку. Всё в срок. Доставили очень быстро. Ребята молодцы, хорошо общаются, встречают с позитивом. Ценник не загибают. Хорошее сто, теперь все ремонты только у них

Электрических дел мастер Геннадий очень грамотный специалист! Чисто, персонал вежливый.

В начале января купил у них клушитель на ниссан, целиком, как потом оказалось, не хватает одной банки, пришлось дальше до ума доводить при помощи сварочного аппарата, а в магазе пяткой в грудь себя били что все в сборе. Отрицательный отзыв о них.По телефону говорили что даже сами установят, типа уговор у них с сервисом, в итоге облом, видимо знали что врут.

Приветствую, 14го января в 12.10 позвонил в АвтоТаун ,попал к оператору в Омске ,задал свой вопрос что меня интересует - получил положительный ответ что да ,запчасть есть,, и она в наличии в Тюмени предложили установить там же для расширеной гарантии и я согласился ,я сказал, я бронирую эту запчасть (Стартер для Lancer 9/1.6) что от меня сейчас нужно ,предоплата,нужно что бы я приехал ? Ответили нет ни че го не нужно и записали меня на установку там же на 17-00 .Приехал я за ранее ближе к 15-00 часам и меня ждало не только разочарование но и напливательское отношение со стороны персонала а конкретно Бутерус Александр. ему было все ровно что меня записали ему вообще было без разници моя ситуация он вообще не предложил ни какого решения данной ситуации этот сотрудник абсолютно не компитентен в своей сфере это базовый сотрудник который готов сидеть на попе ровно и получать зарплату ,ценности этот сотрудник не какой не понес в данном вопросе мало того что он ни чего не предложил, удалил мою запись на ремонт без моего согласия хотя я мог приехать и установить не их стартер. дак плюс на мой вопрос "что я теперь вами пущен по бороде(обманут) получается? " На что он хихикнув сказал "ну получается так если вам так удобно" Понимаете , это "дно" он пробил дно этим ... как вообще сотрудник может такое себе позволить говорить на рабочем месте где угодно но не на рабочем месте ,какой бы я может и не был нудный или еще какой но так себя вести с клиентами это "дно" полное не уважение не к клиенту не к руководству. После этих слов поняв что этот сотрудник в данной ситуации безнадежен я решил попращатся и уйти. (Кстати другие сотрудники как то повлиять на хорошее русло данной ситуации не решились ,видимо не далеко ушли от главного героя) По себе знаю что бы просто получать зарплату много ума не нужно а вот что бы быть ценным сотрудником в команде нужно перевыполнять, искать компромис , производить, тянуть вперед ....а не вот это все ) Буду ждать ответа от руководства.

Увидел отзывы, решил тоже поделиться своим мнением. Хороший магазин и сервис, брал двигатель у них, нареканий нет. Все что нужно нахожу и покупаю через их сайт, приезжаю просто забирать либо устанавливать. На запчасти дают гарантию. В общем всем доволен, оценка 5!

Хочу поделиться своими положительными эмоциями о сервисе и высоком опыте сотрудников данного сервиса. У меня автомобиль 1995 года выпуска и естественно без поломок никуда, особенно вопросов много было по электрике т.к. автомобилю уже 25 лет и постоянно то один датчик то другой выходят из строя. За 5 лет владения данным авто объехал почти все СТО в Тюмени по рекомендациям и без. Что то смогут починить, что то нет, но я всегда искал такую станцию где смогут сделать все.... наконец я добрался до Автотауна. И меня просто поразил подход менеджеров и мастеров к решениям проблем с моим авто... автоэлектрик ,,дядя Гена,, очень щепетильно и с пристрастием за один день работы устранил все мои электроглюки с которыми не могли за 5 лет справиться не на одном СТО ссылаясь на замену всевозможных датчиков, а всего лишь нужны были знания, желание и изолента, за что ему бесконечная от меня благодарность и респект.... по ходовой части махом мужики определили неисправные запчасти, заказали, очень быстро и реально не дорого доставили, установили и в добавок дали достаточно хорошую гарантию... так же, чтоб довести авто до состояния идеального заказал контрактный ДВС, через две недели он уже был установлен, обслужен, и теперь я реально ненарадуюсь.... Все документы на двс получил наруки и без проблем поставил его на учёт в гибдд. Двигатель шепчет как новый, электрика больше не беспокоит, ходовая часть как новом авто! Мужики огромное Вам спасибо. Данное СТО советовать буду теперь всем да и сам на другое не променяю

Халатное отношение к клиентам !!!!!! Мертвый магазин быстрее во Владик съездить чем дождаться доставки в этой конторе !!!!!!

Почитала отзывы,удивилась. Вообще не было проблем с сервисом. Всегда вежливый персонал. Удобно, что запчасти тут же можно заказать. Всё расскажут, если надо на пальцах.

Отличный магазин все есть всегда. Покупаю на Ниссан примеру 2003 года запчасти контрактные. Сегодня покупал на печку блок управления климо контроля купил с услугой доставкой. Привезли минут за 15-18 отлично работают парни. Покупаю только у ребят

Нашёл на авито мотор 1kr на автомобиль Peugeot 107 2011года приехал приобрести данную деталь, медеджер объяснил что он не подойдёт есть другой вариант который с вица 90 но нужно переставить звезду колена видимо другая и датчик колена работать не будет и я мотор не запущу, сказали обратиться в их центр по ремонту. Прийдя в сервис Объяснил проблему мастер приёмщик сказал что уточнит все подробности и перезвонит. Через пару часов мастер позвонил и сказал что "связываться с этим не будет" ну интересно покупайте мотор а потом с бубном вокруг него пляшите.

