Отзывы Эксшин, шинный центр

Благодарю сотрудников компании, профессионально, качественно! День с утра не задался, ребята вернули к нормальному состоянию! Чувство юмора ценю! С уважением,

Очень ужасное отношение к клиенту. Сказали что есть покрышка, но она где то на складе, привезут на следующий день к 12:00 по итогу не привезли, и озвучить время в которое привезут то же не смогли. Человек иногородний нужно уезжать, а покрышки так и нет. На просьбу связаться с водителем получили отказ, на просьбу дать номер руководителя, так же получили отказ.

Покупали здесь колеса и диски. На резине отъездили 6 сезонов, думаю это хороший срок, машина не простаивалась! Диски литьё все ещё в хорошем состоянии.

Купил колеса, там же сделал шиномонтаж. Через год на всех колёсах соски( вентили для бескамерных шин) потрескались, менять соски не хотят.

Приехал к парням на спущенном колесе, быстро нашли решение проблемы

Персонал не умеет общаться с клиентами.

Антон у вас кем работает? Охранником или уборщик. Не способный, отправьте его на курсы, если хотите чтобы у вас бизнес работал полноценно. Позвонил заранее на счёт резины, приехал, купил, а поменять он говорит через пару часов или завтра. Я говорю, я с другого конца города приехал, рассчитывал купить и поменять, а он говорит я что экстрасенс, а язык ему для чего, когда я звонил изначально не мог спросить. У нас говорит сезон, три записи на листке. С таким подходом шимононтаж можно вообще закрыть или лучше его туда поставьте.

Заказал за ранее тут шины и диски что бы подготовиться к сезону , в итоге диски поцарапаны, я предложил как то это исправить на что мне сказали нам проще вернуть деньги!! И пришлось мне бегать за две недели до сезона искать диски шины т.к мне нужны были определенные модели благо есть в Тюмени профессионалы все четко и быстро подобрали ну и естественно диски в идеале без единого Косичка , в общем комфортном без проблем хотите вам точно не сюда !

Написал запрос в 2гис на шины и диски. Вместо того чтобы мне ответил менеджер о стоимости, я получил ответ от сисадмина - суть ответа типа иди на сайт или звони по телефону уточняй стоимость. Ужас. Зачем садить сисадмина отвечать на запрос клиентов.

Магазин хороший, продавцы компетентные, внимательные. Мастеру по шиномонтажу 09.02.2021 оценка 3 за неумение общаться с клиентом. Если человек заехал с одним колесом на шиномонтаж, это не повод разговаривать через губу, и выгонять из бокса, даже не дал запаску уложить, сказал - «давайте вы где-нибудь там будете это делать, я же стою вас жду». Очереди не было. Запаску не предложил помыть, «как же можно лёд холодной водой отмыть?». Если одно колесо меняешь, нужно в остальных давление проверять и подкачивать. Учись сдерживать свои эмоции, или увольняйся сынок.

Судя по ответам руководства, можно понять, что виноват кто угодно, но не они) Покупал Хаку 8, отнёс чек на склад, оттуда сказали придут и заберут на шинку (установка была бесплатной, С-сервис) , с Шипки выгоняют в зону оплаты (т.е в магазин) по итогу как приехал домой, решил год глянуть (забыл сразу после шинки посмотреть) по итогу ЗАД 18 год, ПЕРЕД 19, на дворе тогда был 2020. КРАЙНЕ не рекомендую, ибо ознакомиться Вам с датой дадут на шинке, и то не факт) Дада, можете мне не отвечать, что резина три года хранится и блабла, НО другие конторы, в отличии от Вас, шины 2-х годовалые продают со скидкой в минимум 30-40%) Товарищ брал в другой конторе, там все прекрасно 40-ые недели 20 года, а тут... Подумайте и обойдите стороной)

Переобуваюсь и покупаю в этой фирме с 2011 года. Для чистоты отзыва могу сказать что было всё отлично. Покупал диски, шины 3 комплекта на разные машины, в разное время. Всегда консультировали, советовали цена-качество, делали скидки, тут же переобувался, не когда не каких вопросов, не к товару, не к услугам не было. За это спасибо! На станке стоял грамотный спец., и проблем не было, но к сожалению он ушел и что-то пошло не так. На лето ещё вроде нормально переобули, а вот сейчас пришлось вернуться и каждое колесо перебалансировать. Два колеса не существенно, а два прилично, поэтому и вибрация чувствовалась. Ну нельзя за 15-20 минут снять, помыть, отбалансировать, поставить! Раньше на это уходило 30-40 минут у вас же. За счёт чего такая экономия времени? Методы то теже! Я не с претензией, хоть и дали бумажку на оплату, но ребята менеджеры денег не взяли. Просто работаете вы давно, многих магазинов и в помине не было, а у вас всё было на уровне. Хотелось бы что бы так и было и не искать что-то другое. Успехов вам!