Данная организация способна только продавать контрактные запчасти. В тех центр машину не отдавайте, если конечно не хотите забрать ее на эвакуаторе. Сотрудники забывают что они работают в сфере обслуживания, и что клиент всегда прав. Пытаясь спорить и хамить с клиентам , навязывая неаадекватные и непрофессиональные решения. Не клиентоориентированны. Кэлхеры одним словом

Ужасный сервис!!! Месяц ждал бампер! По словам менеджера должен был приехать почти новый ( за что я собственно собирался переплатить!) Месяц ждал и дождался. Приехал мой бампер полностью пошарпаный. На мой вопрос зачем я столько ждал когда у вас были дешевле и в наличии менеджер сказал что у нас все детали под покраску, такое бывает! Бывает? Вы серьезно? Так нужно отвечать клиентам?

Быстро ответили по вопросу запчастей и очень хорошо что много чего есть в наличии. А если нет, то можно заказать (доставка из Омска у меня пришла через 1 день).

Персонал не очень разговорчивый, иногда слишком резко и неадекватно отвечают. Из трех деталей, приобретенных у них одна оказалась плохого качества и быстро вышла из строя.

магазин не очень! работают по такому принципу выставляют на авито запчасти указано, что в наличии адекватная цена по факту после звонка узнаешь, что данная запчасть под заказ и ценник выше!!!! не рекомендую обращаться в данную компанию!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПОДХОДИТЬ К ЭТОМУ МАГАЗИНУ! Приехали с другого города за запчастями для машины, время было 08:00, магазин был открыт. Подошли спросили про деталь, он сказал что есть в наличии, но могут продать лишь после 09:00. Мы прождали целый час возле магазина, ровно в 09:00 подошли к магазину, зашли, но дальше порога нас не впустили! Сказали, что такой детали нет, да еще и ужасное поведение повергло нас в шок! Зачем заставили ждать и вели себя некорректно по отношению к покупателю?! Прошу вас поговорить со своими работниками или жалоба немедленно будет передана в Роспотребнадзор!!!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПОДХОДИТЬ К ЭТОМУ МАГАЗИНУ! Приехали с другого города за запчастями для машины, время было 08:00, магазин был открыт. Подошли спросили про деталь, он сказал что есть в наличии, но могут продать лишь после 09:00. Мы прождали целый час возле магазина, ровно в 09:00 подошли к магазину, зашли, но дальше порога нас не впустили! Сказали, что такой детали нет, да еще и ужасное поведение повергло нас в шок! Зачем заставили ждать и вели себя некорректно по отношению к покупателю?! Прошу вас поговорить со своими работниками или жалоба немедленно будет передана в Роспотребнадзор!!!

Всем добрый лень! Позвонил узнать стоимость замены АКПП, начался диалог культурно, кто то на втором плане в телефоне начал громко ругаться матом про какие то газели и какой то мурано заглушая всех при чем продолжительно, Я не стал дожидаться когда мне продолжат отвечать и бросил трубку. На дворе 2020 год!!! Нужно держаться за клиента а не отпугивать))))

По телефону нашли суппорта, приехал забрал, поставил, пока норм. Рекомендую магазин. Сервисом ещё не пользовался.

Купил в данном магазине запчасть для своего авто. Кстати купил со второго раза, первый раз менеджер ошибся своими реквизитами, ошибку признает но ни чего более. Уговорили на ремонт в собственном сервисе, мол гарантия будет увеличена, записали на субботу. Т к я оплачиваю через юр лицо, а суббота и сл день тоже выходной, как без машины? На что мастер меня перелил и заверил мол что оставите залог, а в понедельник оформим как положено. Но, как оказалось что новый день порядки у него новые и ничего тут даже не поделаешь! Иди броди 2 дня! При ремонте кстати выявили скрытые поломки, ни кто не звонил , написали в рекомендациях по уходу за авто. Сам ремонт прошёл тоже абы как. По-быстренькому, все тяп-ляп и готово. В общем все как бы ни чего, но отношение к клиенту, просто отсутствует. Разговаривают как малолетки во дворе. Наврятли ещё раз обращусь в этот сервис. А запчасти в целом удовлетворительные.

Ужасный сервис! Работают, спустя рукава, менял двигатель через неделю выяснилось - неисправна ТНВД, свист в турбине(обращался 4 раза) не устраняли в результате турбина умерла через месяц, меняли 3 дня, кормят «завтраками» . На компромис не идут! На сайте отзывы удаляют! Хороший сервис - это не про автотаун!!!

Сотрудники в частности будерус Александр стервозное хамское поведение с клиентами. В помещении душно нет вентиляции нет, дали изначально нерабочий переключатель, потом заменили на другой. Ну а будерус Александр не знает элементарных вещей например принцип работы кондиционера и несмотря на это делает умный вид. Менеджеры и продавцы это лицо компании и грубое и не профессиональное поведение очень вредит компании. Надеюсь отзыв дойдет до руководителя. Я говорю в помещении душно а мне отвечают в вежливой стервозной манере но с улыбной, - выдите на улицу и подышите.

Заказал деталь, сказали скинут ссылку на оплату. Несколько раз звонил но так и не смогли ничего отправить. В итоге пришлось ехать самому. Но в целом работой магазина доволен. Надо бы подтянуть IT составляющую и будет 5.

постоянно тут заказываю запчасти доволен

Ценник оказался супер. 1360 за ступицу в сборе на Тойоту витц