Не первый год переобуваю тут своё авто, все четко и без нареканий, и с поиском нужного комплекта колёс тоже помогут.

Шиномонтаж 22.10.2020г. заехал на комплекс R15, мастер отправил ожидать в магазин, я там оплатил за работу "балансировка дисков, демонтаж, мойка, монтаж". По возврату к автомобилю удивился, все готово колеса в пакетах в багажнике, очень быстро перебортовали и цена у них хорошая. И.к. торопился сел в машину довольный уехал, но при выгрузке колес понимаю что их не мыли, хотя прям в чеке написано мойка, их просто грязные засунули в пакеты, про балансировку тоже сомневаюсь что качественно сделана. После звонка к ним мне объяснили, что мастер принял решение не мыть колеса. т.е. когда я заехал он принял решение помыть а когда я платить ушёл, он принял решение не мыть ( хорошо что хоть не принял решения вообще не перебортовывать). Будьте внимательны платите после оказания услуги и находитесь в процессе рядом с машиной!

Постоянный ваш комент с 2009 года

Сегодня купил резину, там же её поменял. Удивило не только качество, но и быстрота работы. Обратитесь, точно не пожалеете.

Третий год пользуюсь услугами только данной компании, колеса на хранение оставляю тоже здесь. Всегда все быстро и четко. Несколько раз приезжал к закрытию, но сотрудники относились с пониманием и обслуживали, за что, отдельное спасибо. Рекомендую.

Много лет пользуюсь услугами этой компании, грамотные и опытные специалисты. Колеса и диски покупаю всегда только у них, приемлемо по цене и срокам, плюс шиномонтаж по записи, без очередей и нареканий. Спасибо ребятам в очередной раз за отличную работу и сервис! Процветания Вам!!!

Отличный магазин , менеджеры все подобрали , рассказали , объяснили , сразу же установили на автомобиль , ни каких нареканий . Буду советовать друзьям . Спасибо )

Отличный шиномонтаж, добрый персонал, все всегда устраивает

Купил резину hankook ipike rs2 сразу же шиномонтаж сделал у них. Качество отвратительное, мужики работают на отвали, при мне балансировали колёса, грузики клеили без зачистки, при мне же отвалилось, сделал замечание, переделали одно колесо, но особо ни чего не изменилось. Сейчас поставил колёса, присутствует вибрация, поеду к другим переделывать, вообщем зря оставил там 1200 если не ошибаюсь. Резину кстати не ставил одна была сдутая, накачал поставил,надеюсь сдувать не будет, как ни как новая резина. Надеюсь мой отзыв поможет кому либо. Лучше отвезти колёса к проверенным людям и сделать нормально, на совесть, чем такая халтура.

а мне очень понравилось обслуживание, сама не разбираюсь толком, мужу было некогда, попросила менеджера помочь с выбором-с радостью отозвались и всё подобрали и даже пару советов дали) буду обращаться снова при необходимости и рекомендовать знакомым, спасибо большое Вам и удачи в бизнесе!

А я думаю почему тут очереди нет в разгар сезона смены шин. Отношение к клиентам наплевательское. Работяги грубо почти послали, а администрация вежливо послала.

Постоянно перебортовывался в данной компании. В 2018 году сломали две шпильки и на одной испортили резьбу. Всё случилась у меня на глазах, поэтому не стали возражать и выплатили деньги за ремонт. Весной 2020 года сам не смог поехать, поехала супруга и после шиномонтаж на ТО при замене тормозных колодок обнаружили что резьба на одной шпильке была испорчена. Приехал в магазин с претензией, на что сотрудник начал придумывать всякие технические не грамотные отговорки, говорил что это так и было. Хотя после случая в 2018 году я сам лично при каждой перебортовке проверяю состояние шпилек и осенью 2019 году они были в идеальном состоянии. Так что после этого в эту компанию ни одним колесом.

Купил покрышки в данном магазине, и автоматически подумал, что смогу тут же их поставить. Но не тут то было. Менеджер отправил договариваться с мастером, а мастер обратно к менеджерам. В итоге не стали делать, поехал в другое место. Раз 10 приезжал на шиномонтаж, но данная ситуация показала, компания "зажралась" и плевать на сервис, на клиента. Больше "ни колесом" туда.

Ставлю 4 только потому, что дорога на базу вся в ямах, лужах и грязи. Я думал, что в Тюмени уже сделали все дороги. А так хорошо, заказ с сайта резину, менеджер быстро перезвонил, рассказал, через пару часов резина со склада уже была в магазине. Забрал минут за 10

С 13 года пользуюсь услугами данного магазина, всегда только положительные эмоции. Единственное, что хотел бы пожелать это Скидки или какие-то привилегии для постоянных клиентов при покупке

24.09 купила диски и резину за 49 000 рублей. Когда ставили Колеса на машину, сказали что поставят кольца на ступицу, а в итоге этого не сделали. Возвращаясь из Тюмени в Новый Уренгой по дороге получила три вмятины, одна из который проткнула резину!!! Пришлось ставить запаску, заезжать на шиномонтаж выправлять, так как ехать дальше было не возможно. Я постоянно езжу по этой трассе и на данной машине ехала трижды, такого не было ещё ни разу! Они как из пластилина, от небольшой ямки стали квадратные! Позвонив по телефону и высказав своё недовольство, молодой человек смеялся в трубку и повторял одну и ту же фразу «брак бывает только заводской», я это поняла и с первого раза, но вы же не шарага, чтобы продавать некачественный товар а потом отмахиваться от этого!

Отзыв о конкретно их шиномонтаже. Если вкратце: лишь бы деньги сорвать с клиентов. Заплатил за то что у них нет ванны. Приехал к ним, захожу в гараж - никого, сидят в коморке и ржут, зову - не выходят. Как подошёл заметили меня и быстренько соскочили: «Здравствуйте». Я им говорю: «Колесо спустило, я сам сниму, принесу, проверите где спускает?». В конечном итоге попросили загнать машину в гараж и полезли сами снимать. Ладно фиг с ним думаю, снимайте сами. В итоге сняли, помыли и стали брызгать водой с пеной и искать. Ничего конечно у них не выходит. Я говорю: «Так в ванную то не проще опустить будет?». На что мне отвечают: «А у нас её нет». Я пальцем на неё показываю: «А это тогда что?». Ответ: «Она у нас загружена, не работает.» Последующие 5 минут поиска ни к чему не привели: «Сейчас если не найдём, вам надо будет ехать на другую шинку где ванна есть». Ок. Сунули мне бумажку «идите оплачивайте». Взяли за монтаж/демонтаж колеса и за мойку 110₽ в сумме. И ничего не нашли. Не работает у вас ванна уважаемые так почему я должен платить за то, что оборудование у вас сломано? Коль взялся искать без ванны - будь добр найди, в противном случае некрасиво деньги брать с клиента ни за что, я же не приеду просто так на шиномонтаж что бы мне просто сняли и поставили колесо и я дальше поехал верно? Или сразу предупреждайте что ванны нет, «можем не найти». Короче с клиентами работать не умеют, лишь бы деньги содрать.

Магазин отличный, выбор шин огромный, и по доступным ценам. Шиномонтаж же отвратительный, сломали шпильку, и установили грузики так на колесо, что резина спускала, подкачивал после шиномонтажа каждую неделю пока не заехал на другую шинку и мне показали наглядно как спускает колесо в месте где закреплен грузик. Так что за шинами в этот магазин, а шиномонтаж советую делать в другом месте.

Клиентского сервиса нет вообще! Шины продали с браком, вернуть или заменить на другие просто невозможно. Уже два месяца прошло, ни шин , ни денег! Закон о защите прав потребителей данной фирме не знаком, советую обходить ее стороной !

Отличный сервис, ребята знают свое дело, большой выбор шин и дисков, все рассказывают показывают, советую всем. Персонал отзывчивый. И цены хорошие ! Спасибо за обслуживание.

Работают качественно, не дорого

Молодцы ребята. Все хорошо объяснили - из чего складывается цена, какая будет произведена работа. 18 радиус 1600 руб. за комплексную замену резины. Считаю адекватной цену.

Всем привет.В магазине Эксшин покупал диски,шины,перебортовывался,мне нравится качество выполняемых работ и отношения менеджеров к клиентам.ребята в Эксшин знают свою работу и отвечают за качество.

Хороший магазин. Отличное обслуживание. Огромный выбор товаров

хотел купить новое авто азия-авто федюненского 2 а, у офециалов резины не оказалось. Нашел в инете магаз Шины Еxshin.ru забронировал нужные мне шины гиславед фрост 200 205/50/17 по предоплате. В итоге у меня не сложилось с покупкой авто, сдал билеты, позвонил в магаз и мне вернули деньги без проблем в течении мин. 15. Большое спс Денису (продавец, наверно). Рекомендую НЕЕЕЕЕ КИДАЛОВО. Хороший магаз. ЯНАО, Надым.

Перебортовывала колеса здесь несколько лет подряд. И один раз сунулась на 50 лет ВЛКСМ в круглосуточную - пожалела, потому что ждала больше часа, цена дороже, да и резину грязную отдали. И теперь как прежде езжу по записи со скидкой постоянного клиента, загружаю чистую резину в полиэтилене. Да и ожидаю не на ветру на улице - а на уютном диванчике, наблюдаю процесс перебортовки на ЖК!